7 способов улучшить взаимодействие с Facebook: специалист по социальным медиа

Ваша вовлеченность в Facebook падает? Хотите, чтобы больше людей комментировали, реагировали, сохраняли и публиковали ваши сообщения в Facebook?

В этой статье вы найдете семь советов, которые помогут улучшить взаимодействие с Facebook.

Почему так важно участие в Facebook?

Пользователи Facebook могут взаимодействовать с контентом на платформе разными способами, и каждый из них имеет уникальные преимущества для бизнес-страниц. Но любое взаимодействие с вашим контентом посылает в алгоритм Facebook сигнал о том, что контент хороший и может быть интересен другим.

Хотя чудеса алгоритма Facebook сложны и технически, мы знаем, что чем больше взаимодействия вы попадаете в сообщение, тем более вероятно, что Facebook покажет этот пост и последующий контент большему количеству люди. И чем больше людей увидят ваш интересный контент, тем больше вероятность, что они отреагируют на него.

Это также имеет преимущества для будущих публикаций. Вы часто будете видеть, как страницы Facebook используют свое предыдущее участие, публикуя еще раз, чтобы следующий пост был показан большему количеству людей.

В этом примере «Очень британские проблемы» использовали простую подпись с некоторым своевременным юмором для привлечения внимания.

Затем через 2 часа они поделились рекламным постом со ссылкой. Как правило, алгоритм понижает рейтинг сообщение со ссылкой. Но заранее выстроив взаимодействие, эта страница показала, что их контент является ценным, и поэтому второй пост также считается ценным для пользователей Facebook.

Facebook хочет, чтобы пользователи оставались на платформе, поэтому, если вы хотите привлечь людей на ваш сайт, убедитесь, что вы по-прежнему делитесь ценным контентом, который привлекает внимание либо в самой публикации, либо в предыдущих и последующих публикациях (в идеале и в том, и в другом).

Мы сосредоточимся на пяти ключевых типах взаимодействия с Facebook: просмотры видео, реакции, комментарии, публикации и клики. Каждый из них полезен для вашего бизнеса сам по себе, но наилучшие результаты достигаются, когда вы можете использовать различные типы взаимодействия с вашим контентом. Вот семь советов, которые вы можете использовать, чтобы активнее взаимодействовать с Facebook.

# 1: Используйте подсказки о взаимодействии

Если вам нужны комментарии к своим сообщениям в Facebook, вы должны дать людям повод для участия и дать им возможность узнать, что сказать.

Один из способов сделать это - задавать вопросы. Обычно, когда вы задаете вопрос, читатели сразу начинают формулировать ответ в уме. Они также могут проверить другие комментарии к посту, чтобы узнать, что говорят другие люди и имеют ли они схожие или противоположные взгляды.

Вопросы не только могут вызвать заинтересованность, но также помогут вам найти подходящих людей для вашего бизнеса и оттолкнуть не тех людей.

В сообщении ниже Рэйчел Миллер задает вопрос, на который требуется более длинный ответ, и обращается к своим идеальным клиентам - владельцам бизнеса. Делая вопрос конкретным, она исключает людей, у которых нет собственного бизнеса. И хотя этот пост предназначен для получения комментариев, в нем есть цитата графика помогли ему получить отзывы и репосты.

Еще один способ побудить людей взаимодействовать с вашими публикациями в Facebook - рассказать им, как это сделать. И чем проще вы это сделаете, тем лучше.

Сообщение ниже дает людям простой способ привлечь внимание целевой аудитории страницы - родителей маленьких детей. Если бы этот бизнес продавал продукты для прорезывания зубов, они могли бы завязать разговор, чтобы подтолкнуть людей дальше по воронке к принятию решения о покупке продукта, который, по их мнению, им нужен.

Вы также можете побудить людей комментировать ваши сообщения, попросив их заполнить пробелы или закончить предложение.

Используя эти методы для продвижения своего бизнеса на Facebook, вы можете повысить вовлеченность в своих обычных публикациях и гарантировать, что вы привлекаете только нужных людей в свой бизнес.

# 2: Говорите с атрибутами, которые разделяет ваша целевая аудитория

Когда дело доходит до социальных сетей, люди обычно публикуют контент, который показывает их в лучшем свете. Они используют фильтры, делятся только избранными частями своей жизни и всегда стремятся быть такими же хорошими, как и люди, за которыми они следят.

Это означает, что они также разборчивы в том, что они комментируют или делятся в социальных сетях, потому что это может повлиять на то, что другие люди могут о них подумать. Так что, если ваш контент будет привлекать их внимание коллег, они с большей вероятностью будут с ним взаимодействовать.

Приведенные ниже посты от фитнес-бренда Gymshark не только идеально подходят для их идеального клиента, но и заставляют их аудиторию хорошо выглядеть, когда они комментируют или делятся постом.

Вы заметите, что в этих сообщениях нет ни ссылки, ни фотографии. Простая подпись - это все, что нужно, чтобы привлечь внимание людей и заинтересовать их.

Здесь также присутствует тонкий юмор, поэтому, несомненно, люди напрямую взаимодействовали с публикацией, а также, возможно, сделали снимок экрана и поделились им в другом месте. Это отлично подходит для узнаваемости бренда Gymshark.

# 3: Создавайте сообщения вокруг определенных дней или текущих событий

Создание контента в связи с праздником или текущим событием - простой способ привлечь внимание к Facebook, особенно если вы можете задействовать эмоции своей целевой аудитории.

Совет профессионала: Убедитесь, что вы разрабатываете свой контент специально для Facebook, а не просто копируете сообщение с другой платформы. Приведенный ниже пост был своевременным и получил невероятную популярность в Instagram, где пользователи, как правило, делятся сообщениями со своими историями или сохраняют их для использования позже. Тот же пост не оказал такого же влияния на Facebook - возможно, потому, что аудитория уже видела его в Instagram, и люди с меньшей вероятностью будут делиться или сохранять сообщения на Facebook.

Еще один способ создавать своевременный контент - следовать трендам. Ранее в этом году мемы с участием Берни Сандерса на инаугурации президента прекратились. Facebook, а недавно и контейнеровоз, застрявший в Суэцком канале, вызвали много интересного. идеи содержания.

Хотя это более распространенные тенденции, более мелкие тенденции тоже могут работать.

В сообщении ниже местный бизнес прыгает на меньшую тенденцию, делясь фотографией напитка со спредом Biscoff, который сейчас очень популярен.

Своевременный контент не нужно создавать в данный момент. Его можно подготовить за несколько месяцев вперед. Включите в свою маркетинговую стратегию дни осведомленности, которые актуальны для вашего бизнеса и целевой аудитории. Однако используйте этот контент экономно и стратегически, чтобы улучшить свой маркетинг, а не информировать его.

Сообщения, подобные приведенному ниже, могут привлечь больше внимания, выделив дни осведомленности, которые находят отклик у целевой аудитории страницы или связаны с продуктами, ценностями или личной историей компании.

# 4: Планируйте публикации в Facebook, которые люди будут сохранять или делиться

Создание контента, специально предназначенного для вашей аудитории, чтобы поделиться им или сохранить, может привлечь внимание не только этой аудитории, но и их друзей. Если ваш контент вечнозеленый, он может каждый год появляться в их воспоминаниях на Facebook и продолжать привлекать внимание.

Людям нравится сохранять посты, такие как рецепты и практические руководства, к которым они, возможно, захотят обратиться позже. Если они думают, что эти сообщения будут полезны (или будут хорошо выглядеть) для их друзей и семьи, они часто будут делиться ими или отмечать людей в комментариях.

Видео ниже набрало более 1,7 миллиона просмотров за первые 24 часа, потому что это своевременный контент, к которому люди захотят вернуться в будущем. Он шаг за шагом показывает, как создатель создавал рецепт, чтобы люди делились и отмечали своих друзей, которые любят сладкие угощения и выпечку.

Раздавая метод, но не ингредиенты в сообщении, люди должны были переходить на веб-сайт, чтобы получить эти сведения, создавая трафик веб-сайта, который затем могла бы перенацеливать.

# 5: Покажите свое настоящее рабочее место или процессы

Люди любознательны и любят видеть, что другие делают в повседневной жизни и в своем бизнесе. Создание закулисного контента, чтобы показать, как производятся продукты, или дать вашей аудитории представление о том, как вы работаете, может вызвать взаимодействие.

Вы также можете использовать такой контент, чтобы больше рассказывать о себе и своих ценностях, чтобы установить более глубокую связь со своей аудиторией. Люди, с которыми резонирует ваша история, скорее всего, будут заинтересованы и поделятся своим опытом, как и в этом недавнем посте от Jasmine Star.

# 6: Посмеивайтесь над людьми

Создавая контент, помните, что одна из основных причин, по которой люди используют социальные сети, - это их развлечение. Так что, если вы сможете включить юмор в свой контент на Facebook, вы будете на шаг впереди конкурентов. Сделайте это своевременно и обращайтесь напрямую к своей целевой аудитории, и вы почти гарантированно привлечете внимание к своим публикациям.

Приведенный ниже пост веселый, своевременный и напрямую обращается к аудитории этой страницы - людям, которые в настоящее время обучаются на дому во время пандемии, и им приходится заставлять своих детей использовать Zoom для своих уроков.

В этом посте Innocent освещает свой новый смузи, создавая впечатление, будто они спрашивают клиентов, что они думают о новом продукте. Они дают людям простой способ взаимодействия, а также привносят свой типичный фирменный юмор, за который люди их любят.

# 7: Живи

Выход в прямом эфире на Facebook дает вам возможность напрямую говорить со своей аудиторией в режиме реального времени и побуждать их взаимодействовать с вами в комментариях или с помощью реакций. Вы также можете предложить им пригласить своих друзей на просмотр.

Привлекая внимание во время прямой трансляции, вы сигнализируете о том, что ваша трансляция полезна или интересный контент, и Facebook покажет его большему количеству ваших подписчиков и уведомит их, что вы жить.

Ключ к трансляции Facebook Live - убедиться, что публикация заставляет людей смотреть, даже если они присоединяются к ней на полпути.

Планируя трансляцию, убедитесь, что вы обращаетесь к зрителям повтора и поощряете их к участию.

Совет профессионала: Отвечайте на все комментарии к вашей публикации в Facebook Live, чтобы привлечь еще больше людей и продолжить беседу. Поступая таким образом, вы не только сигнализируете алгоритму, что пост представляет собой высококачественный контент, но и укрепляете отношения с заинтересованными подписчиками.

Заключение

Facebook имеет репутацию платформы «плати за игру» для бизнеса. Но если вы создаете контент, который упрощает взаимодействие с людьми и дает им повод для этого, вы можете получить отличные результаты, не тратя деньги на рекламу.

Facebook хочет, чтобы у людей был отличный опыт работы с приложением, поэтому алгоритм предоставляет контент, который это обеспечит. Когда вы получаете комментарии, репосты и реакцию на свой контент, это сигнализирует алгоритму, что он им нравится, что, в свою очередь, обеспечит его более широкое распространение на платформе.

Обязательно просматривайте свою статистику регулярно, чтобы вы могли опираться на работающий контент и извлекать уроки из того, что не работает.

Как вы думаете? Какую из этих тактик вы попробуете в своих сообщениях на Facebook? Есть ли у вас какие-нибудь собственные советы по помолвке? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Еще статьи о маркетинге в Facebook:

• Узнайте, как оптимизировать свою бизнес-страницу в Facebook под последнюю версию макета.
• Узнайте, как сократить бесполезные расходы на рекламу в Facebook.
• Изучите стратегию увеличения заинтересованной местной аудитории Facebook для вашего бизнеса.