Есть поддельные фанаты Facebook? Как защитить свою страницу в Facebook: специалист по социальным сетям

У вас есть поддельные фанаты на вашей странице?

Ты знаешь как сказать?

В феврале, Facebook объявил что у него 1,23 миллиарда активных пользователей в месяц, и до 11,2% из них - поддельные.

В этой статье я расскажу, как определить фальшивых фанатов Facebook и что с ними делать.

Фальшивые фанаты мешают помолвке

Facebook активно пытается избавиться от спама и фальшивых профилей с начала 2012 года, но, как сорняки, они продолжают возвращаться.

Когда Facebook обнаруживает спам-комментарии на вашей странице или лайки от поддельных учетных записей Facebook (независимо от того, куплены они или нет), они удаляют обновления вашей страницы из ленты новостей. В конечном итоге вы теряете значительную часть (если не всю) вашего охвата и вовлеченности.

В середине 2013 и начале 2014 года Facebook внесла большие изменения в алгоритм своей ленты новостей, пытаясь отфильтровать спам и некачественный контент. Страницы, которые предоставляют наиболее релевантный контент и имеют высокую степень реального взаимодействия, имеют больше шансов занять видное место в ленте новостей.

Страницы Facebook с низким истинным вовлечением, спамерскими сообщениями, слишком большим количеством запросов на участие и вводящей в заблуждение информацией наказываются и удаляются из ленты новостей.

Помимо плохого контента, Facebook может отличить фальшивых фанатов от настоящих. Если страница пытается обмануть систему (например, покупая лайки), то потеря ее контента тоже является вопросом времени.

К сожалению, многие владельцы малого бизнеса заплатили цену, потому что они не знали, что покупка лайков - это плохая практика ведения бизнеса, которая приводит к штрафам.

# 1: выявление фальшивых аккаунтов

Независимо от того, были ли фанаты куплены или нет, вам нужно знать, как их идентифицировать, чтобы вы могли удалить их и избежать оскорбления со стороны Facebook. В большинстве случаев вы можете Определите, является ли фанат фальшивым, посмотрев на местоположение, фотографии профиля и обложки, а также по тому, как часто они взаимодействуют с вашей страницей.

Фальшивые учетные записи Facebook обычно демонстрируют меньшую активность, чем средний пользователь. Фактически, исследования показывают, что 43% поддельных профилей никогда даже не обновляли свой статус в Facebook. Если вы нажимаете на профиль и не видите обновлений или если вы замечаете, что профиль связан с какими-либо подобными группами обмена, они, вероятно, спамеры.

Как владелец страницы Facebook вы должны знать, кто ваша целевая аудитория и где они живут. Если вы управляете сантехнической компанией в Фениксе, но 2000 из ваших 3500 поклонников на Facebook - из Бангладеш или Индии, это должно поднять красный флаг (потому что это определенно поднимает флаг для Facebook).

Изображения также являются важной наводкой - вы можете многое сказать по аватарке. Спамеры и мошенники обычно имеют то, что я называю «фотографиями профиля журнала и обложками». В них всегда что-то не так - они либо слишком совершенны, либо слишком стараются быть незаметный.

Всегда полезно перекрестная проверка изображений профиля или обложек с помощью Картинок Google. Если изображение появляется несколько раз в нескольких разных аккаунтах социальных сетей под разными именами, значит, у вас фальшивая учетная запись.

И следите за сомнительными фотографиями женского профиля. Согласно исследованию Barracuda Labs, в 97% случаев пользователями фальшивых профилей являются женщины.

Еще один способ узнать, является ли учетная запись поддельной или спамовой, - это оценить их взаимодействие. Если единственная цель фаната - участвовать в конкурсах или любить каждую страницу под солнцем (в обмен на деньги) без общей схемы, они, скорее всего, спамеры.

# 2: Удалите фальшивых фанатов

Удаление фальшивых учетных записей - на самом деле самая простая часть. Просто переключитесь на использование Facebook в качестве страницы (а не как ваш личный профиль).

На панели уведомлений щелкните значок Друзья / Поклонники, чтобы увидеть список ваших последних новых поклонников.

Выберите "Просмотреть все" внизу, чтобы увидеть полный список всех ваших поклонников..

Когда ты найти сомнительный профиль, нажмите на шестеренку и выберите Удалить. Это оно!

# 3: Защитите свою страницу

Давайте поговорим о том, как избежать спамеров и защитить свою страницу от поддельных учетных записей. Просмотр настроек страницы и установка ограничений по стране - хорошее начало.

Хотя мне еще предстоит найти надежные источники с подробной информацией о том, в каких странах больше всего спамеров (если у вас есть эта информация, почувствуйте бесплатно, чтобы разместить это в комментариях), я могу сказать вам по опыту, что Бангладеш, Индия и Индонезия кажутся рассадниками для этого типа поведение.

Я советую исключить эти страны со своей страницы, чтобы избежать спамеров и фейковых аккаунтов. Для этого перейдите в настройки своей страницы и найдите ограничения для страны. У вас есть два варианта: «Показывать эту страницу только зрителям в этих странах» и «Скрыть эту страницу от зрителей в этих странах».

Если вы знаете, что у вас есть международная клиентура, выберите «Скрыть эту страницу от зрителей в этих странах».Введите названия стран, которые вы хотите исключить со своей страницы.. Ни один пользователь из этих стран не сможет увидеть или лайкнуть вашу страницу.

Однако, если ваша клиентура является местной или ограниченной в США, выберите «Показывать эту страницу только зрителям в этих странах» и введите США. Таким образом, только пользователи Facebook в США могут видеть вашу страницу и ставить ей лайк.

Будьте осторожны с размещением раздач и использованием хэштегов. Подарки - палка о двух концах. Конечно, это отличный способ повысить вовлеченность и / или лайки, но они могут стать магнитом для поддельных аккаунтов и спамеров.

Существует множество веб-сайтов, посвященных исключительно поиску бесплатных подарков в Facebook и обеспечению их информация (включая прямые ссылки) для всех и каждого, кто хочет войти, что приводит к дополнительному спаму и фальшивые фанаты.

Если ты собираешься провести розыгрыш в Facebook, знать аудиторию, которую вы пытаетесь охватить, и как вы хотите, чтобы они вошли. Чтобы избежать наплыва спамеров, Предложите приз, который либо доступен только для местных жителей, либо понравится вашей целевой аудитории. (а не широкая публика).

Это хорошая идея использовать стороннее приложение для конкурса, которое позволяет устанавливать строгие правила участия. Вот несколько хороших вариантов приложения: АгораПульс, Woobox а также ShortStack.

Многие владельцы страниц любят использовать хэштеги при публикации- особенно, если они проводят раздачу. Но будьте осторожны: в любое время суток спамеры поиск популярных хэштегов Facebook например # конкурсы или # подарки. Эти люди буквально просматривают каждый из результатов поиска, например страницу-хозяин, и участвуют в розыгрыше или конкурсе Facebook.

Когда Facebook начал использовать хэштеги, у маркетологов были смешанные эмоции. Стало ясно, что общие хэштеги - отличный способ привлечь не ту аудиторию на вашу страницу в Facebook. (Интересно, что фирменные хэштеги, как правило, снижают риск привлечения спамеров и фальшивых аккаунтов.)

Если вы используете рекламу Facebook, воспользоваться преимуществами сложных параметров таргетинга Facebook. Вы полностью контролируете свою целевую аудиторию, вплоть до самой личной информации.

При разработке рекламы на Facebook, быть максимально конкретным с вашей целевой аудиторией, особенно если говорить о локации. Сузьте свой фокус сначала включить целевые города, а затем перейти к штатам.

если ты хорошо нацеливайте свою рекламу, у вас не должно возникнуть проблем со спамом или поддельными аккаунтами.

Вывод

Большинство страниц видели падение общей вовлеченности а также охват благодаря новейшему алгоритму подачи новостей Facebook. Но если вы заметили, что ваша страница действительно страдает, проверьте, не слишком ли много у вас спамерских комментариев или фальшивых фанатов, и удалите их.

Как вы думаете? Вы нашли спамеров или поддельные профили на своей странице? Как вы поступаете с этими профилями? Оставляйте свои комментарии ниже.