Что делать, если ваша реклама в Facebook не срабатывает: специалист по социальным медиа

Ваша реклама в Facebook вам не подходит? Хотите знать, как внести изменения, чтобы добиться лучших результатов?

Чтобы узнать, что делать, когда ваша реклама в Facebook не срабатывает, я беру интервью у Тары Зиркер на Подкаст по маркетингу в социальных сетях.

Тара - эксперт по рекламе в Facebook и основатель Клуб успешной рекламы, сайт членства, разработанный, чтобы помочь маркетологам улучшить результаты своей рекламы в Facebook и Instagram.

Тара объясняет технические и творческие ошибки в рекламе Facebook и делится тем, какие показатели помогают выявить основную причину низкой производительности. Вы узнаете, как внести изменения в свои объявления и целевые страницы, а также познакомитесь с новыми стратегиями, которые повысят эффективность рекламных кампаний Facebook.

Что-то, что может привести к появлению неудавшейся рекламы в Facebook, - это нереалистичные ожидания. Реалистичные ожидания зависят от понимания стандартов и критериев для вашей конкретной отрасли, ниши и типа воронки.

Помимо нереалистичных ожиданий, есть много причин, по которым реклама в Facebook не работает. Их можно разбить на две основные группы: технические ошибки и творческие ошибки.

Технические ошибки включают такие вещи, как неправильная установка Пиксель Facebook, плохая структура рекламной кампании и неправильный бюджетирование. Творческие ошибки чаще всего связаны с элементами обмена сообщениями, такими как текст, заголовки, визуальные эффекты и целевые страницы.

Чтобы преодолеть творческие ошибки, вам нужно выявить, существует ли проблема в угле наклона ваших объявлений, в вашем лендинге. страницу или и то, и другое, а затем протестируйте и оптимизируйте элементы обмена сообщениями, чтобы получить минимально жизнеспособную рекламу, которую вы можете шкала.

Как проверить и улучшить элементы обмена сообщениями в Facebook Ads

Чтобы узнать, не допускаете ли вы творческих ошибок в рекламе на Facebook, посмотрите на свою CTR (показатель переходов по ссылке), а не CTR (Все). CTR (Все) указывает на все клики, выполненные зрителями, независимо от того, были ли эти клики по самой рекламе, по кнопке «Еще» или просто по вашему имени для посещения вашей страницы Facebook. CTR (показатель переходов по ссылкам), с другой стороны, показывает, сколько людей перешли с вашего объявления на вашу целевую страницу.

Контрольный показатель для здорового CTR (коэффициент переходов по ссылкам) составляет от 1% до 2% - это означает, что если 1000 человек увидят ваше объявление, 10-20 из них перейдут на вашу целевую страницу. Если ваш показатель ниже 1%, таргетинг на сообщения или аудиторию отключен. Обычно проблема связана с обменом сообщениями.

Чтобы изменить угол наклона объявлений, вам нужно протестировать текст, изображения и заголовки в указанном порядке, по одной переменной за раз.

Тара потратила десятки миллионов долларов на рекламу в Facebook и Instagram и говорит, что в ходе тестирования выяснила, что длина текста имеет самое большое значение для эффективности рекламы. Оптимальная длина будет разной для всех - некоторые бренды отлично справляются с сверхдлинными текстами, а некоторые - с объявлениями, состоящими из одного предложения. Чтобы узнать, что работает для вас, протестируйте три варианта текста:

• Краткая копия: пара предложений
• Средний текст: пара коротких абзацев
• Длинный текст: столько времени, сколько потребуется, чтобы рассказать историю, будь то 1000 слов, 2000 слов или три коротких абзаца.

Сопоставьте все три варианта длины копии с одним и тем же изображением. Если у вас небольшой бизнес, вы будете показывать рекламу в течение 2–3 дней по цене 20–40 долларов в день, пока у вас не будет минимального охвата 1000 или не менее семи конверсий. Если у вас более крупный бизнес, вы тратите больше времени и денег на тестирование. Возможно, вы показываете рекламу в течение 5-7 дней по цене от 100 до 200 долларов в день.

Когда вы определили, какая длина копии дает вам лучший CTR (показатель переходов по ссылкам), вы можете перейти к тестированию изображений.

Вы должны протестировать как минимум от трех до пяти изображений, а Тара часто тестирует до 10 визуальных элементов. В набор входят статические изображения с наложенным текстом и без него (как иллюстрации, так и фотографии), видео и GIF-файлы.

Опять же, вы запустите каждый визуал / изображение вместе с выигравшей копией, чтобы определить, какая комбинация дает вам лучший CTR (коэффициент переходов по ссылкам), а затем вы можете перейти к тестированию заголовков.

Хотя бывают исключения, Тара обнаружила, что суперкреативные заголовки не работают очень хорошо, и она считает, что чем прямее заголовок, тем лучше. Такие простые заголовки, как "Загрузите сейчас", "Зарегистрируйтесь" или "Проверьте нас", часто работают очень хорошо. В идеале вы должны протестировать от трех до пяти заголовков.

Добавьте к каждому заголовку свой выигрышный экземпляр и визуальное оформление, чтобы определить, какая комбинация дает вам лучший CTR (показатель переходов по ссылкам).

Как проверить и улучшить элементы целевой страницы рекламы в Facebook

Чтобы определить, не ошибаетесь ли вы на своей целевой странице, посмотрите на коэффициент конверсии.

Если ваша целевая страница собирает электронные письма для обучения, загрузки, бесплатного ознакомления или контрольного списка, ваш коэффициент конверсии должен составлять 30-40%. Если вы заказываете консультации, ваш коэффициент конверсии должен составлять 5-15% в зависимости от вашей отрасли. Средний контрольный коэффициент конверсии для целевой страницы электронной коммерции составляет 5% - опять же, этот коэффициент будет зависеть от цены вашего продукта. Если ваши конверсии ниже этих показателей, простая настройка заголовка может улучшить ваш коэффициент конверсии.

В качестве иллюстрации Тара приводит пример из своего собственного бизнеса. Она добилась успеха с заголовком целевой страницы, который гласил: «Как запустить рекламу, которая действительно работает». После просмотра некоторые данные опроса, она отметила, что многие люди использовали слово «головная боль», когда описывали свое разочарование в Facebook. Объявления. «Реклама в Facebook - такая головная боль» или «Хотел бы я избежать головной боли Facebook».

Она изменила заголовок на «Как запускать эффективную рекламу без головной боли» и добилась еще большего успеха. Урок здесь состоит в том, чтобы привнести в ваши сообщения язык, который на самом деле используют люди.

Вы также захотите протестировать свою ценовую стратегию. Если на вашей целевой странице действует скидка, попробуйте переключиться с 20% на 20 долларов или наоборот. Тара недавно прочитала о компании по продаже наружной рекламы, которая провела сплит-тест, в ходе которого половина из их списка рассылки получила купон на скидку 15%, а половина - купон на скидку 50 долларов. Хотя размер скидки был идентичным, купон на скидку 50 долларов принес на 170% больше дохода, чем купон на скидку 15%.

Майк рекомендует Google Optimize для проведения сплит-тестов на странице продаж или целевой странице и говорит, что он также использовал тепловые карты. в Hotjar, чтобы отслеживать, насколько глубоко люди прокручивают страницу и заставляют ли определенные абзацы покидать страницу.

Использование динамического объявления Facebook для оптимизации эффективности рекламы в Facebook

После тестирования всех элементов сообщений и целевой страницы эффективность рекламы можно повысить, используя Динамическое объявление Facebook- функция, которую вы включаете на уровне набора объявлений вашей кампании Facebook.

Используя эту функцию, вы можете добавить до 10 визуальных элементов, пять вариантов текста, пять заголовков и т. Д. и Facebook автоматически сопоставляет варианты, пока не найдет правильное сочетание для вашего аудитория. Кроме того, на уровне рекламы вы можете нажать кнопку, которая подберет креатив, соответствующий вкусам и истории каждого человека.

Например, если кто-то исторически чаще нажимает на рекламу с видео, чем со статическими изображениями, Facebook предоставит версию рекламы, в которой есть видео. Тот, кто нажимает в основном на объявления с коллажами, получит версию с коллажами.

Тара потратила 60 000 долларов на сплит-тестирование динамических креативных объявлений в течение нескольких месяцев и добилась успеха благодаря следующему рецепту:

• Пять статических изображений, три видео и два GIF-файла (лучшие визуальные эффекты по результатам тестирования)
• Два варианта копии (два верхних из ваших тестов)
• Два варианта заголовка (два верхних по результатам тестирования)
• Два варианта кнопки с призывом к действию, подходящие для вашего предложения

Хотя динамической креативной рекламе может потребоваться немного больше времени, чтобы набрать обороты, она может превзойти другие типы рекламы. Тем не менее, если у вас небольшой бюджет, будьте осторожны с этим типом рекламы. Тара обычно начинает видеть результаты, потратив около 120 долларов, и говорит, что добивается впечатляющих результатов, потратив 300-500 долларов.

Ключевые выводы из этого эпизода:

• Узнайте больше о Таре и ее работе над SuccessfulAdsClub.
• Свяжитесь с Тарой в Instagram на @TaraZirker.
• Исследовать Динамическое объявление Facebook.
• Узнать о Google Optimize и Hotjar.
• Получите билет на семинары по маркетингу в социальных сетях на маркетинговые мастерские. жить.
• Смотрите эксклюзивный контент и оригинальные видео от Social Media Examiner на YouTube.
• Подключайтесь к еженедельному ток-шоу по маркетингу в социальных сетях. Смотрите прямую трансляцию по пятницам в 12:00 по тихоокеанскому времени на YouTube. Слушайте повтор на Подкасты Apple или же Подкасты Google.

Что вы думаете? Что вы думаете об этих стратегиях повышения эффективности кампании в Facebook? Поделитесь своими комментариями ниже.