Как использовать группы Facebook для бизнеса: руководство для маркетологов: специалист по социальным сетям

Хотите использовать группу в Facebook для бизнеса?

Не знаете, как продвигать свои товары и услуги в группах Facebook?

Независимо от того, создаете ли вы группу в Facebook или присоединяетесь к группе, управляемой кем-то другим, вы можете использовать группы, чтобы позиционировать себя, находить новых клиентов и т. Д.

В этой статье вы узнайте, как использовать группы Facebook для поддержки и продвижения вашего бизнеса.

Почему я должен вступать в группы Facebook для бизнеса?

Группы в фейсбуке объединить людей, разделяющих общие интересы. Когда ты присоединиться к группе, состоящей из людей, которые соответствуют вашему целевому клиенту, у вас будет множество возможностей повысить осведомленность о себе и своем бизнесе, оказывая помощь.

Чтобы раскрыть эти возможности, просто введите ключевое слово или тему в поле поиска в правом меню на странице группы.

Вы увидите, что люди задают много вопросов внутри групп. Найдите вопросы, которые позволят вам продемонстрировать свой опыт или специальные навыки. Ты можешь ответь на вопросы прямо, поделитесь полезным сообщением в блоге, или даже упомяните свои собственные продукты и услуги.

Этот вид маркетинга очень эффективен, потому что он целенаправлен. Людям нужны ответы на их вопросы, и если можно предоставлять решения на регулярной основе, вы и ваш бизнес начнете привлекать внимание участников группы. Люди могут даже начать искать у вас ответы, отмечая вас в комментариях.

Вы также можете используйте эти поисковые запросы для сбора часто задаваемых вопросов и создания оригинального контента для ваших потенциальных клиентов.

Как мне найти группы на Facebook?

Думайте о группах, управляемых другими людьми, как о мини-сообществах. Существует группа практически для всего и каждого, и вы можете присоединиться к 6000 групп. Вот как вы можете присоединиться к одной или двум группам в Facebook и ежедневно общаться с другими участниками.

Войдите в свой личный профиль Facebook счет и найти группы в левой части вашей домашней страницы в разделе "Обзор".

Однажды ты щелкните вкладку Группы, вы автоматически перейдете на целевую страницу Discover Groups. Здесь Facebook предлагает вам группы на основе таких критериев, как понравившиеся вам страницы, группы, в которые входят ваши друзья, и т. Д. Facebook также позволит вам увидеть, какие из ваших друзей являются участниками предложенных вам групп.

Просматривая предлагаемые группы Facebook, вы увидите как открытые, так и закрытые группы.

Щелкните любую группу чтобы узнать больше об этом, прочитав описание понять миссию группы. Убедитесь, что вы подходите, прежде чем попросить присоединиться.

Многие владельцы групп также публикуют особые правила взаимодействия внутри группы. Правила часто публикуются в области описания или в записи, которая закреплена вверху шкалы времени. Важно прочтите правила чтобы вас не исключили из группы.

Как только вы найдете группу, к которой хотите присоединиться, просто нажмите кнопку Присоединиться. Имейте в виду, что некоторые группы, подобные этой, попросят вас ответьте на несколько вступительных вопросов перед отправкой запроса вместе с владельцем группы.

После того, как вы ответите на вопросы, вы получите сообщение о том, что ваш запрос находится на рассмотрении, и вы получите уведомление, когда ваш запрос на присоединение будет одобрен.

Когда группа открыта для вас, потратьте некоторое время на просмотр сообщений, чтобы понять, как она работает. Однажды ты понимать тон разговора и то, как другие участники задают и отвечают на вопросы или предлагают совет, вы сможете сделать то же самое.

Зачем мне создавать собственную группу в Facebook?

Хотя участие в группах Facebook, которыми управляют другие, может помочь вам продвигать свой бренд и бизнес, вы должны играть по чужим правилам. Управление собственной специальной группой в Facebook позволяет вам контролировать весь групповой опыт а также используйте свою группу для определенной цели.

Прежде чем вы начнете создавать свою группу в Facebook, вам необходимо решите, почему и как вы будете использовать группу. Вот четыре способа использования групп владельцами бизнеса.

Создать сообщество вокруг продуктов: Многие группы создаются компаниями в качестве бонуса, когда кто-то покупает их продукт или услугу. Создание сообществ вокруг продуктов и услуг, которые вы продаете, дает участникам почувствовать себя эксклюзивными и дает им возможность получить от вас дополнительную помощь и обучение.

Установить власть: Создайте группу для подписчиков электронной почты, чтобы еще больше вдохновлять и обучать их полезными сообщениями и подсказками. Делитесь полезными статьями, советами, приемами и даже учебными пособиями в группе, чтобы помочь улучшить жизнь участников и улучшить бизнес.

Создайте тематическое сообщество: Вместо того, чтобы использовать название вашей компании для идентификации вашей группы, дайте ей название, которое отражает конкретную тему, в которой вы являетесь экспертом; например, социальные сети для поставщиков медицинских услуг. Это привлечет людей, которым интересна эта тема.

После того, как вы решили, как и почему вы будете использовать свою группу, вы можете приступить к ее созданию.

# 1: Создайте группу Facebook для бизнеса

Нажмите на Создать группу на главной странице группы, к которой мы обращались с левой стороны вашего Личный профиль в Facebook. Вы увидите экран, на котором вы дайте вашей группе имя, добавить людей, а также установить уровень конфиденциальности группы.

Вам нужно будет добавьте хотя бы одного человека в свою группу, прежде чем вы сможете ее создать. Выберите человека, который знает, что вы создаете группу, но будет держать это в секрете, пока вы не будете готовы к запуску.

Группы в Facebook могут быть общедоступными, закрытыми или секретными, в зависимости от цели вашего бизнеса. Приведенные ниже описания помогут вам решить, что подходит именно вам.

Публичные группы в Facebook: Кто угодно может присоединиться, и все могут видеть сообщения группы. Публичные группы могут привлекать людей, которые присоединяются просто для того, чтобы спамить другим участникам их собственный контент. Если вы решите создать сообщество группы Facebook вокруг определенной темы или события, вполне может подойти открытая группа.

Закрытые группы: Любой может попросить присоединиться, но запросы должны быть приняты администратором группы. Если вы не состоите в закрытой группе, вы не сможете видеть сообщения группы. Это полезно, потому что вы можете обучать своих участников с помощью учебных пособий, не давая каждому возможность увидеть ваше обучение. Закрытая группа наиболее популярна для бизнеса.

Секретные группы: Только участники будут видеть сообщения группы, и группа не может быть найдена в поиске. Секретные группы - отличный способ укрепить авторитет вашего бизнеса. Секретные группы предназначены для очень конкретных членов и часто сосредоточены вокруг услуги, которую вы предоставляете, например, коучинга высокого уровня. Вы даже можете попросить людей платить ежемесячную плату за присоединение к вашей группе.

После того, как вы выберете настройки конфиденциальности, нажмите Create и ваша новая группа будет готова для вас загружать изображения, подробности и настройки.

# 2: Настройте свою группу в Facebook

Добавить обложку это 828 x 315 пикселей. Когда изображение появится на шкале времени группы, нажмите здесь к создать подробное описание и правила для вашей группы.

Сейчас нажмите кнопку «…» к заполните параметры настроек для вашей группы.

Определитесь с типом группы

Выбранный вами тип обозначения группы Facebook будет зависеть от ее цели. Будете ли вы обучать людей, обеспечивать поддержку клиентов или создавать группу вокруг мероприятия для вашего бизнеса?

Выберите правильный тип группы Facebook чтобы Facebook знал, как классифицировать вашу группу для результатов поиска.

После выбора типа группы, заполните настройки описания, тегов, местоположений, веб-адреса и адреса электронной почты.

Когда ваша группа выглядит так, как вы этого хотите, пора добавить от трех до пяти сообщений так что новым участникам есть что почитать. Убедитесь, что один из этих постов представляет собой набор правил участники должны иметь в виду, тогда закрепите этот пост в верхней части вашей временной шкалы. Это поможет вам сэкономить время, потому что правила понятны и согласованы.

# 3: Пригласите людей присоединиться к вашей группе

Теперь, когда ваша группа запущена и работает с несколькими сообщениями, пришло время пригласить людей в группу.

В зависимости от типа созданной группы решите, подойдут ли ваши личные друзья. У вас есть местный ресторан? Пригласите свою семью и друзей в группу, чтобы продемонстрировать новые пункты меню, события и т. Д.

Для многих владельцев бизнеса друзья и семья не платят клиентам. Хотя они будут рады поддержать вас, вы можете не допускать их в группу. Сосредоточьтесь на людях, которых обслуживает ваша группа а также узнай где они.

Вот несколько вариантов, которые стоит рассмотреть:

• Добавьте приглашение посетителям сайта присоединиться к вашей группе.
• Отправьте своим подписчикам электронное письмо с описанием вашей новой группы и дайте им ссылку на страницу группы.
• Поделитесь ссылкой на свою новую группу во всех социальных сетях, в которых вы активно работаете.
• Добавьте на свой веб-сайт социальную кнопку, которая перенаправляет людей на страницу вашей группы в Facebook, чтобы присоединиться к ней.
• Разместите приглашение присоединиться к вашей группе на странице благодарности для лид-магнита.

# 4: Курируйте контент для своей группы

Перед тем, как запустить свою группу в Facebook, найдите время, чтобы определить долгосрочную контентную стратегию, которая поддерживает цель группы. Например, цель вашей группы - продавать участникам? Вы хотите создать группу поддержки для людей, которые уже купили у вас?

Вам также потребуется решите, какой тип контента вы будете показывать. Будете ли вы предоставлять вдохновляющий, образовательный или развлекательный контент? Будете ли вы побуждать участников группы участвовать?

Поиск контента для вашей группы

Если каждый опубликованный вами пост приносит пользу группе, участники с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашим контентом. Вот несколько мест, где можно найти трендовые или интересные контент, чтобы поделиться с вашими участниками.

• Buzzsumo.com: Buzzsumo показывает пользователям, какие темы в тренде в момент. Вы также можете искать конкретные темы связанные с вашей группой найти самые популярные статьи и в каких социальных сетях они были опубликованы. Вот что приходит в голову Баззумо, когда я набираю «маркетинг в социальных сетях». Это три самые популярные статьи за последнюю неделю. Я могу поделиться этим популярным контентом внутри своей группы, чтобы поддерживать и обучать участников.

• Новости Google: Самый быстрый способ найти самые свежие статьи, которыми можно поделиться с участниками группы, - это введите свой поисковый запрос в Google а потом выберите Новости к отфильтровать самые свежие статьи. Совместное использование актуального и недавнего контента делает вас экспертом группы.

• Осведомленность отрасли: Слушайте эпизоды подкаста о теме вашей группы и продолжать оставаться в курсе других типов контента членам вашей группы может понравиться.

Прежде всего, читайте и комментируйте вопросы участников и общение с другими участниками.

# 5: Поощряйте участников к участию

Если вы хотите создать успешную группу для своего бизнеса, обязательно публиковать то, что вызовет взаимодействие с вашим контентом или среди членов группы. Используйте эти шесть идей для создания и доставки пользовательского контента для вашей собственной группы.

• Вызовы: Вызовы стали очень популярным занятием внутри групп. Предоставляете ли вы консультационные услуги? Разработайте задачу и пригласите участников присоединиться к ней. В конце задания предложите им поработать с вами один на один, если они готовы вывести свое обучение на новый уровень.
• Учебники: Учебные пособия - отличный способ продолжить становление вашего бизнеса как лидера в отрасли. Каждую неделю публикуйте обучающее видео, которое поможет и поддержит ваших участников.
• Прямые вопросы и ответы: The живой вопрос и ответ вид деятельности стал популярным в больших группах. По мере роста вашей группы вы можете предлагать сеанс вопросов и ответов раз в неделю, чтобы продолжать помогать и поддерживать членов вашей группы.
• Викторины: Викторины доставляют удовольствие участникам группы, а также помогают собирать данные от членов вашей группы. Используйте викторины, чтобы узнать, каким должен быть ваш следующий продукт или услуга, попросив участников пройти тест.
• Опросы: Нужны новые идеи для контента? Создайте опрос для своей группы, чтобы проголосовать за него. Создайте опросы для вашего следующего названия блога, логотипа или типа контента на следующий месяц.
• Ежедневные тематические подсказки: Ежедневные подсказки позволяют участникам группы публиковать сообщения на определенную тему каждый день. Обычно бывает рекламный день, когда участники группы могут поделиться своим последним постом в блоге или продуктом. Попросите участников разместить фотографии вашего офиса или продукта. Эти ежедневные подсказки могут стать отличным способом сформировать ожидания участников и дать им возможность рассказать о себе.

Хотите еще такого? Изучите Facebook для бизнеса!

.
Резюме

Группы могут быть мощным способом приобрести опыт; создать заинтересованное сообщество; и найти новых клиентов, коллег и партнеров.

Будете ли вы использовать группы в Facebook как часть своей маркетинговой стратегии? Какие еще вопросы у вас есть о группах в Facebook? Дайте нам знать в комментариях ниже.