Ремаркетинг YouTube: как перенацелить людей на YouTube: специалист по социальным медиа

Хотите, чтобы ваша реклама на YouTube конвертировалась?

Ищете эффективные способы создания аудитории ремаркетинга для вашей рекламы?

Чтобы изучить тактику ремаркетинга на YouTube, я беру интервью у Бретта Карри.

Подробнее об этом шоу

В Подкаст по маркетингу в социальных сетях - это ток-шоу по запросу от Social Media Examiner. Он разработан, чтобы помочь занятым маркетологам, владельцам бизнеса и авторам узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

В этом выпуске я беру интервью у Бретта Карри, генерального директора OMG Commerce и эксперт по рекламе на YouTube. Он является автором «Полное руководство по Google Покупкам" за Shopify. Он также ведет Эволюция электронной коммерции подкаст.

Бретт объясняет различные способы сочетания параметров поиска, покупок и YouTube для создания целевой аудитории, которая совершает конверсию.

Вы узнаете, как оценить стоимость рекламы на YouTube и управлять своим бюджетом.

Поделитесь своими отзывами, прочтите примечания к шоу и получите ссылки, упомянутые в этом выпуске ниже.

Теперь слушай

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вот некоторые вещи, которые вы откроете для себя в этом шоу:

Ремаркетинг на YouTube

История Бретта

Сразу после колледжа Бретт основал небольшое рекламное агентство. В школе он продавал рекламу на радио, но ему нравилось, как местная телевизионная реклама оказывала влияние и создавала местных знаменитостей. В 2004 году Бретт занялся поиском и SEO, что привело к созданию OMG Commerce в 2010 году.

OMG Commerce - это маркетинговое агентство электронной коммерции с полным циклом продаж. На каждом этапе воронки агентство фокусируется на привлечении нужных покупателей к бренду каждого клиента. Для этого они объединяют поиск, покупки, медийную рекламу и рекламу на YouTube. Бретт считает, что поисковая реклама и реклама на YouTube - это союз, заключенный на небесах, и что реклама на YouTube создает уникальные возможности для ремаркетинга.

Например, у OMG Commerce есть клиент, который продает аксессуары для iPhone. В верхней части воронки, если кто-то просматривает обзоры чехлов для iPhone, агентство нацелено на этого человека с Реклама на YouTube. Кто-то, активно ищущий в Google конкретный продукт, например защитную пленку для экрана iPhone 7 Plus, увидит значок Объявление Google Покупок. Когда пользователь, который нажимает, не совершает конверсию, он начинает видеть рекламу ремаркетинга.

Хотя OMG Commerce в основном использует продукты Google, Бретт верит в любой вид маркетинга, который работает. Также важно соединить точки наверху, в середине и внизу воронки. Агентство Бретта гарантирует, что клиенты AdWords отслеживание конверсий, Гугл Аналитика, и правильная модель атрибуции. Затем агентство объединяет все эти элементы, чтобы их клиенты увидели результат.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как компания Бретта заработала себе славу.

YouTube против рекламы в Facebook

Бретт говорит, что многие продавцы, получающие хорошие результаты от рекламы на Facebook, хотят знать, могут ли они сделать что-то подобное на YouTube с помощью Контекстно-медийная сеть Google. Ответ, по большей части, положительный. (Помните, что Google владеет YouTube.) Компании обычно хотят размещать рекламу на YouTube и Facebook.

По сравнению с Facebook реклама на YouTube имеет преимущества. Facebook считает просмотр видео через три секунды, тогда как YouTube считает просмотр видео после того, как кто-то просмотрел дольше. На YouTube просмотр засчитывается после 30 секунд или продолжительности видео, если оно короче (например, 15-секундная реклама). Более продолжительное время просмотра - лучший показатель того, заинтересован ли кто-то в видео.

Кроме того, YouTube расширяет возможности целевые зрители. С аудиториями заинтересованных покупателей вы можете ориентироваться на людей, которые ищут на рынке определенный тип продукта. Например, если вы работаете в сфере ухода за кожей, вы можете выбрать людей, поисковые запросы которых указывают на то, что они занимаются продажей продуктов или услуг по уходу за кожей.

С помощью аудиторий по интересам вы можете настроить таргетинг на тех, кто любит путешествия, еду или что-то еще.

Бретт считает, что одним из лучших вариантов является возможность нацеливания на кого-то на основе его поискового поведения, потому что YouTube - поисковая система номер два (после Google). Поисковое поведение предлагает отличное понимание. Например, вы можете узнать не только о том, что кто-то ищет рецепты, но и о том, что им также интересно, как приготовить кофейные напитки.

Послушайте шоу, чтобы услышать мои мысли о том, почему пользователи YouTube смотрят видео с большим интересом, чем пользователи Facebook.

Параметры ретаргетинга YouTube

Когда большинство людей думают о ремаркетинге или ретаргетинге, они думают о том, чтобы связаться с тем, кто на их сайт, но не совершили конверсию, купив продукт, загрузив руководство или воспользовавшись другим желаемым действие. Когда вы делаете ремаркетинг этой аудитории на YouTube, вы показываете рекламу только этим пользователям, напоминаете им о своих предложениях и пытаетесь вернуть их. Вы даже можете дать им скидку или купон.

Однако Бретт подчеркивает, что вы также можете делать ремаркетинг людям, которые смотрят видео на вашем канале YouTube. Более того, вы можете сегментировать этих зрителей на людей, которые прокомментировали видео, просмотрели конкретное видео, просмотрели любое видео и т. Д. Вы можете создавать множество списков на основе разных критериев.

Например, один из клиентов Бретта - крупная компания, продающая кофейный сироп и делающая множество обучающих видео, таких как «Как Приготовьте макиато с карамелью ». Вы можете настроить таргетинг на людей, которые смотрят информационное видео, с рекламой сиропа и включить скидка.

Ключ к хорошему маркетингу - соответствие вашего сообщения вашему рынку. Вам нужно обращаться к людям с нужным предложением в нужное время.

Таргетинг на ваших зрителей видео на YouTube имеет некоторые ограничения. Чтобы добавить кого-либо в список на основе его поведения при просмотре видео, он должен просмотреть до оплачиваемой точки в видео (30 секунд или все видео, в зависимости от того, что наступит раньше). Кроме того, вы не можете создавать сегменты на основе того, как долго кто-то смотрел видео. Например, нельзя составить список людей, просмотревших хотя бы половину длинного видео.

Затем Бретт делится некоторыми из своих любимых списков, чтобы создать для них ретаргетинг на YouTube. Вы можете создать такой же простой список, как «Все посетители сайта», то есть любой, кто был на любой странице вашего сайта. Например, поскольку сезон латте с тыквенными специями длится недолго, его клиент кофейного сиропа хотел бы всем посетителям веб-сайта за последний год или дольше и сообщите им, что тыквенные специи доступны в течение ограниченного время.

Вы также можете посмотреть на посетителей страницы продукта, потому что они, как правило, более заинтересованы. Те, кто не воспользовался корзиной (люди, которые добавили товар в корзину, но не оформили заказ), - это еще одна аудитория с высокими коэффициентами конверсии. Вы можете сегментировать рекламу для этой аудитории на 7, 14 и 30 дней.

Затем я спрашиваю Бретта, где появляются эти ремаркетинговые объявления на YouTube. Бретт говорит, что двое разные форматы рекламы это реклама In-Stream (также известная как реклама в начале ролика) и реклама In-Display (также называемая рекламой TrueView Discovery).

Реклама In-Stream на YouTube воспроизводится автоматически перед тем, как пользователь захочет посмотреть рекомендованное видео.

Рекламы In-Stream, которые зрители не могут пропустить, дороги, поэтому обычно их размещают только крупные корпорации или бренды. Большинство компаний размещают объявления с возможностью пропуска, и Бретт говорит, что это действительно хорошо, когда люди пропускают вашу рекламу. Если зрители не заинтересованы, вы не хотите, чтобы они оставались без дела, потому что вам придется платить за этот показ.

Хотя реклама In-Display на YouTube обычно отображается в правом верхнем углу интерфейса YouTube в браузере настольного компьютера, реклама также может отображаться в поиске вместе с обычными результатами. Объявления In-Display обычно представляют собой миниатюры, за которыми следуют две или три строки текста и помечаются как реклама. Пользователь YouTube должен нажать на рекламу In-Display, чтобы увидеть сам контент.

Вы полностью контролируете, где размещаете свою рекламу. Выберите In-Stream, In-Display или и то, и другое - это то, что любит делать Бретт. Когда вы запускаете оба, Бретт обнаруживает, что реклама In-Stream получает намного больше показов (от 90% до 100%), потому что вы можете настраивать таргетинг на видео, и они автоматически воспроизводятся.

Я спрашиваю о рекламе для мобильных и настольных компьютеров, и Бретт объясняет, что вы можете корректировать ставки в зависимости от устройства. Например, если вы выберете для мобильных устройств корректировку ставок -100%, это будет эффективно блокировать мобильный трафик. Если вы используете YouTube либо для начала воронки, либо для ремаркетинга, мобильные устройства все равно могут быть эффективными, потому что вы либо просто пытаетесь посеять семена, либо пытаетесь заставить их вернуться на сайт.

Послушайте шоу, чтобы услышать мои мысли о том, как сделать сложную продажу на мобильных устройствах по сравнению с настольными компьютерами.

Как рассчитываются затраты

При использовании рекламы In-Stream зритель должен просмотреть определенный процент вашего видео (это должно считаться просмотром), прежде чем вы получите оплату за показ. В случае рекламы In-Display кто-то должен щелкнуть, чтобы воспроизвести рекламу (таким образом, выбрав ее для просмотра), и с кликом связана стоимость.

Ваша цена за просмотр зависит от сделанной вами ставки. Сообщите Google, что вы готовы платить X сумму за просмотр (30 секунд или все видео, в зависимости от того, что произойдет раньше).

Таким образом, если кто-то смотрит видео для Social Media Marketing World и нажимает на оверлей с надписью «Зарегистрироваться сейчас», независимо от того, когда они нажимают на него, с нас взимается плата за щелчок. (Таким образом, мы заплатили бы от 0,05 до 0,09 доллара.) В среднем Бретт видит от 0,05 до 0,09 доллара за просмотр. Клиенты, которые ищут более широкую аудиторию, могут предлагать действительно низкие ставки (ниже 0,05 доллара США).

Я спрашиваю Бретта, есть ли способ определить вашу общую стоимость объявления. Бретт говорит, что в отчетах Google вы видите, сколько вы потратили в целом, сколько кликов получило объявление и цену за клик. Кроме того, при планировании кампании вы можете экспериментировать с различными сценариями и расходами, используя Планировщик AdWords.

Например, вы можете сообщить планировщику, что готовы платить 0,04 доллара за просмотр. Затем планировщик оценит, сколько просмотров вы можете получить. По мере того, как вы создаете или загружаете свою аудиторию и меняете сумму, которую вы готовы платить за просмотр, вы можете видеть, какие показы вы можете получить в зависимости от вашего бюджета. Это удобный инструмент.

Однако Бретт подчеркивает, что ваш рейтинг просмотров определяет фактическую стоимость (а не количество показов). Если у вас тысяча показов худшего видео, которое только можно вообразить, и все его пропускают, с вас не взимается плата. Чтобы управлять своими расходами, вы можете установить дневной бюджет в интерфейсе AdWords.

Вы также хотите посмотреть на коэффициент просмотров, который представляет собой процент людей, которые видят его, но на самом деле просматривают его. Если у вас 1000 просмотров и вы платите 0,04 доллара за просмотр, вы, возможно, получили 15000 показов, чтобы получить эти просмотры.

Вы также можете увидеть отчеты, которые показывают, какой процент людей просмотрел 25%, 50%, 75% или все ваше видео. Имея эти данные, вы можете начать сравнивать видеорекламу и отмечать, какие из них более интересны.

В своем видео на YouTube вы можете отображать оверлей с призывом к действию в любое время и столько, сколько захотите. Помня о затратах на рекламу, Бретт обычно размещает этот оверлей примерно через пять секунд после начала видео. В первые пять секунд сценарий может описывать целевую аудиторию, чтобы люди, не входящие в эту аудиторию, могли двигаться дальше (и, таким образом, это впечатление не превращалось в представление).

Когда появляется оверлей, он может сказать что-то вроде «Срок действия скидки на раннюю покупку истекает в X время / дату. Щелкните здесь, чтобы получить его сейчас ». Бретт также видел, как представитель указал на оверлей и сказал: «Щелкните здесь, чтобы воспользоваться предложением!»

Послушайте шоу, чтобы услышать пример Бретта с пятисекундным видео-вступлением, которое помогает незаинтересованным зрителям двигаться дальше.

Креативные вещи, которые можно сделать с помощью ремаркетинга на YouTube

Бретт делится стратегией, которую использовал со своим другом Эзра Файерстоун, совладелец БУМ Синди Джозеф, успешная линия по уходу за кожей в электронной коммерции. Они хотели найти людей, которые покупали в BOOM, но не купили BOOMSILK, популярный, но относительно новый продукт.

В AdWords они создали список покупателей BOOM, которые не покупали BOOMSILK. Затем они нацелили эту аудиторию на рекламу увлажняющего крема BOOMSILK. Они знают, что аудитория любит BOOM и покупала в прошлом, и список действительно хорошо конвертируется.

Чтобы создать собственную аудиторию из существующих клиентов, вы можете использовать несколько различных инструментов. С участием Список электронных адресов, вы можете загружать электронные письма клиентов, на использование которых у вас есть разрешение. Google будет пытаться сопоставить каждое электронное письмо с одним из своих пользователей, чтобы вы могли показывать им целевую рекламу. Другие инструменты включают тег ремаркетинга AdWords и список, который вы создаете в Google Analytics, а затем импортируете в AdWords.

Чтобы определить клиентов, которые не покупали BOOMSILK, Бретт и его команда должны были работать с доступными данными. У вас нет возможности легко интегрировать список рассылки с корзиной покупок. В качестве обходного пути они определили существующих клиентов, которые не посещали страницу продукта BOOMSILK.

Еще один полезный инструмент для создания целевой аудитории - Умные списки, относительно новая функция. Чтобы создать умный список, Google в первую очередь смотрит на ваши данные о конверсиях и составляет список людей, которые с наибольшей вероятностью совершат конверсию при следующем посещении. Люди из умного списка, возможно, еще не совершили покупку, но Google говорит, что они очень перспективные.

Чтобы составить умный список на основе ваших собственных данных, вам необходимо иметь не менее 500 конверсий в месяц и не менее 10 000 просмотров страниц в месяц. (Если у вас нет такого уровня конверсий и трафика, ваши умные списки основаны на аналогичных компаниях.) используйте функцию смарт-списков, Google Analytics и AdWords должны быть подключены, и вам необходимо включить смарт-списки в Аналитика.

После настройки умного списка вы можете создать список в Google Analytics и импортировать его в AdWords. Вы также можете настроить таргетинг на людей на YouTube с помощью умного списка.

Третий способ привлечь потенциальных покупателей - это похожие аудитории.

Например, если вы загрузите список своих лучших клиентов, Google найдет похожую аудиторию. (Это похоже на аудиторию похожих на Facebook.) Это также основано на поведении. Google говорит: вот ваш список, здесь другие люди, которые искали подобным образом, посещали похожие сайты и тому подобное. Поскольку подобная аудитория не является настоящим ремаркетингом, Бретт использует эти аудитории с немного большим запасом и не будет тратить столько же на показ рекламы аналогичной аудитории. Обычно он использует их с поисковой рекламой.

И последнее, но не менее важное: при показе поисковой рекламы или рекламы в Google Покупках полезно также использовать слои данных YouTube для создания целевой аудитории. Например, клиент Бретта, который продает элитную мебель, обычно не делает ставки на «кожаный диван», потому что он слишком широкий. Однако они могут настроить таргетинг на кого-то, кто смотрел одно из их видео на YouTube, а затем выполняет поиск по запросу «кожаный диван».

Послушайте шоу, чтобы услышать, как мы с Бреттом обсуждаем данные и машинное обучение, которые Google использует для создания умных списков.

TrueView с возможностью покупки

TrueView с возможностью покупки представляет собой комбинацию объявлений YouTube TrueView и Google Покупок. Вы можете запустить видеообъявление (например, нового гриля на гранулах), и рядом с ним будет показано товарное объявление (PLA), также известное как реклама Google Покупок, для грилей или крышек для гриля.

Например, кто-то заходит на страницу гриля, щелкает по ней и не покупает. В следующий раз, когда они будут искать на YouTube что-нибудь, от рецептов барбекю до футбольных моментов, предварительный ролик будет посвящен приготовлению блюд на гриле в компании, которую они только что посетили. Кроме того, ниже, рядом с видео или поверх него будут размещены объявления Google Покупок с изображением гриля.

Чтобы использовать Shoppable TrueView, вам необходимо настроить фид товаров с Google Merchant Center. Вы можете указать Google показывать только определенные товарные объявления или открывать весь инвентарь.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как эта тактика решает одну из проблем с Google Покупками.
Хотите еще такого? Откройте для себя YouTube для бизнеса!
.

Открытие недели

Ключевой проблемой для многих пользователей Instagram является невозможность добавить возврат каретки для создания пробелов над списком из нескольких хэштегов, используемых в описаниях изображений в комментариях.

Теперь благодаря DisplayPurposes.com, Пользователи Instagram могут создать это пустое пространство. Просто нажмите розовую кнопку «Режим копирования», затем введите или вставьте все хэштеги, которые хотите использовать, под пунктами маркированного списка в белом поле, которое вы видите.

Выберите и скопируйте все в белое поле, затем вставьте его в описание или комментарий изображения Instagram.

DisplayPurposes волшебным образом вставляет символ возврата каретки за каждой точкой маркера.

DisplayPurposes.com можно использовать бесплатно.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше, и дайте нам знать, как DisplayPurposes.com работает для вас.

Послушайте шоу!

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Ключевые выводы, упомянутые в этом выпуске:

• Узнайте больше о Бретте OMGCommerce.com и запланировать бесплатная сессия стратегии.
• Слушать Подкаст eCommerce Evolution.
• Связаться с Бреттом на LinkedIn.
• следить @BrettCurry в Твиттере.
• Читать "Полное руководство по Google Покупкам”На Shopify.
• Узнать больше о Реклама на YouTube, Google Покупки объявления, а также TrueView с возможностью покупки.
• Проводить исследования AdWords, Гугл Аналитика, а также Контекстно-медийная сеть Google.
• Узнать о таргетинг на зрителей на YouTube, разные форматы рекламы, а Планировщик AdWords.
• Узнать Эзра Файерстоун, совладелец БУМ Синди Джозеф.
• Взгляните на Google Список электронных адресов, Умные списки, а также похожие аудитории.
• Узнать о Google Merchant Center.
• Проверять, выписываться DisplayPurposes.com.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях по пятницам в 10:00 по тихоокеанскому времени. Crowdcast или настройтесь на Facebook Live.
• Узнать больше о Мир маркетинга в социальных сетях 2018.
• Загрузите Отчет об индустрии маркетинга в социальных сетях за 2017 год.

Что вы думаете? Что вы думаете о ремаркетинге на YouTube? Пожалуйста, оставьте свои комментарии ниже.