Как использовать рекламу в Facebook для быстрого увеличения продаж и потенциальных клиентов: специалист по социальным сетям

Вам нужно ускорить продажи или увеличить количество потенциальных клиентов? Думали ли вы об использовании рекламы в Facebook для достижения ваших целей?

Из этой статьи вы узнаете, как создавать рекламные кампании в Facebook, которые могут значительно увеличить ваши шансы на успех.

# 1: Создавайте горячие и супер-горячие пользовательские аудитории для веб-сайтов Facebook

С рекламной целью быстрого получения результатов для вашего бизнеса, будь то лиды или продажи, вы хотите нацелить свои кампании на горячую или очень горячую аудиторию.

Когда дело доходит до рекламы в Facebook, существует четыре типа аудитории: холодная, теплая, горячая и сверхгорячая. Холодные аудитории включите людей, которые еще не знают вашего бизнеса. Они полны потенциальных клиентов, и вы создаете их через сохраненные аудитории и похожие аудитории. Далее у вас теплая публика. Это люди, которые ранее занимались вашим бизнесом, например, пользовательские аудитории взаимодействия со страницей и пользовательские аудитории видео.

Тогда у вас будет горячая публика. Это самые популярные аудитории потенциальных клиентов, в которые входят люди, которые посетили ваш веб-сайт, но не превратились в потенциальных клиентов или клиентов.

Наконец-то у вас супер-горячая публика. Они содержат людей, которые являются существующими клиентами, для которых вы выполняете удержание существующих клиентов. кампании, чтобы стимулировать немедленные продажи и увеличить вашу пожизненную ценность для клиентов на основе их повторения покупки.

Первый шаг в создании кампании, нацеленной на самые горячие аудитории и обеспечивающей самые быстрые результаты, - это создание аудиторий на панели управления аудиториями. Сначала вы создадите горячую аудиторию, а затем супер-горячую.

Создавайте горячие аудитории на основе общего трафика веб-сайта

Чтобы создать свою горячую аудиторию, перейдите на панель управления аудиториями, нажмите «Создать аудиторию» и выберите «Индивидуализированная аудитория» в раскрывающемся меню.

Когда откроется окно «Создать настраиваемую аудиторию», нажмите «Веб-сайт».

В открывшемся окне создания настраиваемой аудитории веб-сайта оставьте значение по умолчанию Все посетители веб-сайта выбранным в разделе критериев. Рядом с этим параметром измените продолжительность аудитории на 180 дней.

С этими настройками это пользовательская аудитория сайта сгруппирует всех, кто посетил ваш сайт за последние 180 дней, что даст вам наибольший размер аудитории.

Совет профессионала: Если у вас большое количество посетителей веб-сайта в месяц - например, более 10 000 человек - вы можете сократить продолжительность аудитории от 180 дней до 90 дней, 60 дней или даже 30 дней, чтобы увидеть, какой из них лучше всего полученные результаты. Чтобы создать эти аудитории, просто повторите описанные выше шаги и при необходимости измените продолжительность аудитории. В итоге вы получаете несколько настраиваемых аудиторий веб-сайтов, по одной для каждой аудитории с разной продолжительностью.

Если ваш веб-сайт посещает более 500 человек в день, вы можете запустить кампанию ремаркетинга на веб-сайте с целью достижения цели. кликните сюда для полного пошагового руководства по запуску кампании этого типа.

Создавайте супер-горячие аудитории на основе посетителей веб-сайта, которые купили у вас

Теперь перейдем к созданию супер-горячей аудитории. Повторите первые шаги, описанные выше, чтобы перейти к окну создания настраиваемой аудитории веб-сайта.

Как только вы его откроете, измените условие взаимодействия с «Весь трафик веб-сайта» на «Покупка». Измените продолжительность аудитории на 180 дней, потому что вы хотите включить в эту аудиторию как можно больше существующих клиентов.

Эта аудитория сгруппирует всех, кто инициировал событие покупки на вашем веб-сайте и является вашим существующим клиентом. Эта кампания направлена ​​на поощрение повторной покупки для увеличения вашего немедленного дохода.

Супер-горячие аудитории часто генерируют самые высокие рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS), регулярно двузначные. Вы уже приобрели достаточно доверия с этими людьми, которого они ранее приобрели у вашего бизнеса.

После того, как вы создали свою горячую и супер-горячую аудиторию, вы готовы перейти к созданию кампаний, начиная с кампании для горячей аудитории.

# 2: Создайте рекламную кампанию Facebook, которая будет перенаправлять на горячую аудиторию, чтобы стимулировать немедленные продажи или потенциальных клиентов

Первым шагом в создании кампании любого типа, включая ремаркетинг на веб-сайте, является выбор цели кампании.

Нажмите «Создать» на панели управления Facebook Ads Manager, чтобы создать новую кампанию. Это откроет рабочий процесс быстрого создания или рабочий процесс управляемого создания, в зависимости от того, какой из них вы использовали ранее. Если вы видите открытый рабочий процесс управляемого создания, измените его, чтобы открыть рабочий процесс быстрого создания, потому что это то, что мы будем использовать в этом примере создания кампании.

В рабочем процессе быстрого создания выберите свою цель. В этом случае вы нацеливаетесь на горячую аудиторию на 180 дней и пытаетесь генерировать новые продажи, поэтому выберите цель «Конверсии», чтобы оптимизировать покупки. Если вы работаете в сфере услуг и хотите привлекать потенциальных клиентов, вам следует оптимизировать действие «Событие лида».

Затем назовите свой набор объявлений и свое объявление. Оставьте разделенный тест и оптимизацию бюджета кампании отключенными.

Теперь перейдите на уровень набора объявлений, где вы собираетесь выбрать событие конверсии, бюджет, аудиторию, места размещения, а также настройки оптимизации и показа.

Сначала в разделе «Конверсия» выберите событие «Покупка» или «Лид» в зависимости от вашей цели.

Теперь перейдите в раздел «Бюджет» и введите свой дневной бюджет. Ваш бюджет определяет охват вашей аудитории; однако есть момент уменьшения отдачи. Если вы установите слишком высокий бюджет для размера вашей аудитории, вы увидите более высокие цены за тысячу показов и не получите никаких результатов.

Кампания ремаркетинга этого типа на веб-сайтах имеет наименьший размер из всех температур аудитории и использует цель Конверсии, что еще больше сужает вашу аудиторию. Таким образом, вы хотите установить более консервативный бюджет.

Эмпирическое правило, которое мы используем в агентстве, заключается в том, чтобы установить бюджет не менее 5 долларов в день на 1000 человек, соответствующих вашей исходной аудитории. Итак, если у вашей 180-дневной пользовательской аудитории всего веб-сайта есть 8 000 человек, вы должны установить начальный бюджет в размере 5 x 8 = 40 долларов в день.

Затем установите таргетинг в разделе «Аудитория». Поскольку вы уже создали аудиторию, все, что вам нужно сделать, это найти ее в поле Custom Audiences. Затем оставьте остальную часть раздела «Аудитория» открытой, что означает открытый возраст и пол и отсутствие подробного таргетинга. Единственная другая часть раздела "Аудитория", которую вы должны заполнить, - это геотаргетинг.

Причина отказа от сужения аудитории демографическими данными или данными об интересах состоит в том, что, по определению, веб-сайт аудитория уже сузилась до самой горячей температуры аудитории, включая людей, которые ранее посещали ваш интернет сайт.

В разделе "Места размещения" оставьте выбранным "Места размещения, выбранные автоматически". Поскольку вы оптимизируете наиболее ценные события - покупки или лиды, - Facebook не отдает предпочтение недорогим, некачественным аудиториям, которые обычно встречаются в Audience Network. Мы обнаружили, что позволить Facebook определить оптимальное распределение мест размещения для достижения лучших результатов предпочтительнее, чем выбор мест размещения вручную.

И последнее, но не менее важное: в нижней части рекламной группы выберите период конверсии. В этом случае вы хотите использовать настройку оптимизации по умолчанию: 7 дней после нажатия или 1 день после просмотра. Это даст Facebook больше всего данных для оптимизации выбранного вами действия - покупок или потенциальных клиентов.

После завершения набора объявлений последним шагом в настройке этой кампании является создание объявления, которое будет показано специальной аудитории вашего веб-сайта.

Перейдите на уровень объявлений в проекте кампании. Вверху убедитесь, что ваша страница Facebook и бизнес-профиль в Instagram выбраны в разделе «Идентификация».

Затем прокрутите вниз настройки уровня рекламы и убедитесь, что выбрано «Создать новое объявление». Не существует определенного формата рекламы, который нужно было бы использовать для этого типа кампании для получения потрясающих результатов. Мы добились большого успеха с форматами объявлений с одним изображением, видео, каруселью и коллекцией.

Одиночное изображение или одиночное видео реклама формат является самым простым и быстрым в создании, поэтому вы можете сразу приступить к реализации этой кампании для получения максимально быстрых результатов.

Я рекомендую начать с одного изображения или видео. Как я уже упоминал ранее, не существует определенного формата рекламы, который вы бы хотели использовать, но есть конкретное объявление. тип копии, который я считаю наиболее эффективным для этого типа кампании ремаркетинга: отзыв / отзыв объявление.

При использовании этого типа рекламы вы хотите разместить отзыв клиента в первом разделе вашего рекламного объявления и после него добавить предложение (например, бесплатную доставку) или ценовой стимул (например, скидку). Наконец, включите четкий призыв к действию (CTA), который побуждает людей нажимать на ваше объявление, а затем направляет их на веб-страницу продукта или услуги, которую вы рекламируете.

В приведенном ниже примере вы можете увидеть три части рекламного объявления: сам отзыв, за которым следует предложение, и, наконец, CTA.

Причина того, что рекламные объявления так эффективны в кампаниях этого типа, заключается в том, что все в вашей аудитории (люди, которые посетили ваш веб-сайт, но не превратился в клиентов) объединяет то, что вы не завоевали достаточно доверия, чтобы они могли покупать у ты.

Рекламные объявления создать социальное доказательство требуется для повышения уровня доверия и уверенности в вашем бизнесе, чтобы люди покупали из-за вашей рекламы, когда они посещают ваш веб-сайт.

Поскольку аудитория меньше, даже при консервативном бюджете вы хотите создать несколько версий - две или для начала три - вашего объявления и линейно тестируйте их по одному, когда вы начинаете собирать данные по каждому один. В каждом варианте объявления используйте разные отзывы клиентов и креативы, такие как изображение или видео, но сохраняйте то же позиционирование продукта, предложение и CTA в тексте объявления.

Если у вас небольшой размер аудитории, создание нескольких вариантов объявлений поможет бороться с усталостью от рекламы. Постоянно обновлять эту кампанию свежими объявлениями - ключ к достижению стабильных и устойчивых результатов.

После того, как вы создали два или три разных рекламных объявления в своей кампании, убедитесь, что ваш пиксель Facebook включен для всех объявлений, включите одно из своих объявлений, оставив два других выключенными, а затем установите для своей кампании обзор.

# 3: Создайте кампанию в Facebook, ориентированную на сверхгорячую аудиторию, чтобы стимулировать повторные продажи от существующих клиентов

Чтобы создать кампанию, нацеленную на вашу супер-горячую аудиторию существующих клиентов (пиксельные покупатели), выполните те же действия. шаги, описанные выше, чтобы создать кампанию, ориентированную на вашу горячую аудиторию, и внести следующие небольшие изменения, описанные ниже.

Если вы уже создали кампанию с горячей аудиторией, вы можете просто использовать инструмент Дублировать, чтобы создать черновик этой кампании.

Первое изменение касается вашего бюджета. Эта супер-горячая аудитория будет даже меньше, чем ваша горячая аудитория, поэтому вы захотите установить меньший бюджет. Я говорю 10 долларов в день, если размер вашей аудитории меньше 1000 человек.

Второе изменение касается вашей аудитории. В поле Custom Audiences найдите и выберите супер-популярную аудиторию, которую вы создали ранее. Как и в случае с кампанией с горячей аудиторией, вам не нужно дополнительно сужать аудиторию с помощью демографического или детального таргетинга.

Третье изменение касается самой рекламы. Поскольку эта аудитория состоит из существующих клиентов, вам не нужно использовать отзывы в тексте объявления. Вы можете разместить скидку или специальное предложение для этой аудитории без дополнительных социальных доказательств, потому что вы уже завоевали у них доверие и уверенность.

Вывод

Вот и все - как создать две кампании, которые немедленно приведут к новым потенциальным клиентам или продажам для вашего бизнеса.

Для привлечения новых клиентов используйте кампанию с горячей аудиторией, нацеленную на людей, которые ранее посещали ваш сайт. Вовлеките их и создайте социальное доказательство, используя рекламные объявления с отзывами и предложения, чтобы вернуть людей на ваш сайт и превратить их в клиентов.

Чтобы получить больше пользы от существующих клиентов и облегчить продажи, нацельте на супер-горячую аудиторию новые предложения, чтобы стимулировать повторную покупку.

Как вы думаете? Попробуете ли вы использовать эти кампании в Facebook для быстрого увеличения продаж вашего бизнеса? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Еще статьи о рекламе в Facebook:

• Узнайте, как перенаправить рекламу на заинтересованных поклонников в Instagram и Facebook.
• Узнайте, как оптимизировать рекламный бюджет между Facebook и Instagram.
• Узнайте, как перенацелить на Facebook и Instagram с помощью динамической рекламы продуктов.