Спросите читателей: вы вежливы с Алекса?

отключен от сети

ПоДжек Буш

Последнее обновление8 декабря 2017 г.

Пару лет назад я редактировал техническое руководство, когда натолкнулся на довольно забавную формулировку (по крайней мере, для меня). Это было слово: «пожалуйста«. Автор документа внес тонкости в их техническую документацию.

«Глупый эксперт по теме», - сказал я себе и, возможно, некоторым коллегам. «Для вежливости нет технических целей».

Затем я приступил к устранению всех шуток из руководства, возможно, с чуть большим удовольствием.

Когда дело доходит до технологии, ясность, точность и техническая точность превосходят все другие проблемы стиля, а иногда даже грамматику. Мы включаем это в наши письменные команды для наших машин.

НАЧАТЬ ПРОГРАММУ

Перейти к 10

СОХРАНИТЕ ДАННЫЕ НА ДИСК

Но с введением цифровых помощников - тех успокаивающих, подчиненных голосов в нашем Siri-, Alexa-, Cortana-, и Главная страница Googleустройства - идея «разговаривать с нашими компьютерами» более буквальна, чем когда-либо.

Во время одной из моих поездок с чрезмерным кофеином я начал размышлять: что за тон голоса, который мы используем при разговоре с Сири, Алекса или Кортана?

Я начал думать об этом, и я понял, что в лучшем случае я довольно холоден к Алексе. И если мое Эхо не может услышать меня один или два раза, я могу немного кричать. Три раза и я становлюсь совершенно враждебным.

Это все хорошо. наш Kindle Fire таблетки и Колонки Sonos One может звучать как люди, но они не люди. Вы не можете обидеть их чувства.

Но я поняла, что когда я жестоко отношусь к Алексе, мои дети сидят там и слушают меня. И дошло до того, что я даже услышал, как мой сын бросил легкое оскорбление или два, когда командовал «Эхо».

Я не могу быть единственным, у кого «средний голос» зарезервирован для цифровых помощников. Итак, мне интересно: тебе приятно, когда ты говоришь с Сири? Вы говорите: «Алекса, пожалуйста, установите мне таймер на десять минут?» Вы когда-нибудь называли свой Google Home идиотом?

Конечно, Алексе не важно, груб ли ты (хотя, возможно, Amazon следит за тобой, и может порекомендовать таблетки от холода, если они видят много криков в твоей история голоса). Но как вы думаете, как наш голос человека влияет на нас и окружающих?

Поделитесь своими мыслями в комментариях!