Как сравнить свою страницу в Facebook с конкурентами: специалист по социальным медиа

Вам интересно, как ваш Страница на фэйсбуке сравнивается с конкурентами?

Что вы можете сделать, чтобы улучшить свою работу?

Информация о том, как ваши конкуренты используют Facebook, может помочь вам лучше понять свою аудиторию на Facebook и то, как они используют Facebook.

В этой статье я рассмотрю 5 различных инструментов, которые помогут вам сравнить свою страницу в Facebook с конкурентами и определите тактику, которая поможет вам улучшить Facebook маркетинг.

# 1: Сравните свою статистику с барометром AgoraPulse

АгораПульс предоставляет бесплатный инструмент под названием AgoraPulse Барометр, который выполняет анализ вашей страницы Facebook и сравнивает ее со страницами других компаний (которые также использовали этот инструмент), у которых такое же количество поклонников.

Барометр рассчитывает средний процент по нескольким критериям на основе ваших последних 50 сообщений.. В итоговом отчете оценка для вашей страницы отображается черным цветом по сравнению со средней оценкой, выделенной красным для других страниц, на которых проводилась эта оценка.

Информация, представленная в таблице выше, включает:

Поклонники достигли. Это среднее количество поклонников, которые получают ваш контент. Facebook обычно делится вашим контентом с небольшим процентом поклонников, если у вас нет очень заинтересованного сообщества. Ключ к увеличению этого показателя - наличие сообщества, которое комментирует, лайкает или делится вашими сообщениями.

обязательство. Это средний процент пользователей, которые увидели ваше сообщение, а затем либо отметили лайк, либо прокомментировали его, либо поделились публикацией, либо нажали на нее. если ты сосредоточиться на увеличении этой цифры, это значительно поможет вашей Странице.

Люди говорят о. Это похоже на взаимодействие, но не включает людей, которые нажали на публикацию, поэтому оно всегда будет ниже, чем вовлеченность.

Негативный отзыв. Это средний процент пользователей, которые оставили отрицательный отзыв, скрыв одно сообщение, все сообщения на Странице или отметив сообщение как спам.

Вирусный охват. Это когда люди, которые не являются фанатами, могут видеть контент, которым вы поделились. Это может быть связано с тем, что ваши поклонники делятся контентом со своими друзьями.

Органический охват. Это средний процент поклонников и не-поклонников, которые видят ваш контент во время его публикации.

CTR. Это среднее количество людей, которые взаимодействовали с вашими сообщениями, просматривая видео, нажимая на фото или слушая аудиофайл.

Наряду с приведенной выше таблицей, имеется развертка, которая сравнивает некоторые статистические данные вашей страницы со средними показателями, полученными другими людьми, которые запускали отчет «Барометр» для своей страницы.

Ежемесячный органический охват. Процент людей, которые увидели хотя бы одно сообщение на вашей странице за месяц.

Ежемесячный вирусный охват. Процент друзей фанатов, которые увидели хотя бы один пост в результате того, что их друзья поставили лайк, комментировали или поделились.

Люди говорят об этом (ежемесячно). Ваши поклонники, которые лайкнули, прокомментировали или поделились хотя бы одним постом за месяц. Это исключает вирусный или платный охват.

Барометр AgoraPulse позволяет составить очень простой для понимания сводный отчет об эффективности вашей страницы, а сосредоточение внимания на вашем сравнении с конкурентами помогает вам стремиться к улучшениям.

# 2: Оцените свою страницу с помощью LikeAlyzer

Я покрыл LikeAlyzer более подробно в предыдущая статья, но я считаю, что этот инструмент очень популярен благодаря своей простоте.

LikeAlyzer дает вам оценку из 100 по сравнению с другими страницами и дает вам несколько рекомендаций о том, как вы можете улучшить свою страницу.

Ниже показан тип отчета, создаваемого LikeAlyzer.

Вот различные области, которые он рассматривает:

Информация о странице. Он проверит, что вы заполнили информацию на странице с достаточной информацией, такой как название веб-сайта и некоторые этапы.

Сообщения по страницам. Он проведет анализ сообщений на вашей странице и предложит улучшения на основе следующего:

• Публикаций в день. Вам нужно публиковать регулярно каждый день на Facebook. Одна из основных причин заключается в том, что большинство людей не видят ваши сообщения, а некоторые сообщения могут не находить отклик у вашей аудитории, поэтому вам нужно публиковать их чаще.
• Сообщений по типу. Важно включать различные типы сообщений на свою страницу. Изображения привлекают много внимания, но только текстовые обновления недавно начали хорошо продаваться на Facebook. Ключ в наличии множества постов.
• Средняя длина сообщений. Более короткие сообщения обычно работают лучше, чем более длинные сообщения, поэтому сообщение с более коротким текстовым обновлением лучше.
• Любопытство. Вопросы получают больше взаимодействия, и чем больше взаимодействий на странице, тем лучше она будет работать.
• Поощряйте лайк. если ты побудить людей полюбить обновление статуса, они чаще нажимают лайки. Например, хорошо подойдет фраза «Щелкни, как если…» с последующим утверждением. Вы не поощряете нажимать лайки при каждом обновлении статуса, но вам следует подумайте об использовании этого иногда.

Публикации других. Это позволяет оценить, как реагируют на отзывы фанатов.

• Каждый может публиковать сообщения в вашей ленте. Взаимодействие на вашей странице хорошее, поэтому лучше, если вы разрешить людям публиковать сообщения на вашей временной шкале.
• Сообщения фанатов. Достаточно ли публикуется фанатов на временной шкале? Вы хотите, чтобы фанаты размещали свои собственные посты.
• Время отклика. Это то, как быстро вы реагируете на взаимодействие фанатов на странице. Поклонники ожидают, что вы взаимодействовать быстро!

Вы можете сразу увидеть, что у вас хорошо получается, но, что более важно, это привлекает ваше внимание к тем областям, на которых вам нужно сосредоточиться.

Помимо создания отчета для своей страницы, вы также можете запустите отчет для страницы конкурента, а затем проведите сравнение. Если ваш конкурент набирает больше очков, вы можете увидеть, в каких областях он показывает лучшие результаты, и получить несколько идей по улучшению.

# 3: Узнайте, кто победит с Fanpage Karma

Fanpage Karma это платный инструмент, который предоставляет бесплатную версию, которая позволяет вам делать достаточно подробный анализ вашей страницы в Facebook и сравнение с конкурентами.

Начните с ввода названия вашей страницы Facebook или названия страницы вашего конкурента и нажмите кнопку, чтобы получить бесплатную информацию.

Когда вы запустите отчет, вы увидите начальную таблицу для Ключевые показатели эффективности (КПЭ). Это дает первоначальную оценку страницы на основе определенных показателей и дает общую оценку производительности страницы.

Критерии, по которым оценивается страница, включают:

Фанаты. Общее количество поклонников Страницы.

Рост. Рост фанатов по сравнению с предыдущим месяцем.

Говоря о. Поклонники на Facebook, которые взаимодействуют с обновлениями страницы.

Рекламная ценность. Стоимость охвата этих поклонников за месяц, если вы использовали платную рекламу. (Это рассчитано на основе средней по отрасли стоимости (CPM) для интернет-рекламы.)

Публикаций в день. Среднее количество постов в день.

Скорость отклика. Сколько сообщений на Странице, сделанных фанатами, получают от вас ответ.

Время отклика. Как быстро ты отвечаешь фанатам.

Публикация взаимодействия. Среднее количество комментариев, лайков и репостов по сравнению с количеством поклонников вашей Страницы.

Уровень Кармы. Взвешенный фактор вовлеченности, при котором акции ценятся больше, чем лайки. (Это не связано с количеством фанатов.)

Производительность страницы. Он рассчитывается с использованием комбинации роста поклонников и вовлеченности и оценивается по 100-балльной шкале.

Также предоставляется более подробный анализ страницы, содержащий много интересных графиков.

Вот пример одного из графиков из каждого раздела.

Содержание. Общие сведения, относящиеся к контенту, включая историю публикаций, сведения о самых сильных и слабых публикациях, сведения о взаимодействие по всем сообщениям за этот период, наиболее часто используемые слова и ссылки и график средней длины сообщений.

Времена и типы. Это показывает, какие, когда и как часто сообщения были добавлены на страницу, наилучшее взаимодействие по времени суток и детали сообщений по типам сообщений.

Влиятельные лица. Кто самые активные поклонники, откуда они и на каких других страницах они наиболее активны? Это очень полезно для посмотреть, на каких поклонников ваших конкурентов вы должны нацеливаться!

Сообщения фанатов. Обозначает самые популярные посты фанатов на Странице; то есть те, которые вызвали наибольшую реакцию. Он также показывает процент публикаций фанатов, на которые Страница ответила, а также то, как быстро Страница отреагировала на эти сообщения.

Рекламная ценность. Стоимость достижения того же количества поклонников, если вы использовали платную рекламу. Это рассчитывается с использованием среднего отраслевого цена за тысячу показов (CPM) для интернет-маркетинга. если ты перейти на премиум-версию, вы можете получить более точный анализ ваших фактических затрат на рекламу по сравнению с естественной видимостью.

История и сравнительный анализ. Предоставляет подробные сведения об эффективности страницы за прошлые периоды, чтобы вы могли увидеть, как она работала за определенный период времени. Вы также можете сравнить эффективность страницы с другими страницами той же категории и страницами аналогичного размера..

Вы также можете провести параллельное сравнение с другой страницей Facebook. Просто выберите вариант сравнения двух фан-страниц.

Как только вы введете две страницы, которые хотите сравнить, Fanpage Karma отобразит подробный параллельный анализ.

Первоначальная отображаемая диаграмма представляет собой обзор производительности для каждой из страниц. Из этого вы можете выбрать очень интересные сравнения.

Например, в этом сравнении одна страница имеет уровень вовлеченности 6,4% по сравнению с 0,3% на другой странице. Это означает, что для страницы требуются значительные улучшения производительности с вовлечением 0,3%.

Более подробные сравнения, которые следуют ниже, показывают графики по таким областям, как разбивка по типам сообщений.

Интересно то, что страница с гораздо более высоким уровнем взаимодействия делится значительно большим количеством изображений, чем страница с очень низким уровнем взаимодействия. Это дополнительно обеспечивается матрицей взаимодействия, где вы можете видеть, что эта страница имеет наибольшее взаимодействие с изображениями, поэтому она явно извлекает выгоду из этого.

График публикаций в день показывает распределение сообщений каждый день, поэтому вы можете посмотреть, какие дни наиболее активны для каждой страницы, а индикатор частоты публикаций показывает, как часто на странице появляются сообщения.

Здесь вы можете увидеть резкую разницу в частоте между этими страницами. Хотя одна страница может размещать недостаточно сообщений, другая страница может размещать слишком много сообщений.

Помимо параллельного сравнения с одним конкурентом, вы также можете провести сравнительный анализ ряда страниц. Вы просто добавляете несколько страниц на свою панель управления, как показано здесь.

В верхнем разделе показано прямое сравнение ключевых показателей эффективности каждой страницы, но если вы прокрутите вниз, вы сможете провести дополнительные сравнения.

Например, сравнительный анализ производительности - это то место, где вы можете сравните, как ваша страница развивается и растет по сравнению с конкурентами в течение периода времени.

Для каждого отчета вы можете выбрать, какая информация будет отображаться, и даже можете скачать отчет в Excel для использования в ваших управленческих отчетах или презентациях.

# 4: Вы сторонник беседы?

Примечание редактора: CScore и Recommended.ly больше не доступны.

CScore - это бесплатный инструмент аналитики, который анализирует вашу страницу в Facebook, а затем классифицирует и оценивает ее в зависимости от поведения вашей страницы.

Чтобы запустить отчет, просто введите имя своей страницы Facebook или имя вашего конкурента.

CScore определяет успех страницы, а не ее популярность, и фокусируется на 4 вещах:

Вещание. Как часто Страница инициирует разговоры; например, размещая обновления, изображения, видео или просто задавая вопрос.

Ответ фанатам. На сколько сообщений отвечает страница. Сюда входят ответы на комментарии, которые кто-то оставил к публикации, или это может быть ответ на сообщение поклонника. Участие в обсуждениях рассматривается как добавление ценности Странице.

Вирусность. Насколько вирусным является содержание страницы, как с точки зрения количества ответов, так и с точки зрения их качества.

Фанатская любовь. Насколько популярна страница среди пользователей Facebook (т. Е. Количество поклонников и соотношение активных поклонников). Хотя учитывается количество фанатов, оно не имеет такого большого веса, как другие области, при определении общей оценки.

Вот образец отчета, который был запущен Ким Гарст Пейдж. Ким всегда активно участвует на своей странице в Facebook и регулярно публикует сообщения. Как видно из диаграммы, 53 из последних 100 сообщений содержали изображения.

Ким настоятельно поощряет взаимодействие на странице, поэтому она внесена в список сторонников беседы. Фактически, исходя из последних 100 сообщений на ее странице, она участвовала в 46% сообщений. Набрав 85 баллов из 100, очевидно, что у Kim’s Page все хорошо.

Однако, чтобы знать, насколько хорошо у вас дела, всегда полезно сравните свои результаты с конкурентами. Вы можете запускать отчет на любом количестве страниц.

Кроме того, CScore также позволяет посмотрите на лучшие результаты других компаний, перечисленных в той же категории Facebook, что и вы, так что вы можете посмотрите, как ваша страница сравнивается с лучшими в вашем регионе. Просто нажмите на вкладку «Лидеры» справа от табло.

На приведенной ниже диаграмме страница Ким оказалась одной из лучших в категории "Деловой человек". Конечно, сравнение проводится только с другими страницами, которые также проанализировали свою страницу с помощью CScore.

Выберите в списке людей, которые имеют более высокий или низкий балл или относятся к другой категории. Посмотрите на их отчеты повнимательнее и поймите, почему это так.

На данный момент различные обозначения в CScore включают:

Вирусное чудо. Поклонники и друзья фанатов часто делятся или комментируют контент.

Вещатель. Ежедневно делится множеством сообщений с поклонниками.

Собеседник. Слушает фанатов, отвечает на них и пытается завязать беседы.

Любимый поклонник. Очень популярная страница, которая быстро растет и имеет высокий процент активных поклонников.

Стартер. Это самая низкая оценка, и она обычно дается новой странице с очень небольшим количеством поклонников и обновлений.

Если у вас низкий балл и вы хотите его улучшить, вы можете подключите CScore к своей странице в Facebook, чтобы получать рекомендации по содержанию.

Когда вы подключаетесь, вы попадаете на сайт Recommended.ly, который представляет собой инструмент, который рекомендует и публикует контент на вашей странице или в профиле.

Как только вы найдете что-то, имеющее отношение к вашей странице, вы можете выбрать одно из обновлений, при необходимости изменить текст и сразу же опубликовать его на своей странице. Это также можно добавить в интеллектуальную очередь, где Recommended.ly выберет наиболее подходящее время для публикации обновления.

Хотя мне очень нравится идея этого инструмента, мне было трудно получить хорошие рекомендации по релевантному содержанию для моей бизнес-страницы.

# 5: Сравните свои страницы в Facebook, используя простые измерения

Просто измеряется это мощный инструмент отчетности, который предоставляет широкий спектр аналитических отчетов для Facebook, Twitter и других социальных сетей. Вместо того, чтобы предлагать подписку на бесплатную 14-дневную пробную версию, Simply Measured позволяет вам попробовать то, что они могут предоставить, предоставляя вам доступ к набору бесплатных отчетов.

Одним из них является отчет об анализе конкуренции, который позволяет вам сравните свою страницу в Facebook с 9 другими страницами, чтобы оценить свои успехи.

Выберите Бесплатные инструменты в меню вверху и выберите вариант бесплатного отчета по конкурентному анализу Facebook.

Для этого отчета вы можете введите до 10 страниц, которые вы хотите сравнить, включая вашу собственную страницу. После ввода всех страниц, для которых вы хотите создать отчет, нажмите «Продолжить». Хотя Simply Measured предоставляет отчет бесплатно, они просят вас поставить лайк на их странице в Facebook, чтобы продолжить.

В зависимости от количества сравниваемых страниц создание отчета может занять некоторое время. Поэтому вас попросят ввести данные вашей электронной почты, чтобы вы могли получить уведомление, когда отчет будет готов.

После завершения сравнения Simply Measured предоставляет вам очень привлекательный и полезный набор графиков для вас и ваших конкурентов.

Вот разбивка каждого подраздела отчета.

Конкурсная таблица лидеров. Параллельное сравнение ключевой статистики для всех страниц.

Обзор. Обзор эффективности страницы, включая такие детали, как сравнение фанатов, вовлеченности фанатов и людей, говорящих о странице.

Вовлеченность в сообщения администратора. Подробная информация о том, сколько сообщений о взаимодействии получали от фанатов. Поклонники лайкают, комментируют или делятся вашими постами?

Детали общественного здравоохранения. Подробная информация о том, насколько каждый владелец страницы реагировал на комментарии фанатов. В идеале вы должны очень быстро реагировать на комментарии фанатов, так как это побуждает их давать больше комментариев.

Детали содержания. Список лучших сообщений с каждой страницы с подробной информацией о каждой публикации.

Вы также можете экспортировать любые отчеты, созданные в файл Excel или презентацию PowerPoint.

При экспорте в Excel есть несколько фильтров, которые можно использовать для данных. Например, вы можете настроить статистику так, чтобы она отражала ежемесячный, еженедельный, дневной или почасовой просмотр. Также в разделе «Контент» вы можете фильтровать по вовлеченности, лайкам, комментариям или репостам и корректировать порядок сортировки.

Резюме

Есть разные способы улучшить производительность вашей страницы Facebook и один из них - отслеживать против ваших конкурентов Facebook.

Это всего лишь набор инструментов, которые помогут вам понять, что вам следует отслеживать. Они могут помочь вам лучше понять, что ваши конкуренты делают на Facebook и как это работает для них.

Тогда ты можешь используйте эту информацию, чтобы просмотреть свою собственную маркетинговую страницу в Facebook а также определить изменения, которые вам необходимо внести к улучшить свои маркетинговые результаты в Facebook.

Как вы думаете? Как вы отслеживаете своих конкурентов на Facebook? Полезны ли вам какие-либо из перечисленных выше инструментов? Оставляйте свои вопросы и комментарии в поле ниже.