Как привлечь потенциальных клиентов с помощью Twitter, LinkedIn и Facebook: специалист по социальным медиа

Вы ищете больше бизнеса?

Хотите знать, как социальные сети могут сократить процесс продаж?

Twitter, LinkedIn и Facebook позволяют легко развивать отношения с потенциальными клиентами, прежде чем вы попросите о встрече.

В этой статье вы узнайте, как связаться с потенциальными клиентами в социальных сетях.

Послушайте эту статью:

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

# 1: исследуйте свои перспективы

Исследование перспектив имеет решающее значение для процесса продаж. Как продавец, вы хотите знать все, что возможно, о своих потенциальных клиентах и ​​компаниях, в которых они работают.

Ты захочешь следите за новостями, анонсируемыми на их веб-сайте, узнавайте, наняли ли они кого-то особенного, выясняйте, собрали ли они деньги, и исследуйте, как обстоят дела с их акциями (если это публичная компания).

Как вы руководите этим своим отделом продаж? Для начала рассмотрим три социальные сети.

Twitter

Найдите потенциальных клиентов и их компании в Твиттере и посмотрите, какой тип контента они публикуют. к своим счетам. Отвечают ли они на каждый твит? Они пишут твиты несколько раз в день? Этот тип данных позволяет вам получить представление о человеке и компании, с которыми вы хотите вести бизнес.

LinkedIn

Самый простой способ узнать, чем занимаются компании, - это изучить их в LinkedIn. Например, вы можете обнаружить, что компания регулярно публикует инструкции по продажам и маркетингу или что генеральный директор пишет статьи сам.

Чтобы получить информацию о перспективах, посмотрите на их Профиль в LinkedIn. Узнайте, где они работали в прошлом и где учились.

Ищите в их профиле любую информацию, с которой вы можете идентифицировать себя. Если найдешь что-нибудь, запишите эту информацию для будущих разговоров.

Также полезно отметьте интересы ваших потенциальных клиентов, чтобы вы могли общаться с ними на личном уровне.

Facebook

Многие люди используют свой профиль в Facebook по личным причинам, но не помешает проверить потенциальных клиентов в сети. Если информация общедоступна, узнайте, что движет вашими перспективами. У них есть семья? Им нравится кататься на лыжах? Вы можете используйте эту справочную информацию для предстоящих разговоров.

# 2: Общайтесь и взаимодействуйте со своими лидерами

Следующим шагом после изучения ваших потенциальных клиентов будет их комфортное взаимодействие с вашим отделом продаж и вашей компанией. Вы хотите, чтобы потенциальные клиенты обращались к вашим продавцам, когда им нужно то, что вы предлагаете. Как ты это делаешь? Сосредоточьтесь на консультативных продажах ценной информации, когда она нужна людям.

Используйте свои социальные сети, чтобы рассказать потенциальным клиентам больше о своей компании и ценном контенте, который вы можете предоставить.

Контент-маркетинг важен при таком подходе, поэтому ваша команда продаж должна быть согласована с вашей командой маркетинга. Ваши продавцы находятся на передовой, поэтому они знают, что важно для их потенциальных клиентов. Поделитесь этими данными со своей маркетинговой командой, чтобы они могли разработать тематические исследования, руководства и т. Д. инфографика, и как видео. Это критически важно для ваших продаж.

Twitter

Внимательно следите за тем, о чем пишут ваши потенциальные клиенты. Если они пишут в Твиттере о личных вещах, возможно, вы не захотите ретвитнуть их или вмешиваться. Но если они пишут о своем бизнесе, самое время для игры.

Если компания публикует сообщения о том, что происходит, вам нужно лайкни и ретвитни их контент. Чем больше они видят, что вы заинтересованы, тем проще будут следующие шаги в процессе продаж.

Вот несколько способов, которыми ваша компания может начать создавать связи в Твиттере:

• Если потенциальные клиенты пишут о своем бизнесе из личного кабинета, ваша компания должна подписаться на них.
• Аккаунт вашей компании должен следите за корпоративным аккаунтом вашего потенциального клиента.
• Если они чувствуют себя комфортно, продавцы должны следовать и за компанией, и за потенциальным клиентом.

LinkedIn

Следите за тем, что нравится вашим потенциальным клиентам, и делитесь ими в своей ленте LinkedIn. потом лайкни и поделись этим контентомс вашими связями. Если потенциальные клиенты пишут и публикуют свои собственные содержание, лайкни и поделись этим тоже.

Чтобы сделать еще один шаг вперед, делиться своим контентом с соответствующими группами, к которым вы принадлежите.

Не забывайте, что ваша команда может одобрить перспективу а также, что покажет, что вы прошли лишнюю милю.

Вот несколько способов, которыми ваш бизнес может начать устанавливать связи в LinkedIn:

• Ваш генеральный директор, продавцы и маркетинговая команда должны следите за страницей компании.
• Ваш генеральный директор должен следите за перспективой.
• Ваши продавцы должны связаться с потенциальным клиентом напрямую.

Как только вы связались с потенциальными клиентами, отправьте сообщение, представив себя и свою компанию, и поблагодарите их за связь.

Facebook

Следите за тем, что компания публикует в своих страница на фэйсбуке. Присоединяйтесь к разговору и лайкайте и делитесь контентом с друзьями и поклонниками, а также на странице вашей компании.

Чтобы начать устанавливать связи на Facebook, ваши продавцы и ваша страница Facebook должны как страница компании.

# 3: попросите о встрече

Пришло время попросить людей, с которыми вы связаны (или понравились или поделились вашим контентом), о встрече.

Twitter

Узнайте, собираются ли ваши потенциальные клиенты на конференцию, которую вы планируете посетить. Посмотрите, публикуют ли они сообщения с хэштегом конференции. Если они, начните разговор, используя хэштег и свой дескриптор Twitter, и попросите о встрече. Они сами решают, как они хотят реагировать.

Вы также захотите активно твитнуть во время конференции с этим хэштегом.

LinkedIn

Когда вы отправляете сообщение LinkedIn на поблагодарить людей за связь или за то, что вы поделились своим контентом, попросите о короткой встрече (вам нужно только ступню в дверь) и отметьте, что они от этого получат. Сделайте ваш запрос кратким и разбейте абзацы, чтобы улучшить читаемость. Помните, что вы имеете дело с занятыми людьми, которые наверняка просмотрят ваш запрос.

Вывод

Использование приведенных выше советов сократит процесс продаж, помогая вам узнать больше о ваших потенциальных клиентах и ​​их компаниях, прежде чем вы попросите о встрече по продажам.

Как вы думаете? Использовали ли вы какой-либо из этих подходов в своем бизнесе? Какими еще советами вы можете поделиться? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.