9 способов улучшить ваши маркетинговые конверсии в Instagram: специалист по социальным медиа

Ваш маркетинг в Instagram получает много внимания, но мало конверсий? Хотите знать, что делать, чтобы увеличить число потенциальных клиентов и увеличить продажи?

В этой статье вы откроете для себя девять способов оптимизировать свой маркетинговый план в Instagram, чтобы добиться лучших результатов.

# 1: Оптимизируйте свою биографию в Instagram

Когда потенциальные клиенты заходят в ваш профиль в Instagram, чтобы узнать больше о вашем бизнесе, первое, что они видят, - это ваша биография. Биографии Instagram, не превышающие 150 символов, должны быть довольно лаконичными. Но если вы креативны, у вас будет много места для лидогенерации.

Например, вы можете начать с написания краткого введения в свой бизнес. Объясните услуги, которые вы предлагаете, или продукты, которые вы продаете, а также преимущества, которые дает ваш бизнес. Используйте ключевые слова, которые потенциальные клиенты будут вводить при поиске вашего бренда или компаний, подобных вашей.

Чтобы повысить вероятность того, что ваша учетная запись появится в поиске, также включайте хэштеги в свою биографию. Например, вы можете указать свой фирменный хэштег или хэштег, который вы используете для

собирать пользовательский контент (UGC) от клиентов и поклонников.

У вас еще осталось несколько символов до того, как вы достигнете лимита? Напишите короткий призыв к действию (CTA), который указывает на вашу био-ссылку и способствует привлечению потенциальных клиентов. Например, вы можете направить потенциальных клиентов щелкнуть вашу биографическую ссылку, чтобы получить доступ к ресурсам или подписаться на ваш список.

Например, приведенная ниже биография @thecopywriterclub в Instagram содержит броское описание того, что предлагает группа, и отраслевой хэштег для ускорения поиска. Биография также включает призыв к действию, обнадеживающий для DM аккаунта для бесплатного загружаемого руководства.

Так что насчет вашей биографической ссылки? Ты мог ссылку на ваш сайт. Но поскольку это единственная ссылка, которую вы получаете в Instagram (помимо ссылок на Истории, которые мы рассмотрим ниже), она должна служить нескольким целям. Используйте приложение целевой страницы, ориентированное на Instagram, чтобы добавить несколько ссылок для увеличения количества потенциальных клиентов и конверсий.

Например, приведенная ниже биография @evernote в Instagram ведет на страницу Linktree. Целевая страница содержит набор ссылок, которые указывают на ключевые функции, предлагаемые приложением для создания заметок, и новые сообщения в блоге, которые могут помочь пользователям делать больше с приложением.

# 2: укрепляйте доверие, предлагая ценность

Теперь у вас есть ссылка на биографию и целевая страница, удобная для Instagram, но как заставить людей переходить по ссылке, чтобы совершить покупку или подписаться на ваш список? Если пользователи Instagram не знают вас или у них нет причин взаимодействовать с вашим контентом, у вас могут возникнуть проблемы с привлечением потенциальных клиентов.

Когда вы потратите время на то, чтобы завоевать доверие и доверие, вам будет легче получать клики. Вы можете завоевать доверие, предоставив подлинную ценность своей аудитории. В зависимости от того, что вы предоставляете, это может принимать разные формы:

• Бренды одежды могут поделиться учебными пособиями, в которых подробно описывается, как стилизовать новые предметы или как составить гардероб из нескольких предметов.

• Бренды программного обеспечения как услуги (SaaS) могут создавать руководства, которые помогут клиентам эффективно использовать свои платформы.

• Поставщики услуг могут делиться советами и уловками, чтобы помочь потенциальным клиентам развивать свой бизнес.

В сообщении ниже @copyposse делится учебным пособием, которое поможет подписчикам улучшить свои навыки копирайтинга и построить свой бизнес. В сообщении четко обозначены многочисленные преимущества и подписчикам указано, где именно найти бесплатное руководство - по ссылке в биографии бренда.

Помните, что предоставление ценности - это не единовременная задача. Бренды, которые стремятся привлечь потенциальных клиентов в Instagram, постоянно создают полезный контент. Например, @copyposse регулярно делится советами и проводит мастер-классы, призванные помочь потенциальным клиентам.

# 3: Ссылка из историй в Instagram

Когда вы делитесь полезным контентом в постах и ​​видео в Instagram, подписчики могут продолжать получать к нему доступ практически навсегда. Естественно, сообщения ленты остаются в вашей сетке Instagram навсегда, если вы не решите их удалить.

Хотя истории исчезают через 24 часа, они не менее важны для привлечения потенциальных клиентов с помощью ценного контента. В конце концов, истории известны своей подлинной атмосферой, которая может помочь вам установить более личные связи с потенциальными клиентами.

Плюс истории имеют преимущество перед публикациями в ленте: они позволяют вам ссылаться на внешний веб-сайт или добавлять товары, которые можно купить. Это означает, что вы можете привлекать потенциальных клиентов или получать продажи прямо из своих историй.

Чтобы ссылаться на истории, начните с обычного рабочего процесса. После добавления фото- или видеоконтента откройте лоток для наклеек и добавить стикер со ссылкой на Instagram Stories. Затем введите URL-адрес, который может вести к вашему магазину электронной коммерции, странице регистрации бесплатной пробной версии, руководству или любой другой внешней странице.

Если у вашей компании есть доступ к функциям Instagram Shopping (см. Ниже), вы также увидите наклейку с покупками в лотке. Добавьте его, чтобы сделать ваши истории доступными для покупок и включить еще больше возможностей для конверсий и продаж.

Вы хотите получить больше пользы от своих историй? Вместо того, чтобы позволить им исчезнуть навсегда через 24 часа, вы можете сохраните свои истории в своем профиле как основные моменты.

Зайдите в настройки Instagram и откройте архив историй. Затем нажмите на любую историю и выберите опцию «Выделить» в правом нижнем углу. Вы можете создавать тематические альбомы, в которых освещаются различные предложения, различные линейки продуктов или полезные советы и рекомендации. Основные моменты остаются закрепленными в вашем профиле Instagram, чтобы подписчики могли легко их найти.

# 4: Настройте покупки в Instagram

Если у вашего бизнеса есть сайт электронной коммерции или возможность продавать товары в Интернете, Instagram упрощает создание конверсий. К настроить покупки в Instagram, начните с привязки своей бизнес-учетной записи Instagram к странице Facebook.

Затем подключите каталог товаров к своей учетной записи Instagram. Вы можете сделать это, интегрировав свою существующую учетную запись Shopify или BigCommerce или создание каталога в Commerce Manager. С помощью Commerce Manager вы можете добавлять товары вручную или использовать пиксель Facebook для отслеживания инвентаря на своем веб-сайте.

После того, как Instagram просмотрит ваш каталог продуктов и одобрит вашу учетную запись, вы можете начать использовать функции покупок платформы. Это означает, что вы можете отмечать товары каждый раз, когда вы публикуете сообщение в ленте, историю или ролик.

Когда подписчики видят товары с тегами, они могут коснуться значка Покупок или отдельных товаров, чтобы просмотреть подробную информацию, например названия продуктов и цены. Они могут нажать еще раз, чтобы просмотреть товар в вашем магазине Instagram. Оттуда они могут мгновенно оформить заказ или нажать, чтобы посетить ваш внешний магазин электронной коммерции.

В сообщении @goodiegirlcookies ниже подписчики могут нажать тег продукта в поле cookie или тег покупок в нижнем левом углу. Нажав розовую кнопку "Просмотреть магазин" внизу, можно просмотреть всю линейку продуктов бренда.

Если вы рассматриваете запуск рекламы в Instagram для увеличения конверсии, вы будете рады узнать, что торговые функции работают и в платных кампаниях. Это означает, что вы можете продвигать статьи о покупках, чтобы привлечь больше трафика и увеличить доход.

# 5: Реализуйте четкие призывы к действию в своем контенте в Instagram

Производство ценного контента - это умный способ привлечь подписчиков и создать бесчисленные возможности для генерации лидов. Но важно помнить, что публикация полезных постов или аутентичного контента не приведет к автоматическому увеличению вашего списка или увеличению продаж.

Если вы хотите, чтобы подписчики подписались, щелкнули, купили или предприняли какое-либо другое действие, скажите им, что делать. Добавление четких призывов к действию в ваш контент в Instagram может полностью изменить реакцию людей и изменить ваш коэффициент конверсии.

Опять же, лучший призыв к действию для вашего бренда будет зависеть от того, что вы предлагаете и чего хотите достичь в Instagram. Используйте эти идеи, чтобы начать мозговой штурм:

• Розничные бренды могут побуждать подписчиков нажимать на отмеченные товары для просмотра и совершения покупок.

• Бренды SaaS могут поощрять потенциальных клиентов щелкнуть ссылку в их биографии, чтобы подписаться на бесплатную пробную версию.

• Поставщики услуг могут побуждать подписчиков писать им в прямом эфире, чтобы они подписались на рассылку или попросили о помощи.

Например, сообщение @thecopywriterclub ниже дразнит предстоящее мероприятие в прямом эфире. CTA поощряет подписчиков оставлять комментарии или DM присоединяться к списку группы, чтобы не пропустить анонсы событий.

# 6: Создавайте ролики в Instagram

Если вы серьезно настроены построить свой бизнес в Instagram, важно настроить рабочие процессы, чтобы вы могли использовать свое время максимально эффективно. Но не позволяйте процессу создания контента устаревать. Повторение одной и той же тактики может означать упускать новые инструменты, которые могут дать еще лучшие результаты.

Например, Reels, выпущенный в августе 2020 года, может стать отличным инструментом для привлечения потенциальных клиентов. На первый взгляд Reels очень похожи на Stories. Оба являются короткими видеоформатами с аутентичным ощущением. Оба позволяют добавлять стикеры, наложения, музыку и другие интерактивные элементы.

Но катушки не пропадают через 24 часа. Они постоянно публикуют сообщения в вашем профиле, чтобы продолжать развлекать, обучать или помогать вашей аудитории. Когда ты создать ролик в Instagram, вы также можете написать заголовок с ограничением в 2200 символов, что даст вам много места для создания полезного контента и побудит вашу аудиторию к действию.

В ролике ниже @yoursocialteam создала пошаговое руководство по настройке шаблона, который бренд использует для своих роликов. Хотя этот контент был бы полезен сам по себе, ролик также дразнит предстоящий запуск продукта, обеспечивая ценность и одновременно направляя подписчиков к возможной конверсии.

# 7: Создайте аудиторию ремаркетинга на основе предыдущих взаимодействий в Instagram

Легко отклонить лайки, комментарии, сохранения и даже посещения профиля как менее ценные взаимодействия. В конце концов, двойное нажатие на публикацию в Instagram не ведет напрямую к подписке или продаже.

Но важно помнить, что эти типы взаимодействия могут помочь вам направить случайных наблюдателей или новых подписчиков по вашей воронке продаж к конверсии. Иногда вы можете выполнить эти шаги органично, предоставив массу полезного контента или организовав успешный запуск продукта.

В других случаях - например, когда ваши маркетинговые цели более амбициозны - реклама в Instagram может быть полезной или даже необходимой. Когда вы создаете рекламные кампании, наличие истории взаимодействия с Instagram может быть невероятно полезным. Это потому, что ты можешь создать ретаргетинговую аудиторию на основе предыдущих взаимодействий в Instagram.

Для начала откройте Менеджер рекламы Facebook и выберите вкладку Аудитории. Нажмите синюю кнопку «Создать аудиторию» и выберите «Индивидуализированная аудитория», чтобы настроить таргетинг на основе собранных вами данных. Выберите свою учетную запись Instagram в качестве источника данных и решите, на кого ориентироваться.

Чтобы расширить аудиторию ремаркетинга, вы можете настроить таргетинг на всех, кто взаимодействовал с вашим аккаунтом. Чтобы настроить таргетинг на более теплые лиды, вы можете вместо этого включить людей, которые отправили вам сообщения или сохранили ваш контент.

# 8: Запускайте кампании по привлечению лидов в Instagram

Как только вы создадите свою аудиторию, вы можете начать размещать рекламу в Instagram. Если добавление потенциальных клиентов в воронку продаж является вашим главным приоритетом, начните с создания кампании с целью привлечения потенциальных клиентов.

Чтобы запустить кампанию только в Instagram, выберите «Размещение вручную» на уровне набора объявлений и снимите флажки для всех других платформ. По умолчанию реклама, использующая цель лидогенерации, отображается в ленте Instagram, на вкладке «Обзор» и в историях.

Выберите целевую аудиторию на уровне набора объявлений и создайте свой креатив на уровне рекламы. Когда ты создать форму для лида, вы можете добавить несколько вопросов, чтобы квалифицировать потенциальных клиентов и более эффективно продвигать их. Вы также можете запросить их контактную информацию, чтобы связаться с ними за пределами Instagram.

Чтобы побудить потенциальных клиентов предоставить контактную информацию, предложите что-нибудь ценное, например, загружаемое руководство, тематическое исследование, контрольный список или даже код скидки.

В рекламной форме для потенциальных клиентов в Instagram ниже @getweave предлагает тематическое исследование, в котором показано, как клиент добился впечатляющих результатов, используя коммуникационную платформу бренда. Чтобы получить доступ к тематическому исследованию, пользователи должны предоставить свою контактную информацию, большая часть которой автоматически заполняется Facebook Ads.

# 9: Создайте кампании по конверсии в Instagram

Вы хотите, чтобы ваша аудитория совершила покупку, подписалась на бесплатную пробную версию или подписалась на ваш список? Создайте конверсионную кампанию в Facebook Ads. На уровне набора объявлений выберите аудиторию ремаркетинга и выберите места размещения только для Instagram. Оптимизировать для одного из события конверсии, которые вы настроили в Facebook Events Manager..

На уровне рекламы загрузите креатив и введите ссылку на свой веб-сайт или выберите приложение из раскрывающегося списка. Если у вас есть каталог продуктов, вы можете создать динамическое объявление, которое автоматически отображает комбинацию формата, креатива и места размещения, которая с наибольшей вероятностью понравится каждому пользователю.

Наконец, выберите призыв к действию, который наиболее соответствует желаемым результатам. Вы можете побуждать клиентов делать покупки, подписываться, получать расценки, размещать заказ или выполнять другие действия.

В объявлении @segment ниже бренд использует краткий текст и убедительный призыв к действию, чтобы побудить потенциальных клиентов заказать демонстрацию. Хотя формат часто выглядит похожим на объявление для привлечения потенциальных клиентов, конверсионное объявление происходит на веб-сайт рекламодателя, на котором рекламодатель может собирать контактные данные и использовать пиксель Facebook. для отслеживания.

Вывод

От создания высококачественного органического контента до настройки покупок в Instagram и проведения платных кампаний - Instagram предлагает множество вариантов для потенциальных клиентов и конверсий. Выбрав правильное сочетание инструментов и тактик для ваших маркетинговых целей, вы можете превратить свою учетную запись Instagram в приносящий доход канал социальных сетей для своего бизнеса.

Получите больше советов по маркетингу в Instagram

• Создайте контент-план Instagram.
• Получите более активное участие с 10 стикерами Instagram Stories.
• Добавьте кнопки действий Instagram в свой бизнес-профиль.