На самом деле, это не вы, а они! - Google Outage

Обычно, когда у меня возникают проблемы на сайте Google, я проверяю соединение, перезагружаюсь и т. Д. На этот раз, однако, это был не я - это был Google!

Ранее этим утром у Google были проблемы с большинством своих онлайн-продуктов, включая GMail, Google Drive и Google Docs. Если вы подписаны на Статус приложения Google RSS кормить вы, наверное, уже знали это раньше, чем я ...

Страница статуса приложения

И если вы нажмете на одну из оранжевых пуль на странице, вы сможете получить хорошее игровое обновление, поскольку они работают для восстановления сервиса.

Подробности службы управления инцидентами Google

Я должен поблагодарить Google за то, что он так прозрачен с инцидентами, с которыми они сталкиваются. Часто компании пытаются скрыть проблемы и преуменьшить количество инцидентов. Я считаю, что прозрачность должна быть нормой для бизнеса. Если вы будете часто и открыто общаться со своими клиентами, вы построите отношения, основанные на доверии, и в большинстве случаев они поймут, когда у вас возникнут проблемы. Постарайтесь скрыть свои недостатки и спрятаться за «оправданиями», вы найдете только боль… особенно в мире Twitter и Facebook.

Поэтому в следующий раз, когда у вас возникнут проблемы с Google App, вы узнаете, куда идти, чтобы узнать последние новости от Google и его команды по управлению инцидентами.