6 шагов к обновлению ваших профилей в социальных сетях во время ребрендинга: Social Media Examiner

Вам нужно обновить свою социальную идентичность?

Вы ищете простой способ убедиться, что все ваши социальные каналы согласованы?

В этой статье вы откройте для себя контрольный список, который поможет вам провести ребрендинг ваших профилей в социальных сетях.

Послушайте эту статью:

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

# 1: Сделайте предварительный просмотр вашей аудитории

Некоторые компании целенаправленно держат свой ребренд в секрете до последней минуты. Хотя такой подход, основанный на шоковом факторе, скорее всего, вызовет волну прессы, это может быть рискованно, если люди плохо отреагируют. На всякий случай расскажите аудитории о своем ребренде.

Сделать это, опубликуйте что-нибудь из вашей новой компании (например, ваш новый логотип или изображения из новой маркетинговой кампании) в социальных сетях. Объявите об изменении и спросите людей, что они думают.

Это заставит вашу аудиторию почувствовать, что вы дорожите их мнением, и позволит вам собрать отзывы, прежде чем запускать остальную часть вашего ребрендинга. Это также дает вашей аудитории время приспособиться к идее, и вы вызвать ожидание и волнение перед запуском.

В приведенном ниже примере Cultures for Health использует фотографию предварительного просмотра, которая предлагает достаточно информации, чтобы вызвать волнение, не раскрывая ее полностью.

После того, как вы запустили новую визуальную айдентику, неплохо было бы узнать, что думает о ней ваша аудитория. Дело не в том, нравится ли людям ваш логотип; речь идет о более материальных вещах, которые могут повлиять на доход.

Легко ли ориентироваться в вашем новом блоге? Связана ли ваша аудитория с историей вашего бренда в социальных сетях? Вы можете опубликуйте быстрый опрос в Twitter или Facebook задать эти вопросы, а затем использовать результаты для улучшения.

# 2: обновите свои профили в социальных сетях

Разработали ли вы элегантный современный визуальный стиль для своего ребрендинга? Большой! Пришло время показать это.

Обязательно обновляйте фотографии своего профиля и фотографии героев во всех своих учетных записях в социальных сетяхилидобавить их в новые учетные записи если вы полностью выбросили старые. Речь идет не только о фотографиях профиля. Речь идет о том, чтобы ваши сайты в социальных сетях визуально отображали новую идентичность вашей компании.

Например, вам может потребоваться изменить тему Twitter, чтобы она соответствовала вашим новым цветам. Или вы можете создать новый Доска Pinterest демонстрация таких элементов, как дизайн упаковки или изображения.

Помимо стандартных профилей в социальных сетях, таких как Facebook и Twitter, убедитесь, что вы редактируете сайты с отзывами, такие как Yelp, Foursquare и TripAdvisor. Если у вас нет присутствия на этих сайтах, сейчас у вас есть шанс создать его.

Если вы представляете компанию B2B, у вас могут быть отзывы на таких сайтах, как Capterra или G2 Толпа. Вы также можете присутствовать в таких каталогах, как Angie’s List, поэтому важно тщательно выполнять этот поиск, независимо от вашей отрасли. Это только повысит последовательность вашего бренда и повысит узнаваемость.

Вам также необходимо обновите ручки своего профиля в социальных сетях. Это кажется очевидным, но вы удивитесь, сколько компаний делают это неправильно.

При создании новых имен пользователей в социальных сетях следует помнить о двух важных моментах:

Выберите ручку с правильным написанием и разумным расположением.. Это упрощает пользователям поиск ваших новых учетных записей. Это также делает имена ваших учетных записей более запоминающимися, а это означает, что ваша аудитория с большей вероятностью будет взаимодействовать с вами.

Создайте единое имя в социальных сетях для всех каналов. Перед тем как это сделать, убедитесь, что желаемый дескриптор доступен на каждой социальной платформе. Вы не хотите менять половину своих имен пользователей только для того, чтобы узнать, что они уже принадлежат другой компании на одном канале.

# 3: Обновите свою бизнес-страницу в Google

Если у вас нет полного Google Business профиля, вы можете упустить возможности для новых клиентов. Убедитесь, что ваша страница Google Business обновлена с вашей самой последней информацией, чтобы местные клиенты могли легко вас найти.

Первое, что вы хотите сделать, это создать индивидуальный URL. потом добавьте фотографии или изображения и укажите информацию о вашей компании, например ваш адрес, номер телефона и часы работы.

После того, как ваш профиль настроен, важно поощрять отзывы клиентов. Чем больше звезд и отзывов у вашей страницы, тем выше она будет отображаться в результатах поиска.

# 4: Перенаправление ссылок на социальные сети

Если люди ищут ваше старое название компании, переадресация гарантирует, что они смогут найти ваше новое.

Обязательно прочесать ваш сайт, блог, электронные информационные бюллетени и другие маркетинговые материалы для ссылок в социальных сетях. Настройка перенаправления может быть сложной задачей, поэтому теперь у вас есть шанс убедиться, что каждая ссылка работает правильно.

Используйте такой инструмент, как Инструменты Google для веб-мастеров проверить неработающие ссылки и убедитесь, что ваш сайт соответствует вашим стандартам.

Потом, Google вашу компанию к убедитесь, что ваш новый облик предстает перед покупателями именно так, как вы хотите. Проверьте свой обновленный профиль Google Business и посмотри, как твой сайт, профили в блогах и социальных сетях складываются в результатах Google. Обязательно загляните в раздел «Изображения», чтобы увидеть, есть ли четкое представление о вашей новой личности.

Последнее, что нужно сделать, это найдите свое старое название компании. Еще раз проверьте свои перенаправляющие ссылки чтобы убедиться, что существует четкий путь от старого имени к новому.

# 5: Организуйте свои графические ресурсы

Вы потратили много времени и денег на ребрендинг своей компании. Меньше всего вам нужно, чтобы кто-то неправильно использовал новый графический ресурс или, что еще хуже, использовал устаревший.

Лучший способ предотвратить неправильное использование - это внедрить систему управления цифровыми активами, или DAM. Это позволяет вам управлять всеми вашими наиболее важными графическими активами из одного места.

Ваш DAM должен иметь четкие инструкции о том, как люди могут и не могут использовать ваши новые графические ресурсы. Это поможет внутренним командам и партнерам использовать эти активы в социальных сетях и других местах в Интернете.

Поскольку ваш ребрендинг обязательно будет обсуждаться в прессе, этот графический набор также является отличным способом покажите журналистам и блогерам, как использовать свою новую личность.

# 6: Объявите о своем ребренде

Ваши клиенты любят слышать от вас. Помимо того, что они чувствуют себя ценными, это помогает вам установить более глубокую связь с ними и всем, за что стоит ваша компания. Опубликуйте письмо, в котором объясняется, почему ваша компания сменила бренд и что это значит для вашего сообщества..

Это не только вызывает интерес и поддержку вашей компании, но и напоминает вашим клиентам, что вы всегда стремитесь их обслуживать. Вы можете сделать это несколькими способами, например, отправив письмо с помощью LinkedIn Publisher или написать Заметка Facebook.

Сообщение о ребрендинге Google получило более 2000 комментариев и ответов от пользователей.

Вывод

Ребрендинг ваших профилей в социальных сетях может быть сложной задачей, но важно сделать это правильно. Следуя этому контрольному списку, вы получите сильную и последовательную идентификацию в социальных сетях для своего бизнеса.

Как вы думаете? Вы недавно переименовали свои профили в социальных сетях? Есть ли у вас какие-либо советы по ребрендингу социальных сетей? Пожалуйста, поделитесь своими комментариями и идеями ниже.