Как привлечь местных клиентов с помощью видеорекламы в Facebook: специалист по социальным медиа

Вы пытаетесь привлечь больше местных клиентов? Вы пробовали видеорекламу в Facebook, ориентированную на ваш местный рынок?

В этой статье вы узнаете, как использовать видеорекламу Facebook для охвата клиентов в вашем районе.

Почему местные предприятия борются с рекламой в Facebook

По моему опыту работы с сотнями владельцев местного бизнеса, ошибка номер один, которую они совершают реклама в фейсбуке думает, что они могут просто создать рекламу, предлагающую какую-то скидку (например, 20%), увеличить ее, и шлюзы откроются. Они тратят деньги на рекламу, чтобы получить хоть какую-то отдачу, верно?

Неправильно. Если разобрать рекламу, она проста: донести нужное сообщение до нужного человека в нужное время. Добившись этого, вы получите невероятно успешную рекламную кампанию. Если этого не добиться, вы не увидите никаких результатов.

Почему описанный выше подход не работает? Давайте подумаем о поведении потребителей. Когда вы смотрите YouTube, Hulu или телевизор, что вы чувствуете, когда видите рекламу, которая пытается вам что-то продать? Тебя раздражают, правда?

Мы не любим рекламу. Нам не нравится, когда незнакомцы пытаются нам что-то продать. Мы не знаем, не любим и не доверяем им - три вещи, необходимые для совершения продажи. Итак, как рекламодатель Facebook, как вы можете рекламировать людей в вашем районе, не раздражая их? Давайте посмотрим, как вы можете использовать видеорекламу Facebook для доставки контента, который будет интересен вашему местному рынку.

# 1: публикуйте микровидеоконтент в Facebook, чтобы отвечать на часто задаваемые вопросы

Подумайте, какой контент вы потребляете, когда прокручиваете собственную ленту новостей Facebook. Скорее всего, вы смотрите видео на темы, которые вас интересуют, находят информативными или интересными. Угадай, что? Если вы делаете это, ваши потенциальные клиенты тоже.

Если вы наклеите им в лицо продажную рекламу в Facebook, вы просто рассердите их. Вам нужно создавать контент, который они захотят использовать. Подавайте им рекламу, которая имеет ценность. Сделайте их жизнь лучше. Улучшите их опыт на Facebook. Доставьте сообщение, которое они хотят видеть.

Первый этап любой успешной кампании в Facebook связан с контентом. Вам необходимо создавать контент, который люди хотят видеть, когда они прокручивают свою ленту Facebook, - контент, вызывающий доверие.

Чтобы построить простую контентную стратегию для своего маркетинга в Facebook, задайте себе эти три вопроса:

• Какие вопросы клиенты задают вам больше всего?
• С какими проблемами они сейчас сталкиваются?
• Какие фразы они могут искать в Google?

Составьте как можно больше ответов на эти вопросы. Только на эти три вопроса вы сможете получить 50–100 ответов.

Например, вот список, который вы можете составить, ответив на первый вопрос выше:

• Сколько стоит ПРОДУКТ?
• Каковы преимущества использования СЕРВИСА?
• Кто еще предлагает УСЛУГУ?
• Действительно ли СЕРВИС того стоит?
• В чем помогает ПРОДУКТ?
• Каковы возможные недостатки использования ПРОДУКТА?
• Какие у вас часы работы?
• Почему СЕРВИС такой дорогой?
• Почему ПРОДУКТ такой дешевый?
• Кому может помочь СЕРВИС?

Вы будете использовать эти вопросы, чтобы сформировать основу своей контентной стратегии Facebook. Если вам всегда задают эти вопросы, вы можете гарантировать, что другие люди тоже их задают или вводят их в поиске Google. Если вы не даете ответов, вероятно, ваши конкуренты.

Собрав эту информацию, создавать минутные видео предоставить информацию, которую просят люди. Используйте вопросы в качестве заголовков видео. Видео не обязательно должны быть суперпрофессиональными или отточенными; вы можете записывать их на свой смартфон.

Просто начните создавать короткие фрагменты видеоконтента и делиться ими на Facebook. Хотя эти короткие видеоролики могут не стать вирусными, вы помогаете людям решать конкретные проблемы, а именно такой контент будет способствовать привлечению потенциальных клиентов и увеличению продаж для вашего бизнеса.

# 2: Продвигайте высокоэффективный контент в своем регионе с помощью видеорекламы в Facebook

После того, как вы начали создавать и публиковать свои видео на Facebook, вы хотите, чтобы их увидели нужные люди. Какой смысл тратить время на создание контента, если его никто не видит?

Вот где в игру вступает видеореклама Facebook. Но вы не хотите просто запускать рекламу, которая бесцельно продвигает весь ваш контент; вам нужно подходить к этому методично.

Facebook будет поощрять вас продвигать каждый ваш пост. Они скажут: "Ваш пост не работает... Повысьте его эффективность и охватите больше людей!" или «Ваш пост работает хорошо... Повысьте его эффективность и охватите больше людей!»

Но ты не хочешь этого делать. Вместо этого сосредоточьтесь на трате денег и продвижении наиболее эффективных постов - тех, которые хорошо работают органически. Если сообщение органично работает хорошо, реклама подобна подливке масла в огонь.

Итак, как вы решаете, какие публикации работают лучше всего? Когда вы начнете регулярно делиться контентом, вы получите хорошее представление о том, что работает, а что нет, глядя на такие показатели, как количество лайков, комментариев и репостов.

Метрика, на которую нужно обратить наибольшее внимание, - это среднее время просмотра видео. Чтобы получить доступ к этим данным для ваших видео, перейдите на свою страницу в Facebook и нажмите «Еще», а затем выберите «Инструменты публикации».

Когда откроются инструменты публикации на вашей странице, нажмите «Библиотека видео» в левой части страницы. После этого вы увидите все видео, которые вы разместили на своей странице.

Щелкните одно из видео, чтобы узнать его среднее время просмотра. После того, как вы нажмете на видео, появится всплывающее окно, в котором отображается аналитика для этого видео, включая среднее время просмотра.

Среднее время просмотра видео на Facebook составляет 6 секунд, поэтому, если ваши видео просматриваются в течение 7-15 секунд, у вас все хорошо. Люди тратят больше времени на просмотр вашего контента, поэтому вы можете продвигать эти видео. Если ваше время просмотра превышает 15, это прекрасно, и вы определенно захотите продвигать эти видео.

Продвигая на Facebook самый эффективный контент вашего местного бизнеса, создать радиус вокруг местоположения вашего предприятия и выберите свой демографический таргетинг.

Однако не добавляйте таргетинг по интересам. Расширение таргетинга на Facebook пока хорошо работает. Когда вы делаете это, вы перекладываете тяжелую работу на Facebook, прося их найти нужных людей, а не пытаться сделать это самостоятельно - и у них это получается лучше.

# 3: Перенаправьте зрителей на Facebook с помощью бесплатного предложения

Когда вы начнете создавать и продвигать свои видео на Facebook, этот контент начнет набирать сотни, а возможно, и тысячи просмотров. Мало того, это будут релевантные просмотры, основанные на идеях содержания, которые вы разработали выше, и на таргетинге вашей рекламы.

Эти результаты отлично подходят для создания вашего местного бренда, но вам нужно глубже вовлечь людей, которые интересовались вашими видео, в ваш бизнес. Вы можете сделать это, предложив им что-то бесплатно, например руководство, консультацию или вебинар. Цель состоит в том, чтобы привлечь этих зрителей к вашему бизнесу, чтобы дать вам возможность продаж.

Чтобы настроить рекламную кампанию с ретаргетингом на Facebook, сначала вам нужно создать Пользовательская аудитория Facebook людей, которые смотрели ваше видео. Для этого откройте Менеджер рекламы в Facebook и щелкните значок трехстрочного меню в верхнем левом углу экрана. Когда откроется главное меню, наведите указатель мыши на «Все инструменты» и выберите «Аудитории» в разделе «Активы».

Откроется панель управления аудиториями, на которой будут показаны все созданные вами индивидуализированные, похожие и сохраненные аудитории. Чтобы создать новую аудиторию, нажмите «Создать аудиторию» и выберите «Индивидуализированная аудитория» в раскрывающемся меню.

В окне «Создать индивидуализированную аудиторию» вы увидите множество различных вариантов, из которых можно выбрать источник для своей аудитории. Поскольку вы хотите сосредоточиться на пользователях, которые смотрели ваши видео в Facebook, выберите вариант Видео.

В открывшемся окне пользовательской аудитории видеовстречи Facebook просит вас определить целевую аудиторию.

В раскрывающемся меню «Вовлеченность» выберите продолжительность просмотра вашего видео этой аудиторией. Варианты варьируются от минимум 3 секунд до 95% вашего видео или более. Обычно мне нравится выбирать людей, которые просмотрели не менее 25% вашего видео, потому что это сигнал о том, что люди проявили некоторый интерес к вашему контенту.

После того, как вы выбрали продолжительность просмотра, нажмите Выбрать видео, чтобы выбрать видео, с которыми взаимодействовала эта аудитория.

В раскрывающемся меню «Выбрать по» в верхней части окна выберите параметр «Страница Facebook» и выберите страницу, на которую вы разместили контент. Затем установите флажки рядом с любым количеством видео, которое вы хотите использовать. На изображении ниже я выбрал два видео. Сделав свой выбор, нажмите «Подтвердить».

Теперь введите описательное имя для своей аудитории и нажмите «Создать аудиторию» в правом нижнем углу окна, и готово - вы создали собственную аудиторию просмотров видео.

Теперь, когда вы настраиваете свою рекламную кампанию в Facebook и выбираете таргетинг, просто выберите индивидуализированную аудиторию, которую вы только что создали. Facebook будет нацеливаться только на людей, которые смотрели видео, которые вы выбрали при создании этой аудитории.

Вывод

Я уверен, что теперь вы понимаете важность создания контента и использования видео в своих рекламных кампаниях на Facebook. Теперь у вас есть преимущество, потому что так много местных предприятий все еще не делают этого.

Я называю это Метод VF, что означает "сначала значение". Поставьте себя на место покупателя. Если за ваш бизнес борются два предприятия, вы работать с компанией, которая предоставила ценность до того, как сделать предложение, или с компанией, которая грубо прервала вас и пошла прямо на продажа?

Большинство рекламодателей тратят свои деньги на продвижение предложений и скидок только для того, чтобы увидеть, что их усилия не работают, а затем заявляют, что реклама в Facebook им не подходит. Но, как вы знаете, реклама - это просто передача нужного сообщения нужному человеку в нужное время. Поскольку вы являетесь владельцем местного бизнеса, вы знаете свой целевой рынок (свой регион), поэтому у вас уже есть одна часть головоломки.

Теперь вам просто нужно создать соответствующий контент для вашей аудитории на Facebook и распространить его среди людей в вашем районе. Как только вы это сделаете, вы можете рассчитывать на то, что станете авторитетом в своей области, что, надеюсь, приведет к увеличению количества потенциальных клиентов и продаж, чем когда-либо прежде.

Что вы думаете? Помогут ли эти советы привлечь больше посетителей в ваш бизнес с помощью видеорекламы в Facebook?Какие типы видео вы планируете создавать? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Еще статьи о продвижении вашего местного бизнеса на Facebook:

• Узнайте, как использовать Facebook Local для создания событий, которые увеличивают посещаемость магазинов..
• Узнайте, как использовать Facebook для настройки и продвижения страницы местоположения Facebook для каждой из ваших витрин..
• Узнайте, как творчески использовать Facebook для развития вашего местного бизнеса.