Усталость от рекламы: новая жизнь в вашей рекламе в Facebook и Instagram: специалист по социальным сетям

Ваша реклама в Facebook или Instagram теряет свою динамику? Хотите решить эту проблему?

Из этой статьи вы узнаете, как определять, диагностировать и устранять усталость от рекламы в Facebook и Instagram.

Что такое усталость от рекламы и почему она возникает?

Ты бежишь Рекламные кампании в Facebook Кажется, все идет хорошо, но затем резко упасть? Ваша цена за результат растет, а количество ваших результатов падает, но вы не внесли никаких изменений в объявление, которое когда-то показывалось хорошо. Это может быть вызвано усталостью от рекламы.

Усталость от рекламы возникает, когда ваша аудитория больше не реагирует на вашу рекламу, и из-за ее недостаточного внимания вы начинаете видеть увеличение затрат и уменьшение объема.

Существует ряд причин, по которым может возникнуть усталость от рекламы.

Например, вы могли использовать один и тот же креатив так долго, что он превратился в белый шум в новостных лентах вашей аудитории. Они так часто видели вашу рекламу, что просто их больше не замечают. Когда ваши объявления теряют эффективность, они становятся менее конкурентоспособными на аукционе, и ваши расходы увеличиваются.

Усталость от рекламы также может возникнуть, когда выбранный вами креатив находит отклик у лишь небольшой части вашей потенциальной аудитории. Когда вы впервые запускаете свою рекламу, эта небольшая группа может ответить. Однако, если ваш креатив не нравится большей части вашей аудитории, ваша реклама может утомиться, когда вы исчерпаете объем показа в этот небольшой сегмент.

Когда в вашей кампании в Facebook или Instagram начинает появляться усталость от рекламы, вам необходимо принять меры, потому что ваша кампания вряд ли будет восстановлена ​​с большим количеством времени или бюджета. Вот как диагностировать и устранить усталость от рекламы.

# 1: Найдите утомленную рекламу в Facebook или Instagram

Усталость от рекламы может возникнуть в любой момент кампании. Это отличается от неэффективной кампании. Говоря об усталости от рекламы, мы говорим о кампании, которая когда-то давала хорошие результаты, но были недолговечными или внезапно прекратились. Плохоэффективная кампания никогда не дает хороших результатов.

Эти два инструмента помогут вам выявить истинную усталость от рекламы.

Инструмент проверки Facebook

Инструмент Facebook Inspect позволяет увидеть, как ваша реклама в Facebook и Instagram продается на аукционе. Он доступен для активных объявлений с указанием кликов по ссылкам, конверсий, установок приложений и целей кампании по привлечению потенциальных клиентов. Он недоступен для динамических объявлений или оптимизации динамических объявлений.

Чтобы использовать инструмент Inspect, откройте Ads Manager и перейдите на уровень набора объявлений вашей кампании. Наведите указатель мыши на название набора объявлений, пока не станут видны параметры «Проверить» и «Изменить». Нажмите "Осмотреть".

Первый раздел инструмента Inspect показывает обзор эффективности вашей рекламы за выбранный временной диапазон. Обратите внимание, что вам необходимо проанализировать данные не менее чем за 3 дня, чтобы использовать инструмент Inspect.

Чтобы определить усталость от рекламы, посмотрите на время ее существования, чтобы увидеть, где и когда происходят изменения в ее эффективности.

В обзорном разделе показана цена за результат, количество результатов, общая потраченная сумма, охват, первые показы и совпадение аукционов. Наведите курсор на график, чтобы просмотреть статистику за каждый день и определить, как она менялась.

Насыщенность аудитории

Раздел "Насыщенность аудитории" инструмента "Инспекция" дает вам наиболее полное представление о реакции аудитории на вашу рекламу и о том, как это влияет на вашу усталость от рекламы.

Первый раздел показывает частота (сколько раз в среднем пользователь видел вашу рекламу за время действия кампании) и стоимость результата в линейных графиках, чтобы вы могли отслеживать их взаимосвязь.

В этом примере вы можете видеть, что частота неуклонно увеличивалась в течение кампании. Стоимость за результат колебалась, а затем в конечном итоге снизилась. Это объявление пока не показывает признаков усталости.

В следующем разделе показан коэффициент первых показов, то есть процент показов, полученных от новых людей в вашей аудитории. Если это число становится очень низким, ваша реклама может утомиться, потому что вы не привлекаете новых людей. На этом этапе вы заметите, что частота показов увеличивается, что может повысить вероятность усталости от рекламы.

Охват и цена за результат

Как и в обзоре частоты, данные об охвате показывают эффективность вашей рекламы по мере увеличения ее охвата и влияние на стоимость результата.

Последняя группа статистических данных показывает, какой процент от общей аудитории вы показали свою рекламу. Это может быть индикатором того, что вы полностью насытили существующую аудиторию, что может объяснить, почему ваша реклама утомляет.

Эти данные показывают, как аудитория в текущем наборе объявлений взаимодействует с вашим объявлением и как это изменило цену за результат на протяжении всей кампании.

Перекрытие аукционов

Следующий набор аналитических данных показывает, насколько перекрываются аудитории для каждого из ваших рекламных наборов.

Посмотрев на частоту совпадения аукционов, вы можете увидеть, не нацелены ли ваши рекламные наборы на слишком много одних и тех же людей. Это означает, что вы, по сути, торгуете против себя за внимание аудитории. Если у вас коэффициент перекрытия 20% или выше, подумайте о том, чтобы объединить свои наборы объявлений или использовать правила исключения при создании аудитории.

Инструмент просмотра диаграмм

Если у вас нет доступа к инструменту Inspect, инструмент View Charts также предоставляет подробную информацию.

Чтобы получить доступ к этим данным в Менеджере рекламы, наведите указатель мыши на название своей кампании и выберите параметр «Просмотр диаграмм», когда он появится. Также можно щелкнуть значок «Просмотреть диаграммы» на серой панели в правой части экрана.

Инструмент "Просмотр диаграмм" показывает, как ваше объявление работало на протяжении всей кампании.

На вкладке «Производительность» вы можете увидеть количество результатов вверху и цену за результат внизу. Если строки движутся навстречу друг другу (это означает, что стоимость строки результата увеличивается, а количество результатов уменьшается), это указывает на усталость от рекламы.

Несмотря на то, что кампании немного колеблются в течение срока их службы, это нормально, но резкое снижение результатов и цена за результат, увеличивающаяся после периода эффективности, указывает на то, что у вас появилась усталость от рекламы и пора отредактировать объявление.

В приведенном ниже примере показаны незначительные колебания, поэтому это объявление еще не утомило. Линии обычно идут параллельно друг другу, указывая на стоимость одного результата, и количество результатов стабильно.

# 2: Восстановите утомленную рекламу в Facebook или Instagram

Когда кампания в Facebook или Instagram устала, вам нужно отредактировать ее, чтобы повысить эффективность, потому что она вряд ли восстановится сама по себе. Проверьте эффективность кампании и, если возможно, воспользуйтесь инструментом "Проверить", чтобы узнать, что вызвало утомление.

Вот три шага, которые вы можете предпринять, чтобы восстановить утомленную кампанию в Facebook или Instagram:

• Используйте расширение аудитории, чтобы найти больше людей, которым можно показывать вашу рекламу.
• Уменьшите перекрытие аудитории, чтобы перестать конкурировать с самим собой и показывать свою рекламу одним и тем же людям.
• Обновите креатив, чтобы объявление выглядело свежим и снова выделялось в ленте.

Расширьте свою аудиторию

Чтобы расширить свою аудиторию, вы можете выбрать опцию Facebook «Подробное расширение таргетинга». Это позволяет Facebook показывать вашу аудиторию большему количеству людей с интересами, аналогичными тем, на которые вы уже ориентируетесь (если Facebook считает, что эти интересы будут хорошей целью для вашей рекламы).

Это может быть более эффективной тактикой, чем просто наложение большего количества интересов или увеличение процента вашей похожей аудитории, потому что Facebook использует свои собственные данные, чтобы принять решение за вас.

Вы найдете поле "Подробное расширение таргетинга" в разделе "Аудитории" вашего набора объявлений.

Если ваша аудитория уже активна в наборе объявлений, вам нужно сначала продублировать аудиторию, а затем включить подробное расширение таргетинга.

Уменьшить перекрытие аудитории

Если ваши объявления в Facebook или Instagram имеют высокую частоту совпадения аукционов, целевые аудитории могут включать в себя одних и тех же людей, что вынуждает вас соревноваться с самим собой. Используя Инструмент перекрытия аудитории Facebook, вы можете увидеть, какой процент ваших аудиторий пересекается. Вы хотите оставить это значение на уровне 20% или ниже для лучшей производительности.

Чтобы получить доступ к инструменту перекрытия аудитории, нажмите «Аудитории» в Facebook Business Manager и выберите до четырех аудиторий для сравнения. Каждая аудитория должна содержать более 10 000 пользователей для сравнения данных в соответствии с правилом конфиденциальности.

После выбора аудитории нажмите кнопку с тремя точками и выберите «Показать перекрытие аудитории» в раскрывающемся меню.

Теперь вы можете видеть, какие аудитории пересекаются и в каком процентном соотношении. Чтобы уменьшить совпадение, вы можете удалить общие интересы или исключить аудитории, а затем снова проверить их с помощью этого инструмента.

Использовать динамическое объявление

Функция динамического объявления Facebook позволяет загружать в объявления несколько изображений, видео, заголовков и основных параметров текста, а Facebook будет тестировать и динамически собирать ваши объявления на основе наиболее эффективных комбинаций. Эта функция избавляет от необходимости вручную тестировать элементы объявления, экономя ваше время и быстрее добиваясь оптимального объявления.

Одним из преимуществ динамического объявления является то, что Facebook постоянно настраивает и оптимизирует потенциал вашей рекламы. комбинации, поэтому, если одно изображение или видео устаревают, Facebook считывает эти сигналы и заменяет их на более эффективное изображение. Это ключ к предотвращению усталости и может увеличить продолжительность ваших кампаний в Facebook.

Чтобы активировать эту функцию, включите параметр динамического объявления на уровне набора объявлений при создании кампании.

При настройке объявления вы создаете одно объявление и загружаете до 10 изображений и видео, пять заголовков и пять вариантов основного текста. Facebook будет использовать эти ресурсы для создания и тестирования нескольких вариантов вашей рекламы.

Чтобы просмотреть все свои варианты, нажмите «Просмотреть другие варианты» справа. Затем Facebook покажет вам все возможные комбинации объявлений и то, как они будут выглядеть в разных местах размещения.

Динамический креатив отличается от варианта «Оптимизировать креатив для каждого человека». Когда вы выберете последний вариант, Facebook настроит используемые творческие элементы; например, создание зеркальных изображений или миниатюр или изменение порядка рекламы в карусели. Динамический креатив изменяет все объявление и оптимизирует каждый элемент для достижения максимальной эффективности. Эти функции можно использовать вместе.

Чтобы узнать, какие из ваших комбинаций объявлений приносят результаты, используйте функцию разбивки в Ads Manager. Нажмите кнопку «Разбивка» справа от представления отчетов и выберите «По динамическому креативному элементу» в раскрывающемся меню. Затем выберите, какой элемент вы хотите просмотреть.

Заключение

Усталость от рекламы в Facebook и Instagram возникает по разному для разных кампаний. Это может произойти через несколько дней или даже лет. К сожалению, невозможно предсказать, когда возникнет утомление от рекламы, но есть инструменты, которые помогут быстро диагностировать, исправить или даже предотвратить его появление.

Если вы выполните все описанные выше действия, а ваши объявления по-прежнему не работают или продолжают демонстрировать признаки усталости от рекламы, возможно, вам придется пересмотреть общий подход к обмену сообщениями или творческий подход.

Дополнительные советы по рекламе в Facebook

• Продавайте больше с помощью ретаргетинговых кампаний Facebook.
• Разработайте стратегию привлечения потенциальных клиентов для рекламы в Facebook, которая будет уникальна для вашего бизнеса..
• Создавайте рекламу в Facebook, которая не будет отклонена, даже если ваш бизнес находится в деликатной сфере..