5 причин, по которым ваш контент-маркетинг должен учитывать цену: Social Media Examiner

Вы открыто раскрываете свои цены в Интернете?

То, как люди совершают покупки, теперь полностью изменилось.

Мы знаем, что если достаточно внимательно посмотреть в Интернете, то обычно можно найти то, что ищем.

И это включает в себя стоимость любого продукта или услуги.

Несмотря на эту реальность, многие бизнес-сайты не ответить на некоторые из наиболее важных вопросов, которые возникают у их потенциальных и существующих клиентов, особенно когда речь идет о теме ценообразование.

Зачем обсуждать цены в Интернете?

Приведу пример. Недавно я выступал на конференции с участием около 100 владельцев бизнеса, где задал очень простой вопрос:

«Кто из вас здесь сегодня подробно рассказывает о стоимости продуктов и ценах на веб-сайте вашей компании?»

Вы можете догадаться, сколько людей подняли руки?

Если вы угадали «1», вы правы.

Только 1 человек из 100 действительно обсуждал цены на сайте своей компании.

Но вот другая шокирующая статистика: когда я спросил этих же владельцев бизнеса, какой процент их клиентов спрашивает о ценообразование и стоимость в течение первых нескольких минут после первого контакта / разговора, каждый человек в комнате поднял свой рука.

Удивительно? Конечно нет. Людям нравится знать, сколько стоит товар.

Мы все так устроены.

Тем не менее, большинство предприятий по всему миру предпочли обойти тему ценообразования на своих веб-сайтов по разным причинам, наиболее распространенной из которых является страх потерять потенциального клиента, прежде чем он или она когда-либо свяжутся с Компания.

И хотя этот «скрытый подход», возможно, сработал в маркетинге 5 или 10 лет назад, я здесь, чтобы сказать, что современные потребители не хотят, чтобы их основные вопросы оставались без ответа. Кроме того, если мы действительно хотим принять контент-маркетинг и суть социальных сетей, мы должны научитесь принимать каждый вопрос, который потребители задают нашей компании.

Другими словами, если ваш клиент думает об этом, вы должны обратиться к нему.

Этот прозрачный и здравый подход - суть успешного современного маркетинга.

Однако, помимо этого, я хочу глубже погрузиться в тему ценообразования. Поэтому, прежде чем вы скажете: «Маркус, ты сумасшедший, и я никогда не буду обсуждать цены на своем веб-сайте», я бы попросил вас рассмотрите следующие пять пунктов.

# 1: Сила поисковой оптимизации

Большинство из нас слышали о SEO или поисковая оптимизация. Короче говоря, SEO - это процесс, благодаря которому поисковые системы любят Google отображать веб-страницы, содержащие слово (слова), которые ищет поисковик.

Для тех из вас, кто меня знает, вы знаете, что я «парень в бассейне». До того, как я начал рассказывать бизнесу о силе контента и входящий маркетинг, я продавал бассейны из стекловолокна в земле, и на самом деле я все еще владею компанией - River Pools and Спас.

В 2009 году, когда мы решили воспользоваться силой контент-маркетинг и начал вести блог таким образом, чтобы ответить на все вопросы потребителей мы когда-либо получали, одна из первых статей, которые мы написали, была о цены на бассейн из стекловолокна.

Что интересно, до этого момента никто в нашей отрасли не освещал эту тему на своем веб-сайте подробно. Вместо того, чтобы сразу ответить на вопрос потребителя номер один, они решили подождать до первого телефонного контакта или, что еще хуже, первой встречи по продаже дома.

С такой нехваткой содержание что касается этого очень важного вопроса, вы можете представьте, как легко было получить рейтинг в Google по такой фразе. Фактически, в течение 24 часов после написания этой статьи нам удалось занять первое место в Google по таким фразам, которые перечислены ниже.

Когда мы увидели драматическое влияние этой статьи на нашу посещаемость сайта и всего ведет, затем мы пошли еще дальше и написали больше статей о соотношении затрат и цен, относящихся к нашей отрасли.

Короче говоря, вот общее количество просмотров страниц этих статей только за последний год:

Но просто сказать «мы получили трафик» от написания этих статей недостаточно, поскольку конечная цель любого контента на нашем веб-сайте - прямо или косвенно приносить прибыль.

Это сказано, потому что мы отслеживать веб-аналитику и потенциальных клиентов так близко, а также ключевые слова эти покупатели использовали для поиска нашего сайта, мы смогли отнести на счет этой статьи более 1 000 000 долларов продаж плавательных бассейнов.

Да, вы только что правильно прочитали.

Поскольку мы не побоялись ответить на этот вопрос на нашем веб-сайте, мы получили награду.

В этом суть того, как работает Google. Это также суть правильного контент-маркетинга.

2. Не каждый потенциальный клиент или потенциальный клиент подходит для вашего бизнеса

Вы когда-нибудь проходили через процесс встречи с потенциальным клиентом, проведения торговой презентации и посвящения часов время и усилия только для того, чтобы добраться до точки «ценообразования» и увидеть, как все это развалится в мгновение ока?

Это случалось со мной в течение многих лет, когда я работал в плавательном бассейне. Поскольку я боялся обсуждать цену на веб-сайте моей компании, я часами встречался с домовладельцами. (отвлекая время от моей семьи) только для того, чтобы дойти до конца и заставить человека сказать мне, что я был полностью вне их бюджет.

Но я задаю такой вопрос: по чьей вине эта перспектива была шокирована моей ценой?

Ответ: Мой.

Несмотря на то, что говорят некоторые, ни один бизнес не подходит для каждый потенциальный клиент в мире. Независимо от того, продаете ли вы товар или услугу, не все для вас.

Я по-настоящему не понимал этого принципа, пока не стал открыт для обсуждения цен на моем веб-сайте, а затем и для первоначальных бесед с потенциальными клиентами.

Но как только я четко осознал, что некоторые люди не подходят моей компании, я перестал бояться вопроса ценообразования и начал принять обсуждение по этому важнейшему вопросу, особенно в начале разговора.

А вы знаете, каковы были результаты?

• Меньше встреч
• Больше продаж
• Больше прибыли
• И больше времени с моими детьми (у меня их четверо, так что это было очень важно).

Я думаю, мы все можем согласиться, что это конечная цель владельца бизнеса.

# 3: вам все равно придется ответить на вопрос

Вот действительно забавная часть всего этого - многие из тех же компаний, которые не обсуждают цены на их веб-сайт в конечном итоге вынужден отвечать на вопрос, как только потенциальный клиент звонит в их магазин / компанию. И если они по-прежнему не дадут потенциальному клиенту хоть какое-то представление о ценах по телефону, многие в конечном итоге просто расстроятся и уедут.

Но вот в чем суть ответа на этот вопрос о ценообразовании: на самом деле вам вообще не нужно отвечать.

Например, с моей компанией по плаванию наши проекты обычно стоят от 25 до 100 тысяч долларов, что является довольно большим диапазоном. Существуют буквально сотни факторов, которые могут повлиять на окончательную цену.

Из-за этого на нашей странице с ценами указаны диапазоны, а не окончательные числа. позволить потенциальным клиентам почувствовать стоимость и узнать, находятся ли они по крайней мере на уровне. Он также подробно рассказывает им о том, что входит в цену бассейна из стекловолокна.

Чтобы понять, что я имею в виду под адресом vs. отвечая, посмотрите следующее 2-минутное видео. Это показывает небольшую «дискуссию», которая у меня была с кем-то на недавней конференции при обсуждении этой самой темы, и вы не захотите пропустить результат.

https://www.youtube.com/watch? v = k84yRpN1o_w

№4. Если вам неловко говорить о ценах, как вы думаете, что чувствуют клиенты?

Есть два типа компаний - те, которые признать ценность они отдают клиентам и гордятся своими ценами, а те, кто боятся, что их продукты не имеют достаточной ценности, чтобы получить то, о чем они просят.

Независимо от того, хотим мы это признать или нет, то, как мы обсуждаем цены на наши продукты и услуги, во многом влияет на воспринимаемую ценность этих продуктов и услуг.

Так гордись тем, что продаешь. Сообщайте клиентам цены с улыбкой. Такой прогноз уверенности определенно окажет прямое влияние на продажи.

# 5: Вы получите невероятное уважение и высокую оценку своих клиентов

Если бы у меня был доллар каждый раз, когда кто-то говорил мне: «Маркус, спасибо за то, что вы готовы обсудить цены на своем веб-сайте. Я искал в Интернете, и никто не хочет отвечать на мои вопросы! », Я был бы богатым человеком.

Подумайте об этом на секунду - если потенциальный клиент видит два одинаковых веб-сайта, но один очень открыто обсуждает и учит о ценообразовании, а другой нет, кому, скорее всего, позвонят?

Ваша возможность

Когда дело доходит до маркетинг в наши дни у всех нас есть возможность выделиться. Но мы должны быть более прозрачным. Если да, то не только поисковые системы полюбят нас (потому что мы обращаемся к темам, которые ищут так много людей), но и потребители увидят, что мы отличаемся от остальных наших конкурентов.

Я научил этому принципу ценообразования многие и многие компании. Большинство никогда не пробуют. Но те, которые все же неизбежно возвращаются ко мне и шокированы положительными результатами.

Когда мы действительно сводим все это к сути, мы говорим здесь не столько о ценах, сколько о доверии. А что касается маркетинга, доверие означает больше потенциальных клиентов, а в конечном итоге - больше ведет приведет к увеличению продаж- факт, который может иметь решающее значение в попытках выжить в сегодняшнем трудном рынке.

Твои мысли

Учитывая, что это такая поляризационная тема для многих компаний, мне любопытно узнать ваши мысли.

Что вы думаете? Следует ли нам размещать информацию о ценах на наших веб-сайтах? Если вы этого не сделаете, почему бы и нет? А для тех из вас, кто это делает, каковы были результаты? Присоединяйтесь, ребята. Мне очень любопытно услышать, что вы скажете по этому важному вопросу. Оставляйте свои вопросы и комментарии в поле ниже.