Как добиться большего с помощью рекламы в Твиттере: исследователь социальных сетей

Вы хотите получить лучшие результаты от рекламы в Твиттере? Любопытно, как использовать изменения платформы, чтобы помочь вам достичь этого?

В этой статье вы получите советы по использованию инструментов рекламы и измерения эффективности Twitter для достижения лучших результатов кампании.

Кампания в Твиттере и креативные изменения, о которых нужно знать маркетологам

С начала 2021 г. Объявления в Твиттере внедряет значительные изменения в цели кампании платформы и творческий рабочий процесс. Давайте посмотрим на некоторые из наиболее заметных обновлений.

Переход от веб-сайтов и карточек приложений к графическим и видеообъявлениям

Если вы давно рекламируете Twitter, то вы, вероятно, привыкли создавать карточки для продвижения своего веб-сайта или приложения. Но если вы недавно проверяли свою библиотеку карточек, вы, возможно, видели уведомление, предлагающее вам вместо этого использовать Tweet Composer.

Twitter официально начал отказываться от карточек веб-сайтов и приложений в апреле 2021 года, заменив их графическими и видеообъявлениями для трафика веб-сайта и кампаний по установке приложений. Технически вы можете продолжать создавать новые карты, редактировать существующие карты и публиковать продвигаемые твиты с помощью карточек. Но, как говорится в уведомлении, эти возможности меняются и могут быть недоступны гораздо дольше.

Вместо этого новый Tweet Composer упрощает творческий процесс, предоставляя единый интерфейс для создания графических и видеообъявлений для вашего веб-сайта или приложения. Из Tweet Composer вы можете загружать медиафайлы, писать заголовки и составлять твиты. Вы также можете выбрать призывы к действию (CTA) для своего приложения.

Вы можете использовать Tweet Composer для создания графических и видеообъявлений для трафика вашего веб-сайта и кампаний по установке приложений заранее. Когда вы создаете свою кампанию, вы также можете щелкнуть, чтобы получить доступ к Tweet Composer на уровне объявления. В любом случае это может упростить процесс настройки вашей кампании.

Например, приведенное ниже объявление @turbotax в Твиттере использует цель установки приложения с графическим объявлением для продвижения мобильного приложения компании. Креатив иллюстрирует различные варианты подачи налогов, а заметная кнопка с призывом к действию стимулирует конверсию.

Переход от кликов и конверсий на веб-сайте к кампаниям по привлечению трафика на веб-сайт

В январе 2022 года Twitter переименовал цель «клики и конверсии веб-сайта» в «трафик веб-сайта». Это не просто изменение названия, это обновление отражает эволюцию типа кампании и то, что вы можете ожидать от нее. Другими словами, эта пересмотренная цель направлена ​​на увеличение посещаемости веб-сайта, а не на то, чтобы люди совершали конверсии.

К счастью, вы все еще можете оптимизировать конверсии, используя цель трафика веб-сайта. На уровне группы объявлений вы можете выбрать «Конверсии» в раскрывающемся меню «Цель», чтобы добиться желаемого результата. Чтобы настроить эту оптимизацию, вам также необходимо выбрать событие-конверсию, но мы подробно рассмотрим это ниже.

Если вы хотите отдать предпочтение трафику, а не конверсиям, вы можете вместо этого выбрать Клики по ссылкам или Посещения сайта в раскрывающемся меню Цель. Клики по ссылкам оптимизируют доставку для людей, которые могут щелкнуть, а посещения сайта оптимизируют доставку для людей, которые могут посетить ваш сайт.

Например, приведенное ниже объявление @airtable в Твиттере использует цель трафика веб-сайта с графическим объявлением, чтобы привлечь трафик к лид-магниту бренда. Хотя цель конверсий лучше всего соответствует призыву к действию «Скачать», цель «Посещения сайта» позволяет бренду ориентироваться на пользователей, находящихся в середине воронки.

Теперь, когда вы знакомы с этими ключевыми обновлениями в Twitter Ads, вот как использовать рекламу и инструменты измерения эффективности Twitter для получения лучших результатов.

#1: Оптимизация для посещений сайта

Чтобы помочь рекламодателям более эффективно оптимизировать кампании по посещаемости веб-сайта, в январе 2022 года Twitter представил новую цель посещений сайта. Хотя эта новая цель может показаться похожей на цель по кликам по ссылкам, у нее есть несколько ключевых отличий:

• Клики по ссылкам предназначены для максимизации количества кликов, помогая вам привлечь максимальный трафик на ваш сайт.
• Посещения сайта предназначены для максимальной релевантности, помогая вам ориентироваться на людей, которые лучше подходят для вашего бизнеса.

По сути, оптимизация посещений сайта добавляет дополнительный уровень таргетинга в вашу группу объявлений. Это может не дать такого количества кликов, как оптимизация кликов по ссылкам, но посещения сайта могут помочь вам привлечь более квалифицированный трафик.

Как найти оптимизацию посещений сайта

Чтобы оптимизировать эту цель, создайте новую рекламную кампанию в Твиттере и выберите цель «Трафик веб-сайта». На уровне группы объявлений выберите «Посещения сайта» в раскрывающемся меню «Цель». Затем выберите событие посещения сайта (этапы настройки см. ниже) и стратегию назначения ставок.

Хотя цель посещений сайта по умолчанию использует стратегию Twitter Autobid, вместо этого вы можете переключиться на максимальную ставку. С помощью максимальной ставки вы можете установить ограничение на то, что вы хотите делать за посещение сайта, что дает вам больше контроля над тем, что вы тратите на достижение своих маркетинговых целей.

Советы по использованию цели «Посещения сайта»

Для эффективного использования этой цели оптимизации может потребоваться некоторое тестирование. Следуйте приведенным ниже советам, чтобы начать успешное использование.

Соедините это с широким таргетингом

Цель посещений сайта существенно улучшает ваш таргетинг и позволяет алгоритму Twitter показывать вашу рекламу людям, заинтересованным в вашем сайте. Если вы объедините его с узкой целевой аудиторией, алгоритму может быть трудно эффективно показывать вашу рекламу.

Рассмотрите возможность более широкого таргетинга, чтобы получить больший объем результатов при меньших затратах. Возможно, стоит даже протестировать большую демографическую аудиторию или аудиторию на основе ключевых слов, чтобы увидеть, как вы можете сбалансировать эффективную доставку с оптимизированным таргетингом.

Экспериментируйте с событиями посещения сайта

Чтобы оптимизировать кампанию для посещений сайта, вам нужно выбрать событие-конверсию посещения сайта для вашей группы объявлений. Но всеобъемлющее событие, которое отслеживает все посещения веб-сайта, не идеально, особенно если у вас есть воронка конверсии.

Когда вы настраиваете конверсию посещения сайта в Events Manager, измените значение по умолчанию с Все события веб-сайта на включение трафика только с определенных страниц. Вы можете ввести все или часть URL-адресов, которые хотите отслеживать, чтобы Твиттер атрибутировал только те события веб-сайта, которые соответствуют вашим параметрам.

Если вы не уверены, какая веб-страница будет лучше всего работать для вашей аудитории, подумайте о том, чтобы поэкспериментировать с оптимизацией более чем одного посещения сайта. Вы можете настроить отдельные события посещения сайта для разных страниц в Events Manager, а затем создать уникальную группу объявлений для каждого из них.

Выберите правильную оптимизацию для вашей маркетинговой цели

Новая оптимизация посещений сайта в Твиттере идеально подходит для таргетинга на людей, находящихся в середине воронки. Если вы хотите, чтобы ваша реклама вызывала более глубокое внимание, эта цель — хороший выбор.

Но если вместо этого вы хотите настроить таргетинг на людей, находящихся в верхней части воронки, клики по ссылкам могут лучше подойти для вашей кампании. Точно так же цель конверсии, скорее всего, будет лучше соответствовать целевой аудитории в нижней части воронки.

Например, приведенная ниже реклама @Vestwell в Твиттере хорошо подойдет для цели посещений сайта. Хотя эта кампания не включает призыв к действию, ориентированный на конверсию, эта кампания по привлечению трафика на веб-сайт нацелена на квалифицированных пользователей, которые, вероятно, посетят сайт цифрового регистратора 401 (k).

# 2: Настройка менеджера событий Twitter

Если вы планируете использовать цель кампании по посещаемости веб-сайта, вам следует ознакомиться с Twitter Events Manager. Events Manager, запущенный в январе 2022 года, предназначен для управления всеми источниками данных, связанными с вашим веб-сайтом, и событиями конверсии.

В Events Manager вы можете настроить свой тег веб-сайта Twitter (также известный как ваш пиксель Twitter) и настроить все конверсии, которые вы хотите отслеживать. Вы также можете отслеживать статус конверсии и редактировать свои события.

Вы можете получить доступ к Events Manager из меню «Инструменты» в вашей рекламной учетной записи. Вы также можете найти его, щелкнув ссылку «Отслеживание конверсий» в меню «Инструменты». На странице отслеживания конверсий вы увидите ссылку, указывающую на управление онлайн-конверсиями в Events Manager.

Как установить тег веб-сайта Twitter

Чтобы настроить пиксель Twitter, откройте свою рекламную учетную запись Twitter, щелкните раскрывающееся меню «Инструменты» и выберите «Менеджер событий». Если вы еще не установили тег веб-сайта Twitter, нажмите кнопку «Добавить источник события», чтобы начать.

Выберите «Универсальный тег веб-сайта» и вставьте автоматически сгенерированный код в заголовок своего веб-сайта. Сохраните обновление веб-сайта и вернитесь в Events Manager. Когда пиксель установлен правильно, вы увидите его в качестве источника в Events Manager.

Как настроить конверсии в Twitter Events Manager

После настройки пикселя Twitter вы можете приступить к настройке событий конверсии. В диспетчере событий выберите тег веб-сайта и нажмите кнопку «Добавить события». Вы можете выбрать один из следующих типов:

• Посещение сайта — лучше всего подходит для просмотра контента
• Покупка — идеально подходит для продаж в электронной коммерции.
• Скачать — отлично подходит для лид-магнитов
• Зарегистрируйтесь — хорошо подходит для подписки
• Пользовательский — может удовлетворить ваши уникальные потребности

Для любого события вы можете ввести весь или часть URL-адреса, по которому происходит конверсия, чтобы обеспечить точную атрибуцию. Вы также можете изменить вовлеченность и просмотреть окна атрибуции. Например, окно взаимодействия по умолчанию составляет 30 дней, но вы можете изменить его на 7 или 14 дней, если это более типично для посетителей вашего сайта.

После того, как вы настроили одну или несколько конверсий, вы можете отслеживать их в Events Manager. Этот инструмент отображает статус каждого события, время последней записи и настройки атрибуции. Чтобы изменить событие, нажмите на три точки рядом с его названием.

Как оптимизировать событие-конверсию

После настройки конверсий в Events Manager их можно использовать с выбранными типами кампаний. Чтобы оптимизировать событие, создайте кампанию с поддерживаемой целью. Например, вы можете создать кампанию по посещаемости веб-сайта и оптимизировать ее для достижения цели посещения сайта. Затем вы можете выбрать событие посещения сайта, на которое будет нацелена ваша кампания.

Обратите внимание, что Twitter автоматически добавляет в список конверсий стандартные события, такие как начало оформления заказа, поиск и завершение регистрации. Если ваш веб-сайт не поддерживает эти преобразования или вы не настроили их вручную, их статус должен отображаться как неактивный. Для достижения наилучших результатов оптимизируйте для события с активным статусом.

Если вы хотите оптимизировать событие, которое отображается как неактивное, дважды проверьте конфигурацию в диспетчере событий. Возможно, вам придется настроить окно атрибуции или обновить URL-адрес, чтобы он правильно отслеживался.

Как настроить события-конверсии приложений

По состоянию на февраль 2022 г. Events Manager не поддерживает конверсии приложений. Тем не менее, Twitter заявил, что платформа намерена интегрировать события на основе приложений в будущем. Это обновление сделает Events Manager полноценным решением для настройки событий конверсии.

Пока интеграция не будет завершена, Twitter рекомендует использовать стороннего партнера по мобильным измерениям для отслеживания конверсий приложений. Вы можете просмотреть рекомендуемых партнеров, щелкнув раскрывающееся меню «Инструменты» и выбрав «Отслеживание конверсий».

№ 3: Улучшение атрибуции с помощью измерения агрегированных событий в Твиттере

В апреле 2021 года Apple представила свою платформу прозрачности отслеживания приложений, которая позволяет пользователям iOS отказаться от стороннего отслеживания приложений. По сути, это означает, что рекламодатели больше не могут отслеживать действия пользователей, а рекламные платформы больше не могут точно их измерять.

Как и все рекламные платформы, Twitter работает над обновлением своих методов атрибуции, чтобы агрегировать результаты, а не измерять их по отдельности. В январе 2022 года Twitter представил свое новое решение для агрегированных измерений эффективности кампаний.

Как работает совокупное измерение событий?

Как следует из названия, этот инструмент измеряет события конверсии в совокупности для людей, которые отказались от отслеживания iOS. Он разработан для кампаний, оптимизированных для событий конверсии, а это значит, что вы увидите его в действии, когда запустите кампанию повышения эффективности в Твиттере. Вы можете просмотреть конверсии, связанные с совокупным измерением событий, в отчетах Ads Manager.

Итак, каковы преимущества совокупного измерения событий? Это решение преодолевает ограничения структуры Apple App Tracking Transparency и позволяет Twitter точно атрибутировать конверсии. Это также дает рекламодателям возможность измерять конверсии, даже если пользователи iOS отказались от стороннего отслеживания.

Но у этого решения есть некоторые ограничения, призванные обеспечить конфиденциальность пользователей. Он может агрегировать показатели на уровне кампании и группы объявлений, а также может предоставлять разбивку по устройствам и местам размещения. Однако совокупное измерение событий не работает на уровне объявления. Это означает, что вы не сможете получить доступ к нужной информации из отчетов Ads Manager.

Кроме того, этот инструмент может точно отслеживать и атрибутировать конверсии, только если у вас не более 256 активных групп объявлений. По сути, это означает, что все рекламные аккаунты Twitter имеют ограничение в 256 активных групп объявлений, включая группы объявлений «Работающие», «Запланированные» и «Исчерпанные». Если вы попытаетесь запустить дополнительные группы объявлений, Ads Manager выдаст сообщение об ошибке, в котором вам будет предложено удалить активные группы объявлений.

Как использовать агрегированное измерение событий в Твиттере

Чтобы начать использовать совокупное измерение событий, выполните описанные выше действия, чтобы добавить тег веб-сайта Twitter на свой сайт. Затем используйте приведенные выше инструкции для настройки преобразования в Events Manager.

После того, как вы успешно настроите событие-конверсию, оно появится в раскрывающемся меню конверсии на уровне группы объявлений. Когда вы оптимизируете событие, совокупное измерение событий отображает конверсии, связанные с атрибутами, в отчетах Ads Manager.

Заключение

Если вы хотите привлечь больше трафика на свой веб-сайт или увеличить количество установок приложения, эти обновления Twitter Ads помогут вам создавать более эффективные кампании в 2022 году. Благодаря обновленным инструментам отслеживания и измерения рекламной платформы вы также можете получить доступ к более подробным сведениям, которые помогут вам понять эффективность кампании и, в конечном итоге, создать более качественную рекламу.

Получите больше советов по маркетингу в Твиттере

• Запустите и управляйте пространством Twitter.
• Используйте восемь инструментов Twitter для бизнеса.
• Используйте Twitter для профессионалов в качестве социального маркетолога.