Twitter Spaces: с чего начать: специалист по социальным сетям

У вас есть приличные подписчики в Твиттере? Хотите знать, как использовать Twitter Spaces, чтобы связаться с ними?

В этой статье вы узнаете, как начать работу с Twitter Spaces, а также узнаете, как спланировать и модерировать свое пространство.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ

подпись к пользовательскому изображению: Эта статья была создана совместно Ришей Ховардом и Майклом Стельцнером. Чтобы узнать больше о Рише, перейдите к разделу «Другие заметки из этого эпизода» в конце этой статьи.

Почему маркетологи должны заботиться о пространствах Twitter?

Как и многие другие социальные платформы, Twitter продолжает выпускать новые функции и внедряться в нашу повседневную жизнь. Одна из замечательных особенностей маркетинга в Twitter заключается в том, что компании уже разработали инновационные и уникальные способы дать своей аудитории возможность взглянуть на личность, стоящую за брендом. Добавление человеческих голосов к изображениям и видео в Твиттере стало чрезвычайно важным, поскольку социальное аудио продолжает потрясать мир социальных сетей и маркетинга.

Так же, как радио несколько десятилетий назад и подкасты сейчас, члены сообщества настраиваются на социальные аудио-чаты, где они могут слушать подшучивания хозяев, изучать новые навыки и вступать в беседу со своими любимыми брендами и предприятия. Если вы хотите создать динамичное присутствие, Twitter Spaces это прекрасная новая функция, которую можно добавить к вашему текущему присутствию в Твиттере.

Прежде чем социальный звук стал мейнстримом в маркетинге, компаниям приходилось тратить много времени, деньги и усилия на проведение маркетинговых исследований и анализа, которые Twitter Spaces позволяет вам проводить. бесплатно. Возможность выпускать новые продукты, говорить с сообществом о будущем вашего бизнеса и получать отзывы об этой дорожной карте почти мгновенно делает Spaces бесценным инструментом для любого бренда.

Twitter Spaces также дает хорошо зарекомендовавшим себя компаниям возможность связаться со своими существующей аудитории, вместо того, чтобы тратить время на попытки убедить аудиторию перейти с ними к другой Платформа. Так что, если у вас уже есть заинтересованная аудитория в Twitter, вы можете сразу начать использовать Spaces, чтобы связаться с ними.

Где найти активные места в Твиттере

Чтобы узнать, есть ли какие-либо места, которые в настоящее время размещаются, откройте приложение Twitter и посмотрите вверху экрана, где вы обычно видите группы Twitter. Если вы подписаны на кого-то, кто в настоящее время находится в активном пространстве Twitter, вы увидите его фотографию профиля, обведенную фиолетовым цветом прямо там, вверху.

Twitter объявил небольшой группе бета-тестеров, что они добавят вкладки в свое нижнее меню, а также некоторые другие инструменты, которые сделают открытие новых пространств Twitter более простым и интуитивно понятным.

# 1: 3 ключевые функции Twitter Spaces, которых нет в Clubhouse

Поскольку все больше платформ социальных сетей начинают выпускать свои собственные версии аудиочатов, люди неизбежно будут искать среди них сравнение функциональности и преимуществ. Мы рассмотрим некоторые ключевые различия между Twitter Spaces и автономным приложением. Клуб.

Twitter Spaces в настоящее время открыт для любой учетной записи с минимум 600 подписчиками. Если ваша учетная запись меньше этого размера, Twitter создал форму, которая позволяет вам запрашивать доступ к Twitter Spaces. Это означает, что почти любой из 330 миллионов участников Twitter может получить доступ к живому пространству Twitter и разместить его, пока они находятся в приложении Twitter.

В течение прошлого года Clubhouse находился в стадии бета-тестирования и вырос исключительно на основе метода «только по приглашениям». Это помогло Clubhouse сохранить свою исключительность. Пока нет объявления ни о том, когда люди могут ожидать бета-тестирования, ни о том, удалит ли после завершения бета-тестирования требование приглашения.

Закрепленные твиты в Twitter Space

Внутри Twitter Spaces вы можете закрепить контент в виде твитов в верхней части живого пространства. Это позволяет выделять контент, чтобы другие докладчики и члены аудитории могли видеть и подписываться, ретвитнуть и взаимодействовать с ним.

Чтобы закрепить новый твит, перейдите к этому твиту из приложения Twitter, пока пространство открыто, и добавьте его в пространство. Вы также можете закрепить несколько твитов вверху, что позволит вам собрать презентацию прямо в вашем рабочем пространстве Twitter.

Основное внимание Clubhouse уделялось разработке аудио, а не визуальных средств или компонентов. Когда люди и компании начали создавать в Clubhouse комнаты и беседы, некоторые решили, что не хватает наглядных пособий, используя фотографии в профиле. В любой комнате клубного дома вы можете потянуть, чтобы обновить комнату, которая сбрасывает порядок, в котором перечислены люди внутри комнаты, и обновляет их фотографии профилей.

Хотя вы не сможете увидеть серию сообщений, прикрепленных к верхней части комнаты, вы можете потянуть, чтобы обновить экран и просмотреть чью-то новую фотографию профиля, чтобы получить информацию оттуда.

Реакции на эмодзи в Twitter Spaces

Twitter привнес свою существующую интеграцию смайликов в Twitter Spaces, что позволяет любому члену аудитории, докладчику, или разместите в Твиттере, чтобы реагировать в режиме реального времени, выделяя смайлики, появляющиеся в их профиле. Фото. Выбрать и отправить смайлик так же просто, как нажать на маленький значок сердечка в пространстве Twitter, а затем нажать на выбранный смайлик.

Clubhouse не добавили в свое приложение функции реакции, опять же, потому что они были сосредоточены на аудио и разговоре. Таким образом, первые пользователи приложения Clubhouse начали мигать микрофонами в ответ на все, что говорил другой оратор. С тех пор эта вспышка микрофона была принята каждым пользователем приложения Clubhouse, став частью культуры Clubhouse.

Возможность переименовать пространство Twitter при изменении разговора

Twitter Spaces принимает во внимание то, как люди разговаривают - привычку начинать разговор об одном и в конечном итоге отвлекаться от чего-то совершенно другого. Если это произойдет в вашем пространстве Twitter, вы можете легко изменить закрепленный твит и переименовать его, чтобы отразить изменение в разговоре, чтобы сообщить потенциальным слушателям.

Clubhouse был запущен как специальное аудио-приложение, ориентированное на короткие, конкретные беседы, а не на длинные или беспорядочные беседы. Поэтому вам рекомендуется выбрать заголовок в начале комнаты вашего клуба, чтобы люди знали, чего ожидать, когда они зайдут.

Если тема изменится слишком сильно - где она больше не такая, как предполагает название - протокол заключается в том, чтобы закрыть комнату и начать новую комнату под новым заголовком, чтобы продолжить разговор. Это сохраняет прихожую свежей благодаря открытию активных и новых комнат, даже если новая комната является продолжением другой темы.

# 2: подготовьтесь к размещению Twitter-пространства

Хотя вполне приемлемо создать новое пространство в Твиттере, выйти в эфир и просто провести импровизированный разговор, если вы хотите максимизируйте связь, которую пространство Твиттера может дать вам со своей аудиторией, есть несколько вещей, которые вы хотите настроить продвигать.

Во-первых, убедитесь, что вы добавляете в закладки все твиты, которые планируете выделить и закрепить в пространстве Twitter. Чтобы добавить твит в закладки, перейдите к нему из приложения, нажмите значок «Поделиться» в правом нижнем углу и выберите закладку. Добавление твита в закладки не уведомляет автора твита и не отображает твит, добавленный в закладки, кому-либо публично, что позволяет вам курировать контент, ничего не портя своей аудитории.

Затем создайте хэштег, который вы можете использовать для своего Twitter-пространства. Наличие хэштега дает людям возможность искать и делиться собственно пространством, связываться с тем, что находится за пределами живого пространства, и помогает людям изучить общую тему вашего пространства Twitter.

Например, #ViralTalk, популярное пространство Twitter, основанное и поддерживаемое Ришей, отслеживает в социальных сетях вирусный контент. Размещая пространство, Риша берет интервью у субъекта или автора вирусных новостей. Чтобы стимулировать участие, участники аудитории могут задавать вопросы, используя хэштег #ViralTalk. Затем Риша найдет и закрепит этот твит в верхней части страницы Twitter, чтобы получить ответ.

Удостоверьтесь, что вы потратили некоторое время на то, чтобы возбудиться и подготовиться к разговору. Отсутствие языка тела не означает, что люди не обращают внимания на такие вещи, как плохая погода, усталость или просто не в настроении болтать. Если у вас есть запланированное пространство в Твиттере, и вы чувствуете упадок сил или просто не в состоянии говорить, найдите время, чтобы изменить его. Имейте в виду, что как только люди зайдут в ваше пространство в Твиттере, они сразу же почувствуют вашу энергию. А если им не нравится то, что они слышат, они могут сразу же вернуться в поисках нового места.

Как и при любом живом разговоре на любой социальной платформе, составьте список тем для обсуждения, прежде чем запускать пространство Twitter. Это поможет вам поддерживать разговор в теме и двигаться, а также поможет уменьшить мертвый воздух или затишье в разговоре.

И, наконец, подумайте об общей теме вашего пространства Twitter и о том, есть ли «зонтичная тема», под которую подпадут все ваши разговоры и пространства Twitter. Риша использует общую тему радости как напоминание о том, что каждое из ее пространств Twitter направлено на то, чтобы передать чувство радости и дать людям больше положительных эмоций по поводу своего опыта в пространстве Twitter. Это тема или миссия, охватывающая несколько активных пространств Twitter.

# 3: Живите в своем Twitter

Пока вы живете в своем Twitter-пространстве, нужно помнить о некоторых вещах, которые помогут улучшить впечатления для всего вашего сообщества.

Во-первых, обязательно начните разговор с краткого представления о том, кто вы и о теме пространства. Вы также можете потратить несколько секунд, чтобы напомнить своей аудитории, что Twitter Spaces все еще находится в стадии бета-тестирования, и поэтому могут возникать ошибки. Это даст вам возможность сообщить слушателям, что делать или как найти вас, если что-то пойдет не так.

Также имейте в виду, что Twitter интегрировал несколько визуальных компонентов в свои аудио-чаты, такие как закрепленный твит вверху и смайлики из аудитории внизу. Чтобы поддерживать актуальность и актуальность беседы, регулярно меняйте закрепленный твит в верхней части страницы Twitter, чтобы он соответствовал обсуждаемой теме.

Поскольку люди используют свои смайлики, чтобы реагировать на говорящих, иногда вам захочется ответить на эти реакции и просто дать людям понять, что вы их видите. Вы также можете обратить внимание докладчика на то, что все, что он только что сказал, находит отклик у аудитории. Этот тип вербального подтверждения используемых смайликов помогает членам аудитории чувствовать себя вовлеченными, как если бы они часть разговора, в то же время побуждая других членов аудитории включиться и принимать участие.

Во время этого интервью Twitter не предлагал собственный способ записи ваших пространств Twitter для перепрофилирования. С тех пор Twitter предоставил хозяевам возможность загружать записи своих пространств.

Если вы планируете записывать свое пространство Twitter, не забудьте упомянуть это в заголовке поля и оставить это предупреждение в заголовке, пока пространство остается активным. Это уведомит всех, прежде чем они войдут в пространство, о том, что если они заговорят, они будут записаны.

# 4: Поддерживайте разговор в потоке

По мере того, как разговор продолжается внутри вашего Твиттера, обязательно будут периодические провалы или затишья, места, где говорящие оборачиваются одной мыслью, и разговор естественным образом замедляется. Эти типы переходов представляют собой точки риска, потому что они кажутся естественной точкой остановки для многих членов аудитории, которые затем могут выйти из вашего чата и пойти на поиски другого разговора.

Один из способов поддержать разговор - не модерировать свое пространство в Twitter. Вы хотите, чтобы ваше присутствие было ощутимым и следите за всем, что происходит, но вы не хотите прерывать разговор о таких вещах, как представление нового докладчика в пространстве Twitter или разговор с новым членом аудитории.

Также рекомендуется просматривать профили участников аудитории, когда они входят, и курировать всех участников, которые могут стать хорошими ораторами или которых можно пригласить в будущее пространство Twitter. Это может помочь вам определить, какие члены аудитории будут участвовать в разговоре и поддерживать его, а также даст вам некоторые инструменты, которые помогут защитить пространство Твиттера от троллей.

И, говоря о троллях, при необходимости используйте инструменты модерации Twitter. Как хозяин живого пространства в Твиттере, вы можете отключить звук любого выступающего, который выходит из строя, переместить его из зоны выступающих назад. вплоть до аудитории, где у них не будет доступа к микрофону, или вообще запретить им доступ в Twitter, как нужно.

Другие заметки из этого эпизода

• Ищете умные решения для развития своего агентства? Посещение wix.com/partners и переосмыслите то, что может сделать ваше агентство.
• Посмотрите видеоблог Риши, 6 Ховардс, на ютубе.
• Связаться с Майклом Стельцнером по адресу @Stelzner в Instagram а также @Mike_Stelzner в Твиттере.
• Смотрите эксклюзивный контент и оригинальные видео от Social Media Examiner на YouTube.
• Присоединяйтесь к нашему еженедельному ток-шоу по маркетингу в социальных сетях. Смотрите прямую трансляцию по пятницам в полдень по тихоокеанскому времени. YouTube. Слушайте повтор на Подкасты Apple или же Подкасты Google.