5 способов добиться успеха в Интернете с помощью социальных сетей: специалист по социальным медиа

Маркетинг вашего онлайн-бизнеса через веб-сайты социальных сетей может быть отличным способом поощрения взаимодействия с вашим брендом в непринужденной обстановке.

Однако начало работы с этим новым типом СМИ может быть пугающим для некоторых владельцев бизнеса.

Взять посмотрите следующие пять примеров сайтов электронной коммерции, которые преуспевают в социальных сетях. для идей о том, как эффективно использовать социальные сети.

# 1: используйте приложения Facebook стратегически, чтобы направлять пользователей

Как отметила эксперт по социальным сетям Эми Портерфилд в своей недавней статье «Как использовать приложения Facebook для улучшения взаимодействия с фанатами, »Статья о Social Media Examiner:

Поскольку администраторы страниц больше не могут назначать целевую вкладку по умолчанию (также называемую «вкладкой приветствия по умолчанию»), компаниям необходимо проявить больше творчества и использовать пользовательские приложения, чтобы направлять посетителей страницы Facebook к действию.

Один из примеров веб-сайта электронной торговли, который выводит этот принцип на новый уровень:

ShoeDazzle, розничный продавец обуви со скидками, со своим индивидуальным Профиль стиля приложение.

После того как посетители Facebook предоставят доступ к приложению, они смогут пройти тест, чтобы найти свой идеальный стиль, а затем будут перенаправлены на конкретные страницы покупок на веб-сайте ShoeDazzle, поощряющие решения о покупке и устраняющие «удары по шинам», которые могут возникнуть в социальных сетях посетители.

Это приложение Facebook работает хорошо, потому что помогает направлять посетителей Facebook прямо к продуктам, которые им больше всего понравятся вернуться на собственный сайт ShoeDazzle.

Совет: Сайты социальных сетей часто имеют более низкие барьеры для взаимодействия (то есть пользователи меньше обеспокоены тем, что им «продадут», чем на традиционных сайтах). Приложения Facebook с интерактивными функциями, которые помогут превратить зрителей в покупателей, могут иметь большое значение ROI в социальных сетях.

# 2: используйте плейлисты на YouTube

Розничная торговля специализированными товарами НДС19 имеет широкое присутствие в социальных сетях, но действительно ярко проявляется на YouTube. В совокупности видеоканал компании набрал более 115 миллионов просмотров, что, несомненно, привело к значительному возвращению на веб-сайт электронной коммерции.

Помимо высокого качества видеопродукции компании и регулярности публикации новых контент, один из ключей к успеху Vat19 на YouTube можно отнести к использованию часто упускаемых из виду Плейлисты особенность.

Плейлисты YouTube - полезная тактика удерживать посетителей на собственном канале YouTube дольше. Поскольку плейлисты YouTube позволяют владельцам каналов выбирать, какие видео будут воспроизводиться последовательно (прерывание YouTube Функция автовоспроизведения, которая может автоматически запускать видео с каналов других брендов), использование этого инструмента компанией позволяет это к представить зрителям дополнительные продукты, которые могут им быть интересны и увеличить продажи.

Совет: Создавайте плейлисты YouTube на своем бизнес-канале, чтобы контролировать движение зрителя по сайту. Это уменьшает потерю зрителей, которая может произойти, когда пользователи переходят к альтернативным рекомендованным видео YouTube.

Вот как создать список воспроизведения видео на YouTube: "Как мне составить плейлист?”

# 3: используйте правильный стиль общения в Twitter

Обращение к потребителям через Twitter отлично подходит для розничных продавцов электронной коммерции, ориентированных на «компьютерный шик», ThinkGeek. Мало того, что его целевая аудитория чрезвычайно активна в Твиттере, стиль общения ThinkGeek и быстрое время отклика принесли небольшой, но растущей компании более 500 000 подписчиков.

Понятно, что ThinkGeek знает, как развивать правильное общение в Твиттере для максимального социального взаимодействия. Развивая свое сообщество в Твиттере, ThinkGeek повышает лояльность к бренду, а также возможность того, что твиты о его продуктах будут передаваться в социальных сетях подписчикам и не подписчикам. Оба эти преимущества могут существенно увеличить продажи.

Совет: Используйте язык своей аудитории при взаимодействии через социальные сети. Пользователи социальных сетей чрезвычайно чувствительны к «фальшивым» взаимодействиям, поэтому убедитесь, что человек, ведущий профили вашей компании в социальных сетях, может используйте соответствующий тон и язык при общении с подписчиками.

# 4: Пусть ваша аудитория разделяет право собственности на ваши продукты

Множество веб-сайтов электронной коммерции интегрируют инструменты социального обмена на свои страницы со списком продуктов, что является отличным способом поощрения взаимодействия на этих сайтах. Но хотя это отличный первый шаг (и слишком часто это единственный шаг, который делают розничные продавцы), то, что заставляет розничных продавцов одежды Свободные люди выделяются сильные сообщества, которые они создали в нескольких социальных сетях.

Free People позволяет клиентам создавать свои собственные коллекции одежды, чтобы делиться ими в популярных социальных сетях, включая Facebook, Twitter, Google+ и Pinterest.

Начиная с главной страницы покупок компании, потребители могут вручную выбирать товары для формирования своих собственных коллекций в стиле «лукбука», которые затем могут быть изучены и проголосованы другими пользователями. Клиенты могут начать со стандартных коллекций компании или создать свои собственные уникальные наборы, чтобы поделиться ими на веб-сайте Free People и в профилях социальных сетей.

Это помогает создать у посетителей чувство собственности и это отличный способ повысить лояльность к бренду и социальное продвижение.

Совет: Чтобы запечатлеть этот эффект на своем веб-сайте, ищите способы выйти за рамки простых инструментов социального обмена предлагая покупателям возможность «потребовать» ваши товары как свои собственные.

# 5: Привлекайте аудиторию с помощью интеграции с социальными сетями

Что самое интересное в Кри Уровень вовлеченности компании, занимающейся светодиодным освещением, в социальные сети заключается в том, что ремонт дома - и дизайн освещения в частности - традиционно не считается социально ориентированной отраслью.

Хотя ожидается, что ниши, такие как магазины обуви и одежды, легко перейдут в приложения для социальных сетей (поскольку эти действия в реальной жизни, как правило, являются социальным опытом), заставить клиентов делиться своими покупками освещения в Интернете не совсем как естественно.

Светодиодное освещение Cree демонстрирует, как звездным образом преодолеть этот разрыв. Они полностью интегрировали социальные сети в свою маркетинговую стратегию с явным желанием поощрять участие в социальных сетях.

Профиль Кри в социальных сетях разнообразен и очень интересен: от традиционных Facebook и Twitter до пользователей. «Твиттеры» и социальные конкурсы, которые побуждают пользователей отправлять свои собственные фотографии освещения, чтобы получить шанс бесплатно выиграть продукты.

Совет: Даже если ваша отрасль не очень широко представлена ​​на сайтах социальных сетей, все равно есть много возможностей для взаимодействия! Возможно, вам потребуется расширить сеть и изучать различные типы социальных сетей чтобы увидеть, что прилипает. Но когда ты обязуются взаимодействовать с клиентами в различных ситуациях, вы увеличите свои шансы найти золотую середину в своей отрасли.

Это всего лишь несколько способов, которыми онлайн-компании используют социальные сети.

Что вы думаете? Какие еще примеры вам известны? Как другие компании электронной коммерции используют социальные сети? Поделитесь своими комментариями в поле ниже!