Как рассчитать рентабельность инвестиций в маркетинговые кампании влиятельных лиц: специалист по социальным медиа

Вы проводите маркетинговые кампании влиятельных лиц?

Хотите знать, как определить рентабельность ваших усилий?

В этой статье вы узнайте, как измерить результаты ваших влиятельных маркетинговых кампаний.

# 1: Определите свою конечную цель с самого начала

Перед запуском маркетинговая кампания влияния, вам нужно решить, чего вы хотите достичь. Установление конечной цели ваших усилий имеет важное значение для определения того, как вы будете ее измерять. Вот наиболее распространенные конечные цели (и способы их измерения):

Узнаваемость бренда: Узнаваемость бренда измеряется двумя способами: по количеству произведенных материалов и по количеству показов.

Ведущее поколение: Предложение включения подписки на информационный бюллетень или конверсии (например, регистрация для получения ценового предложения) - это измеримые способы измерить количество потенциальных клиентов.

Прямые продажи

: Уникальные коды скидок (как в примере ниже) могут помочь вам отслеживать продажи в рамках вашей маркетинговой кампании.

Продвижение бренда: Brand Lift продвигает узнаваемость бренда на новый уровень и означает ощутимое увеличение присутствия в ваших социальных сетях или на веб-сайте. Показатели продвижения бренда включают подписку в социальных сетях и конкретные конверсии, например посещаемость веб-сайта.

Помните, что измерение рентабельности инвестиций работает только в том случае, если вы выбираете тактику измерения перед запуском своей кампании лидеров мнений.

# 2: Спроектируйте свою маркетинговую кампанию для влиятельных людей с учетом измерений

Определив конечную цель, убедитесь, что у вас есть необходимые ресурсы для вашей кампании лидеров мнений. Разработайте кампанию и посев влиятельные лица с необходимыми активами, чтобы сделать цель измеримой.

Вот несколько примеров того, какие активы использовать для измерения рентабельности инвестиций:

Прямые продажи: Если ты продавать товары в Интернете и хотите измерить рентабельность инвестиций своей кампании лидеров мнений по прямым продажам, дать лидерам мнений уникальный код, который они смогут передать своей аудитории которые они могут использовать при оформлении заказа для получения процентной скидки. Хорошая сумма - скидка 15-20%.

Убедитесь, что у влиятельного лица есть опыт использования продукта или услуги вашего бренда., и сообщите им, что вы дадите им код скидки до запуска кампании. Затем они могут процитировать вам соответствующую оценку и написать свой пост соответственно.

Впечатления: Чтобы создать максимальную экспозицию, попросите влиятельных лиц поделиться своим обзором вашего продукта в своем блоге (если он у них есть), а также в своих социальных сетях.

Конверсии: Если вы пытаетесь привлечь потенциальных клиентов с помощью своей маркетинговой кампании, убедитесь, что у вас есть интересный контент, которым влиятельные лица могут поделиться со своей аудиторией. Кроме того, будьте прозрачны с влиятельными людьми, которые будут измерять успех своей кампании на основе определенной конверсии, на которую вы просите их установить ссылку.

Количество произведенных частей контента: Если вы хотите, чтобы влиятельные лица создавали контент для определенного канала, предоставлять высококачественные визуальные и контентные ресурсы которые они могут использовать (т. е. изображения продукта вашего бренда). Также, попросить влиятельных лиц публиковать сообщения на всех своих каналах чтобы максимально увеличить количество типов контента, получаемого вашим брендом.

Перед запуском кампании рекомендуется назначьте ценность каждому фрагменту контента, который вы будете получать. Затем вы можете учесть это в рентабельности инвестиций, которую вы приписываете своей кампании в целом.

Подписки: Вы хотите убедитесь, что влиятельные лица понимают, что вы пытаетесь продвинуть определенный контент или увеличить количество подписчиков. в информационный бюллетень. Зная это, они могут умело написать пост, который поможет своей аудитории помочь вам в достижении ваших целей. Это изменит направление публикации, поэтому очень важно с самого начала быть откровенным с влиятельными лицами.

Подписки в социальных сетях: Как и в случае с подписками, цель увеличения количества подписчиков в социальных сетях в конечном итоге будет определять направление публикации влиятельного лица. Вы можете попросите влиятельного человека включить в свой контент призыв к действию (CTA), чтобы читатели подписались на ваш бренд в различных социальных сетях. Также проведение конкурса или розыгрыша призов в социальных сетях - это интересный способ привлечь аудиторию влиятельного лица к вашим социальным каналам.

# 3: Соберите данные о кампании для определения рентабельности инвестиций

В зависимости от цели вашей маркетинговой кампании, влияющей на влияние, вам нужно будет измерить одну или несколько из следующих точек данных кампании, чтобы вы могли использовать их для определения рентабельности инвестиций:

Прямые продажи: Прямые продажи легко измерить, если вы продаете товары через Интернет. Чтобы определить, сколько вы заработали на каждый потраченный доллар, рассчитать сумму продаж, которую вы заработали с помощью уникального кода скидки вашего влиятельного лица а также разделите его на доллары, которые вы потратили на кампанию. Или вычтите сумму, которую вы потратили, из того, что вы заработали, чтобы определить, сколько вы заработали от своей кампании.

Впечатления: Впечатления - это количество людей, которые просмотрели блог или сообщение в социальной сети вашего влиятельного лица. Бренды обычно посмотреть на реальные впечатления или потенциальные впечатления.

Фактические впечатления определяются фактическим количеством людей, которые увидели пост, созданный инфлюенсером. Чтобы определить эту цифру, подсчитывать количество подписчиков в социальных сетях и / или ежемесячные уникальные посещения его блога каждый месяц.

Если вы хотите пойти дальше, вы можете рассчитать потенциальное количество показов для каждого поста, созданного влиятельными лицами. Сделать это, умножьте количество репостов, полученных постом, на среднее количество подписчиков на пользователя в социальных сетях.. Среднее количество подписчиков для каждой сети:

• Facebook: 338
• Twitter: 707
• LinkedIn: 930
• Pinterest: 229

Например, если ваш бренд получил сообщение в блоге и им поделились в Facebook 10 раз, умножьте количество репостов (10) на среднее количество подписчиков на пользователя в Facebook (338). Также добавить подписчиков влиятельного лица к этой цифре. Если у влиятельного лица в этом примере общий охват в Facebook составил 5000, у вашего поста было 8 338 потенциальных показов.

Уравнение, которое следует использовать для каждого влиятельного лица в вашей кампании:

Чтобы перевести расчеты показов в рентабельность инвестиций, компании обычно используют числовое значение того, что, по их мнению, стоит показ. Это может быть разное для каждого социального канала. А B2B бренд будет придавать больше веса LinkedIn, чем Pinterest, в то время как некоторые бренды B2C могут ценить Facebook больше, чем Twitter.

Средний показ стоит 0,012 доллара США и может быть увеличен или уменьшен для каждого канала. Чтобы присвоить показам числовое значениепросто используйте уравнение выше а также умножьте ваши фактические и / или потенциальные показы на 0,012 доллара США. и вуаля! У вас есть рентабельность инвестиций.

Конверсии: Конверсии могут пересекаться с некоторыми другими областями целей или показателей маркетинговой кампании влиятельных лиц. Чтобы измерить конверсии, сосредоточиться на действиях читателя после просмотра социальных сетей или Сообщение блога. Этими действиями могут быть загрузки, покупки или посещение определенных страниц веб-сайта.

Не существует отраслевого стандарта для конверсий, поэтому вы можете рассмотреть что-то вроде процента посетителей веб-сайта, которые конвертируются в покупателей. Чтобы оценить, сколько из этих уникальных посетителей купили у вашего бренда, посмотреть, сколько посетителей на веб-сайт перешло по ссылке в блоге влиятельного лица.. Также коэффициент средней суммы, которую потребитель тратит на покупку.

Количество произведенных частей контента: Когда дело доходит до измерения стоимости медиа, подумайте, насколько ценным и разносторонним может быть любой контент влиятельных лиц.. Эти слова и изображения можно использовать на веб-сайтах в качестве отзывов, в социальных сетях и в различных маркетинговых материалах. Эти средства массовой информации также могут превращать читателей в потенциальных клиентов или направлять покупателей в интернет-магазин.

Не существует отраслевого стандарта для измерения медиафайлов, созданных влиятельными лицами, поэтому полезно посмотреть на продажи и рентабельность инвестиций прошлой кампании. Следующий, разделите количество произведенных медиа для всей кампании на объем продаж, и присвоить значение каждому медиа.

Имейте в виду, что вы основываете эту метрику на прошлых методах измерения рентабельности инвестиций, поэтому, возможно, это не лучшая тактика измерения, если вы проводите свою первую маркетинговую кампанию с влиятельными лицами. Однако это дает вам ориентир.

Подписки: Подписки часто связаны с конверсиями и могут быть измерены примерно так же. Регистрации, созданные на основе одного элемента влиятельного контента, могут дать вам отличные показатели, особенно если вы не продаете товары в Интернете. Вы можете включите форму захвата лида, чтобы загрузить часть контента или подписаться на информационный бюллетень, который является отличным способом создать свой список рассылки.

Подписки в социальных сетях: Некоторые бренды нанимают влиятельных лиц, чтобы помочь им расширить свое присутствие в социальных сетях. Вы можете назначьте числовое значение для каждого нового подписчика приписать сумму в долларах новым взглядам на ваш бренд.

Щелкните здесь, чтобы узнать, как находить влиятельных лиц для ваших маркетинговых кампаний и управлять ими.

Как вы думаете? Каковы ваши маркетинговые цели влиятельного лица? Как вы используете свою маркетинговую стратегию влияния и измеряете рентабельность инвестиций? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.