Как использовать отчеты по электронной торговле Google Analytics: стандартные и Улучшено: средство проверки социальных сетей

Вы продаете товары или услуги в Интернете? Хотите знать, как Google Analytics может раскрыть полезные детали, влияющие на ваш доход?

В этой статье вы узнаете, как использовать стандартные и расширенные отчеты по электронной торговле в Google Analytics.

Что такое отчеты Google Analytics по электронной торговле?

В Google Analytics отчеты по электронной торговле помогают узнать больше о доходе, отображаемом на главном экране. (Всякий раз, когда вы видите доход, у вас есть информация об электронной торговле, поступающая в Google Analytics.) В этом примере на главном экране отображается доход в размере 1,2 тыс. Долларов США.

В Google Analytics есть два типа отчетов по электронной торговле: стандартные и расширенные. Они оба сообщают вам, какие продукты были куплены, сколько продуктов было куплено, а также размер дохода, полученного от этих продуктов.

Разница в том, что расширенные отчеты содержат больше информации, чем стандартные отчеты. Оба отчета говорят вам что произошло, но в расширенных отчетах также отображается

как вы получили доход, предоставив более подробную информацию о пути к покупке.

Однако тот факт, что в расширенных отчетах отображается больше данных, не означает, что они лучше для вашего бизнеса. Стандартные отчеты легче настроить с Диспетчер тегов Google, тележки сторонних производителей и другие инструменты, поскольку они доступны дольше. Чтобы выбрать лучший вариант отчетности для вашего бизнеса, полезно посмотреть, что они предлагают и как вы можете использовать каждый из них с другими инструментами, чтобы проанализировать свой доход.

Как перемещаться по отчетам по электронной торговле в Google Analytics

В Google Analytics вы найдете отчеты по электронной торговле на вкладке "Конверсии" на левой боковой панели. (Это потому, что конверсии связаны с результатами, а доход, содержащийся в отчетах по электронной торговле, является результатом действий ваших пользователей.) вы перемещаетесь по каждому отчету по электронной торговле, вы можете видеть, как стандартные и расширенные отчеты рассказывают о ваших доходах в разных способами.

Стандартные отчеты по электронной торговле

При стандартной настройке отчет "Обзор электронной торговли" показывает основные сведения: коэффициент конверсии электронной торговли, количество транзакций и размер дохода. Отчет "Эффективность продукта" показывает, какие у вас есть продукты, сколько их было куплено за выбранный период времени, а также доход (не прибыль), полученный от этих продуктов. Вы также можете увидеть среднюю цену и среднее количество.

Отчет «Эффективность продаж» содержит ту же информацию, что и отчет «Эффективность продукта», но подчеркивает, что произошло по дате. В частности, он показывает, сколько денег вы заработали в разные даты, чтобы вы могли отслеживать доход по этим датам.

Отчет по транзакциям сообщает вам, что произошло, по идентификаторам заказов. Перечисляя данные на основе каждого идентификатора заказа, который проходит через вашу систему, вы можете увидеть, сколько продается каждый продукт в каждом заказе.

Отчет «Время до покупки» показывает количество дней до фактического совершения транзакции, что дает вам представление о вашем временном лаге.

Отчеты по расширенной электронной торговле

В отчетах расширенной электронной торговли вы видите, что произошло, так же, как и в стандартных отчетах, но вы также видите более подробную информацию о том, как вы генерировали доход. Как и в отчете «Стандартный обзор», в отчете «Расширенный обзор» показаны доходы и транзакции, но он выглядит немного иначе.

Отчет Enhanced Product Performance также похож на свой стандартный аналог в том, что вы видите все продукты, доход, который они принесли, количество покупок и количество, а также среднее количество и среднее цена. Тем не менее, вы также видите такие детали, как возврат средств за продукт, а также ставки от корзины до детали и от покупки до детали.

Дополнительная информация в отчете «Повышенная эффективность продукта» показывает, насколько хорошо работает ваш путь к покупке. Показатель «от корзины до деталей» измеряет скорость, с которой люди, просмотревшие страницы с подробностями о продукте, переходили в процесс корзины с этих страниц с подробностями. Отношение покупок к детализации показывает, с какой скоростью люди, просмотревшие страницы с подробностями о продукте, фактически совершили покупку.

Другие отчеты по расширенной электронной торговле полностью отличаются от стандартных отчетов по электронной торговле.

Отчет "Поведение покупателя" показывает, насколько хорошо работает ваша воронка, показывая количество сеансов на каждом этапе. Например, вы можете увидеть, сколько сеансов включали страницу сведений о продукте, добавляли продукт в корзину, выбирали вариант оформления и инициировали оформление для обработки и выполнения покупки.

Отчет «Поведение при оформлении заказа» дает вам более подробное представление о процессе оформления заказа, который может состоять из нескольких этапов. На каждом этапе оформления заказа вы можете видеть, сколько людей вы удерживаете. В этом примере вы можете увидеть, сколько людей запустили процесс, перешли к платежу, просмотрели платеж, а затем в конечном итоге завершили транзакцию.

Отчет «Эффективность продаж» показывает доход от каждого идентификатора заказа, а также информацию о налогах, доставке, возвратах и ​​количестве. Некоторые из этих показателей, например сумма возмещения, доступны только в отчетах по расширенной электронной торговле.

С помощью отчета "Эффективность списка товаров" вы можете поместить товары в список и сообщить об этом в Google Analytics. Щелкните параметр «Позиция в списке продуктов», и вы сможете проверить эффективность продуктов на основе их положения в списке. Чтобы визуализировать это, вы можете проверить, получает ли первый продукт в списке больше продаж, чем продукт на седьмой позиции.

В отчетах о расширенной электронной торговле также есть раздел "Маркетинг" с подробной информацией о внутренних рекламных акциях, купонах и аффилированных лицах. Выберите «Внутреннее продвижение», чтобы узнать, как рекламные акции для категории продуктов (например, напитки или рекламные акции для Android) приносят доход. Параметры «Купон заказа» и «Купон продукта» показывают, как работают коды купонов, которые вы передаете через Google Analytics. Вы также можете отслеживать партнерские коды, чтобы увидеть, как партнеры помогают вашим продажам.

Наконечник: Чтобы изучить расширенные отчеты более подробно, ознакомьтесь с Демо-счет Google Merchandise Store.

Какие отчеты по электронной торговле использовать: стандартные или расширенные?

Когда вы решаете, использовать ли стандартные или расширенные отчеты, вам необходимо подумать о настройке вашего Google Аналитика, насколько сложен ваш бизнес в сфере электронной коммерции, и другие инструменты, которые вы используете для анализа и оптимизации вашего клиента. поездка. Знайте заранее, что настройка стандартных и расширенных отчетов невероятно отличается, а расширенные отчеты намного сложнее.

Стандартную отчетность настроить проще всего. Ваша корзина, вероятно, предлагает встроенную интеграцию с этими отчетами. Например, WooCommerce, Shopify, а также UltraCart помочь вам интегрировать вашу корзину со стандартной отчетностью Google Analytics. Вы можете просто щелкнуть поле, но некоторые веб-сайты требуют небольшой помощи от вашего разработчика. Настроить Диспетчер тегов Google со стандартной отчетностью также легко.

Если вы только начинаете работу с электронной коммерцией и хотите быстро ее настроить, стандартные отчеты Google Analytics - это идеально подходит для вас, так как его очень просто настроить и начать передавать эти данные из корзины в Google Analytics.

Хотя расширенная отчетность Google Analytics дает вам более подробное представление о том, как что-то происходит, настройка сложна. Вам будет легче, если вы будете использовать Диспетчер тегов Google с Shopify или WooCommerce, но настройка процесс по-прежнему требует дополнительных шагов, потому что расширенные отчеты отслеживают больше действий, таких как покупки и проверять, выписываться.

Вам нужны расширенные отчеты, только если у вас нет более простого способа ответить на вопросы об этом поведении. Чтобы проиллюстрировать это, MeasurementMarketing.io использует стандартные отчеты электронной торговли, чтобы сообщить нам, что произошло. Но поскольку мы используем Google Data Studio чтобы построить воронки, мы можем отслеживать, как что-то происходило в других отношениях.

Смотреть видео:

Вывод

В Google Analytics отчеты по стандартной и расширенной электронной торговле предлагают два разных способа анализа доходов и оптимизации пути к покупке.

Хотя отчеты о расширенной электронной торговле содержат больше информации, их настройка требует дополнительных усилий. Приложите дополнительные усилия только в том случае, если у вас нет другого инструмента, который поможет вам проанализировать путь к покупке, воронки продаж и то, как они приносят доход. А если вы только начинаете работу с отчетами Google Analytics по электронной торговле, вариант Standard - отличный выбор.

Как вы думаете? Рассматривали ли вы возможность использования отчетов о расширенной электронной торговле? Вы попробуете расширенные отчеты после прочтения этой статьи? Поделитесь своими мыслями или советами в комментариях.

Еще статьи о показателях социальных сетей:

• Узнайте, как Google Analytics определяет трафик из Facebook.
• Узнайте, как использовать Google Analytics для анализа поведения посетителей вашего сайта.
• Узнайте, как управлять маркетингом в социальных сетях и анализировать его на одной панели.