Брендинг в Instagram Stories: маркетинг, который приносит пользу вашему бизнесу: специалист по социальным сетям

Вы используете Instagram Stories в полной мере? Хотите сделать свои истории более последовательными и интересными?

Чтобы узнать, как использовать Instagram Stories для вашего бренда, я беру интервью Сью Б. Циммерман в подкасте по маркетингу в социальных сетях.

Сью - маркетолог в Instagram и автор книги Руководство по стратегии Instagram. Ее онлайн-курс называется Ready, Set, Gram.

Вы найдете советы и методы использования историй Instagram, которые помогут вашему бизнесу выделиться, и узнаете, как использовать новые функции создания, которые только что выпали.

Истории из Instagram - растущая возможность для бизнеса

Начать рассказывать…

Сью нравится думать об Instagram как о деревне с разными районами: лентой, историями, IGTV и Instagram Live.

Ежедневно истории из Instagram просматривают более полумиллиарда человек. Это огромная аудитория, и она все еще растет.

Instagram помещает Истории вверху страницы, когда вы открываете Instagram. Когда аккаунт, на который вы подписаны, создает историю, она отображается в начале ваших историй, как и те, которые вы смотрите чаще всего. Многие пользователи просто болтаются в историях, полностью отказываясь от ленты. Однако тот факт, что ваша история находится в верхней части ленты, когда люди ее прокручивают, даже если они ее не смотрят, - прекрасная возможность для вашего бренда быть в центре внимания.

Тем не менее, многие компании и маркетологи еще не создают истории, и им нужно начать. Люди потребляют истории, потому что именно там настоящая, сырая, достоверная визуальная история. Лента настолько тщательно отобрана, что людям нравится подключаться к создателям контента и общаться с ними через истории.

Точно так же истории также могут привлекать трафик обратно в ленту, чтобы вы могли превзойти алгоритм или, по крайней мере, увеличить свою вовлеченность, когда вы появляетесь в историях. Истории также дают вам больше возможностей быть найденными на вкладке "Обзор". Так что, если вы еще не достигли этого уровня, вам следует.

… Но не просто рассказывай истории

Сью видит слишком много людей, которые просто «занимаются историями», потому что так нужно делать, а в Instagram стало так легко создавать их «на лету». Это часто приводит к созданию историй со случайным содержанием, которое не соответствует обещанию, которое они дали в своих биографиях.

Когда вы создаете учетную запись Instagram, вы создаете ее намеренно. Если вы здесь по делам и указываете, кто вы, чем занимаетесь и почему делаете это в своей биографии, люди решают следовать за вами на основе этого обещания, визуальных эффектов, которыми вы делитесь, и контента, который вы создаете, чтобы соответствовать этим визуальные эффекты.

Если в вашей истории много случайного контента и есть разрыв, вы теряете доверие аудитории. Они подписались на вас по какой-то причине, и ваша история должна соответствовать тому, что вы публикуете в своей ленте.

Перед тем, как опубликовать сюжетный клип, Сью предлагает вам подумать о том, что он представляет для вашей аудитории. Что в этом для человека, которому вы пытаетесь служить, для клиента, которого вы пытаетесь привлечь? Если вы не преподносите им что-то ценное - если это служит только вашему эго, - просто не делитесь этим.

Сью рекомендует составлять контрольный список того, что вам следует делать в каждом клипе, чтобы убедиться, что вы обслуживаете то, чему ваша аудитория хочет научиться у вас. - Ничего страшного, если это развлекает, - говорит Сью. тебе не обязательно быть скучным. Просто будьте внимательны, что бы это ни значило для вашего бизнеса. Есть так много функций, которые позволяют вам это делать.

Форматы историй Instagram

Многие создатели историй не в полной мере используют различные типы контента, которыми они могут делиться на платформе. Когда вы загружаете фотографию, она остается там 4 секунды, а затем переходит к следующему клипу. Вы также можете создавать графику в приложениях за пределами Instagram, загрузите их в свою фотопленку и загрузите в свои истории.

Видео может быть 15-секундным видео или последовательным видео, которое вы загружаете. Люди даже создание видео в TikTok, скачивая их и делясь ими в своих историях.

Вы также можете использовать встроенные фильтры (в том числе фильтры для лица), добавлять музыку и находить цвета своего бренда с помощью пипетки.

Текстовые стили

В настоящее время существует пять различных стили текста в Instagram. Сью предсказывает, что Instagram скоро добавит намного больше стилей текста, «но пока у нас есть то, что есть».

При выборе стиля текста убедитесь, что текст соответствует содержимому. Сью нравится проявлять творческий подход, добавляя пробелы между буквами, когда она печатает, что может сделать текст совершенно другим стилем.

Некоторые стили текста («Пишущая машинка», «Сильный» и «Классический») имеют фон; при выборе стиля текста вы увидите букву A с квадратом в левом верхнем углу, и вы можете нажать на нее, чтобы выбрать цвет фона.

Сью почти всегда помещает фон в свой текст и рекомендует следить за тем, чтобы текст был не только читабельным, но и его не было слишком много. Когда текста слишком много (или слишком много анимированных GIF-файлов), вашей аудитории может быть сложно понять, на что обратить внимание.

Есть 21 цвет, который автоматически заполняется для текста истории Instagram, но вы можете получить доступ к полному цветовому спектру, нажав на любой из цветов и переместив палец к любому желаемому цвету. Сью предсказывает, что скоро мы сможем сохранить наши фирменные шестнадцатеричные цвета.

Рекомендации Сью в отношении текста: «Чистый, фирменный и читаемый. Что вы хотите, чтобы я сделал, чему я учусь, собираюсь ли я нажать вперед, есть ли призыв к действию? » Текстовое поле просто помогает подчеркнуть то, что вы делаете с текстом.

Размещение текста

Идеальное размещение текста зависит от призыва к действию. Чтобы наглядно представить это, если Сью хочет, чтобы кто-то смахнул вверх и подписался на ее канал YouTube, она помещает текст внизу.

Если основное внимание уделяется видео, а вы делаете небольшой замысел в тексте, Сью рекомендует сделать текст меньше, а видео - больше. Если вы загружаете видео из фотопленки, вы можете фактически сжать видео, чтобы оно не занимало весь экран, оставив место для текста, если вы не хотите, чтобы он перекрывал видео.

Наклейки на помолвку

Наклейки на участие в Instagram Stories позволяют углубиться и поговорить один на один с любым, кто решит остановиться и принять меры. Варианты включают ползунок, стикер обратного отсчета, викторину, опрос и стикер с вопросом.

Когда кто-то останавливается и начинает действовать, это теплые зацепки. Им нравится то, что вы делаете, и они отвечают на ваш вопрос или опрос. Instagram позволяет вам видеть, кто предпринял действия и как они ответили, и вы можете отправить им прямое сообщение, поблагодарив за участие или предоставив дополнительную информацию.

Независимо от того, сколько у вас подписчиков, вы можете отправить ссылку кому-нибудь с Прямое сообщение в Instagram. Итак, если кто-то ищет ресурс для видео на YouTube, которое сделала Сью, или задает Сью вопрос о хэштегах, она может легко отправить им прямую ссылку на свой канал YouTube, чтобы помочь отношения.

«Это заставляет их думать:« Вау. Это было так мило. Она прислала мне это. Теперь я понимаю, как решить эту проблему », - говорит Сью. «Это просто укрепляет эти отношения».

Черновики

Иногда мы присутствуем на мероприятии в прямом эфире (например, в «Мир маркетинга в социальных сетях») и хотим что-то запечатлеть, но у нас нет времени, чтобы проявить к этому творческий подход. Мы хотим присутствовать в данный момент, но мы также хотим поделиться контентом нашей истории позже. Сью говорит, что вы можете нажать на стрелку вниз, сохранить контент в фотопленке и поделиться им позже, когда вы будете готовы рассказать свою историю целенаправленно.

По словам Сью, когда вы настроены на Instagram, вы всегда думаете о своем окружении и смотрите более пристальным взглядом, чтобы делать снимки и видео для сохранения. Сью предлагает создавать фотоальбомы на вашем телефоне, чтобы вы могли легко найти этот контент, чтобы позже превратить его в истории, когда будет смысл добавить его в конкретный фрагмент контента.

Режим создания историй Instagram

На момент записи, которая состоялась 10 октября, Instagram только что выпустил новую вкладку в Instagram Stories, слева от кнопки, когда вы создаете контент для истории в приложении. Это называется Create.

«Это позволяет людям, не обладающим сверхкреативными способностями, сказать:« Хорошо. Теперь я могу сделать историю в Instagram », - говорит Сью.

Create включает расширенные возможности для настройки клипов, состоящих только из текста. Когда вы находитесь внутри функции «Создать» и смотрите вверху, вы можете нажать на дополнительные параметры, чтобы дополнительно настроить внешний вид своей истории. Для иллюстрации есть точка, которая позволяет изменить фон текста.

Справа от этого Instagram представил несколько новых шаблонов контента. Многие люди борются с организацией своего контента в рамках истории в Instagram. Синяя линия обозначает границу, которую вы не хотите пересекать, потому что некоторые люди на разных устройствах могут быть не в состоянии прочитать, что вы сделали. Эти шаблоны укладываются в эти границы.

У них есть такие элементы, как рамки со словами и квадраты, в которые вы можете добавить свой собственный контент.

Instagram также разместил все свои помолвочные стикеры в Create. Функции опроса, вопроса и викторины - все здесь. Это отличный способ по-настоящему поговорить один на один с людьми, которые с ними взаимодействуют. Теперь вы также можете искать в GIPHY GIF-файлы, чтобы вставить их в свои истории.

Одна из совершенно новых функций - кнопка «Архивировать». Как и Facebook, Instagram теперь может показывать вам истории и кормить сообщения, которые вы создали год назад, которыми вы можете поделиться. Если вы все заархивировали, вы можете вернуть это к жизни, и может быть интересно увидеть, где вы были год назад и насколько далеко вы продвинулись в своем бизнесе.

Геотэги и хэштеги

Еще одна важная стратегия привлечения внимания к вашему контенту - это постоянное использование геотеги и хэштеги в вашей истории в Instagram. Вы можете использовать один геотег для каждого сюжета и до 11 хэштегов. Пипетка позволяет подобрать цвет фона и заставить эти хэштеги сливаться с вашим изображением - если вы не хотите, чтобы они были слишком очевидными - и по-прежнему отображались в историях для этих хэштегов.

Однако не следует сжимать хэштеги до такой степени, чтобы их нельзя было идентифицировать; они должны быть достаточно большими, чтобы, если бы кто-то нажал на них, они попали в центр хэштегов. Многие люди уменьшают их и заставляют исчезнуть, а затем задаются вопросом, почему они не получают просмотров по своим хэштегам.

Брендинг Instagram Stories

Сью рекомендует всегда находить время подумать: «Соответствует ли это внешнему виду моего бренда и эмоциям, которые я хочу вызвать, когда кто-то смотрит мою историю?»

Когда мы думаем о веб-сайте нашей компании или печатных материалах, есть определенный внешний вид, стиль и цветовая палитра, которые становятся знакомыми каждый раз, когда кто-то взаимодействует с нашим брендом. Но мы не всегда думаем об этом, когда пишем истории, потому что истории так легко создавать.

Вы нажимаете кнопку, делаете снимок, нажимаете кнопку, снимаете видео и публикуете его. Сью говорит, что нам нужно сосредоточиться на том, чтобы привнести в истории немного больше нашего бренда, чтобы они были более запоминающимися и чувствовали себя частью чего-то большего.

По словам Сью, когда вы регулярно появляетесь, используя один и тот же стиль шрифта, цвета или места размещения, люди начинают ассоциировать их с вами, вашим бизнесом и вашим брендом. Это возможность выделиться из шума в Instagram Stories.

Сью указывает на Эми Ландино как на человека, у которого это очень хорошо получается. Эми неизменно пользуется брендом благодаря своим оттенкам розового, стилю текста, который она использует, и созданным ею пользовательским анимированным GIF-файлам. Каждый раз, когда кто-то видит ее историю, они сразу понимают, что это ее история, потому что это всегда неизменно Эми.

Сью использует четыре фирменных цвета, чтобы создать единообразный вид своих видеороликов на YouTube, своего веб-сайта и всего остального, что она делает в Интернете. Она попросила своего графического дизайнера создать цветовой фон для ее историй в Instagram, чтобы сохранить эту последовательность. Сью сохраняет их в папке на своем телефоне, чтобы она могла быстро их найти, когда загружает историю в Instagram.

Иногда Сью помещает наклейку с помолвкой, как вопрос, на этот фон, потому что она не хочет люди, чтобы сосредоточиться только на красивой картинке, она хочет, чтобы они сосредоточились на действии, которое она хочет, чтобы они взять. Вы также можете добавить изображение поверх этих фонов (но не видео).

Графический дизайнер Сью тесно сотрудничал с GIPHY над созданием пользовательских GIF-файлов, которые вы можете найти, выполнив поиск в SBZ или Sue B. Имейте в виду, что у GIPHY иногда бывает длительный процесс утверждения, чтобы ваши пользовательские GIF-файлы попали в поиск. Команда Сью сделала это на ее день рождения.

Еще один способ обозначить свои истории - найти свой фирменный цвет с помощью пипетки и установить его в качестве цвета текста или фона за фотографией.

Вы также можете добавить последовательности, часто используя одни и те же смайлы. Сью всегда использует пчелу и двойное розовое сердце в своих комментариях и подписях, и она переносит это в свои истории. Люди постоянно присылают ей гифки с пчелами из-за ее «Сью Б.» Пчелиные смайлики - это то, что люди отождествляют с ней, и теперь они думают о Сью Б. всякий раз, когда они видят его.

Фирменное видео для историй в Instagram

Быть брендом - значит мыслить намеренно. Когда вы снимаете видео, оглядывайтесь назад. Что на заднем плане? Это знак выхода в ванную? Это представляет ваш бренд? Или вы стоите перед красивой горой и ваша марка - туристическое снаряжение для активного отдыха?

Вот несколько дополнительных советов по созданию качественного видео в Instagram Stories.

Осветительные приборы

Точно так же, как мы так серьезно относимся к качеству звука в наших подкастах, освещение в историях - это все для Сью. Если вас почти не видно, люди просто закроют вашу историю. Но помимо того, что вы будете выглядеть лучше, хорошее освещение также будет способствовать более тесной связи с вами лично.

Есть много доступных решений этой распространенной проблемы. Вы можете купить несколько чехлов для телефонов, например, чехол LuMee, в котором горит весь чехол. Сью предпочитает клип, который транслируется по телефону. На Amazon они доступны по цене, они перезаряжаемые, и большинство из них имеют разный уровень освещенности. Сью недавно сняла видео IGTV с очень простой настройкой большого селфи-фонарика с зажимом.

В дневное время Сью рекомендует естественный свет. «Окна, окна, окна», - говорит Сью. «Лучше всего подходят дневные окна». Когда вы снимаете фото или видео, держите телефон на естественном освещении, в основном на расстоянии вытянутой руки или немного дальше от окна (если сегодня очень яркий день, вы можете пройти немного дальше назад).

Углы

У Сью на телефоне есть Pop Socket, который она использует для просмотра видео под разными углами (и это не дает ей уронить телефон). Ей нравится переключаться между высокими и низкими углами в своих видео, чтобы изменить ситуацию и сохранить визуальный интерес.

Сью нравится держать телефон высоко и опускать его себе в лицо, если она действительно пытается доказать свою точку зрения; она говорит, что это заставляет вас чувствовать, что она становится ближе к вам, поэтому вы чувствуете себя более связанным с ней. Или она будет прижимать телефон к земле и говорить в трубку, чтобы она выглядела «как гигант».

Один из любимых ракурсов Сью - держать телефон перед собой, когда она разговаривает со своими AirPods. Она пройдет мимо телефона, а затем снова сует голову в телефон, как если бы она случайно проходила мимо, чтобы сказать: «О, привет. Я вижу ты там."

Сью рекомендует не просто откровенно говорить в своих сюжетных видео. «Вам действительно нужно иметь интересные, интригующие декорации, созданные под брендом. У вас должно быть хорошее освещение, и вам нужно подумать о том, чтобы немного встряхнуть.

Качество звука

У Сью нет проблем со звуком в своих рассказах; либо ее AirPods включены, либо она разговаривает по телефону. Иногда люди слышат звон колокольчика на заднем плане или проезжающий поезд, но Сью думает, что это просто помогает вашей аудитории почувствовать себя немного более связанной с вашей реальной средой.

Если шум сумасшедший, но клип хороший, вот «совет ниндзя» от Сью: вы можете выключить звук и просто наложить текст на клип о том, что вы говорите.

Одна из самых больших ошибок, которые, по мнению Сью, совершают люди, - это не помещать текст в видео. «Вы должны предположить, что люди смотрят ваши истории в общественном месте, и они не могут включить звук», - отмечает Сью. Существуют анимированные GIF-файлы и стикеры с надписью Sound On, которые Сью рекомендует использовать, когда вы делаете очень сильные моменты (ей нравится GIF со звуковой волной). Обязательно поместите текст внутри синих границ, чтобы у людей был контекст того, что вы говорите.

Когда вы пишете этот текст, это не обязательно должна быть полная и точная подпись. Это может быть еще один момент или краткое изложение, так что у вас есть еще одна возможность получить больше пользы от этого клипа. Сью также расшифровывает все свои видеоролики IGTV.

Когда вы пишете этот текст, Сью рекомендует представить, что вы разговариваете с 10-летним ребенком. Какая информация им потребуется, чтобы точно понять, что вы пытаетесь сказать? Вы не можете предполагать, что кто-то знает контекст вашего клипа, потому что он мог не видеть предыдущий клип к вашей истории.

Вы должны исходить из того, что каждый клип - это их первая точка соприкосновения с вами. Вы производите хорошее первое впечатление о бренде? Представление вашего бизнеса на высшем уровне?

Выйти в Instagram

Сью любит Instagram Live и использует его еженедельно. Вы можете выходить в прямом эфире в Instagram на срок до часа. Вы даже можете пригласить гостя, и когда вы это сделаете, зрители получат уведомление о том, что они присоединились к вашей прямой трансляции. Если вы изо всех сил пытаетесь расширить свою аудиторию, одна из стратегий - постоянно проводить шоу в Instagram Live и привлекать гостей, которые повышают ценность, чтобы привлечь больше внимания своей аудитории к вашему профилю.

Сью выходит в эфир каждый понедельник в 15:00 по восточному стандартному времени, когда она выкладывает новое видео на YouTube. Она использует возможность рассказать об этом видео, чтобы вернуть трафик на YouTube. Обычно она приводит от трех до пяти заранее запланированных гостей, которые могут помочь лучше понять содержание, которому она обучает. Сью последовательно делает это уже почти год и говорит, что это действительно помогает расширить аудиторию.

Смешайте это с разными форматами историй в Instagram

Сью любит чередовать разные форматы своих историй, поэтому обычно использует как видео, так и неподвижные изображения.

Часто у людей нет времени посмотреть вашу историю полностью, и они просматривают ее. Сью рекомендует посмотреть на Статистика Instagram чтобы увидеть, где люди нажимают, а где вперед. Потратьте время на изучение этих идей, чтобы увидеть, что нравится людям, и выяснить, как долго ваши истории должны быть основаны на этой аналитике.

Подумайте о путешествии, в которое вы хотите кого-то пригласить, и соедините эти точки. Либо они это понимают и хотят идти вперед, либо нет. Сью любит, когда они отвечают. Это похоже на «Подожди. О, Сью просто чему-то научила. Я отвечаю.

Примечание: у вас должен быть Бизнес-аккаунт в Instagram чтобы, кстати, получить всю аналитику в Instagram. В переходе на бизнес-аккаунт нет недостатков. Если вы здесь по делам, говорит Сью, вам абсолютно необходимо иметь бизнес-аккаунт.

Если много текста или видео и вы хотите что-то поймать, вы можете в любой момент приостановить рассказ, удерживая на нем палец.

Сью любит переключать свои видеофильтры на черно-белые, когда она делает действительно сильный аргумент, который она хочет, чтобы люди слушали. Она приучила свою аудиторию обращать внимание всякий раз, когда они видят черно-белое, потому что обычно она цветная, с яркой одеждой и фоном. «Это похоже на:« Послушай меня. Это черно-белое. Я говорю вам то, что вы хотите послушать », - объясняет она.

Самый важный творческий элемент: ВЫ

Независимо от того, чем вы занимаетесь творчески - делитесь гифками, изображениями или цитатами, - люди хотят поддерживать с вами связь. Сью говорит, что она всегда подталкивает своих клиентов к просмотру видео.

«Зрители хотят слышать ваш голос, видеть ваши глаза, видеть вашу улыбку и общаться с вами. Если они не знают человека, стоящего за агентством, бизнесом, брендом, движением, то более глубокой связи просто нет. Важно выйти за пределы зоны комфорта, получить хорошее освещение и снять видео », - объясняет она.

Открытие недели

Мы нашли то, что понравится многим менеджерам социальных сетей. Он отвечает на извечный вопрос: «Какой инструмент управления социальными сетями мне следует использовать?» Это сайт сравнения инструментов социальных сетей: socialmediatoolscomparison.com.

Переключите элементы поиска, такие как количество социальных профилей, которые вы хотите подключить; количество членов команды; сколько профилей конкурентов вы можете добавить; а также возможность публиковать, вовлекать, сообщать или слушать в социальных сетях. В разделе «Сравнение инструментов социальных сетей» будут сравниваться все различные инструменты управления социальными сетями, которые точно соответствуют вашим потребностям.

Он также показывает, какие планы доступны, а также расценки на месяц и год. На сайте указана дата последнего обновления, чтобы вы знали, насколько свежи результаты.

Этот инструмент фактически выпущен Sociality.io, который является одним из сайтов, участвующих в сравнении. Однако, похоже, он дает объективный анализ всех доступных инструментов конкуренции.

Проверьте это бесплатно на socialmediatoolscomparison.com.

Ключевые выводы из этого эпизода:

• Узнайте больше о Сью на ней интернет сайт.
• Следуйте за Сью Instagram а также YouTube.
• Получить 3 ключа бесплатное обучение в Instagram.
• Проверьте Сью Готово, установлено, грамм курс.
• Скачать Руководство по стратегии Instagram.
• Проверять, выписываться LuMee, Поп-розетки, а также AirPods.
• Пытаться socialmediatoolscomparison.com.
• Проверять, выписываться Мир маркетинга в социальных сетях 2020.
• Смотрите эксклюзивный контент и оригинальные видео от Social Media Examiner на YouTube.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях по пятницам в 10:00 по тихоокеанскому времени. Crowdcast.

Как вы думаете? Что вы думаете об использовании Instagram Stories для бизнеса? Поделитесь своими комментариями ниже.