Рост подписчиков: советы от Майкла Штельцнера, эксперта по социальным сетям

Вы хотите, чтобы вас признали лидером в своей отрасли? Хотите знать, как создать аудиторию, которая расширит ваш охват и влияние?

Джон Ли Дюмас присоединяется ко мне, чтобы изучить тему увеличения числа подписчиков, чтобы подготовить специальный выпуск Подкаст по маркетингу в социальных сетях.

Джон - хозяин Предприниматели в огне, ежедневный подкаст, в котором он берет интервью у предпринимателей. Джон также руководит сообществом Podcasters ’Paradise и опубликовал три руководства: Журнал свободы, Журнал мастерства, и Журнал подкастов.

Вы узнаете, как добиться влиятельного присутствия в любой отрасли и как быстрее расширить свой охват, сотрудничая с другими.

Увеличение аудитории, которая знает вас и делится с вами

В качестве введения в Fire Nation Джон попросил меня рассказать кое-что интересное о себе, о чем большинство людей не знает. Я не говорил многим людям, что создал свой первый бизнес с младшим братом, когда мне было 10 или 11 лет. Ночью мы выходили на задний двор с фонариком и вытаскивали из земли этих больших ночных краулеров, а на следующее утро выходили на обочину и продавали их рыбакам.

Этот бизнес длился около месяца, но это было мое самое первое предприятие, и меня зацепило. Один раз предприниматель, всегда предприниматель.

Я создал Social Media Examiner более 10 лет назад, так что мы уже давно этим занимаемся. Мы видели, как много людей приходили и уходили, многих из которых я лично наставлял, консультировал и тренировал. Я заметил, что каждый, кто становится известен кажется, тоже становится более успешным.

Когда люди в конечном итоге думают о человеке или компании, кто приходит им в голову? Когда вы можете создать имя и определенную нишу, вы начнете получать органических лидов. Люди говорят о тебе. Они становятся вашими евангелистами. Вам не нужно платить за рекламу в Instagram и Facebook.

Когда кто-то входит в группу в Facebook и говорит: «Привет, я ищу кого-нибудь, кто поможет с этим», а люди говорят: «О, ты должен обратиться к человеку Y», даже если они никогда не работали с Лицом Y. Если вы человек Y, это отличный маркетинг для вас. В конечном итоге все эти возможности начинают выпадать вам на колени. Вас просят выступить на сцене. Вас просят участвовать в подкастах. Ваша бизнес-модель растет, и вы можете перейти на новый уровень. Это обещание, которое дает быть действительно известным.

Джон отмечает, что мы делаем это на нашей всемирной конференции, куда мы приглашаем отраслевых экспертов и выделяем их на сценах. Мы также выделяем их на нашем канале YouTube и в подкастах. Многие из пришедших стали известны тем, что они делают. И, как уже отмечалось, в результате они становятся более успешными. Каждый человек, о котором вы можете подумать, выступавший в Social Media Marketing World, сделал это.

Мари Смит все время говорит о том, что нового в мире Facebook, и в результате именно о ней думают люди, когда ищут эксперта по Facebook. Она единственная компания, с которой сотрудничает и хочет нанять. Джей Баер продолжает писать книги и делать подкасты, он продолжает получать основные выступления и возможности модерировать большие выступления. И он получает возможность построить свой консалтинговый канал, не платя никому за эту привилегию.

Другой замечательный пример - это то, что Джон сделал с Entrepreneurs on Fire. Джон был относительно неизвестен 7 лет назад. Он пришел из армии и сделал карьеру, о которой мало кто знал. Большая часть его контента была сосредоточена на том, что было в умах других людей, и многое из этого передалось ему. В результате налаживания этих отношений и разработки этого контента он смог запустить всевозможные продукты и услуги, которые ускорили его рост. Теперь он живет мечтой.

Есть место для тебя

Прямо сейчас многие люди думают о создании подкаста. Вместо того, чтобы просто зайти на YouTube и поискать несколько видео, их друзья рассказывают им о совершенно бесплатном курсе Джона по подкастированию, freepodcastcourse.com. В анкете для сообщества платных подкастеров «Podcasters’ Paradise »Джона спрашивается, как они впервые узнали о программе.

Большинство из них говорят, что друг рассказал им о бесплатном курсе или друг рассказал им в Google, Джон. Из уст в уста - основной способ, которым Джон получает больше потенциальных клиентов, больше аудитории и больше доходов от участников в Podcasters ’Paradise.

Независимо от того, насколько многолюдно ваше пространство, всегда есть место, где вы можете проявить себя.

Пищевая промышленность, вероятно, одна из крупнейших в мире. На YouTube есть канал Cooking with Dog. Просто женщина готовит со своей собакой - это ее уникальная точка зрения - и у нее 1,49 миллиона подписчиков. Есть блог «Любовь и лимоны», и все, что они делают, это говорят о еде с лимонами. Есть подкаст «Вкус прошлого», в котором рассказывается о старомодных традиционных блюдах.

Это всего лишь несколько примеров, которые покажут вам, что вы можете найти свой собственный уникальный угол зрения, независимо от того, насколько заполнена ваша ниша. Итак, давайте разберемся, как это сделать.

Определите, почему

Один из самых важных вопросов, которые следует задать себе перед тем, как начать, - это «Почему?» Почему вы хотите быть известным? Вы хотите быть известным, потому что хотите быть знаменитым? Слава не оплачивает счета. У вас должна быть более серьезная причина для желания стать известным.

Я хотел быть известным, потому что хотел изменить мир к лучшему. Я знал, что если бы я мог раздавать контент в моем блоге, в моем подкасте и на нашем канале YouTube - то, что другие в основном сдерживались внутри них, и, поскольку консультанты брали деньги с людей, я мог нарисовать зрительская аудитория.

Я также знал, что мне понадобится лишь крошечный фрагмент этой огромной аудитории, чтобы быть очень успешным, и что каждый человек, который поделится этим контентом, увеличит влияние на бизнес. Я также знал, что 99% мира, к которому я прикоснулся, никогда не станет покупателем, и меня это полностью устраивало, потому что у меня была более крупная цель.

Выясните, почему. Ничего страшного, если ваша цель - зарабатывать деньги или покупать дом своей мечты. Просто имейте причину. Но одной славы недостаточно.

Изучите конкуренцию

Как только вы узнаете, почему, важно провести конкурентный анализ.

Когда Джон запустил свой подкаст, его самым большим вопросом было: «Что мне нравится в подкастах, которые я слушаю?» Даже что еще более важно, он спросил себя: «Чего, по моему мнению, не хватает в шоу, которые я слушаю на постоянном основы? »

Начните смотреть на людей, которые могут быть конкурентами, но не думайте о них как об империи зла, которую вы собираетесь уничтожить. Вместо этого смотрите на них как на рыночное оправдание. Они доказывают, что кто-то говорит, пишет и снимает видео об этом. Выясните, что в них вам нравится и не нравится, и как вы можете у них поучиться.

Вы также можете исследовать людей в других областях, которые не являются конкурентами, и найти того, чьи работы вам действительно нравятся. Для меня это был парень по имени Эндрю Гудман, который был действительно большим специалистом в области SEO. Мне просто нравилось все в его бизнес-модели. Я хотел применить это в сфере маркетинга в социальных сетях.

Определите свой уникальный дифференциатор

Изучив своих конкурентов, постарайтесь выяснить, в чем ваша уникальная особенность. Уникальное отличие Джона - ежедневные подкасты. Все остальные делали это еженедельно, а может, и два раза в неделю. Джон решил делать это каждый день, потому что знал, что публика каждый день находится в их машине или в поезде, и он хотел быть впереди них. Он знал, что ему не нужна огромная публика, если он находится перед ними каждый день.

В моем случае мое уникальное отличие состоит в том, что я задаю в своем подкасте вопросы, о которых думают другие. Если мой гость произнесет что-то вроде аббревиатуры, которую мои слушатели не знают, я остановлю их и попрошу объяснить это, прежде чем они зайдут слишком далеко по этому пути.

Моя аудитория говорит мне, что я задаю именно те вопросы, которые у них на уме. Так что одно из моих уникальных отличий в том, что я пытаюсь поставить себя на место слушателя, чтобы убедиться, что они что-то получат, слушая меня.

В чем ваше уникальное отличие? Может ты смешной. Может быть, вы аналитик. Может быть, у вас уникальный взгляд на свою отрасль, которого нет у других. Может быть, вы приехали из другого мира: может быть, вы адвокат, который стал шеф-поваром, и вы сможете провести параллели между миром закона и миром кулинарии. Может быть, есть законы питания, о которых мы даже не задумывались. Так что постарайтесь выяснить, в чем ваше уникальное отличие.

Проверьте свое сообщение

Последнее, что нужно сделать, это начать тестирование вашего сообщения. Это действительно важно. В основе всего, о чем мы сегодня говорим, лежит тот факт, что для того, чтобы быть известным, необходимо что-то создать. Вам нужно выступить на сцене или подкасту, создать видео или написать.

Вначале, когда вы пишете это сообщение, вы должны думать обо всем как о большом эксперименте. И точно так же, как кулинарный эксперимент, он может быть не принят с первого раза. Итак, начните тестировать свое сообщение с создания сообщения. Затем проанализируйте сообщение, чтобы попытаться определить, что работает, а что нет.

Многое изменилось с тех пор, как Джон начал «Предприниматели в огне». Сначала он был сосредоточен на том факте, что у него еще не было навыков подкастера, интервьюера или ведущего. Он действительно не знал, как вести и копать глубже. Таким образом, он придерживался очень структурированного сообщения более 5 лет. Он снимал около 2000 ежедневных серий с одними и теми же шестью вопросами. Но Джон продолжал проверять свое сообщение, и полтора года назад он сделал большой прорыв.

Он решил переключиться с подкаста на аудио-мастер-класс: пригласить лучших экспертов в своей отрасли и провести реальный курс по определенной теме. Таким образом, он мог пойти по-настоящему глубоко и поговорить с ними в гораздо более подвижной, напряженной манере. Это изменение произошло из-за того, что я продолжал тестировать, получал отзывы от аудитории и продолжал говорить: «Теперь, когда мои сильные стороны выросли в этих областях, как я могу использовать их в лучшем формате?»

Развернув и назвав это мастер-классом, Джон посылает сигнал всем, кто слушает, что они собираются чему-то научиться. Это не просто разговор двух братьев; у этого есть намерение и об этом думали. Надеюсь, в результате слушатели станут богаче. Уже одно это, просто создание другого ярлыка для того, что он делает, и есть умный маркетинг.

Еще одна важная вещь - заглянуть за горизонт, чтобы увидеть, что будет дальше, потому что что-то всегда происходит. Джон слышал, как многие люди жалуются, даже в Fire Nation, на пропуск поезда с подкастами. Но пока они жаловались на пропажу поезда с подкастами, случился Instagram. Пока они жаловались, что пропустили поезд в Instagram, ТИК Так получилось.

Джон не считает, что все должны садиться в эти поезда. Но что-то всегда будет дальше. Не спускайте глаз с горизонта и посмотрите, как ваше «почему» может вписаться в следующее, что грядет. Займитесь более ранней стороной вещей и полностью доминируйте в этой нише.

Социальные сети Examiner Testing YouTube

Раньше у нас был эпизодический документальный фильм под названием Путешествие. Мы принесли камеры в офис и сшили сюжетную линию для многих, многих эпизодов. После того, как я нанял директора по маркетингу, я решил, что больше не являюсь центральным персонажем этого шоу, и мы не можем продолжать.

Мы решили пойти ва-банк на YouTube осенью 2019 года. Цель заключалась в том, чтобы привлечь людей со всего мира, чтобы снять видеоуроки профессионального качества практически по всему, что вы только можете себе представить. Попутно я решил, что тоже хочу вернуться на камеру. Мне казалось, что я хочу поделиться с аудиторией тем, о чем мы сегодня говорили, а именно о том, как стать известными.

Как я уже упоминал ранее, я тренировал и наставлял множество людей, и большая часть моей бизнес-модели заключалась в извлечении знаний из мозгов других людей, не обязательно из моих собственных.

Мы снимали эти видео сериями. Между написанием сценария и съемкой у меня уходит около 2 часов на создание каждого из них. Затем мы отправляем отснятый материал голливудскому продюсеру для создания этих супер-блестящих, но также вдохновляющих и тактических видеороликов. Это был просто взрыв. Мы показываем публике меня с другой стороны, и им это нравится.

Мне также было очень интересно попробовать что-то новое. Я слежу за определенными отзывами; если эта обратная связь действительно сильная, то, возможно, в будущем от меня будет еще кое-что.

Создавать, поддерживать и анализировать

Чтобы действительно понять, что работает, у меня есть трехэтапный процесс, который я называю создавать, поддерживать и анализировать.

Представьте это как часы. Вы тратите немного времени на создание, вы тратите много времени на поддержку и немного времени на анализ. Так много людей просто создают вещи и, возможно, поддерживают это. Или, может быть, они очень хорошо его поддерживают, но не знают, работает ли это. Сейчас мы говорим о том, как узнать, работает ли это. В самом начале нужно искать некоторые субъективные метрики, и это очень важные метрики.

Прежде всего, когда вы что-то создаете, вам нужны личные сообщения. Вам нужны комментарии от людей, которые говорят: «Это было чертовски круто» или «Это именно то, что мне было нужно. Ты читаешь мои мысли. Это так, так ценно ». Или вы хотите, чтобы они поделились этим на Facebook и сказали: «Это то, что вы не хотите пропустить». Когда вы начинаете слышать подобные комментарии, это хороший знак.

Возможно, 10% вашей аудитории - если вам повезет - когда-нибудь пошлют этот сигнал. Есть еще 90% тех, кто никогда не скажет вам, насколько хорош этот материал, но вы следите за этими субъективными сигналами от других. Когда вы получаете эти сигналы, вы знаете, что на правильном пути. Когда вы не получаете этих сигналов, значит, вы знаете, что что-то не так.

Когда люди в сообществе подкастов Джона расстраиваются из-за того, что их подкасты имеют только 10 отзывов через несколько коротких месяцев, он напоминает им, что им нужно экстраполировать эти цифры. Эти 10 отзывов - это не просто 10 слушателей: 100 или даже 1000 человек слушают каждого, кто действительно оставляет отзыв.

Когда вы получаете какую-то обратную связь, это означает, что за кулисами прячется гораздо больше людей, которые потребляют этот контент. Они все еще думают об этом и получают от этого пользу. Когда люди общаются с вами, вы должны держаться за это.

Постарайтесь выяснить, откуда эти люди, что им на самом деле нравится, что им в этом не нравится и, самое главное, с чем они борются. Тогда вы сможете продолжать создавать для них значимую ценность - и, возможно, даже создавать для них продукты, услуги и сообщества.

Spotify, Apple и YouTube предоставляют графики удержания. Посмотрите на эти графики удержания, чтобы узнать, пропускают ли люди разделы вашего подкаста или видео. Следите за процентом завершения. Некоторые шоу будут выше, чем другие. Разделите максимумы и минимумы; посмотрите на различия между ними. Было ли это вещество? Другими словами, так ли было сделано и что было сказано? Это была тема?

Часто определенные темы будут лучше. Посмотрите на эти сигналы и скажите: «Ладно, похоже, моей аудитории очень нравятся такие темы». В моем случае это все Instagram. Я могу делать в Instagram практически все, и это будет работать. Так что это хороший сигнал. Это показывает, что есть большой аппетит к подобному контенту. Но если я что-то делаю в Pinterest, я не получаю такой же реакции. Это такая метрика, которую вам нужно искать.

YouTube предоставляет одни из лучших показателей, если вы хотите получить действительно подробную информацию. Просто потрясающе работает YouTube. Если вы представите себе воронку, YouTube возьмет ваше видео и покажет его выборке ваших подписчиков и выборке тех, кто не подписан. Они будут отслеживать рейтинг кликов по значку и названию этого видео. Они также будут отслеживать время хранения или продолжительность просмотра видео.

YouTube хочет, чтобы люди оставались на платформе. Если ваше видео продлевает время просмотра на платформе, то, в конце концов, они позволят вам изменить этот значок, чтобы вы могли видеть, увеличивается или уменьшается этот показатель CTR.

Если у тебя действительно хороший уровень удержания на вашем видео- это значит, что люди проходят большую часть этого - тогда нужно решить, как повысить этот показатель CTR. Простое изменение миниатюры и увеличение показателя CTR с 3% до 5% может почти удвоить количество просмотров видео.

Именно здесь с математической точки зрения вы можете начать делать некоторые действительно увлекательные вычисления. У нас есть видео, которое набирает 17 000 просмотров и около 500 просмотров в день. Если мы немного подправим его, мы ожидаем, что это видео станет одним из главных победителей на нашем канале. Мы полагаем, что в течение года у него будет более 100 000 просмотров.

Это также способствовало созданию новых рост подписчиков на канале больше, чем любое другое видео. Поэтому мы размещаем его прямо на нашем канале YouTube, чтобы люди, посетившие его, сначала увидели это видео. Это увеличивает вероятность того, что они станут подписчиком. Вот где вы можете свести ниндзя с ума со своими показателями.

Одна вещь, которую любил Джон Путешествие были «петли», которые мы открывали в каждом видео. Когда видео запускалось, мы открывали цикл, который заставлял зрителей оставаться до конца. Я бы сказал: «Кстати, никуда не уходи, потому что до того, как это видео закончится, произойдут X, Y или Z».

Думайте об этом как о тизере, когда смотрите телевизор. Иногда в начале шоу вас дразнят несколькими клипами о том, что будет происходить позже в серии. Вы хотите остаться, чтобы увидеть эти вещи, потому что они еще не произошли. Реалити-шоу особенно часто это делают. Идея в том, чтобы дать кому-то повод остаться.

Большинство людей сделают суждение о вашем видео в первые несколько секунд; это называется крюк. Идея состоит в том, чтобы их зацепить. После зацепа следует то, что называется вашим бампер: «Вот о чем это шоу». Вы хотите, чтобы это было крепко; в нашем случае это 3 секунды. Тогда вы хотите перейти к содержанию. Как только вы перейдете к содержанию, расскажите немного больше о том, что они собираются узнать. Затем предложите крючок: «А если вы останетесь, в конце будет бонусный совет».

Еще мы сделали индикатор выполнения для некоторых из наших более длинных видео. Представьте себе зеленую линию, движущуюся сверху вниз, с иконками вдоль правой стороны видео. Пока они смотрят видео, это похоже на отчет о проделанной работе. Эта зеленая линия спускается к следующему значку, заполняет его и спускается к следующему значку. Это всего лишь небольшой психологический триггер, который мы используем, чтобы заставить людей продолжать смотреть, потому что он показывает, какого прогресса они достигли.

Джон резюмирует весь мой процесс: «Крючок, бампер, контент, бонусный совет и, конечно же, индикатор выполнения». там тоже. " Мы действительно добиваемся большого успеха, когда дело касается сотрудничества с другими, и делаем это уже более 10 лет. Но Джон хочет знать, как те люди, которые только начинают - или, возможно, получают небольшую начальную динамику, - могут сотрудничать с другими, чтобы ускорить свой личный рост.

Сотрудничество с другими для ускорения роста

Из моей второй книги есть простая формула роста: Запуск. Хороший контент плюс другие люди минус маркетинговые сообщения - это рост.

Мы говорили о хорошем контенте. «Плюс к другим людям» - это секретный соус. Вы можете зайти так далеко только сами, но вы можете пойти очень далеко, работая с другими. Это был секретный рецепт Джона по развитию своего подкаста, но это уже не секрет.

Когда вы сотрудничаете с другими для совместного создания контента в любой форме - как мы с Джоном делаем прямо сейчас - преимущество вовлечения других значительно ускоряет создание вашего контента. Это то, что люди делают на YouTube, это то, что вы делаете каждый раз, когда берете интервью у кого-то и пишете статью, в которой их рассказывают. Ключ к успеху - просто мыслить творчески.

Когда я начинал Social Media Examiner, я нанял парня с камерой, чтобы он поехал со мной на конференцию под названием Blog World. Я брал интервью у 10-15 человек на камеру, задавал вопросы и создавал эти 10-минутные видеоролики. После этого я отправил им копию видео по электронной почте. Они были потрясены, потому что этого никто не делал; никто другой не заставлял их хорошо выглядеть на камеру.

Это то, что вы можете делать, и это то, чем мы занимаемся прямо сейчас. Я уже упоминал, что к нам прилетают люди со всего мира, чтобы снимать видео для нашего канала YouTube. Мы продвигаем это и помогаем расширять аудиторию. Преимущество их участия в том, что они предстают перед нашей аудиторией; это беспроигрышный вариант. Итак, цель действительно состоит в том, чтобы найти нужных людей, выяснить, как сделать это беспроигрышным, и все может действительно взорваться.

Подкаст - легкий путь. Просто установите Skype и начните давать интервью для подкастов. Если вы хотите выступать вживую, вы также можете выступать вживую. Вы можете легко использовать инструменты для видео в реальном времени, такие как Ecamm или Crowdcast. Вы можете устроить живое шоу, где вы приглашаете гостей, как мы это делаем каждую неделю, и обсуждаете новости. Эти гости - ваши удаленные эксперты; корреспонденты добавляют свои мнения. Если вы писатель, вы можете написать о том, что происходит в индустрии. Затем вы можете обратиться к нескольким людям, чтобы спросить их мнение и вшить это в статью.

Для нас с Джоном главный вывод из наших объединенных подкастов сегодня заключается в следующем: если вы хотите быть более известным, абсолютным ключом является создание контента. И этим контентом может быть то, что вы делаете на сцене. Это может быть что-то, что вы делаете перед камерой. Это может быть что-то, что вы делаете перед микрофоном. Это может быть что-то, что вы делаете перед клавиатурой. Идея состоит в том, чтобы спросить себя, какой контент вы можете создавать.

Постарайтесь создать максимально возможное содержание. В идеале он должен быть немного уникальным для той ниши, в которой вы работаете. Тогда люди начнут узнавать вас. Они начнут называть ваше имя. Они начнут давать вам возможности. И с этим вы можете добиться почти всего.

Ключевые выводы из этого эпизода:

• Проверьте Джона в Предприниматели в огне.
• Возьмите Джона бесплатный курс подкастов.
• Присоединяйся к Рай подкастеров сообщество.
• Смотреть Готовим с собакой на ютубе.
• Прочтите Любовь и лимоны блог.
• Слушать Вкус прошлого подкаст.
• Узнайте больше о «Стать известным»: beginwellknown.com.
• Смотрите эксклюзивный контент и оригинальные видео от Social Media Examiner на YouTube.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях в прямом эфире по пятницам в 10:00 по тихоокеанскому времени. Crowdcast.

Что вы думаете? Что вы думаете о том, как стать известным лидером отрасли? Поделитесь своими комментариями ниже.