Что бы вы сделали, если бы все ваши фотографии исчезли?
Фотографии Unplugged Резервный / / March 17, 2020
Picturelife обещал пользователям, что им больше не придется беспокоиться о том, что они снова потеряют свои фотографии. Затем они потеряли все фотографии своих пользователей. Что бы вы сделали?
Я не буду приводить вам статистику. Вы знаете, что вы берете тонну фотографий. И если у вас есть ребенок, то я знаю, что вы делаете так много фотографий, что даже не можете их сосчитать.
Итак, что вы делаете с ними всеми?
Если вы чем-то похожи на меня, то вы не организовываете их. Вы не берете их в Walgreens и не распечатываете, а помещаете в записки. Вместо этого вы просто копите их.
У меня есть только небольшая часть моих фотографий в Google Фото - и смотрю:

Ни у кого нет времени перебирать десятки тысяч картинок.
Мы слишком заняты принятие картинки, чтобы вернуться и просеять те, которые мы хотим сохранить, амирит?
Конечно, мы собираемся сделать это когда-нибудь. Но, как позже. Как только все веселье и волнение утихли, и все, что у нас есть, - эти фотографии, чтобы вспомнить эти мимолетные моменты безумной невообразимой радости.
Ваша жизнь фото сбережений: исчез
Таким образом, у нас забавные отношения с нашим цифровым накопителем. Мы относимся к нему не так, как к фотоальбому на кофейном столике, а скорее как к гнездам или пенсионному фонду. По большей части мы оставляем это вне поля зрения, будучи уверенными в том, что оно безопасно и постоянно растет.
Итак, представьте, если однажды все это просто исчезнет.

Вот что случилось с 200 000 или около того подписчиками сервиса под названием Picturelife. Обратите внимание, что слово «Picturelife» не является гиперссылкой в предыдущем предложении. Это потому, что это больше не услуга.
Picturelife был сервисом для хранения фотографий, который предлагал пользователям идею о том, что они могут забыть о жестких дисках и громоздких физических хранилищах и хранить их в облаке. Сейф, звук и автоматическое резервное копирование.
Это было приятное дело, до того дня, когда это было не так. Однажды сайт внезапно закрылся. А потом, когда он вернулся, все фотографии исчезли. Они были заменены образцами цветов, заполнителями для фотографий, которые должны были быть там, но их больше не было.
Понятно, что пользователи Picturelife взбесились. Они засыпали обслуживание клиентов и взрывали социальные сети жалобами, но так и не получили прямого ответа на вопрос, куда пошли их фотографии.
Это было плохо. Грозный. Но это было даже не самое худшее, что могло быть.
Защита ваших фотографий: гарантии не являются гарантиями

История Picturelife имеет полу-счастливый конец - пользователи получили свои фотографии обратно. Повторить все Подкаст сделал отличную историю о крахе и возможном возвращении Picturelife. Это стоит слушать на 110% (дополнительные 10% - на лучшую в мире музыку подкастов от Breakmaster Cylinder).
Но большой вывод заключается в следующем:
Единственная причина, по которой пользователи Picturelife вернули свои фотографии, заключается в том, что у основателя Джонатана Бенассая была моральная совесть. Короче говоря, у Picturelife закончились деньги, и центр обработки данных дал компании 60 дней на удаление данных до того, как они будут очищены навсегда. Бенасайя вложил свои деньги, чтобы удержать компанию на плаву, пока они загружали фотографии на сервер с одной третью места для хранения. Он сохранил фотографии, но база данных для фотографий была потеряна в случайном порядке.
Как объяснил «Ответить всем», представьте, что Picturelife - это библиотека, а все фотографии - книги. Они сохранили все книги, но потеряли систему каталогов, которая сообщала им, где находятся книги.
Это был абсолютный беспорядок.
После нескольких мучительных месяцев Picturelife вернул фотографии своим пользователям, как и обещал. SmugMug пришел на помощь и согласились разместить фотографии достаточно долго, чтобы пользователи могли бесплатно загрузить свои фотографии, или подписаться на SmugMug.

Это могло бы развернуться намного, очень по-другому.
Когда Picturelife попал на скалы, они могли просто сложиться. Компания могла бы свернуться, а основатель мог бы призраки.
А что потом?
У вас есть основания подавать в суд? Конечно. В конце концов, вы подписались на основании нарушенного обещания, что ваши фотографии будут в целости и сохранности.
Но что это даст тебе?
Никакая сумма денег от обанкротившейся компании не вернет ваши бесценные фотографии обратно. Потери неизмеримы.
Как сказал один из пользователей Picturelife, опрошенный Reply All:
«Какие фотографии, которые я даже не помню, когда снимали их, сейчас исчезли?»
Кому вы должны доверять свои фотографии?
Смысл этой истории не в том, чтобы вселить в вас страх Божий по поводу ошибочности облачных сервисов.
Хорошо, я думаю, это немного.
Неважно, является ли он маленьким игроком времени, таким как Picturelife, или гигантом, таким как Google Photos, Amazon Cloud или Dropbox. Все может пойти не так. Сайты взломаны. Дата-центры загораются. Службы, которые раньше были бесплатными, меняют свои условия или уменьшают объем хранилища (я смотрю на вас, Microsoft »возвращаются" Один диск).
Если вы собираетесь относиться к своим цифровым запасам фотографий так же, как вы делаете это в своем доме, или на пенсионные сбережения, или в свою машину, недостаточно иметь план для ее сохранения. Вы должны иметь страховку на случай, если этот план пойдет не так. Независимо от того, означает ли это, что нужно платить третьему лицу, чтобы защитить его от потерь, или диверсифицировать с помощью системы безопасности, вам следует сделать это что нибудь взять дело в свои руки. Даже в случае, подобном Picturelife, когда основатель вкладывает свое время и деньги в исправление своей ошибки, никто не заботится о ваших фотографиях больше, чем вы.
Это, вероятно, все кажется очевидным сейчас, когда вы читаете это. Но позвольте мне спросить вас:
В каких двух местах у вас есть резервные копии фотографий?
Вы используете два разных облачных сервиса? Они оба используют Amazon Web Services за кулисами? Некоторое время Dropbox использовал серверы Amazon для хранения ваших данных, что означало резервное копирование чего-либо в Dropbox, а Amazon означало, что вы только резервировали это на Amazon.
Вы копируете свои фотографии на два локальных жестких диска? Возможно один на вашем компьютере и внешний? Внешний находится еще в вашем доме? Что если ваш дом затопит или загорится, и ваш компьютер и ваш жесткий диск будут в нем?
Что бы вы сделали?
Серьезно, я хотел бы услышать, какова ваша стратегия резервного копирования фотографий. Скажите, сколько у вас фотографий и что вы делаете, чтобы сохранить их в безопасности, в комментариях ниже.