4 совета по оптимизации вашего маркетинга в Twitter: специалист по социальным медиа

Вы хотите получить от Twitter? Твиттер настолько быстр и прост в использовании, что также легко потеряться в разговоре.

Вот четыре совета, которые помогут вам сосредоточить усилия на Твиттере, чтобы получить максимальную выгоду для вашего бизнеса.

# 1: Определите свои бизнес-цели и задачи

Возьмите то, чего вы хотите достичь в своем бизнесе, и разбейте его на конкретные действия, которые можно измерить и определить.

Возможно, у вас есть бизнес-цель - повысить узнаваемость вашего бизнеса, чтобы потенциальные клиенты могли вас узнать. Ваш следующий шаг - создать несколько задач, чтобы претворить эту цель в жизнь, например:

• Используйте Twitter, чтобы связаться с потенциальными клиентами, которые живут или работают в пределах 3 миль вашего местоположения.
• Используйте Twitter, чтобы поделиться своим особенным ужином на Вечер вторника в июне.
• Используйте Twitter, чтобы поговорить с соседями о предстоящем общественном мероприятии для 3 недели до и 1 неделя после событие.

Цель описывает, что вы будете делать и как вы собираетесь измерять свой успех в достижении цели. Вы можете добавить другие числа, связанные с результатом вашей деятельности. Однако эти цифры зависят от факторов, находящихся вне вашего контроля.

Например:

• Вы не знаете, сколько пользователей Твиттера живут и работают в радиусе 4,8 км от вашего предприятия.
• Судя по вашим твитам, вы не знаете, сколько людей посетят вечером вторник.
• Вы не знаете, сколько людей будет говорить о мероприятии сообщества в Twitter.

Когда вы только начинаете работу в социальных сетях, лучше всего сфокусируйте свои цели на том, что вы Можно контроль: ваше поведение. Ставьте цели, которые будут определять ваше поведение в сети, и наблюдайте за реакцией сообщества. Со временем вы сможете настроить свои действия так, чтобы получать наилучшие отзывы от вашего сообщества.

Ваши бизнес-цели и задачи являются основой для измерения вашего успеха в Twitter. Если у вас еще нет целей и задач Twitter, выделите несколько минут, чтобы записать практические способы, которыми Twitter может помочь вашему бизнесу..

# 2: Создайте свою стратегию разговора

Недостаточно следовать за людьми. Если вы действительно хотите создать сообщество Twitter вокруг своего бизнеса, вам нужно дать людям повод подписаться на вас в ответ и участвовать в разговоре с тобой.

Люди будут следовать за тобой, если ты говорить о вещах, которые их интересуют. Конечно, вы можете рассказать о своем бизнесе, предложить скидки и эксклюзивные специальные предложения, поделиться практическими советами и объявить о продуктах и ​​услугах для вашего бизнеса. Помните, что вам нужно говорить о вещах, которые другие находят интересными, если вы хотите создать сообщество.

Тщательно выбирайте темы для разговора потому что важно, чтобы вы действительно интересовались этими темами. Люди могут сказать, действительно ли у вас есть страсть к предмету или вы просто пришли им что-то продать.

Если бы у вас был званый обед, вы бы потратили некоторое время на уборку дома. Таким же образом найдите время, чтобы подумай о своем стратегия разговора и установите его, прежде чем тратить время на поиск новых людей следовать. Таким образом, когда люди проверяют ваш профиль в Twitter, они могут видеть, о чем вы говорите, насколько активно вы продвигаете свой бизнес и как часто вы говорите о других вещах. Важно, чтобы вы произвести хорошее первое впечатление когда люди смотрят ваш поток твитов.

# 3: Организуйте свое сообщество с помощью списков Twitter

Прежде чем расширять свое сообщество в Твиттере, уделите немного времени Организуйте свое существующее сообщество с помощью списков Twitter. Списки Twitter помогут вам сосредоточиться на потоках разговоров. Если вы не использовали функцию списков, Twitter предоставляет отличный обзор о том, как создавать списки и управлять людьми в ваших списках.

Нет никаких правил о том, как разбивать ваше сообщество на списки. Делай то, что тебе кажется умным. Вы можете создать список, объединяющий людей, которые пишут твиты в вашем районе, еще один список для клиентов и еще один для предприятий вашей отрасли. Возможно, вам захочется увидеть, как другие компании организуют людей в списки, прежде чем вы завершите свою стратегию.

Twitter позволяет создавать публичный или частный списки.

• Частные списки. Вы единственный человек, который знает о ваших личных списках и кто в них включен. Вы можете редактировать свои списки (добавлять или удалять людей), чтобы никто не видел ваших действий. Многие люди создают частный список людей, с которыми они чаще всего общаются в Twitter..
• Публичные списки. Публичные списки являются наиболее распространенными и имеют много преимуществ. Людям нравится быть в списках. Кто угодно может просматривать ваши общедоступные списки и подписываться на них, а вы можете подписываться на общедоступные списки, созданные другими людьми.

Создайте свои списки и организуйте свое текущее сообщество Twitter. Добавляйте каждого нового человека, на которого вы подписаны, в соответствующий список, когда подписываетесь на него..

Многие инструменты Twitter, такие как HootSuite или TweetDeck позволить вам создавать отдельные столбцы для каждого списка. Это позволяет легко следить за потоками разговоров и присоединяться к ним.

# 4: Продолжайте расширять свое сообщество в Твиттере

Управление сообществом, процесс добавления и удаления людей из вашего сообщества Twitter, является постоянной деятельностью. Каждую неделю выделяйте время для поддержания своего сообщества в Твиттере..

Начните с малого и постепенно наращивайте. Например, вы можете установить первоначальную цель - находить 10, 20 или 50 новых людей, за которыми вы будете следить каждую неделю, в зависимости от ваших бизнес-целей и вашего свободного времени.

Важно, чтобы вы не подписывайтесь на слишком много новых людей одновременно. Спамеры в Твиттере агрессивно подписываются на большое количество людей короткими очередями. Если вы ведете себя как спамер, кто-то может заявить о вас как о таковом и Твиттер может заблокировать вашу учетную запись!

В вашем еженедельном управлении сообществом выделите немного времени, чтобы просмотреть своих новых подписчиков. Вместо того, чтобы отправлять прямое сообщение с автоответом (DM) новым подписчикам, почему бы не просмотреть профиль и поток твитов каждого нового подписчика и не написать индивидуальное личное сообщение? Чтобы быть хорошим участником сообщества, общайтесь со своим сообществом как реальный человек и выстраивайте отношения по очереди.

Какой у вас опыт работы с Twitter? У вас есть стратегия управления сообществом? Поделитесь своим опытом в поле для комментариев ниже.