TikTok: что нужно знать маркетологам: специалист по социальным сетям

Вам интересно узнать о TikTok? Не знаете, как использовать TikTok для маркетинга?

Чтобы узнать, что маркетологам нужно знать о TikTok, я беру интервью у Рэйчел Педерсен на сайте Подкаст по маркетингу в социальных сетях.

Рэйчел является профессионалом в области органического социального маркетинга и ведущим подкаста Social Media Secrets. Ее новая книга называется, Мне нужно внимание.

Рэйчел рассказывает, как работает TikTok, как маркетологи могут разрабатывать контент для TikTok и многое другое.

Начало работы с TikTok

Ранний старт в маркетинге в социальных сетях

Рэйчел начала заниматься маркетингом в социальных сетях, когда работала парикмахером. Когда 3 года назад она рассказывала о своем клиенте, клиент попросил Рэйчел помочь разобраться в Twitter от имени куриной компании ее мужа. В тот момент Рэйчел поняла, что она, возможно, не эксперт по социальным сетям, но определенно был экспертом в глазах клиента.

Она знала достаточно, чтобы помочь клиенту и ее мужу разобраться в Twitter, Facebook и мире маркетинга, который всегда интересовал ее.

Рэйчел продолжила беседу со своим клиентом о плане игры в социальных сетях куриной компании. Через несколько месяцев ее пригласили продолжить консультирование по всей франшизе, и компания стала ее первым официальным клиентом по маркетингу в социальных сетях. По словам Рэйчел, с тех пор все продолжало расти.

Развитие своего консалтингового бизнеса в социальных сетях

Сейчас Рэйчел сосредотачивается на создании органических стратегий в социальных сетях, которые обеспечивают стабильный доход для известных клиентов, которые приносят 7, 9 и даже 10 цифр в год. Она помогла Fortune 500 компании и известные люди становятся вирусными в социальных сетях. Поэтому, когда она начала слышать шумиху о TikTok, она сразу поняла, что это новый путь, который маркетологи еще не исследовали.

Рэйчел начала пользоваться TikTok зимой 2018 года. Как только она присоединилась к этой новой платформе, она захотела понять ее как можно быстрее. Хотя ей кажется, что она опоздала на платформу, она по-прежнему опережает маркетинговую индустрию и является одним из первых ее последователей.

Знакомство с TikTok

TikTok ранее был популярным приложением Musical.ly, где пользователи в основном публиковали видеоролики с синхронизацией губ. Когда Рэйчел в первый раз пролистывала TikTok, она видела видео за видео с таким типом контента. Она и ее дети присоединились к веселью, поделившись своим собственным исполнением песни «Baby Shark» в TikTok.

Рэйчел признается, что ей было неловко размещать свое первое видео в TikTok, но она все равно разместила его. Несмотря на то, что у нее было всего шесть подписчиков, на следующий день ее первое видео посмотрели 9400 человек. Она сразу увидела в TikTok большие возможности, которые не могут предоставить ни Facebook, ни Instagram.

Рэйчел, жаждущая погрузиться в TikTok и экспериментировать с ним, создала видео почти каждый день. При минимальных усилиях и нулевых затратах ее количество подписчиков в TikTok за 60 дней выросло почти до 2600.

Она объясняет рост TikTok рядом факторов. В приложении есть невзвешенный алгоритм, который органично отображает видео в том порядке, в котором они опубликованы. Он предлагает хэштеги, которые работают без запретов и замедления видео.

Мы вступаем в эпоху меньшей продолжительности концентрации внимания. Большинство людей интересуются вещами только на 15 секунд, такими как видео, которые вы видите в TikTok, трейлеры к фильмам или реклама. В течение этих 15 секунд зритель может решить, хотят ли они переварить больше контента. Хитрость заключается в том, чтобы найти способ привлечь и удержать их внимание за эти 15 секунд, особенно если они никогда о вас не слышали.

Почему маркетологам стоит обратить внимание на TikTok

TikTok - это не новая платформа; это платформа с новой энергией. Он предлагает так много возможностей для маркетологов, которые хотят стать первыми в своем поколении, которые будут участвовать в нем. Большинство маркетологов еще не перешли на TikTok массовыми пачками, поэтому он все еще немного изолирован и больше похож на Дикий Запад. Тем не менее, он набирает обороты и внедряется в массы.

Данные и демографические данные TikTok в 2019 году показывают, что в настоящее время он находится в 154 странах и насчитывает около 500 миллионов активных пользователей. TikTok неизменно входит в десятку самых загружаемых приложений в App Store.

Среди пользователей TikTok около 66% моложе 30 лет, и, похоже, на сайте много пользователей подросткового и студенческого возраста. Тем не менее, по опыту Рэйчел, хэштеги, такие как #MomLife, #MomOfThree и #WorkingMom, активны и постоянно получают видеоконтент от миллениалов в возрасте от 20 до 30 лет. Есть много молодых мам и других, которые кажутся молодыми, а это означает, что TikTok - идеальная платформа для любого бренда, который хочет предстать перед этой ценной аудиторией.

Я добавляю, что влиятельная фигура в фитнесе Шалин Джонсон активна в TikTok, и она привлекает людей старше 50 лет. Зак Кинг, известный тем, что у него 20 миллионов подписчиков в Instagram, а также очень известный на YouTube, также активен в TikTok, и он довольно молодой парень. На высоком уровне в TikTok есть самые разные люди и возрасты.

Рэйчел также отмечает, что пользователи тратят 50 миллионов долларов на виртуальные подарки в TikTok, и платформа находится на ранних этапах тестирования программы самообслуживания. Позже в интервью она подробно расскажет об обеих этих программах.

Как работает TikTok?

Пользовательский опыт в TikTok

В TikTok есть две ленты, расположенные бок о бок. Основной канал или канал по умолчанию справа показывает бесконечный поток специально подобранного контента. "Для тебя." Просматривая эти видео, вы можете следить за аккаунтами, взаимодействовать с контентом и Больше. В ленте слева представлен контент из аккаунтов, на которые вы уже подписаны. Вы можете легко переключаться между двумя каналами.

Когда вы впервые открываете приложение, вам предоставляется понятная лента новостей. Он не знает ваших предпочтений, поэтому то, что отображается в фиде "Для вас", будет совершенно случайным, пока вы не начнете взаимодействовать с контентом. Обычно в нем представлены пользователи, на которых вы не подписаны, и контент, который вы не видели. Как только вы начнете следить за другими пользователями и взаимодействовать с ними, приложение начнет отображать аналогичный контент и создателей в ленте For You.

TikTok предлагает широкий выбор контента. По большей части это довольно занимательно, но Рэйчел предупреждает, что некоторые из них неуместны и шокируют.

Форматы видео в TikTok

Все видео в TikTok вертикальные и занимают весь экран вашего телефона. Большая часть контента обычно составляет 15 секунд или меньше, но видеоклипы с тех пор были увеличены до 60 секунд. Все видео в TikTok зацикливаются.

Отмечу, что TikTok очень похож на Vine, видеоплатформу, принадлежащую Twitter, которая когда-то была очень популярна и внезапно закрылась.

Проверенные аккаунты в TikTok

Как и другие платформы социальных сетей, TikTok имеет собственную версию подтвержденного статуса, когда человек достигает определенного уровня известности и популярности на платформе. TikTok награждает этим признанием и существенно повышает статус человека среди других пользователей.

Рэйчел отмечает, что TikTok, похоже, действительно хорошо определяет качественных создателей, которые постоянно создают отличный контент. Верификация - это еще один способ, которым TikTok поддерживает создателей, которые помогают развивать и улучшать платформу.

Прямая трансляция и монетизация в TikTok

Прямая трансляция видео доступна в TikTok, но только после того, как вы наберете 1000 подписчиков. Хотя это может показаться низким числом подписчиков по сравнению с другими платформами социальных сетей, это очень сложно достичь в TikTok без намеренной стратегии по привлечению и удержанию аудитории внимание. Заставить людей смотреть ваши видео легко, но нельзя заставить их подписаться на вас и подписаться на них.

Когда вы выйдете в прямом эфире на TikTok, ваше видео будет показано всем вашим подписчикам в их лентах. Уведомление о том, что вы начали активировать, четко отображается в верхней части ленты и на панели уведомлений. Затем люди могут поделиться вашей прямой трансляцией со всеми своими подписчиками, что приведет к экспоненциальному росту на TikTok. Как только ваше живое видео будет готово, оно полностью исчезнет и исчезнет навсегда.

Как только в вашем аккаунте TikTok будет разблокирована возможность записи видео в реальном времени, вы обнаружите, что он похож на продукт YouTube для прямых трансляций. Люди могут покупать виртуальные подарки в TikTok, используя одну из нескольких валют в приложении. Самый распространенный - это монеты, которые можно получить разными связками за реальные деньги.

Виртуальные подарки, которые по сути представляют собой стикеры-эмодзи с забавными названиями, такими как «Концерт», «Ковбой» и «Королева драмы», можно использовать для вознаграждения создателей за отличный контент. Подарки бывают разных значений и размеров от 0,50 до 50 долларов и могут быть конвертированы обратно в реальные деньги, часть которых создатели оставляют себе.

Если ваша прямая трансляция привлекает сотни или тысячи людей, у вас есть потенциал заработать сотни или даже тысячи долларов, если каждый из них внесет свой вклад во время трансляции.

Подписи и хештеги в TikTok

В TikTok есть феноменальная система хэштегов, но хэштеги ограничены короткими 140 символами, разрешенными для каждой подписи к видео. Эта подпись должна включать не только полное описание видео, но и все хэштеги, по которым вы хотите ранжироваться.

Рэйчел взяла на вооружение практику добавления к своим видео в TikTok комбинаций хэштегов как с узкими нишами, так и с очень общими. Есть надежда, что ваше видео будет найдено в меньших хэштегах, а затем продолжит расти по мере того, как вы продвигаетесь к большим хэштегам. Чем больше пользователей будут взаимодействовать с вашим видео, тем выше будет его рейтинг в различных хэштегах.

Подписи в TikTok появляются поверх видео во время воспроизведения и остаются в течение всего видео, как и в Instagram Stories. По словам Рэйчел, подписи могут быть размещены в любом месте экрана и представляют собой графический текст, а не настоящий текст.

Добавление биографии и ссылок в TikTok

Хотя платформа в настоящее время не поддерживает интерактивные ссылки в видеороликах или возможность пролистывания вверх, пользователи могут включить ссылку в свои биографии TikTok. Рэйчел заметила заметный скачок посещаемости своего веб-сайта, когда другой пользователь посетил ее профиль и прочитал URL-адрес в ее биографии во время прямой трансляции в TikTok. Это не было значительным скачком, но этого было достаточно, чтобы другие люди пошли искать ее сайт.

Как и подписи к видео, биографии в TikTok также ограничены 140 символами обычного текста и смайликов. 140 символов могут включать ссылку на ваш сайт; однако на этот URL нельзя нажать. Вы можете загрузить одну фотографию профиля, и ваши предыдущие не сохраняются в альбоме, как на Facebook.

Отслеживание аналитики в TikTok

Рэйчел признает, что аналитики в TikTok не хватает. Создатели в настоящее время могут видеть только то, сколько людей посмотрели их видео и сколько на них отреагировали. Вы также можете увидеть, кто просматривал ваш профиль. Вот и все.

TikTok не предоставляет демографические данные о ваших подписчиках или пользователях, которые взаимодействовали с вашим контентом на платформе.

Что маркетологам нужно знать о TikTok

Продажи отключают пользователей

Когда дело доходит до TikTok, видеоролики, которые производятся с избытком, слишком корпоративны или открыто рекламируются, вызывают возмущение. Рэйчел была свидетелем того, как люди сходят с ума в комментариях, когда чувствуют, что обычный пользователь пытается им что-то продать или прокрасться в рекламе.

Рэйчел предлагает потратить время на то, чтобы изучить, как выглядит контент в TikTok, и создать видео, которые естественным образом сочетаются с этой средой. Смотрите контент других людей и начинайте выявлять и усваивать наблюдаемые вами тенденции.

Узнать больше о рекламной программе TikTok

По мере того как все больше людей становятся «известными в TikTok», платформа начинает изучать, как встроить рекламу в нативную среду. TikTok недавно начал экспериментировать с новой рекламной платформой с самообслуживанием, поскольку крупные бренды требуют охватить более молодую аудиторию на платформе.

Я упоминаю, что Macy’s недавно использовал TikTok для проведения кампании по возвращению в школу, ориентированной на школьников и студентов колледжей. Рэйчел вспоминает алкогольные бренды, концерты, большие вечеринки и музыкантов, которых тоже продвигали на TikTok.

Как только рекламная программа TikTok будет полностью развернута, маркетологи смогут диверсифицировать своих клиентов и предлагать что-то помимо Facebook, Instagram, Twitter и всех других надежных платформ, на которые мы полагались, пока эта точка. В будущем вы начнете видеть больше рекламы в ленте и уведомлениях.

Какой контент вы можете создать для TikTok?

Когда вы открываете приложение TikTok для создания контента, есть несколько разных вариантов для начала. Как и в случае с Instagram Stories, вы можете удерживать кнопку в течение всей продолжительности видео для записи в исходном виде. Вы можете установить автоспуск и записывать на расстоянии. Вы также можете создать серию коротких сегментов, которые вместе образуют более длинное видео.

TikTok поощряет пользователей создавать собственный контент в приложении, но также позволяет загружать предварительно отредактированные видео. Затем пользователи могут добавлять потрясающие эффекты и текст в разные части своих видео, чтобы сделать их интересными и веселыми. Видео с TikTok также можно загружать и использовать для других платформ, таких как Facebook или Instagram.

Определить тенденции

Видео в TikTok - это комбинация синхронизации губ с оригинальной и загруженной музыкой, звуковыми эффектами и аудиоклипами, тирадами и всем остальным, что может создать воображение.

Корни TikTok лежат в музыкальном контенте, но Рэйчел заметила, что пользователи уходят от подпевания музыке и больше стремятся создавать свои собственные язвительные исполнения песен. Пользователь будет петь новые тексты к песне и создавать видео с забавным вариантом, творческой интерпретацией или двойным значением слов.

Ищите вдохновение везде

Начните с наблюдения за забавными вещами, которые происходят в вашей жизни, и везде ищите вдохновение. Источниками вдохновения для Рэйчел служат Reddit и Twitter. Если она пойдет туда и обнаружит, что другие люди, похожие на нее, или люди из ее целевой аудитории, усиливают или реагируют на определенную вещь, она снимет об этом забавное видео.

Например, Рэйчел идентифицирует себя как работающую маму. Она видит, что другие женщины в сети в ее возрастной группе тоже разделяют свое разочарование из-за того, что они работают мамами. Поэтому она думает, что было бы забавно создать видео, в котором она носит пиджак сверху и пижаму снизу, и называет это «взглядом на конференц-связь», чтобы привлечь внимание этой аудитории.

Если Рэйчел находится в аэропорту, она ищет хэштеги аэропорта в TikTok и других платформах. Она отмечает разные вещи, которые сделали другие, и которые она может использовать для своих видео в TikTok. Она ищет то, что может делать в конкретном месте или пока ждет.

Добавить поворот сюжета

Рэйчел замечает, что во многих видеороликах сюжет разворачивается на полпути, примерно от 7 до 10 секунд. Вначале будет казаться, что все идет определенным образом, а затем пойдет в совершенно другом направлении, что всех шокирует.

Первоначальный шок вызывает у людей желание увидеть это снова с новой точки зрения. Они зацикливаются на просмотре этого снова и снова. Затем они возвращаются, чтобы оставлять комментарии или отмечать своих друзей, чтобы поделиться им с ними. Это цель.

В одном из видеороликов Рэйчел засовывает между зубами сырую макаронную лапшу и просит восьмилетнюю дочь ходить на спине. Пока ее дочь ходит на спине, Рэйчел хрустела лапшой во рту. Не понимая, что это была просто шутка и что Рэйчел записывала видео, ее дочь сразу же заплакала.

Рэйчел показалось это настолько забавным, что она не могла перестать смеяться. Набрав 10 000 просмотров всего за 48 часов, ее аудитории, очевидно, тоже понравилось.

Создавайте свои собственные аудиоклипы

Когда вы создаете и загружаете видео, используя свой собственный голос или звуковые эффекты в TikTok, вы навсегда получаете указание на этот звук. Это означает, что любое видео, в котором повторно используются ваши аудиоклипы, в конечном итоге будет направлено обратно в вашу учетную запись. Загрузка собственных звуков - еще один способ развиваться и придавать позитивный вид своему бренду в TikTok.

Чтобы проиллюстрировать это, Арнольд Шварценеггер загрузил в TikTok несколько невероятно интересных нативных аудиоклипов и мгновенно стал вирусным среди всех, кто хотел поделиться только одним из его видео. Пользователи TikTok так взволнованы созданием собственных видеороликов на основе аудиоклипов Арнольда Шварценеггера, что Рэйчел не может просматривать свой канал TikTok, не увидев, как кто-то использует его собственные звуки.

На самом деле люди были настолько восторжены, что когда следующее видео в его ленте является рекламой его протеиновый коктейль, для продвижения которого он также использует платформу, люди вызвали исключительно положительную реакцию к нему.

Воспитывайте молодую аудиторию

Рэйчел рассказывает, что планирует использовать TikTok для привлечения внимания и роста в течение следующего года. Она сделает это, взрастив на платформе более молодых последователей и подготовив эту аудиторию к тому, чтобы узнать, кто она в следующие 10 или 20 лет.

Развивайте обучение и продвигайте бизнес-цели

Большинство людей не осознают, что видео в TikTok предлагает возможность проводить презентации или создавать тренинги. Большинство авторов просто снимают видео о своей обычной жизни - красятся, играют на музыкальном инструменте или играют в видеоигры, как это делают люди на Twitch.

Рэйчел планирует выпустить живые видеоролики, которые обучают людей тому, как стать менеджерами и стратегами в социальных сетях. Ее стратегия состоит в том, чтобы использовать эти живые тренинги, чтобы привлечь трафик к своим лид-магнитам и расширить список рассылки.

Открытие недели

TL; DR. Это расширение браузера, которое автоматически объединяет все статьи, веб-страницы или другие большие блоки текста в пять кратких маркеров. TL; DR обычно означает «слишком долго, не читал» в Интернете, и инструмент решает эту проблему.

Вы перетаскиваете URL-адрес веб-статьи или копируете и вставляете текст в TLDR This. Он просматривает статью и выделяет важные моменты в формате, который можно прочитать за считанные секунды. Резюме составлены полными предложениями, грамматически правильными, точными и простыми.

TL; DR. Он доступен в Интернете в виде веб-страницы и Хром или Fire Fox расширение браузера.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше о TL; DR.

Ключевые выводы из этого эпизода:

• Узнать больше о Рэйчел Педерсен на ее сайте.
• следить Рэйчел в TikTok.
• Найдите книгу Рэйчел, Мне нужно внимание.
• Слушать Секреты социальных сетей подкаст.
• Спойте вместе с песней Рэйчел "Baby Shark »на TikTok.
• Обнаружить Шалин Джонсон а также Зак Кинг в TikTok.
• Смотреть Рэйчел разыграть ее дочь в TikTok.
• Читать Рэйчел руководство по TikTok для новичков.
• Попробуйте TLDR Это расширение браузера для Хром или Fire Fox.
• Проверять, выписываться Мир маркетинга в социальных сетях 2020.
• Смотрите эксклюзивный контент и оригинальные видео от Social Media Examiner на YouTube.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях по пятницам в 10:00 по тихоокеанскому времени. Crowdcast.

Как вы думаете? Что вы думаете о создании контента для вашего бренда в TikTok? Поделитесь своими комментариями ниже.