Мобильный маркетинг: готовы ли вы к революции?: специалист по социальным медиа

У вас есть мобильная стратегия для вашего бизнеса?

Вы заинтересованы в том, чтобы узнать, что ждет мобильный маркетинг в будущем?

Чтобы узнать, как продвигать свой бизнес с помощью мобильных устройств, я беру интервью у Тома Вебстера.

Подробнее об этом шоу

В Подкаст по маркетингу в социальных сетях - это ток-шоу по запросу от Social Media Examiner. Он разработан, чтобы помочь занятым маркетологам и владельцам бизнеса узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

В этом выпуске я беру интервью Том Вебстер, вице-президент по стратегии и маркетингу в Edison Research. Он является автором таких исследований, как Социальная привычка а также Пользователи Twitter в Америке. Он является соавтором новой книги с Тимом Хайденом под названием Революция мобильной коммерции: успех в бизнесе в беспроводном мире.

Том исследует, как мобильный маркетинг влияет на ваш бизнес.

Вы узнаете, почему мобильный маркетинг успешно выходит за рамки технологий, как мобильные устройства уже определяют поведение потребителей и как реагировать на революцию в мобильной коммерции.

Поделитесь своими отзывами, прочтите примечания к шоу и получите ссылки, упомянутые в этом выпуске ниже!

Теперь слушай

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вот некоторые вещи, которые вы откроете для себя в этом шоу:

Мобильный маркетинг

Почему Том написал свою новую книгу 

Работает в поведение потребителей и исследования рынка, Том десятилетиями отслеживал поведение людей. Он помогает брендам понять, почему люди делают то, что делают. Его особая сфера интересов - фиксировать мнения и изучать поведение людей вне дома и в дороге.

Для Тома понимание мобильный маркетинг выходит за рамки технологий. Речь идет о способности понимать потребности, желания и желания людей, когда они находятся в переходном периоде, вне дома и вдали от дома.

Эта идея послужила толчком к созданию его новой книги, Революция мобильной коммерции: успех в бизнесе в беспроводном мире

Послушайте шоу, чтобы узнать, как компания Тома, Edison Research, могла изучать мобильное поведение на протяжении десятилетий.

Что такое революция в мобильной коммерции

Ежегодно экспертов в различных сферах спрашивают, будет ли это годом мобильных устройств, хотя на самом деле год мобильных устройств уже наступил. По словам Тома, революция в мобильной коммерции уже наступила.

Вы услышите, как Том описывает Мобильное приложение Starbucks в качестве примера того, насколько поведение потребителей уже сформировано мобильными устройствами.

В мобильном приложении Starbucks нет специальных технологий. Это не что иное, как штрих-код на вашем телефоне, привязанный к способу оплаты. При этом отпала необходимость в кошельке и упростилась покупка товаров с использованием того, что у клиентов Starbucks уже есть: их смартфонов.

Использование этого приложение для смартфона стало обычным поведением, побуждающим клиентов совершать покупки в Starbucks, хотя в противном случае они бы этого не сделали.

Если вы основываете свою мобильную стратегию на технологии, у вас ничего не получится. Мобильные устройства - это не технологии. Речь идет о способности понимать поведение человека и задействовать его.

Послушайте шоу, чтобы узнать, что компании с успешными мобильными стратегиями делают, а другие - нет.

Как маркетологам следует реагировать на взрыв мобильных устройств 

Легко убаюкать себя мыслью, что большие данные и аналитика потока кликов дадут вам все необходимое для разработки вашей мобильной стратегии. Однако первым шагом при разработке успешной мобильной стратегии является изучение человеческое поведение.

Том описывает мобильный Интернет как три разные эпохи. Мы прошли первые две эпохи оптимизация для мобильных а также адаптивный дизайн. Сейчас мы движемся к новой эре контекстно-релевантного опыта, основанного на уникальных потребностях и желаниях клиентов в контексте их конкретного местоположения. Мобильность позволяет реализовать эту возможность.

Существует серьезный разрыв в измерениях между онлайн- и офлайн-взаимодействиями, потому что наше внимание было сосредоточено либо на поиск или на чисто технологических решениях. Том говорит, что в центре вашего измерения должно быть индивидуальное человеческое взаимодействие, а цель вашей стратегии мобильного маркетинга должна заключаться в создании индивидуальных отношений с вашими клиентами.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как с помощью мобильных устройств можно преодолеть разрыв между офлайн и онлайн-взаимодействиями с вашими клиентами.

Примеры удачного мобильного маркетинга 

Многие компании очень хорошо занимаются мобильным маркетингом. Для этого не обязательно быть крупной компанией, такой как Starbucks. Вам просто нужно подумать о способах развития прямых отношений с каждым из ваших клиентов.

Том иллюстрирует это на примере двух компаний, производящих мобильные приложения: Уровень повышен а также TabbedOut. Оба используют довольно простые технологии и при этом способствуют обмену ценностями между вашим местным бизнесом и вашими клиентами. устраняет болевые точки для обеих сторон и позволяет продавать персонализированные предложения непосредственно вашим наиболее ценным клиентура.

Другой пример удачного мобильного маркетинга: Hilton Worldwide. Они медленно выпускают обновление для своих Приложение Hilton HHonors Это позволяет гостям регистрироваться в своем гостиничном номере и настраивать свое пребывание со своих смартфонов. Совсем скоро вы также сможете открывать дверь в свой гостиничный номер с помощью смартфона.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как каждая из этих и других компаний действительно находит и приносит пользу с помощью мобильных устройств.

Мобильное прослушивание 

Вы услышите, как Том описывает мобильное прослушивание как находящийся в зачаточном состоянии. Технология для этого немного отличается от той, которая нужна для прослушивание социальных сетей. При прослушивании в социальных сетях у вас есть возможность анализировать текст в сообщении или твите и назначать настроение к нему. Однако мы не можем сделать то же самое с фотографией или изображением.

По словам Тома, следующий авангард социального слушания позволит сделать две вещи: обработку естественного языка и образ обработка. Следующее поколение слушания поможет маркетологам понять, какие изображения их продуктов поделился, где находится пользователь (в вашем бизнесе или где-то еще), и какие чувства выражаются Это. Эта новая технология выйдет за рамки текста и будет однозначно привязана к вашему мобильному устройству.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как мобильные технологии будущего могут на самом деле удовлетворить основное человеческое желание, которое существовало на протяжении сотен лет.

Открытие недели

Вы ошеломлены потоком новостей и информации, поступающих через ваши социальные сети? Вы ищете быстрый и простой способ узнавать самые важные новости, рекомендуемые вашими друзьями и надежными источниками?

Ты слышал о Nuzzel? Nuzzel - это инструмент агрегации контента, который находит главные новости, которыми делятся на Facebook и Twitter друзья и эксперты в вашей области, и поднимает их, чтобы вы могли увидеть. Он доступен в виде веб-платформы или приложения для iOS и предлагает ряд функций, чтобы вы никогда больше не пропустили ничего важного или интересного.

В настройках этого приложения вы можете указать Nuzzel определенное количество друзей, которые должны поделиться новостью, прежде чем она будет вам доставлена. Вы можете выполнить поиск, чтобы узнать, какие новости были популярны среди ваших друзей и коллег за последние 24 часа, 8 часов, 1 час и т. Д. а затем делитесь тем, что вас интересует, с друзьями через Twitter, Facebook, электронную почту или SMS из приложения.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше, и дайте нам знать, как Nuzzel работает для вас.

Упоминания о других шоу

Спонсором сегодняшнего шоу является Social Media Marketing World 2015.

Мы очень рады Мир маркетинга в социальных сетях 2015. Это крупнейшая в мире конференция по маркетингу в социальных сетях. Участвуя в нем, вы познакомитесь со 100+ ведущими специалистами в области социальных сетей (плюс 2500 ваши коллеги-маркетологи), и вы откроете для себя удивительные идеи, которые изменят ваши социальные сети маркетинг.

Посмотрите, что испытали участники на нашей конференции 2014 года.

Мероприятие состоится в солнечном Сан-Диего, штат Калифорния, 25, 26 и 27 марта 2015 года. Сотни людей уже получили билеты.

Ажиотаж и азарт этой конференции ускользнули. Многие люди приходят на эту конференцию из-за содержания, но пока они здесь, они открывают для себя нечто еще более удивительное. Это сетевые возможности.

Помимо потрясающих мероприятий, вечеринок и нетворкинга на авианосце, мы предлагаем уникальную команду, которая называется послами нетворкинга. Их работа - помочь вам найти людей, с которыми вы хотите общаться на этой конференции. Возможно, вы представляете бренд и хотите познакомиться с другими брендами или владеете малым бизнесом и хотите найти других владельцев малого бизнеса, подобных вам. С кем бы вы ни хотели встретиться, наши представители сети свяжут вас с ними на этой конференции.

У нас сейчас самая лучшая распродажа. Нажмите здесь, чтобы увидеть всех выступающих, повестку дня и получить ранние билеты.

Ключевые выводы, упомянутые в этом выпуске:

• Свяжитесь с Томом на его интернет сайт или на LinkedIn.
• Следуй за Томом Facebook или Twitter.
• Узнать больше о Edison Research.
• Ознакомьтесь с исследованиями: Социальная привычкаа также Пользователи Twitter в Америке.
• Прочтите новую книгу Тома, Революция мобильной коммерции: успех в бизнесе в беспроводном мире.
• Получить Мобильное приложение Starbucks для iPhone и Android.
• Узнать больше о Уровень повышен а также TabbedOut Программы.
  
• Узнайте, что будет с Мобильное приложение Hilton HHonors.
• Проводить исследования Убер.
• Узнать больше о Nuzzel.
• Узнать больше о Мир маркетинга в социальных сетях 2015.

Способы подписаться на подкаст по маркетингу в социальных сетях:

• Нажмите здесь, чтобы подписаться через iTunes.
• Нажмите здесь, чтобы подписаться через RSS (канал не из iTunes).
• Вы также можете подписаться через Брошюровщик.

Как вы думаете? Что вы думаете о том, как добиться успеха в мобильном маркетинге? Пожалуйста, оставьте свои комментарии ниже.