6 способов использовать Reddit для развития вашего бизнеса: специалист по социальным медиа

Вы использовали Reddit?

Популярный сайт Reddit под слоганом «Первая страница в Интернете».

Он заработал это название, создав платформу, которая позволяет пользователям со схожими интересами обсуждать и курировать лучший контент в Интернете.

Давайте посмотрим на несколько популярных сообществ на Reddit.

Что такое Reddit?

Reddit - это платформа социальных новостей, которая позволяет пользователям обсуждать и голосовать за контент, отправленный другими пользователями. Чтобы помочь контролировать сайт и предотвратить бомбардировку читателей спамерами, Reddit придумал очки «кармы».

Пользователи получают карму за свои комментарии и ссылки, за которые проголосовали другие участники сообщества. Если вы отправляете спам на Reddit, ваш несвязанный контент, вы наверняка будете постоянно отвергать другие пользователи. Это, в свою очередь, означает, что Reddit начинает ограничивать частоту отправки контента на сайт.

Самое замечательное в Reddit - это небольшие сообщества под названием суб-Reddits которые объединяют людей и их интересы. Эти суб-Reddit охватывают темы от как учить английский к жонглирование.

Ниже приводится список стратегии, используемые популярными пользователями Reddit для создания своего сообщества.

ПРИМЕЧАНИЕ РЕДАКТОРА. Наши читатели заявили, что упомянутые в этой статье суб-Reddits принадлежат фанатам брендов, а не самим брендам. Мы отредактировали эту статью соответствующим образом.

# 1: Поощряйте участие пользователей

Reddit - это не платформа, чтобы кричать ваше сообщение фанатам, а, скорее, место для взаимодействия с ними.

Наряду с называнием своих последователей «бензиновыми головами», часть популярного автомобильного шоу на Reddit Высшая передача стимулирует взаимодействие со своими подписчиками, поощряя их отправлять свои любимые фотографии автомобилей.

Каждую неделю эта подгруппа Reddit выбирает лучшее изображение и показывает его вместе с именем человека, отправившего его, на боковой панели своего под-Reddit.

Это дает подписчикам чувство причастности к сообществу. Если дать подписчикам этот голос, это увеличивает взаимодействие в сообществе и с большей вероятностью создать защитников бренда.

# 2: Служба поддержки клиентов

У популярных брендов появятся клиенты, которым понадобится помощь.

В Xbox 360 sub-Reddit проделал большую работу, предоставив людям место для обсуждения этого популярного продукта. Суб-Reddit направляет вопросы клиентов Microsoft по нужным каналам для решения.

Перенаправляя пользователей с проблемами продукта на соответствующие каналы, это увеличивает обслуживание клиентов и позволяет Redditors обсуждать и обмениваться фотографиями, видео и впечатлениями, полученными с продуктом Xbox.

Этот суб-Reddit обеспечивает обслуживание клиентов, выполняя следующие действия:

• Четко определите цель из суб-Reddit.
• Создать разделы полезных ссылок.
• Наброски направления о лучших способах быстрого обслуживания клиентов.

Поддержание покупателя обходится дешевле, чем привлечение его через другие маркетинговые каналы. Большое преимущество улучшения обслуживания клиентов заключается в том, что это помогает держать клиентов счастливыми и желающими оставаться с вашим брендом.

# 3: Создайте сеть

Кто угодно может создать суб-Reddit, и при правильной стратегии вы легко сможете построить сеть (несколько взаимосвязанных под-Reddits) вокруг идеи.

Это то, что SFW Porn сеть сделано. Они создали сеть интересов, таких как природа, автомобили и города, для «зависимых» (отсюда «порно» в названии, это на самом деле не явный материал) для обсуждения этих типов изображений и сообщения.

Следующее помогло им создать эту сильную сеть:

• Иметь общее соглашение об именах (Подлежащее + порно).
• Иметь общую навигацию которая связывает все под-Reddits.
• Следите за тем, чтобы изображения и контент были высокого качества.

Если у вас есть одна популярная часть Reddit, будет легче заставить этих подписчиков перейти на другую часть Reddit по аналогичной теме. Преимущество создания сети заключается в том, чтобы накопить большое количество подписчиков в растущем и активном сообществе Reddit.

# 4: Новости и календарь

Это просто. Сторонники и последователи бренда всегда хотят быть в курсе последних новостей и предстоящих событий.

Например, любители Филадельфия Филлис бейсбольная команда хочет знать расписание игр, положение команды на востоке Нидерландов и другую важную информацию. Подразделение Phillies Reddit делает это за счет обновленного календаря и доски рейтингов лиг на боковой панели.

Рассмотрите возможность использования некоторых из следующих элементов на боковой панели под Reddit, чтобы убедитесь, что ваши подписчики остаются в курсе.

• Иметь календарь событий.
• Показать новости компании.
• Увеличьте процент достижения цели.

Преимущество показа новостей и событий вашим подписчикам заключается в том, что, когда они посещают, они немедленно получают информацию о важных фактах и ​​статусе.

# 5: Проведите интервью

В Во все тяжкие sub-Reddit привлек своих поклонников, проведя интервью с актерами шоу. Сами актеры ответили на самые популярные вопросы, которые хотели задать Redditors.

Последовательное выполнение этого не только увеличивало размер сообщества, но и сближало его, устраняя стену между актером и поклонником.

Преимущество этого подхода снова в том, что дать сообществу возможность быть услышанным и взаимодействовать запоминающимся образом. Предоставление возможности поклонникам и знаменитостям общаться - отличный способ создать сильную память для этих фанатов.

# 6: Создание сообщества

Из множества сайтов Reddits, которые я искал, ни один не сравнится с сообществом, созданным Игра престолов sub-Reddit. Группа не делает ничего правильного, но предприняла несколько шагов, чтобы создать сильное, сплоченное сообщество.

Ниже приведены различные стратегии, которые они использовали, чтобы действительно выделить свое сообщество.

Ввести каждого в персонажа

Лучшая часть присоединения к сообществу - это общаться и разговаривать с людьми, имеющими те же интересы. Помимо потрясающего внешнего вида Игры престолов на Reddit, вот несколько вещей, которые они сделали для убедитесь, что последователи входят в характер:

• Дайте своим подписчикам имя.
• Сделайте это легко для читателей к добавить к их названию чутье из Игры Престолов.
• Предоставьте ссылку для пользователей для загрузки обоев в фоновом режиме.

Управление спойлером

Нет ничего хуже, чем узнать окончательный счет большого футбольного матча до того, как вы сможете его посмотреть. Так же, как коллеги могут испортить вещи вокруг кулера для воды, кто-то может легко испортить финал эпизода Игры престолов на Reddit.

Подразделение Reddit «Игры престолов» предприняло следующие шаги, чтобы их подписчики не испортили свое любимое шоу.

• Имейте политику публикации.
• Создавайте режимы тем (Обычный, Только разговор, Без звука, Показать спойлеры).
• Создайте руководство по спойлерам и часто ссылайтесь на него.

Вывод

Создание сообщества на любой платформе требует много времени и тяжелой работы, и Reddit не исключение. Если у вас есть продукт или бренд, который процветает за счет взаимодействия и получения отзывов от людей, Reddit - отличное место для этого.

Что вы думаете? Какие вопросы у тех из вас, кто никогда не пробовал Reddit? Оставляйте свои вопросы и комментарии в поле ниже.