Успех рекламы в Facebook без данных Apple: переосмысление стратегии: специалист по социальным медиа

Не знаете, как отслеживать атрибуцию рекламы в Facebook в 2021 году? Ищете руководство, которому можно доверять?

В этой статье вы узнаете, как оценивать рекламу в Facebook, не полагаясь на данные ретаргетинга.

Как изменения в Apple влияют на маркетологов и рекламу в Facebook

Последние изменения конфиденциальности и ограничения отслеживания, введенные Apple, поставили в тупик многих маркетологов, и теперь они не уверены в будущем рекламы в Facebook. Однако реклама в Facebook по-прежнему дает бизнесу огромное преимущество.

По сей день Facebook остается одной из лучших маркетинговых платформ, доступных для масштабирования. И отчасти то, что делает Facebook таким мощным, заключается в том, что вы можете ориентироваться на близость, а не на необходимость или срочность. Кто лучше всего подходит для ваших продуктов или услуг? Как только вы действительно поймете, как ваш продукт или услуга меняют чью-то жизнь или делают его бизнес лучше или проще, вы можете начать массовое масштабирование, потому что вы можете начать продавать трансформирующие опыт.

А поскольку Facebook - глобальная платформа, вы можете связаться практически с кем угодно. Пока ваш доход превышает ваши расходы на рекламу, вы можете продолжать масштабирование на Facebook.

Читая эту статью, следует помнить, что окупить ваши расходы на рекламу может быть не сразу. В зависимости от продукта или услуги, которые вы продаете, ваши рекламные расходы могут запустить первую из многих точек взаимодействия, которые вам понадобятся, с вашими клиентами, прежде чем вы увидите эту отдачу. Таким образом, вы можете не увидеть окупаемость затрат на рекламу, пока не отследите и не оцените пожизненную ценность клиента.

Ключ к успеху в рекламе на Facebook сегодня - это сильная копия, отличная креативность и солидные предложения, действительно ориентированные на ваших клиентов. И это верно независимо от того, продаете ли вы информацию, в сфере электронной коммерции или в сфере услуг. Вы можете использовать рекламу в Facebook для масштабирования своего бизнеса и увеличения клиентской базы.

Новая политика конфиденциальности Apple посвящены защите конфиденциальности потребителей, позволяя пользователям отказаться от отслеживания в приложениях, которые они загружают из App Store. Теперь каждое приложение должно запрашивать у пользователя разрешение отслеживать его действия на iPhone. И большинство пользователей iPhone говорят своим приложениям не отслеживать их.

Хотя позиция Apple заключается в том, что эти изменения вносятся для защиты конфиденциальности их пользователей, есть некоторые предположения о том, что это означает для будущего Apple и App Store в целом. Попытается ли Apple участвовать в игре с доходами от рекламы? Это игра для создания новой формы дохода? Пока никто точно не знает. Но что мы действительно знаем, так это то, что Apple больше не передает данные пользователей, такие как отслеживание активности, своим поставщикам приложений.

Пиксель Facebook позволил очень легко перенаправить общий трафик от относительно неизвестных посетителей Facebook. А для тех брендов, которые в значительной степени полагались на пиксели и инструменты отслеживания Facebook для увеличения своей аудитории, это ограничение стало шоком. Не только потому, что это заставляет бренды начать собирать и полагаться на собственные данные, а не на данные пикселей, но и потому, что они должны проявить творческий подход к тому, как они могут измерить эффективность своей рекламы.

Как маркетологи должны реагировать на эти изменения

Во-первых, отказ от маркетинга в надежде, что все рухнет или вернется к тому, что было через пару лет, вероятно, один из худших шагов, которые вы можете сделать. Но вам нужно будет немного времени, чтобы скорректировать свою стратегию таргетинга рекламы в Facebook. До недавнего времени отслеживание в Интернете использовалось для двух целей: таргетинга рекламы и анализа рекламы. А владельцы малого бизнеса могут полагаться на данные отслеживания из сторонних приложений, таких как Facebook, чтобы перенацелить своих клиентов.

Это подводит нас к изменениям, которые компаниям необходимо будет внести в то, как они измеряют успех рекламы. В частности, не имея возможности отслеживать клиентов в разных приложениях, можете ли вы измерить, действительно ли ваша реклама в Facebook успешна? А для этого вам нужно уйти от мысли о единственном источнике истины. Есть несколько способов измерить успех, и для этого не требуется сторонний трекер.

Существуют четыре старые модели маркетинговой атрибуции, которые использовались еще до того, как отслеживание активности пользователей в Интернете стало массовым. Компании, которые только начинают корректировать свою стратегию, видели только рекламу в Facebook без этих ограничений отслеживания, и только сейчас надеются начать использовать рекламу в Facebook как часть своей маркетинговой стратегии. Все они извлекут выгоду из изучения этих модели.

Четыре модели атрибуции включают телевизионную рекламу, рекламные щиты, купоны и компании с длинными циклами продаж.

# 1: используйте уникальный URL-адрес веб-сайта или номер телефона

Первая модель атрибуции - это телевизионный рекламный ролик. Это модель, с которой, вероятно, все еще знакомо большинство людей; те видеообъявления продолжительностью от 15 до 2 минут, которые время от времени воспроизводятся по телевидению во время их показа и между ними. А с рекламой компании могут ориентироваться тремя разными способами: по местоположению, каналу и демографии или времени суток.

Таким образом, понимая, кто ваши целевые клиенты и когда они, скорее всего, смотрят, какой шоу, вы можете увеличить свои шансы разместить свою рекламу перед целевой аудиторией.

И то, как многие компании использовали для измерения эффективности своей рекламы, было с помощью уникальных номер телефона или URL-адрес веб-сайта - что-то, что связано с определенным каналом или местоположением в страна. Таким образом, эти предприятия могли напрямую соотносить свою коммерческую деятельность с любыми связанными с ней продажами.

Заимствуя эту модель, вы можете вернуться к использованию уникального URL-адреса веб-сайта или номера телефона, отображаемого только в этой рекламе Facebook. Эти точки данных легко отследить без специального программного обеспечения или сторонних сервисов, чтобы измерить, как они работают.

# 2: Ориентируйтесь по местоположению и измеряйте продажи в этой области

В отличие от рекламы, на рекламных щитах мало места для копирования, призывов к действию, телефонных номеров или URL-адресов веб-сайтов. Следовательно, вместо того, чтобы смотреть на отдельные рекламные щиты, предприятия измеряют свою эффективность на основе подвергшихся или неэкспонированных групп населения люди.

Другими словами, если вы разместите 10 рекламных щитов в Остине, штат Техас, подождите 2–3 месяца и изучите управление взаимоотношениями с клиентами. программного обеспечения или другой платформы, на которой вы отслеживаете продажи, вы можете посмотреть данные кредитной карты, чтобы увидеть рост продаж в рамках этого площадь.

Чтобы применить эту модель к вашему Рекламная стратегия Facebook, вы можете настроить таргетинг по площади почти так же, как работают рекламные щиты. Например, вы можете настроить таргетинг на уровень штата или даже на уровень города, а затем через 2–3 месяца вернуться, чтобы измерить общий объем продаж в этих регионах.

# 3: Поделитесь уникальным кодом купона

Модель купона, вероятно, является одной из наиболее очевидных моделей, но многие люди все еще забывают о силе купона. Одной из бизнес-моделей, которая показала, как хорошо использовать купоны, является ресторанная индустрия. Рестораны часто должны размещать рекламу в Интернете, но тогда почти все конверсии происходят в автономном режиме, что затрудняет отслеживание всего даже без ограничений.

Один из способов обойти это - использовать уникальные коды купонов, связанные с конкретными предложениями или каналами. Если вы запускаете рекламу с кодом купона, а реклама показывается только на Facebook, то гораздо проще отслеживать, сколько продаж поступило от Facebook, исходя из того, сколько раз этот код купона был использован.

# 4: Создайте предложение на ранней стадии для сбора сведений о клиенте

Последняя модель атрибуции для изучения - это компании, которые работают с более длительным циклом продаж, например, автомобили или матрасы. Эта модель очень хорошо работает для брендов, предлагающих товары или услуги по более высокой цене, которые обычно не покупаются спонтанно.

У таких предприятий, как правило, более длительный цикл продаж, потому что они требуют от клиента больших вложений, и ему не нужно покупать один из этих товаров или услуг очень часто. Это означает, что бизнесу нужно будет больше времени уделять воспитанию этих клиентов.

Секрет использования рекламы в Facebook для дорогостоящих товаров заключается в том, чтобы переосмыслить свое первоначальное предложение с помощью создание предложения на более ранней стадии, которое может содержать информацию о клиенте. Другими словами, вместо того, чтобы сосредотачиваться на зарабатывании денег, ваша рекламная стратегия должна быть сосредоточена на сборе адресов электронной почты. Получив эти адреса электронной почты, вы можете добавить столько шагов, сколько захотите, для создания ремаркетинговых объявлений, веб-семинаров и дополнительных точек взаимодействия, которые в конечном итоге могут привести к более высокой продаже билетов.

И если изначально не сосредоточиться на продаже, вы станете намного менее опасным. Вы не просите много денег, вы просите только адрес электронной почты. Вот почему такие объявления получают такой высокий рейтинг кликов, что люди соглашаются на них, даже если они знают, что линейка продуктов или услуг является дорогостоящим товаром.

Эта модель атрибуции требует большего отслеживания, потому что вам нужно будет отслеживать путь клиента через каждую точку взаимодействия.

Когда все сказано и сделано, данные по-прежнему заставляют мир вращаться. Вам по-прежнему необходимо уметь собирать, анализировать и интерпретировать данные из различных источников и точек для измерения ваших маркетинговых усилий. Это не то, что изменилось даже с появлением новых законов о конфиденциальности и ограничений отслеживания.

Что изменилось, так это то, что вы больше не сможете полагаться только на такую ​​платформу, как Facebook, чтобы выполнять все отслеживание и анализ за вас.

Другие заметки из этого эпизода

• Эпизод спонсируется Sked Social. Чтобы получить расширенную двухнедельную пробную версию и получить скидку 50% на первый месяц, посетите skedsocial.com/sme.
• Ознакомьтесь с ресурсами, упомянутыми Джоном на SmartMarketer.com/SME.
• Связаться с Майклом Стельцнером по адресу @Stelzner в Instagram.
• Смотрите эксклюзивный контент и оригинальные видео от Social Media Examiner на YouTube.
• Присоединяйтесь к нашему еженедельному ток-шоу по маркетингу в социальных сетях. Смотрите прямую трансляцию по пятницам в полдень по тихоокеанскому времени. YouTube. Слушайте повтор на Подкасты Apple или Подкасты Google.