Смерть поискового трафика Google и что это значит для маркетологов: специалист по социальным медиа

Было раннее субботнее утро, и я наверстывал упущенное, читая печатные издания.

У меня в руках был выпуск журнала Wired, и мое внимание привлекла статья. Речь шла об Алексе.

Когда я нырнул, один абзац схватил меня и заставил смотреть в будущее. То, что я увидел, напугало меня.

Позже я начну подробный анализ. Результаты заставили меня серьезно усомниться во всем, что я считал правдой об органическом поиске Google.

Присоединяйтесь ко мне, чтобы узнать об изменениях, исходящих от Google, и их значении для вас.

История: Google становится Alexa

Во-первых, немного данных: у Amazon более 10 000 сотрудников работает над продуктом Alexa, и они уже продали более 100 миллионов устройств Alexa.

Лично я отказываюсь использовать Alexa, потому что не хочу, чтобы у Amazon были мои данные. Но я поигрался с одним в магазине Amazon, и то, что они построили, впечатляет.

Вот в чем действительно хороша Алекса: дать вам единый ответ на ваш вопрос.

Исторически, вот в чем Google действительно хорош: дает вам миллионы ответов на ваш вопрос.

Чтобы проиллюстрировать это, если вы наберете «Какая столица Калифорнии?» вы получите более миллиарда ответов.

Однако теперь, если вы наберете ту же фразу в Google Chrome, ответ появится еще до того, как вы нажмете return:

Почему?

Это просто: Алекса!

Итак, вернемся к моему субботнему утру с Wired. Я читал статью под названием Amazon Alexa и поиск одного идеального ответа когда я прочитал этот абзац:

«Переход к одноразовым ответам был достаточно медленным, чтобы скрыть самое важное его последствие: Убиваем Интернет, каким мы его знаем. Обычная сеть со всеми ее утомительными страницами и ссылками уступает место разговорной сети, в которой безраздельно правят болтливые ИИ ».

И, конечно же, все это сложилось в моей голове!

Google больше не занимается предоставлением множества ответов. Вместо этого он должен дать единый ответ - без необходимости нажимать.

На примере моей столицы Калифорнии ниже показано, что Google показывает на рабочем столе:

Зачем нажимать на любой из этих миллиардов результатов? Ответ тут же.

Реальные числа: как это вредит трафику

Я задавался вопросом, что это может значить для такой компании, как Social Media Examiner?

Итак, я начал изучать одну из самых популярных фраз - ту, по которой мы занимаем высокие позиции.

Эта фраза: «социальные сети». Наш рейтинг - # 2 или # 3 в зависимости от дня. Вот что я увидел на своем iPhone X:

Вверху пятого экрана, это мы!

Первое, что вы можете заметить, это то, что Google делает ВСЁ, что может, чтобы ответить на вопрос ДО того, как появятся какие-либо результаты поиска:

• Словарное определение
• Другие фразы, которые ищут люди
• Обзор результатов поиска с различными другими ссылками
• Социальные компании
• Больше вещей, которые ищут люди

ТОГДА, наконец, получаем результаты поиска:

# 1: Википедия
№2: какой-то малоизвестный сайт, о котором я никогда не слышал
# 3: Исследователь социальных сетей

Но сколько людей действительно ищут фразу «социальные сети»?

Я вошел в Консоль поиска Google выяснить. Именно здесь Google сообщает вам, сколько людей ищут фразу, по которой вы занимаетесь, и сколько людей переходят на ваш сайт.

Вот что я увидел:

За последние 90 дней люди искали фразу «социальные сети» 1,43 миллиона раз. Однако менее 1% из этих людей перешли по нашей ссылке.

И что странно, наша позиция в рейтинге около 6.

И тут стало ясно. Даже Википедия НЕ в слоте номер один. Вместо этого Google занимает все ведущие места.

Это был момент моей «канарейки в угольной шахте».

Я спросил себя: «Действительно ли рейтинг №1 или №2 имеет какое-то значение, если Google займет эти места?»

«Неужели поисковая оптимизация становится менее актуальной?»

И я знаю, о чем вы думаете. «Майк, Google дает ответы только на простые вопросы».

А как насчет завтра?

Я наткнулся на интересную информацию: 49% ВСЕГО поискового трафика Google НЕ приводит к кликам!!

Какой??

Когда такие результаты, как этот избранный фрагмент, предоставляют ответы в верхней части поискового запроса, людям не нужно переходить к статье, из которой взят фрагмент.

Согласно Google Search Console, наша статья, показанная выше, отображалась более 100 840 раз за последние 90 дней и была нажата только 4658 раз (4,6%)!

Google не спрашивал нас, может ли он дать ответ. Мы не кодировали сообщение, чтобы дать ответ. Google просто использовал контент без разрешения, минуя возможный трафик на наш сайт.

А еще вот это ...

Знаете ли вы, что в 2014 году Google потратил более 500 миллионов долларов купить компанию искусственного интеллекта DeepMind? За последние несколько лет Alphabet (холдинговая компания Google) приобрела 38 предприятий, связанных с ИИ.

Как вы думаете, почему Google так много инвестирует в машинное обучение?

По мере того, как системы искусственного интеллекта становятся умнее, они смогут отвечать на более сложные вопросы. И это действительно должно вас беспокоить, если вы занимаетесь предоставлением ценной информации своей аудитории.

Что-то нам нужно изменить?

Что это означает для блоггеров, издателей и маркетологов?

Прежде чем я понял грядущие изменения от Google, я подумал, что наем агентства по поисковой оптимизации (SEO) - это ясный ответ.

В конце 2018 года мы заметили снижение органического поискового трафика Google на 25% по сравнению с предыдущим годом. Мы наняли ведущее SEO-агентство, чтобы помочь нам. Сначала они доказали нам, что люди увеличивают объем поиска в Google по темам, по которым мы занимаем место.

Итак, мы знали, что проблема НЕ заключалась в снижении интереса к темам маркетинга в социальных сетях в масштабах отрасли.

Мы работали с ними много месяцев; однако результаты действительно не имели значения для нашего поискового трафика.

Я пришел к выводу, что одно только SEO не решит наших проблем.

Вот угроза для такой компании, как мы (и, возможно, для вас). Наш подавляющий источник трафика исходит от одного объекта. Вы можете угадать, какой именно? Ага! Google !!

Оказывается, Google является не только нашим источником трафика номер один, но и основным источником наших электронных писем.

И угадайте, какой канал приносит нашей компании наибольший доход: электронная почта !!

Итак, вот очень возможное будущее:

# 1: Продолжающееся снижение трафика: Поисковый трафик продолжает снижаться, поскольку Google занимает первые места для поисковых запросов.

# 2: меньше людей, которых нужно воспитывать: Меньше людей читают ваш контент, делятся им и подписываются на ваши бесплатные предложения по электронной почте.

# 3: меньше клиентов: Доход снижается по мере сокращения вашей собственной аудитории. Меньшее количество посетителей веб-сайта и подписчиков по электронной почте означает, что меньше людей будет продвигать ваши продукты и услуги.

Вместо этого вам нужно будет вкладывать больше денег в такие сайты, как Google и Facebook, чтобы расширить аудиторию и продвигать свои продукты.

Спасибо, Алекса !!

Что мы с этим делаем сейчас?

В Social Media Examiner мы изучаем три разные инициативы.

Первый и, пожалуй, самый очевидный шаг - поработать над нашим оптимизация коэффициента конверсии (CRO).

Если мы знаем, что посещаемость нашего сайта уменьшится, то мы хотим оптимизировать вероятность того, что новый посетитель сайта станет подписчиком на новостную рассылку.

В Social Media Examiner мы наняли специалиста по CRO, который помог нам провести сплит-тесты всплывающих окон и форм для получения электронной почты. На таком большом сайте, как наш, небольшое увеличение коэффициента конверсии электронной почты может со временем принести большую прибыль.

Вторая важная инициатива - диверсифицировать за пределы написанного слова.

Мое мнение таково: есть вещи, на которые Alexa или Google никогда не могут ответить. И это советы и мнения экспертов.

Мы улучшаем наше видео и аудио планы в этих областях в ближайшие месяцы.

Мы планируем сделать намного больше на нашем канале YouTube. Мы также изучаем способы улучшить наши подкасты.

Говоря о мнении, третье, с чем мы экспериментируем, - это статьи такого типа -письменные мнения.

Мы знаем, что такая статья, скорее всего, никогда не будет ранжироваться в поиске. Но мы также знаем, что миллионы наших читателей действительно хотят знать, что мы думаем о вещах. Так что, возможно, я буду делать больше этого типа контента.

Что ты думаешь?

Вы заметили снижение вашего органического трафика? Как вы думаете, Google становится больше похожим на Alexa, сначала предоставляя свои лучшие ответы, а продвигая ссылки на контент еще ниже в результатах?

Что вы планируете изменить? Я слишком остро реагирую? Давай поговорим. Оставьте комментарий ниже.