Как управлять маркетингом в социальных сетях за 10 минут ежедневно: специалист по социальным сетям

Социальные сети - это не то, для чего мы созданы. Да, мы по натуре социальные существа, но давайте посмотрим правде в глаза... вы были очень заняты до того, как появились Twitter, Facebook и LinkedIn.

Правда в том, у большинства маркетологов просто нет времени использовать все эти инструменты ежедневно.

Таким образом, хитрость заключается в том, чтобы создать и поддерживать присутствие в социальных сетях как можно быстрее, оставаясь при этом эффективным и стоящим.

Вот три совета управлять своим присутствием в социальных сетях всего за 10 минут в день.

# 1: Принимайте по одной платформе за раз

Вам понадобится стабильное присутствие в Twitter и Facebook, если вы хотите раскрутить социальные сети? Возможно, но это не значит, что вам нужно начинать все сразу.

Если у вас есть всего 10 минут для работы, вам придется сосредоточиться, а это значит, что вам не следует пытаться разделить свое время между всеми платформами поровну.

Для тех, кто только начинает

Не пытайтесь освоить каждую платформу сразу.

Выберите одну и запустите эту платформу, прежде чем переходить к следующей.. Если это Facebook, найдите время, чтобы правильно настроить свою страницу на Facebook. Если вы решили начать с Twitter, тогда прочтите это руководство, чтобы начать.

Это означает, что вам понадобится надлежащий брендинг (изображения, сообщения и т. Д.), Правильная биография, достойная страница FBML и активная стена.

Сосредоточьтесь на доведении каждой детали до совершенства, прежде чем переходить к следующей, но, в конце концов, важна стена.

Хотите увидеть хороший пример как качать страницу на стене? Посмотрите на эту недавнюю заставку:

Для тех, кто уже катался

Если у вас уже все настроено так, как вам нужно, я рекомендую вам чередовать платформы на ежедневной основе. Десять минут, проведенных в Facebook за один день, лучше, чем 3-4 минуты каждый день.

Жонглирование не работает, поэтому бери по одной платформе за раз.

2. Отвечайте своим поклонникам

Многие компании чувствуют необходимость сначала поговорить, а потом ответить. Это не сработает.

Во-первых, большинство людей вас не слушают. Они ждут вашего ответа. Особенно это касается потребителей.

Хотя это может показаться обузой, на самом деле это возможность создать отличный опыт и добавить к рассказу вашей компании. Если вы можете изменить ситуацию с помощью всего лишь одного ответа, то вы золотой.

Так… потратьте большую часть своего времени, отвечая на @, сообщения, сообщения на стене и, что наиболее важно... тушение пожаров.

Это сводится к быть эффективным слушателем и хорошо поработали над настройкой станции прослушивания, а одновременно будучиготовы и готовы обнять недоброжелателей, встречая их на их территории и делая все возможное, чтобы забрать у них боеприпасы.

Если у вас светлый день (без жалоб), то потратьте время на то, чтобы лучше узнать своих людей. Не делайте различий между покупателями и потенциальными клиентами, потому что любой может стать проповедником бренда, если вы будете относиться к нему правильно.

Если на это у вас уходит 10 минут, значит, вы, по крайней мере, потратили время на важную сторону социальных сетей, которая улучшает и восстанавливает отношения.

# 3: Обращайтесь к людям и помогайте им

Выберите выходной, чтобы протянуть руку и протянуть руку людям, которые этого не ожидают.

Часто это может быть случайный человек из группы Facebook или даже кто-то, кто задает в Твиттере вопрос о вашей отрасли или нише.

Не просите их подписаться на вас и не связывайте продукт. Просто ищи тех, кому нужна помощь с помощью поиски и ваши навыки работы в сети, и дайте им то, что им нужно.

Может ли это привести к приглашению присоединиться к вам на Facebook, Twitter или в вашем блоге? Конечно, но цель не в этом.

Цель состоит в том, чтобы попасть на радар людей, и заставьте их говорить о вас.

Вполне возможно, что люди, которые больше всего нуждаются в вашей помощи, на самом деле не знают, кто вы, и точно так же, как вы не стали бы толкать визитная карточка в чьем-то лице на конференции (вы же не могли бы, правда?), не следует пихать ссылку на пользователя Twitter или Facebook горло.

Просто протянуть руку помощи, чтобы они знали, кто вы и как вас найти. Это оно.

Как только вы научитесь это делать, вы сможете заходить в Twitter и Facebook менее чем за 5 минут. Сколько времени на твит, 10 секунд? За 5 минут вы сможете отправить от 6 до 12 твитов и ответить на дюжину веток Facebook.

Если вы беспокоитесь о том, чтобы сделать слишком много сразу, воспользуйтесь такой услугой, как Социальная привлекательность чтобы запланировать ваши ответы. Нет ничего плохого в том, чтобы запланировать аутентичный твит, особенно если это предотвращает появление спама.

Выбрать свой яд

Каждый из этих трех шагов важен, и каждый поможет вам потрясти вселенную социальных сетей. Ключ действительно в том, чтобы сосредоточьтесь на одном или двух действиях в день, а остальное оставьте на завтра.

Очевидно, что тушение пожаров важно, но не зацикливайтесь на этом. Всегда есть еще один пожар.

То же самое и с ответами. Вам не нужно на все отвечать. Иногда достаточно общего заявления, а иногда - твита в блоге.

Если вы часто слышите одно и то же, возможно, пришло время рассказать об этом на своем веб-сайте, чтобы вы могли отправить сообщение всем сразу.

Наконец, не недооценивайте важность просто тусоваться. Маркетинговые сообщения часто остаются незамеченными в Twitter и Facebook. Пусть ваши действия рассказывают историю, а ваше взаимодействие - сообщение.

Не старайтесь выделиться. Хотите верьте, хотите нет, но обратное может заслужить все необходимое уважение.

Как вы управляете своими социальными сетями? Сообщите нам свои мысли и идеи в поле ниже.