Как исправить Alexa, не объявляющую дверной звонок

Как

КАдам Дэвидсон

Опубликовано29 ноября 2023 г.

Некоторые продукты для умного дома, кажется, были сделаны умными только ради этого. Перефразируя Джеффа Голдблюма, компании, занимающиеся умным домом, были настолько озабочены тем, смогут ли они это сделать, что не задумывались, стоит ли им это делать. Но некоторые элементы умного комплекта являются значительным улучшением по сравнению с их тупыми аналогами.

Одним из таких устройств является видео дверной звонок. Возможность увидеть, кто находится у вашей двери, когда звонят в дверь, даже если вас нет дома, а затем поговорить с этим человеком прямо через дверной звонок действительно полезна. Попробовав однажды видеодомофон, вы больше никогда не захотите возвращаться к старому способу.

Еще одна замечательная особенность видеодомофонов Ring заключается в том, что вы можете настроить их так, чтобы, когда кто-то звонит в дверной звонок, ваши устройства Alexa сообщали, что кто-то есть у двери. Это еще одна действительно полезная функция, по крайней мере, пока она не перестанет работать. Вот несколько вещей, которые можно попробовать, если у вас возникли проблемы с тем, что Alexa не объявляет о дверном звонке Ring.

Убедитесь, что кольцевые объявления включены

Если Alexa не объявляет о вашем дверном звонке Ring, это может быть просто потому, что объявления отключены в приложении Alexa. Если объявления не включены, Алекса ничего не скажет, когда кто-то стоит у двери.

1. Открой Алекса приложение.
2. Кран Устройства в нижней части экрана.
   
3. Выбирать Камеры из списка типов устройств в верхней части экрана. Возможно, вам придется провести пальцем влево, чтобы увидеть эту опцию.
   
4. Выберите дверной звонок Ring из списка подключенных камер.
   
5. Нажмите Настройки значок в правом верхнем углу экрана.
   
6. Гарантировать, что Объявления для прессы о дверном звонке включены.
   

Подтвердите, что устройства настроены на подачу звуковых объявлений

В приложении Alexa вы также можете выбрать, какой устройства Алекса в вашем доме объявит, что кто-то у двери. Если вы не выбрали правильные устройства, вы можете не услышать объявление, когда кто-то позвонит в ваш дверной звонок. Вы можете выбрать определенные устройства Alexa для объявления или выбрать их все.

1. Открой Алекса приложение.
2. Выберите Устройства вкладка.
   
3. Кран Камеры в верхней части экрана.
   
4. Выберите дверной звонок Ring.
   
5. В правом верхнем углу экрана нажмите значок Настройки икона.
   
6. Кран Устройства объявлений.
   
7. Выберите устройства Echo, на которых вы хотите отправлять объявления дверного звонка.
8. Выбранные устройства будут отмечены синей галочкой.
   

Убедитесь, что режим «Не беспокоить» выключен

Другая причина, по которой вы можете не получать объявления дверного звонка Ring, заключается в том, что ваши устройства Alexa находятся в режиме «Не беспокоить». В этом режиме все уведомления, входящие вызовы и объявления блокируются, поэтому, если он включен, вы вообще не услышите никаких объявлений дверного звонка Ring.

1. Чтобы отключить режим «Не беспокоить» для устройства Alexa, просто скажите этому устройству «Alexa, выключи режим «Не беспокоить».
2. Альтернативно откройте Алекса приложение.
3. Кран Устройства в нижней части экрана.
   
4. Выбирать Эхо и Алекса в верхней части экрана.
   
5. Выберите устройство Echo.
6. Нажмите Настройки значок в правом верхнем углу экрана.
   
7. Прокрутите вниз и нажмите Просьба не беспокоить под Общий настройки.
   
8. Переключать Просьба не беспокоить выключенный.
   
9. Вы также можете изменить расписание режима «Не беспокоить» или полностью отключить его.
   

Проверьте мощность звонка

Видеодомофон Ring будет работать от аккумулятора или проводным. В любом случае, если на ваш дверной звонок не подается питание, вы не будете получать никаких объявлений дверного звонка Ring, когда кто-то нажимает на звонок.

Если ваше кольцо работает от аккумулятора, попробуйте подзарядка аккумулятора а затем снова проверьте объявления дверного звонка Ring. Если на ваше кольцо подается питание, убедитесь, что питание устройства включено; возможно, вилка просто вынута или выключена.

Переместите маршрутизатор ближе к кольцу

Другая возможная причина, по которой Alexa не объявила о вашем дверном звонке Ring, заключается в том, что ваш дверной звонок не подключен. Устройство работает через Wi-Fi и имеет ограниченный радиус действия. Если дверной звонок не может подключиться к Интернету, он не сможет связаться с вашими устройствами Echo, чтобы сообщить им сделать объявление. Вы можете проверить уровень сигнала вашего устройства Ring в приложении.

1. Открой Кольцо приложение.
2. Нажмите Три линии значок в верхней части экрана.
   
3. Выбирать Устройства.
   
4. Выберите дверной звонок Ring.
   
5. Кран Здоровье устройства.
   
6. Под Сеть ты увидишь Сила сигнала. Когда он зеленый, соединение хорошее, но если он красный, ваш сигнал слабый.
   
7. Если уровень сигнала низкий, попробуйте переместить маршрутизатор ближе к месту расположения дверного звонка Ring и посмотрите, решит ли это проблему.
8. Если вы не можете переместить маршрутизатор ближе, возможно, вы захотите приобрести удлинитель Wi-Fi или ячеистая сеть чтобы убедиться, что сигнал вашего кольца достаточно сильный.

Перезагрузите маршрутизатор

Если ваше устройство Ring обычно имеет сильный сигнал, но объявления Alexa не работают, проблема может быть в вашем маршрутизаторе. Возможно, перезапуска маршрутизатора будет достаточно, чтобы дверной звонок Ring снова подключился и снова заработал объявления дверного звонка Ring.

Точный метод перезагрузки маршрутизатора будет меняться от устройства к устройству, но в большинстве случаев вам просто нужно выключить его, оставить на несколько минут, а затем запустить снова.

Отключить и включить навык «Кольцо»

Некоторые пользователи обнаружили, что причина проблем с тем, что Alexa не объявляет о дверном звонке Ring, заключается в том, что их дверной звонок отсоединился от Ring. навык. Если это произойдет, ваше кольцо и устройства Alexa не смогут взаимодействовать. Чтобы решить проблему, вам нужно снова отключить и включить навык «Кольцо».

1. Открой Алекса приложение.
2. Кран Более.
   
3. Выбирать Навыки и игры.
   
4. Тип Кольцо в поле поиска вверху экрана.
   
5. Выберите Кольцо мастерство от результатов.
   
6. Кран Отключить навык.
   
7. Подтвердите свое решение.
8. После отключения навыка нажмите Включить для использования.
9. Войдите в систему, используя свои учетные данные Ring, и снова проверьте объявления дверного звонка Ring.

Обновите приложение Alexa

Другая возможная причина, по которой объявления дверного звонка Ring не работают, может заключаться в том, что ваше приложение Alexa устарело. Обновление до последней версии приложения может устранить любые проблемы, которые мешают работе объявлений дверного звонка Ring.

1. Откройте выбранный вами магазин приложений на своем телефоне.
2. Найдите Алекса приложение.
3. Открой Алекса приложение из результатов.
4. Если на кнопке написано Обновлять, коснитесь его, чтобы обновить приложение Alexa.
   
5. Если вы не видите Обновлять кнопка, ваше приложение Alexa уже обновлено.

Получите резервную копию кольцевых объявлений и работайте

Надеемся, что один из приведенных выше вариантов решил ваши проблемы с тем, что Alexa не объявляет о дверном звонке Ring. Если вы найдете какие-либо другие полезные исправления, сообщите нам об этом в комментариях ниже. Хотя вы можете приобрести звонки, которые связаны с дверным звонком Ring, используйте устройства Alexa, чтобы сообщать, когда кто-то у двери — это полезно, потому что вокруг вас, скорее всего, расположены устройства Echo. дом. Это означает, что вы сможете слышать, когда кто-то стоит у двери, независимо от того, в какой комнате вы находитесь.

Если у вас есть интеллектуальные дисплеи, такие как Echo Show 5 или Echo Show 10, вы также можете увидеть живое изображение с дверного звонка Ring когда кто-то звонит. Это позволяет вам одним взглядом увидеть, кто находится у двери. Если это просто доставка, вы можете использовать функцию двусторонней связи, чтобы попросить их оставить посылку, а не идти и открывать дверь.