8 способов использования чатов в Twitter для вашего бизнеса: специалист по социальным сетям

Вы активны в Твиттере?

Участвует ли ваша компания в чатах Twitter?

Хотя компаниям может быть сложнее участвовать в чатах из-за логотипа, это можно сделать.

В этой статье я объясню, как участвовать в чатах Twitter как в бизнесе, чтобы расширить свою сеть.

Послушайте эту статью:

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

# 1: Сделайте лицо вашего бизнеса

Самая большая проблема для бизнеса с участием в Twitter чат заключается в том, что большинство участников - физические лица. Очеловечивать аккаунт вашего бренда в Twitter чтобы установить более глубокую связь.

Например, в биографии профиля укажите идентификатор Twitter или имя менеджера сообщества, который ведет учетную запись вашего бренда в Twitter.. Таким образом, участники будут знать, к кому обращаться, когда они ответят на ваши твиты.

Другой вариант - поместите групповое фото своих сотрудников в заголовок Twitter или фоновое изображение.

Когда вы подбираете лица для своего бизнеса, это персонализирует ваш имидж и делает ваш бренд более доступным.

# 2: подготовьте шпаргалку

Обычно во время Twitter чат, поэтому легко потеряться. Делайте шаги заранее, чтобы получить от чата максимум удовольствия.

Изучите, а затем выберите отраслевой чат Twitter, к которому хотите присоединиться. Следующий, подключиться к сообществу чата. Начните с знакомства с хозяевами.

Чтобы найти хозяина, выполнить Поиск в Twitter используя чат выделенный хэштег. Потом, нажмите на результаты поиска людей и найдите хэштег чата Twitter в их биографии, чтобы узнать, кто является хозяином.

Следите за ведущими и @ упомяните их в Twitter, чтобы представиться.

После того, как вы установили первое соединение, стратегически подготовьтесь к самому чату.

Большинство чатов Twitter обычно следуют формату вопросов и ответов / интервью с заранее заданными вопросами по конкретной теме, которая будет обсуждаться. Часто эти вопросы становятся общедоступными задолго до того, как состоится чат в Твиттере, либо на их официальном сайте, либо в другом месте.

Например, #CMGRHangout ведет чат в Twitter вместе с прямая видеовстреча Google+ в прямом эфире. Они предоставляют свой список вопросов в приглашениях на мероприятия, которые рассылают членам своего сообщества.

Как только вы узнаете вопросы, подготовьтесь к чату в Твиттере, записав ответы, которые вы будете отправлять через свой аккаунт бренда.

Подготовка твитов дает несколько преимуществ. Во-первых, у вас будет достаточно времени, чтобы составить свои лучшие ответы и уложить их в пределах 140 символов. Кроме того, вы сможете при необходимости поделитесь ими со своей командой для просмотра. Кроме того, если вы заранее подготовите свои ответы, у вас будет больше времени во время разговора, чтобы выступить в качестве своего бренда.

Перечислите все свои ответы в удобном документе Word, убедившись, что включить хэштег чата Twitter. Тогда просто скопируйте и вставьте их как твиты, как только вопрос будет задан во время обсуждения.

Когда вы подружитесь с хозяевами и принесете пользу во время их чата в Twitter, скорее всего, они заметят это и ответят вам взаимностью. делиться вашим контентом. Это еще больше поможет вашему бренду интегрироваться в сообщество.

# 3: продвигайте чат

Участвуйте в чате еще до его начала. Сделайте ретвит и поделитесь подробностями через Twitter за дни, часы и / или минуты до его начала.

Эта тактика показывает организатору, что вы поддерживаете их мероприятие. Кроме того, он помещает ваши твиты в ленту чата Twitter, которую также увидят участники.

# 4: Участвуйте, чтобы выделиться

Поскольку вы подготовили ответы заранее, участвовать в реальном времени очень просто. Помимо ответов на вопросы, повысить ценность, поделившись статистикой и цитатами, относящимися к теме.

Например, придумайте статистику и ссылки или список известных цитат, имеющих отношение к теме. Чтобы действительно выделиться, подготовить общие изображения или процитировать графику идти вместе.

Если вы создаете изображения быстро, сделайте еще один шаг и сделайте графику цитаты на основе того, что было написано в твиттере во время чата.

Если все сделано правильно, эта тактика может помочь вашему бренду прорваться через загруженный поток чата Twitter и быть замеченным. Эта форма взаимодействия с брендом также покажите участникам, что вы активно участвуете в разговоре, а не просто транслируете ответы.

# 5: Поощряйте сотрудников присоединяться к чату

Активировать, расширять возможности и поощрять сотрудники участвовать в тех же чатах Twitter, что и ваш бренд. Это обеспечит дополнительную известность бренда, а также предоставит вашему бизнесу человеческие контакты в сообщество.

Просить защитников сотрудников участвовать в чатах - отличный способ поддержать усилия вашего бренда по вовлечению в Twitter.

# 6: Налаживайте отношения вне чата

Взаимодействие с брендом не обязательно прекращается, когда завершается запланированный чат в Twitter. Это одна из лучших особенностей чатов Twitter, архивируемых по хэштегам.

Искать по хэштегу чтобы узнать, что и кого вы пропустили. Следуйте и благодарите хозяина и гостей; следить за другими участниками а также влиятельные лица также из чата. Также, ретвитнуть и ответить на некоторые сообщения, которые вы могли пропустить.

Многие чаты в Твиттере даже предоставляют удобный обзор или стенограмму события, что также полезно для ретвита.

Также найдите время после чата в Twitter, чтобы RSVP на следующий.

# 7: Станьте спонсором

У вас все еще есть сомнения по поводу участия в чате Twitter в качестве вашего бренда? Рассмотрите возможность спонсирования одного.

Когда вы просите стать спонсором чата в Twitter, вы повышаете узнаваемость бренда, даже не присутствуя при этом. Организаторы обычно упоминают спонсоров до и после мероприятия.

Помните, что бренды, спонсирующие чаты в Twitter и участвующие в них, видят лучшие результаты взаимодействия.

# 8: Проведите чат

Другой альтернативой участию в чате в Твиттере является просто создание и разместить свой собственный. Buffer - отличный пример этого в действии.

Некоторые заключительные мысли

Чат Twitter - это просто сообщество, которое регулярно встречается, чтобы поговорить о магазине.

Участие в Twitter-чат как ваш бизнес - отличный способ связаться с влиятельными людьми. А также есть преимущества в общении с другими брендами и коллегами. Запомни будьте терпеливы и развивайте индивидуальные отношения, которые имеют смысл для вашего бизнеса.

Чтобы добиться реального успеха от участия в чате Twitter в качестве вашего бренда, вам необходимо оставаться вовлеченным в его сообщество и регулярно идти в ногу с ними, как во время следующего запланированного чата в Твиттере.

Как вы думаете? Какие ваши любимые чаты в Твиттере? Вы добились успеха, работая в чатах в качестве своего бренда? Какие бренды отлично участвуют в чатах Twitter? Поделитесь своими мыслями и рекомендациями в комментариях ниже.