5 способов увеличить продажи с помощью Instagram: специалист по социальным медиа

Хотите продавать больше своих товаров или услуг в Instagram? Ищете идеи, которые помогут увеличить ваши продажи?

В этой статье вы узнаете, как создать в Instagram дружественное отношение к покупателям.

# 1: превратите свой профиль в Instagram в витрину

Первый шаг к превращению ваших подписчиков в Instagram в клиентов - это создание творческого профиля, ориентированного на привлечение внимания покупателя.

В своей биографии приветствуйте клиентов в вашем магазине и включите четкий призыв к действию. Также полезно добавить номер телефона, чтобы покупатели могли связаться с вами, если им что-то понадобится. Вы также можете поделиться стимулом, например бесплатной доставкой.

Если вы регулярно публикуете истории в Instagram, создавать лучшие альбомы чтобы рассказать о ваших предложениях, новых продуктах и ​​многом другом. Упростите свои лучшие альбомы с привлекательные обложки.

Бренд одежды Liv3 демонстрирует новичков в альбоме Instagram в своем профиле. Он расположен в стратегическом месте, поэтому инстаграммеры могут видеть, что нового, когда они попадают в профиль. У подписчиков, которым нравится бренд, есть стимул вернуться в профиль, чтобы проверить наличие новых товаров.

Представленный ниже лукбук Stories представляет собой полный каталог модной одежды, и все, что нужно сделать пользователям, - это нажать на одно из трех изображений. Это быстрый и простой способ побудить потребителей изучить товар и бренд.

Используйте свои посты в Истории так же, как в обычном магазине используют свои витрины. Продемонстрируйте свою продукцию, поделитесь специальными предложениями и т. Д.

Совет профессионала: Для вдохновения сходите в местный универмаг и посмотрите на витрины с улицы. Что бросается в глаза? Как дисплеи привлекают посетителей в магазин? Обратите внимание на любые визуальные приемы, которые использует магазин, специальные предложения в витрине и «Это только что прибыло!» вывески. Подумайте, как эта тактика может быть перенесена в ваш бизнес-профиль в Instagram.

# 2: Брендируйте свой профиль в Instagram и сообщения для легкого распознавания

Чтобы выделиться из толпы, у вас должно быть последовательное сообщение бренда. Брендирование вашего профиля - важная часть вашего присутствия в Instagram.

Аккаунт Shake Shack в Instagram имеет хороший бренд. Обратите внимание на цветовые узоры для каждого альбома основных моментов и уникальный стиль фотографий продуктов.

Вот несколько способов сделать свой профиль и контент более узнаваемым.

Создайте фирменный стиль с помощью своих фотографий

Один из способов повысить узнаваемость бренда - разместить постоянно узнаваемые изображения. Поскольку Instagram - это визуальная платформа, стоит потратить время на изучение как фотографировать ваши продукты или бюджет на фотографа, чтобы сделать снимки ваших продуктов или услуг. (Некоторые фотографы получают от 500 до 1000 долларов в день.) Если вы тщательно спланируете, вы можете создать достаточно контента, чтобы его хватило на несколько месяцев.

Используйте фирменную цветовую схему

Чтобы разработать визуальный стиль для Instagram, выберите яркие цвета для представления вашего профиля. Вы можете подражать цветам своего логотипа и использовать комбинированные оттенки для своих сообщений. Или, возможно, выберите шахматную доску цветовых комбинаций, чтобы добавить визуального интереса. Голубые тона хорошо подходят для страниц B2B, а зеленые - для экологичных профилей. Поэкспериментируйте с различными цветовыми комбинациями, чтобы найти то, что вам подходит.

Включите элементы бренда в свой контент Instagram

Выведите своих подписчиков на сцену, создав корпоративную культуру под брендом. Я рекомендую создать раскадровку со сценарием образа жизни. Добавьте специальные фирменные элементы, которые представляют вашу компанию. Чтобы проиллюстрировать, изображения Shake Shack рассказывают историю. Вдохновляющая фотография вызывает желание откусить от бургера!

Выберите хештеги, которые представляют ваш бренд

Хештеги объединяют толпу и помогают донести ваше послание до более широкой аудитории.

Составьте список хэштегов, представляющих ваш бренд, а затем исследуйте их, чтобы оценить их популярность в Instagram. Вы хотите выбрать длинные или комбинированные хэштеги, которые не настолько насыщены (например, #ShakeShackBurger, а не #Burger). Они обращаются к меньшей, более целевой аудитории.

Помимо поиска подходящих хэштегов, также выберите фирменные хэштеги. Фирменные хэштеги будут стимулировать ваши сообщения и повышать узнаваемость и узнаваемость компании, поэтому используйте их в своем профиле. По мере того как пользователи начинают узнавать ваши продукты, хэштеги должны набирать обороты.

Если вы не знаете, какие фирменные хэштеги использовать, используйте название вашего продукта и добавьте соответствующий термин, например #EcoFriendlyYourName или #YourCompanyShoes. Также используйте хэштеги, которые помогут вас обнаружить, когда люди ищут в Instagram ваш продукт или услугу, например #HairGroomingService или #BambooBrush.

# 3: Привлекайте покупателей с помощью привлекательного контента в Instagram

Контент-стратегия Instagram и фирменный профиль облегчают построение отношений с будущими клиентами. Поскольку покупателей засыпают множеством разных сообщений, у вас не так много времени, чтобы привлечь их внимание, не говоря уже о том, чтобы им было удобно. Почему они должны предпочесть ваш бизнес другим?

Отношения между вашим бизнесом и покупателями важны для совершения продажи. Чтобы установить взаимопонимание, вы хотите, чтобы они чувствовали себя как дома. Ваш контент в Instagram и репутация - ваши лучшие инструменты продаж.

Создайте уникальный голос бренда

Разработайте личный голос для вашего бренда, чтобы общаться со своими подписчиками на человеческом уровне. Использование смайлов в подписях помогает сделать ваш бренд более представительным и доступным, как профессионал по продажам в магазине.

Также делитесь видео людей, использующих ваши продукты. Если потребители смогут визуализировать себя с помощью ваших продуктов, у вас появятся мотивированные покупатели и увеличатся шансы на продажу. GIF и видео работают на любой платформе социальных сетей. А истории из Instagram добавляют индивидуальности вашему контенту.

Поделитесь философией и увлечением своей компании

Что означает ваша компания? Найдите смысл для своего бизнеса и причину существования. Подумайте, что вдохновляет вас продавать свою продукцию. Например, если вы ведете семейный бизнес, продвигайте преемственность или семейные традиции.

Делать добро и отвечать - эффективные способы связи с клиентами. Но вместо того, чтобы коммерциализировать дело, займитесь тем, чем вы увлечены. Вы любите животных? Создавайте посты в Instagram о своей любви к ним. Продемонстрируйте свою продукцию вместе с домашними животными и пообещайте процент от продаж местному приюту для животных. Если вам нравится экологичный образ жизни, отправляйтесь на посты об экологичности.

Другими словами, сопоставьте свой контент с вашим любимым делом. Вы найдете подписчиков по общим интересам. Они будут связываться с вами из-за того, что вы отстаиваете.

Когда у вас есть четкая миссия, вам легче связаться на человеческом уровне со своими подписчиками в Instagram, тем самым выстроив отношения. Используйте свой аккаунт в Instagram, чтобы стать дружелюбным продавцом.

И последнее замечание: избегайте сильных политических заявлений и тем, которые могут быть поляризующими. Делайте вещи простыми и дружелюбными.

Поддержка и вознаграждение влиятельных защитников бренда

Лесть доставит вас везде! Защитники вашего бренда играют жизненно важную роль в социальных продажах; они рассказывают вашу историю так, как они ее видят и переживают. Репост их контента это мощный инструмент продаж. Вы не только делитесь отзывами клиентов о своих продуктах, но и выражаете свою признательность, узнавая этих клиентов в социальных сетях. Это как благодарность за покупку.

Создавайте сценарии из реальной жизни, которые поощрять защитников представлять ваш бренд и поделитесь своей любовью к вашим продуктам. Вы можете сделать это, поддерживая их, отмечая их и предлагая им льготы и преимущества. Выражая им благодарность и внимание за то, кто они есть, вы повсюду. Это побуждает их не только принять ваш бренд, но и распространить его на свои собственные сети подписчиков.

# 4: Управляйте покупками в Instagram

Вот несколько способов, которыми вы можете управлять покупками в Instagram, чтобы превратить интерес в продажу.

Отметьте продукты в своих сообщениях в Instagram

С бизнес-аккаунтом в Instagram вы можете отметьте свои продукты в своих сообщениях. Воспользуйтесь всеми преимуществами этой функции, добавив все свои продукты в Instagram через Shopify или корзину покупок по вашему выбору. Это позволяет вашим подписчикам легко видеть цены и информацию о продукте. Обратите внимание, что для включения покупок в Instagram вы должны настроить и быть одобренным для покупок в Instagram.

В этом посте Simple Kneads щелчок по значку сумки для покупок открывает мини-каталог продуктов. Покупатели мгновенно получают информацию о товарах под рукой; им не нужно искать его.

Закрыть продажу

Как сделать так, чтобы покупатели захотели купить товар, который вы продаете в Instagram? Что ж, описанная выше тактика поможет вам занять наилучшее положение для продажи. Теперь вам нужно закрыть эту продажу.

Сладкое место - это предложение продукта, который уникально необходим покупателям. Что происходит в это время года? Ищите сезонные идеи и старайтесь быть полезными. Если им это нужно, они купят! Вот пример сообщения, которое привлекает внимание, а также предлагает полезный элемент:

Если вы продаете модный товар, например обувь, предложите пользователям способ носить эту обувь и сочетать ее с другими предлагаемыми вами товарами. Летнее платье может сочетаться с сумочкой и сандалиями для вечеринки с барбекю или «счастливого часа» для офиса. Помещение вашего покупателя на сцену упрощает транзакцию. Если покупатель относится к сценарию и продукт полезен, продажа проходит немного легче.

Укажите контактную информацию

Когда подписчик в Instagram совершает покупку, вы должны быть готовы ответить на вопросы о транзакции. Дайте клиентам возможность связаться с вами, чтобы они были уверены, что вы поможете им, если у них возникнут проблемы.

В приведенной ниже биографии Liv3 они указали номер телефона для заказов, а также Кнопка призыва к действию. В своем профиле добавьте адрес электронной почты или номер телефона, чтобы у клиентов были дополнительные способы связи с вами.

# 5: продвигайте товары с помощью рекламы в Instagram

Разработав свою стратегию в отношении контента в Instagram, вы захотите продвигать свой магазин с помощью рекламы в Instagram. Хотя вы можете привлекать покупателей органически, давайте будем честными: чтобы играть, нужно платить!

Чтобы продвигать пост в Instagram, откройте свой профиль и нажмите «Акции».

На следующем экране нажмите «Создать продвижение» и выберите сообщение, которое хотите продвигать.

Затем вам будет предложено выбрать пункт назначения. Если ваш магазин находится на вашем веб-сайте, выберите вариант «Ваш веб-сайт».

На следующем экране выберите свою целевую аудиторию. Вы можете настроить таргетинг в Instagram автоматически, но я предпочитаю настраивать таргетинг вручную.

Наконец, установите рекламный бюджет и продолжительность. Если у вас небольшой магазин, начните с бюджета кампании в размере 500–1000 долларов, чтобы проверить, на какие товары реагируют ваши подписчики. Обычно я выбираю шесть постов, запускаю кампанию на целый месяц и равномерно распределяю бюджет по всем постам. Instagram также дает вам возможность запускать рекламу в течение недели.

Вывод

Визуальная привлекательность Instagram делает его удобным для продавцов каналом для привлечения потенциальных клиентов. И это идеальная платформа, чтобы убедительно рассказать историю вашего бренда.

Чтобы превратить подписчика в Instagram в лояльного клиента, важно создавать контент, который говорит с потенциальными клиентами вашим собственным уникальным брендом. И ваши продукты будут больше нравиться потребителям, если они смогут визуализировать использование этих продуктов в своей жизни.

Вот простая формула, которую следует запомнить при создании магазина в Instagram:

Хороший контент + доверие + легкость покупки = продажа

Если вы знаете свою аудиторию, вы можете удовлетворить ее желания и потребности и установить эмоциональную связь, которая имеет решающее значение для совершения продажи.

Что вы думаете? Какую из этих тактик вы попробуете сделать, чтобы ваше присутствие в Instagram было более удобным для покупателей? Какие методы сработали для вас? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Еще статьи о маркетинге в Instagram:

• Узнайте, как повысить вовлеченность подписчиков, создавая истории в Instagram с началом, серединой и концом.
• Узнайте, как писать подписи в Instagram, которые улучшают взаимодействие.
• Узнайте, как продавать с помощью постов для покупок в Instagram.