14 инструментов социальных сетей, используемых специалистами по маркетингу: специалист по социальным медиа

Вы ищете инструменты для социальных сетей, чтобы получить больше от маркетинга?

Вам интересно, какие инструменты успешно используют маркетологи?

Мы попросили четырнадцать известных маркетологов поделиться новейшими инструментами социальных сетей, которые они использовали.

Узнайте, как вы можете используйте эти инструменты, чтобы получить больше от вашего маркетинга в социальных сетях.

# 1: Упоминание

Упоминание был разработан как удобная замена для Оповещения Google. Это хрестоматийный пример того, как создать платформу, делая что-то лучше, чем кто-либо другой.

Помимо того, что пользоваться ею доставляет абсолютное удовольствие, она фиксирует гораздо больше, кхм, "упоминаний" в Интернете, чем любая другая платформа, которую я использовал, что она стала моим справочным инструментом №1 по упоминаниям в социальных сетях.

За созданием Mention стоит много хитрых вещей. Они использовали подход Apple к чистому и простому пользовательскому интерфейсу, чтобы предоставить вам отличную функциональность по умолчанию и возможность

измените настройки, чтобы по-настоящему отточить то, что важно в ваших обстоятельствах.

Помимо фантастической работы по выявлению упоминаний в Интернете, мне больше всего нравятся следующие функции:

• Простые элементы управления, позволяющие отключить определенные источники - но при этом иметь возможность отслеживать их в папке спама на случай, если вы что-то неправильно классифицируете.
• Электронные письма с предупреждениями по умолчанию, которые направляют вас прямо к источнику, а не заставляют делать дополнительный шаг, перенаправляя вас на платформу Mention.

  

Конечно, с успехом они быстро добавляют функции, в том числе предложение на уровне предприятия- что заставит их все больше походить на многих из наиболее авторитетных игроков в сфере социальных инструментов. Однако до сих пор они проделали огромную работу по поддержанию простоты и реализации своего основного предложения.

Тодд Уитленд, руководитель аналитического отдела Kelly Services.

# 2: Addvocate

Мой любимый новый инструмент для социальных сетей - Addvocate. Мне это так нравится, я инвестировал в компанию и вошел в их совет.

Addvocate решает очень распространенную проблему в социальных сетях, а именно: децентрализовать свои мессенджеры. Почти всегда у сотрудников вашей компании больше социальных связей (вместе взятых), чем у компании в официальных социальных сетях.

Таким образом, умным компаниям необходимо найти способы попросите сотрудников время от времени делиться соответствующей информацией в своих личных аккаунтах. Эмбер Наслунд и я писал об этом в ТЕПЕРЬ Революция, и рекомендовал электронное письмо с «сообщением дня», которое рассылается всем сотрудникам, активно работающим в социальных сетях.

Addvocate берет эту концепцию и делает ее намного лучше. Сотрудники устанавливают простой плагин для браузера, который позволяет им получать рекомендации по содержанию от централизованная маркетинговая группа, а также позволяет им рекомендовать контент маркетинговой команде и одному другой. Затем маркетинговая команда получает подробную статистику, показывающую, какие сотрудники делятся контентом в социальных сетях, сколько кликов и действий по взаимодействию совершает каждый сотрудник и т. Д.

Это невероятно простой в использовании и удивительно недорогой (всего несколько долларов в месяц) инструмент для социальных сетей, который избавляет от проблем командной работы и совместного использования / распространения контента. Я постоянно использую его, чтобы делиться потенциальными темами для включения в нашу ежедневную рассылку по электронной почте.

Джей Баер, основатель Convince & Convert.

# 3: Суэй

Лучший новый инструмент, который я видел за много месяцев, называется Swayy. Это платформа, которая помещает интересный контент в панель управления, где вы можете сканировать или читать самые интересные статьи.

Лучшая особенность - не то, что статьи падают прямо у вас перед носом. Лучшая особенность - это обмен.

Внизу каждой статьи вы можете нажать кнопку «Поделиться», и она автоматически откроет ваш Twitter, Facebook а также LinkedIn профили.

Одним нажатием кнопки вы можете делиться статьями на нескольких платформах. Кроме того, вы можете планируйте время обмена заранее. Таким образом, вы сможете делиться несколькими статьями на разных платформах несколько раз в день. Гениально!

Джейми Тернер, основатель 60 Second Marketer.

# 4: аккаунт-исследователь eGrabber

Одна из причин LinkedIn работает настолько хорошо, что показывает нам, как именно мы связаны с людьми в нашей сети и лучшие способы связи с ними (сообщения, приглашения, представления и InMails, в том числе приказ).

Ограничение LinkedIn распространяется на людей, которые не входят в нашу сеть; особенно если у нас нет 10 долларов на каждую InMail мы хотим отправить. Еще одно ограничение заключается в том, что LinkedIn все чаще скрывает от нас наши связи. Сначала убираем фамилию, потом целиком и фото вместе!

Позвольте мне начать с того, что eGrabber Account-Researcher НЕ является бесплатным инструментом. Вы можете получить бесплатная пробная версия, но он настолько эффективен для исследования потенциальных клиентов, что абсолютно стоит 80 долларов в месяц. Сможете ли вы в конечном итоге найти ту же информацию в Google с помощью правильных алгоритмов? Да. У вас уйдут часы и часы, чтобы получить не столь исчерпывающие результаты? Да. Ваше время стоит большего, чем это? ДА!

По сути, Account-Researcher преодолевает ограничения LinkedIn, чтобы лучше Изучите и найдите контактную информацию и информацию о компании.

Это сокращает время поиска потенциальных клиентов до нескольких минут и поможет вам:

• Найдите недостающие электронные письма и номера телефонов потенциальных клиентов когда у вас есть только их имя и компания.
• Быстро квалифицировать компанию и составить список ключевых лиц, принимающих решения это включает имя, должность, адрес электронной почты, телефон и след в социальных сетях.
• Получайте темы для обсуждения из новостей, патентов, блогов, пресс-релизов и других источников для предварительного исследования потенциальных клиентов.

  

LinkedIn не занимается продажей вашего материала. Речь идет о поиске и взаимодействие с людьми, развивая это чувство «знания, симпатии и доверия». И как только вы установили отношения с этим человеком, вы можете переходить к следующему этапу игры. Чем больше вы знаете о перспективах, тем больше у вас шансов перейти на следующий этап.

Сила LinkedIn в том, что он помогает нам общаться с реальными людьми в реальной жизни. Нам нужно иди в старую школу. Выполните поиск, исследуйте, а затем поднимите трубку! Account-Researcher делает это НАМНОГО проще.

Вивека фон Розен, автор LinkedIn Marketing: час в день, ведущий #LinkedInChat и со-модератор LinkedStrategies.

# 5: Compfight

Фотографии - отличный способ заинтересовать людей в вашем блоге и привлечь их к своему сообщению. Они также привлекают внимание, когда кто-то делится вашим сообщением в блоге в Facebook или другом канале социальных сетей. К сожалению, хорошая фотография может стоить больших денег, а при регулярном ведении блога вложения могут быстро окупиться. Войти Compfight.

Compfight ищет на Flickr фотографии с подходящими Creative Commons лицензия на коммерческое использование.

Сделайте быстрый поиск идей, предметов, эмоций - всего, что лучше всего будет отражать идею в вашем сообщении в блоге. Compfight даже предоставит вам HTML-код для правильной атрибуции. (Да, вы должны указать автора, но это небольшая цена!)

Если вы регулярно ведете блог, но у вас ограниченный бюджет, обязательно попробуйте Compfight!

Рич Брукс, президент flyte new media, компании, занимающейся веб-дизайном и интернет-маркетингом, которая помогает малому бизнесу добиваться успеха в Интернете.

# 6: Доска объявлений

Доска объявлений это мой новый крутой инструмент для социальных сетей. Проще говоря, Tagboard - это способ отслеживать ключевые слова (a.k.a. хэштеги) через несколько каналов социальных сетей.

Чтобы отслеживать разговоры, которые вращаются вокруг определенных хэштегов в Twitter, Facebook, Instagram, Google+ и Лоза, Tagboard извлекает контент со всех этих сайтов на основе указанного хэштега и создает настраиваемую доску, заполненную контентом со всех платформ.

Почему это полезно?

1. Мониторинг бренда. Это полезно для всех, кто следит за своим брендом или брендами других людей в рамках своего бизнеса. Это особенно полезно для владельцев малого бизнеса, которые не хотят вкладываться в мониторинг социальных сетей.

2. Content Curation. Это отличный способ найти контент по определенной теме. Например, если вы хотите узнать, что другие говорят о последних новостях отрасли, выполните поиск по ключевым словам и найдите статьи, разговоры и т. Д. После того, как вы проведете поиск, сузьте фокус до одной социальной сети. Другими словами, просматривайте только твиты с этим конкретным хэштегом. Ты даже можешь отвечать на обсуждения прямо из Tagboard!

3. Отведения в реальном времени у вас под рукой! Предположим, вы риэлтор из Майами и хотите найти людей, которые переезжают в Майами. Ищите разговоры в реальном времени, которые происходят на нескольких платформах социальных сетей, используя целевые ключевые слова, такие как #MovingToMiami. Подключитесь, поделитесь важной информацией и начните работать над построением отношений, которые приведут к потенциальной продаже.

Лучше всего то, что это бесплатный инструмент! Проверьте это!

Ким Гарст, Генеральный директор Boom Social.

# 7: ManageFlitter

Замечательный инструмент для социальных сетей, который помог мне лучше управлять своим аккаунтом в Twitter, - это Управление.

Как вы, наверное, знаете, Твиттер может быть очень шумным! Очень ценен инструмент, который поможет вам управлять своей учетной записью, одновременно увеличивая количество подписчиков с нужными людьми. Девиз ManageFlitter: «Работайте быстрее и эффективнее с Twitter».

ManageFlitter интегрируется с вашей учетной записью Twitter, чтобы помочь вам эффективно:

• Найдите подходящих людей, чтобы следить за ними и общаться с ними путем поиска в Twitter биографии, местоположения и ключевых слов
• Отписаться от неактивных аккаунтов, спам-аккаунтов (вы также можете заставить их отписаться от вас) или учетные записи без изображений профиля
• Планируйте и публикуйте твиты в оптимальное время когда ваши подписчики, скорее всего, увидят ваши обновления
• Отслеживайте ключевые слова, хэштеги, имена пользователей и даже сайты, упомянутые в Твиттере
• Получите аналитику в вашей учетной записи Twitter

Хотя некоторые из вышеперечисленных функций платный, вы можете подписаться на бесплатный аккаунт и получите доступ к основным функциям для тестирования сервиса. План Pro для более надежных индивидуальных пользователей составляет 12 долларов в месяц.

Одно предостережение при использовании ManageFlitter или любого другого инструмента на основе Twitter, который может помочь вам в управлении вашей учетной записью, - это понимать Следующие правила и передовая практика Twitter. В конечном итоге вы несете ответственность за соблюдение этих правил. ManageFlitter работает с Twitter более 3 лет, и они помогли почти 2 миллионам пользователей.

Я бы рекомендовал использовать ManageFlitter для создать более релевантных подписчиков, поддерживать чистоту в аккаунте и отдавать предпочтение качеству, а не количеству!

Стефани Сэммонс, основатель и генеральный директор Wired Advisor.

# 8: Социальные пекари

Социальные пекари есть эффективный инструмент под названием Аналитика Pro, который дает представление о том, как ваш бренд отличается от конкурентов, особенно в Facebook, Twitter и YouTube, - на данный момент.

Простой интерфейс позволяет ввести канал в социальных сетях и получить представление об уровне вовлеченности и росте канала, и понять, какие участники из ваших социальных сообществ наиболее активны, давая возможность строить отношения и обеспечить непрерывную пропагандистскую деятельность.

Этот инструмент, который в остальном мучительно ручной процесс, также позволяет вам посмотреть, как вы выступаете против конкурентов к узнать, какие кампании, контент и влиятельные лица вызывают наиболее эффективные разговоры.

Хотя Socialbakers - это платный инструмент, испытательный срок произведет на вас впечатление и покажет лицам, принимающим решения, насколько эффективнее ваше время будет потрачено на составление отчетов, получение информации и информирование о социальной стратегии.

Стефани Школьник, директор по социальным сетям Digitaria.

# 9: Планировщик постов

Планировщик постов это инструмент управления контентом, который работает как приложение в Facebook. Что замечательно в Планировщике публикаций, так это то, что помимо возможности планировать контент, он также предоставляет фантастические возможности для поиска и добавления контента в вашу очередь для последующей публикации.

Вы можете искать в базе данных тысяч обновлений статуса по ряду общих тем, найти контент, который актуален в вашей нише или добавить страницы Facebook, учетные записи Twitter или блоги и легко добавить контент в свою очередь из этих источников.

Он также предоставляет аналитику сообщений в реальном времени, так что вы сразу посмотреть, что работает, а что не работает.

Post Planner экономит время, позволяя планировать и управлять своим контентом в Facebook заранее, а не делать это без манжеты.

Ян Клири, основатель RazorSocial.

# 10: Komfo

Существует множество инструментов аналитики страниц Facebook и информационных панелей социальных сетей, которые включают анализ Facebook.

Проблема с некоторыми из этих инструментов заключается в том, что они пытаются сделать так много, что трудно получить простую для понимания и содержательную информацию о вашем Facebook. контентная стратегия от них. Другие просто предоставляют много данных, некоторые в более привлекательных формах, чем другие, не предлагая никаких других способов использования этих данных для улучшения вашего Участие в Facebook.

Вот почему было приятно открыть новую бесплатную страницу в Facebook инструмент аналитики из Komfo- компания, претендующая на звание «ведущего поставщика инструментов в Северной Европе в области маркетинга в социальных сетях».

Komfo предлагает анализ с дополнительными ручками, чтобы помочь вам анализировать ваш контент в Facebook на основе следующих видов аналитики:

• Поклонник проникновения: По сути, это EdgeRank- цифра, показывающая, какой процент поклонников вы привлекаете каждой публикацией. Если средний рейтинг EdgeRank на Facebook составляет 16%, вы легко можете увидеть среднее значение из ваших сообщений за последние 30 дней до максимум 100. Конечно вы можете изучите каждый пост, чтобы увидеть, какой из них работает для лучшего или худшего.
• Вирусное усиление: Не дайте себя обмануть, сравнивая это с "вирусной" аналитикой, предоставленной Статистика Facebook. Это число отражает только процент людей, говорящих об этом, по сравнению с вашей общей фан-базой. Хотя это неплохое число, разве вы не хотите знать вирусный охват каждого из ваших постов по сравнению с его органическим охватом? Это именно то, что показывают эти данные для каждого поста, причем все, что превышает 1,0, считается «вирусным» (т. Е. Больше людей видели этот пост в новостной ленте благодаря вирусному охвату по сравнению с обычным охватом).
• CTR: Еще раз, хотя общее количество переходов по ссылкам указано в Insights как «Вовлеченные пользователи», Komfo принимает он делает еще один шаг вперед и дает вам коэффициент кликабельности для каждого сообщения в процентах от того, сколько людей видели после.
• Оценка спама: Все мы знаем, что отрицательные отзывы ваших поклонников могут сильно повлиять на ваш EdgeRank. К сожалению, с текущей реализацией Insights вам нужно углубиться в просмотр «Вовлеченных пользователей» для каждого сообщения, чтобы проверить упоминание отрицательных отзывов. Инструмент Komfo удобно показывает соотношение отрицательных отзывов в процентах от общего числа кликов.

  

Инструмент также включает в себя номер «Люди, которые говорят об этом», который они называют «Истории», а также общий охват. Еще одна приятная особенность - это возможность отправить электронное письмо и предоставить другим доступ к вашему отчету в Интернете без авторизации Facebook. Это приятный штрих, который делает инструмент еще более полезным для больших и распределенных команд.

Нил Шаффер, основатель Maximize Social Business.

# 11: Ригнит

Недавно я обнаружил интересный инструмент: Ригнит, что помогает отслеживать несколько социальных сетей- включая Facebook, Twitter и YouTube - в одном месте. Он был запущен только в апреле, и они будут добавлять функции и другие социальные сети.

Лучшее в этом инструменте - это командный аспект этого продукта. Ты можешь иметь форумы и чаты в инструменте, и назначать задачи людям в команде. Таким образом, это хорошо работает для команд из 3-6 человек, которые управляют одними и теми же учетными записями.

У них есть отслеживание и аналитика, встроенные в панель управления.

Этот инструмент станет еще более ценным, поскольку они добавят некоторые функции, которые они запланировали, чтобы помочь более внимательно отслеживать ваши контакты в социальных сетях. Хотя инструмент сейчас хорошо работает для мониторинга и публикации сообщений в ваших учетных записях для группы людей, я думаю, что за ним стоит наблюдать, как он будет развиваться!

Андреа Валь, соавтор Facebook Marketing All-in-One для чайников, использует свои навыки комедийной импровизации для ведения блога в качестве бабушки Мэри, редактора социальных сетей.

# 12: SocialOomph

Один из самых крутых инструментов маркетинга в социальных сетях, который я обнаружил и использовал, - это Социальные сети.

Проблема для большинства блоггеров и маркетологов в социальных сетях заключается не только в создании контента, но и в его распространении. Twitter - отличная социальная сеть, которая поможет вам с делиться вашим контентом вашим подписчикам, но необходимость постоянно твитить отнимает много времени.

SocialOomph (профессиональная версия, которая стоит около 25 долларов в месяц) позволяет не только загружать и планировать твитов, вы также можете сделать их повторяющимися, избавив вас от обременительной и трудоемкой задачи. планирование.

Загрузите свои твиты один раз, затем установите и забудьте.

SocialOomph позволяет загружать до 500 уникальных твитов, и главное преимущество заключается в том, что он экономит мне около 25-30 часов в неделю или 100-120 часов в месяц на постоянное планирование твитов!

Джефф Буллас, блогер, автор, стратег и спикер.

# 13: Zapier

Zapier изменил для меня маркетинговую игру в социальных сетях самым драматическим образом. Эта услуга связывает системы способами, которые когда-то были возможны только при огромном программном бюджете.

Вы можете сказать что-нибудь в социальных сетях, например: «Отправьте сообщение по электронной почте на номер (503) 405-4415, чтобы получить бесплатное видео (или просто оставьте сообщение, если у вас нет текстовых сообщений) »и синхронизируйте его автоматически с любой почтовой системой, которую вы используете. (из MailChimp к AWeber) и / или с любой запущенной вами CRM (из Microsoft Dynamics CRM к Salesforce).

Zapier также автоматически создает для вас электронную таблицу Google, которая отслеживает каждое упоминание определенного ключевого слова в Twitter и позволяет вам автоматически отправлять выбранные сообщения Facebook в свой блог. Кроме того, когда вы проводите веб-трансляцию (платную или иную) через Eventbrite, вся собранная информация интегрирована во все остальное, что вы делаете (я использую все, что они предлагают, чтобы сделать мое мероприятие максимально социальным).

Возможности безграничны, и вы должны увидеть текущий список моих идей по интеграции.

На момент написания этой статьи Zapier хвастался 233 интегрированными веб-сервисами. Я уверен, что они добавят еще, прежде чем эта статья будет опубликована. С Zapier социальные сети превратились в одну большую экосистему, и я очень рад играть в нее.

Пол Коллиган, директор по контент-маркетингу Instant Customer.

# 14: FixYourFunnel и мобильность

Ранее в этом году мне посчастливилось побывать на живом воркшопе, организованном сказочными Пэм Слим (автор Побег из нации кубикл, и всемирно известный бизнес-тренер). В конце выступления Пэм сказала аудитории, что у нее есть для нас раздаточный материал.

Пэм удивила меня, назвав номер телефона и сказав: «Отправь на него свое имя и адрес электронной почты. номер, и я пришлю вам раздаточный материал ». Я видел, как люди достают телефоны, чтобы написать ей. Не было запутанных регистрационных листов, и люди могли следовать ее инструкциям на месте - и она сразу получила их адреса электронной почты, так что она могла следить за возможными зацепками.

Я никогда не видел, чтобы кто-то использовал текстовые сообщения для этой цели, и подумал, что это отличная идея, поэтому позже я связался с Пэм и спросил ее, как она справилась с этим классным процессом. Она порекомендовала два инструмента: FixYourFunnel (специальный инструмент Infusionsoft) и Мобильность.

Как консультант и автор, который регулярно выступает с публичными выступлениями и тренингами, мне не терпится интегрировать эти умные инструменты мобильного маркетинга в свой процесс продаж и увидеть результаты, которые я получаю!

Бет Хайден, автор Pinfluence, спикер и эксперт по социальным сетям.

Кто эти профи в социальных сетях?

Все эксперты по маркетингу в социальных сетях, которые написали эту статью, выступают в Саммит успеха в социальных сетях.

Social Media Success Summit 2013 - это интерактивная онлайн-конференция, которая даст вам возможность использовать социальные сети, чтобы привлечь больше внимания, увеличить посещаемость, привлечь преданных поклонников и развивать свой бизнес. Более 45 мировых ведущие профи в социальных сетях покажу вам, как. Мероприятие распространяется на четыре недели в октябре.

Присоединяйтесь к почти 3000 коллегам-маркетологам на онлайн-мега-конференции, призванной расширить возможности и вдохновить вас с помощью тактики маркетинга в социальных сетях, представленной вам Social Media Examiner.

Почему вам стоит посетить Саммит успеха в социальных сетях?

Вы услышите от 45+ ведущих специалистов по маркетингу в социальных сетях, которые поделятся своими новейшими советами по маркетингу в социальных сетях и практичный, реальный, проверенный Примеры.

Вы сможете вывести свои Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Google+, YouTube, ведение блогов, подкастинг и видеомаркетинг на совершенно новый уровень.

Как вы думаете? Используете ли вы какую-либо из этих тактик в социальных сетях? Что вам нравится сегодня? Поделитесь своими мыслями в поле ниже.