16 креативных способов использования Twitter для бизнеса: Social Media Examiner

Ваша активность в Twitter кажется устаревшей?

Хорошая новость в том, что вы легко можете оживите свой опыт в Твиттере!

Вот 16 способов вдохнуть новую жизнь в свои усилия в Твиттере и обновить бизнес-цель.

# 1: Организуйте списки подписчиков

Есть много людей, на которых вы должны подписаться в Твиттере по бизнес-причинам, таким как клиенты, поставщики, соседние предприятия, коллеги и конкуренты. По мере того, как количество людей, за которыми вы следите, растет, растет и шум. Становится труднее услышать важные сообщения среди всех остальных.

Так как ты можешь убедитесь, что вы не пропустите ничего важного? Используйте списки Twitter.

Списки Twitter - его самая мощная и наименее используемая функция. Списки позволяют сгруппируйте важных людей, на которых вы подписаны чтобы они не терялись в чужом шуме.

Вы можете создавать отдельные списки за:

• Клиенты
• Люди в вашей отрасли
• Учителя социальных сетей
• Люди в профессиональных организациях

Создавая и используя списки Twitter, вы можете сосредоточьтесь на твитах от групп людей и решите, когда вы хотите их увидеть, поэтому твиты важных людей не теряются.

Вы можете создать до 20 различных списков Twitter до 500 учетных записей в каждом списке. Вы можете отслеживать каждый список отдельно, используя Twitter.com или инструменты Twitter, такие как HootSuite.

Наконечник: Необязательно помещать всех в список.

# 2: Создайте список разговоров

То, на кого вы подписаны, определяет ваш ежедневный опыт общения в Twitter. если ты подписывайтесь на людей, которые вас вдохновляют, люди, которые говорят умные вещи и призывают вас думать иначе, Твиттер становится радостью.

Один из умных способов сосредоточиться на людях, которые вас вдохновляют (не игнорируя всех остальных), - это создать список приватных бесед.

Включите в этот список:

• Люди, которые вдохновляют вас в бизнесе
• Люди, которые вдохновляют вас лично
• Люди, с которыми весело разговаривать

Перейдите к списку, если в течение рабочего дня ищете вдохновения или поддержки.

Вы можете сделайте свой список бесед общедоступным или приватным. Создавая частный список, вы единственный человек, который знает, кто находится в вашем списке, и когда вы вносите в него изменения. Однако все, что вы говорите людям из этого списка, остается публичным, так что следите за своими словами.

# 3: обновите изображение своего профиля

Ваше изображение профиля Twitter появляется рядом с каждым отправленным вами твитом. Это возможность ассоциировать изображение с вашим бизнесом в сознании каждого, кто следует за вами.

Проблема в том, что изображение вашего профиля в Twitter очень маленькое и квадратное. Для большинства компаний ваш логотип или личная фотография в голову не соответствуют размеру или форме, чтобы хорошо вас представить.

Если изображение вашего профиля - это ваш логотип:

• Убедитесь, что ваш логотип соответствует размеру квадрата. Обрезанные логотипы выглядят непрофессионально и создают впечатление, что ваша компания не заботится о деталях.
• Убедитесь, что ваш логотип читаем. Если ваш логотип содержит слова, которые невозможно прочесть, вы зря тратите место. Создайте изображение без слов, которое передает суть вашего логотипа.
• Рассмотрите возможность перехода на выстрел в голову. Людей связывают лица, а не логотипы. Если вы являетесь движущей силой своего бизнеса, почему бы не использовать свое лицо, чтобы сделать свой бизнес более человечным и доступным?

Если в вашем профиле фотография:

• Сосредоточьтесь на своем лице. Люди не хотят видеть вас стоящим на пляже, и им все равно, в какой одежде вы одеты.
• Ни животных, ни детей. Даже если ваш бизнес напрямую связан с домашними животными или детьми, вы должны быть в центре внимания вашей фотографии. Вы хотите установить человеческую связь с потенциальными клиентами.

Хотя профессиональная фотография идеальна, вы можете попросить друга использовать камеру, чтобы сделать отличный снимок вашего лица. Убедитесь, что вы сфотографированы на однотонном фоне и не забываете улыбаться. Сделайте 20 или более снимков, чтобы выбрать тот, который вам действительно понравится.

Если у вас нет навыков, чтобы изменить логотип или обрезать фотографию до нужной формы, попросите друга или наймите графического дизайнера на час. Небольшие вложения принесут огромные дивиденды благодаря профессиональному присутствию в Твиттере.

# 4: Измените визуальный брендинг

Twitter позволяет вам настроить внешний вид и цвета страницы вашего профиля Twitter. Это дает вам возможность предоставить дополнительную информацию о вашем бизнесе всем, кто проверяет ваш профиль.

Вы можете создать собственную графику и использовать его для ваш фон в Twitter.

Вот некоторые отличные примеры фонов и инструкций Twitter о том, как создать свой собственный.

После создания файла изображения вы загрузите это в свой профиль. Пока вы там, вы можете настроить цвета фона и ссылок, чтобы они согласовывались с вашим новым фоновым изображением. Вам понадобится шестнадцатеричные коды для цветов в вашем изображении, если вы хотите, чтобы фон и ссылки совпадали.

# 5: перепишите свою биографию в Twitter

Биография вашего профиля в Twitter рассказывает историю вашего бизнеса в виде текстового сообщения. Это большой объем информации, заключенный всего в несколько слов.

Лучшие профили Twitter включают следующие компоненты:

• Расскажи людям, что ты делаешь
• Объясняйте, как вы помогаете людям
• Проявите немного индивидуальности

Взгляните на свой бизнес-профиль в Twitter свежим взглядом. Затем перепишите его, чтобы в нем рассказывалось потенциальным клиентам, как вы можете им помочь и какую пользу они могут получить от связи с вами. И не забудьте немного поделиться своей страстью!

Отметьте свой календарь, чтобы просмотреть и снова обновить свою биографию в Твиттере через 6 месяцев, потому что даже лучшая биография со временем устареет.

# 6: Создайте целевую страницу Twitter

Вы разочарованы тем, что в вашей биографии в Твиттере всего 160 символов? Тогда подумайте о создании специального Целевая страница Twitter.

Большинство людей используют ссылку на свой профиль в Твиттере, чтобы высадить людей у ​​входной двери своего веб-сайта или своего блога. Но вы можете создать специальную целевую страницу Twitter и использовать эту страницу в качестве веб-адреса вашего профиля в Twitter.

Целевая страница Twitter - это специальная страница на вашем веб-сайте, предназначенная для знакомства людей из Twitter с вашим бизнесом. Это похоже на встречу, чтобы помогите людям получить информацию о вашем бизнесе и как вы используете Twitter.

Ваша целевая страница Twitter может включать:

• Ваше личное сообщение
• Подробная информация о продуктах и ​​услугах вашего бизнеса
• Как стать клиентом
• О чем вы пишете в Твиттере
• Люди, стоящие за вашей учетной записью в Twitter

Хотя у вас больше места, сделайте свою целевую страницу Twitter короткой и содержательной чтобы произвести сильное впечатление на ваших посетителей.

# 7: пересмотрите свою стратегию слежения

Многие учетные записи в Twitter не принадлежат реальным людям. Это автоматизированные программы, называемые боты. И некоторые из них - спамеры.

Есть боты, которые предоставляют полезную информацию. Однако большинство ботов извергает твиты от других людей и из других источников, которые не соответствуют вашим бизнес-целям Twitter. Они засоряют ваш поток в Твиттере и не приносят никакой пользы для бизнеса.

Возможно, вы не знали, что подписались на бота. Боты получают аудиторию, подписываясь на многих людей и используя людей, которые автоматически подписываются на них.

В общем, лучше не подписываться автоматически на всех, кто подписан на вас, если вы не хотите, чтобы ваш поток Twitter был забит мусором.

Так как же обнаружить бота, спамера или кого-то, за кем не следует отвечать?

Вот несколько предложений:

• Не подписывайтесь на людей с изображением яйца. Если они не удосужились загрузить настоящую фотографию профиля, скорее всего, они не скажут ничего стоящего.
• Проверить их количество. Аккаунт, который подписан на многих людей, но имеет лишь несколько подписчиков, вероятно, является спамером.
• Просмотрите их твиты. Это все ретвиты или цитаты? Разослали ли они точный твит многим пользователям за очень короткое время? Наверное, бот.
• В их биографии говорится, что это бот. Да, некоторые боты скажут вам, что они боты в своей биографии.
• Нет любимых твитов или списков. Бот и спамер не помечают твиты как избранные и не создают списки.

# 8: внимательно слушайте и следуйте

Социальные сети - это все о разговорах, а разговоры означают, что вы говорите и слушаете.

В Twitter вы можете слушать:

• Чтение твитов. Это лучший способ узнайте, что думает ваше сообщество в Твиттере.
• Ищите ответы и упоминания. Каждый раз, когда вы проверяете Twitter в течение дня, вы должны сначала проверить Прямые сообщения и упоминает. Упоминания - это общедоступные сообщения, которые включают ваш идентификатор в Twitter, а личные сообщения - это личные сообщения, отправленные непосредственно вам.
• Найдите название своей компании. Иногда люди говорят о вашем бизнесе, не используя ваше имя пользователя Twitter. Вам следует регулярно проверять Twitter на предмет людей, которые упоминают название вашей компании создание поиска и его сохранение.

Вам следует подписывайтесь на всех, кто разговаривает с вами в Твиттере. Поэтому, если вы обнаружите, что люди говорят о вашем бизнесе или разговаривают напрямую с вами, следите за ними.

# 9: опубликуйте свой аккаунт в Twitter

Сделайте так, чтобы людям было проще найти вашу компанию в Twitter добавив свое имя пользователя Twitter ко всем своим деловым материалам.

Например, вам следует укажите свое имя пользователя Twitter в этих местах:

• Ваш сайт (со ссылкой)
• Ваша электронная подпись (со ссылкой)
• Ваш электронный бюллетень (со ссылкой)
• Ваши визитки
• Вывески, размещенные в вашем бизнесе
• Оформление документов, которые вы предоставляете клиентам (квитанции, счета, выписки и т. Д.)
• Меню и информационные листы о продукте

# 10: Убедитесь, что вы подписаны на своих клиентов

Twitter - отличное место для общения со своими клиентами. Однако это означает, что вы должны связаться с ними.

Вам невозможно узнать, кто из ваших клиентов находится в Twitter. По этой причине для вас важно рекламировать свою учетную запись Twitter своим клиентам. Так ваши клиенты смогут вас найти.

Как узнать, кто ваш клиент в Twitter? Вот несколько советов:

• Они разговаривают с тобой. Некоторые клиенты могут начать разговор с вами, используя ваш дескриптор Twitter. Вам следует следите за всеми, кто разговаривает с вашим бизнесом.
• Они упоминают ваш бизнес. Вам следует настроить сохраненный поиск в Twitter, чтобы вы могли найти людей, говорящих о вашем бизнесе. Всегда отвечайте людям, которые упоминают вашу компанию, и подписывайтесь на них.

Вы также можете искать своих клиентов, используя их адрес электронной почты из адресной книги.

№11: Перестаньте подписываться на людей, которые не пишут твиты

В общем, не беспокойтесь о том, чтобы пытаться контролировать, кто следит за вами. Но это хорошая идея отсечь подписчиков, которые перестали пользоваться Twitter.

Отличный бесплатный инструмент для поиска людей, которые какое-то время не твитнули, - unTweeps. После авторизации приложение позволяет создать список ваших подписчиков на основе того, сколько времени прошло с момента их последнего твита. Вы можете использовать бесплатную учетную запись три раза в месяц.

Начните с людей, которые не твитнули 6 месяцев (или даже 9 месяцев), и просмотрите список. Вы можете отметить отдельные учетные записи, чтобы отписаться от них.

Наконечник: Если у вас есть много людей, которые больше не пишут в Твиттере, не отписывайтесь от них всех одновременно. Это действие может сигнализировать Twitter о необходимости приостановить вашу учетную запись за агрессивное поведение и поведение, подобное спамеру.

# 12: Используйте Twitter для решения ваших бизнес-задач

Иногда лучший способ улучшить свое восприятие инструмента - это попросить у него большего. Если вы случайно использовали Twitter и позволили проявиться результатам, возможно, пришло время дать Твиттеру настоящую работу.

Использование Twitter займет некоторое время, прежде чем вы будете готовы использовать его для достижения своих бизнес-целей. Но после того, как вы поймете Twitter и создадите сообщество, пора вывести свое использование Twitter на новый уровень.

Twitter может помочь вам достичь ваших бизнес-целей. Подумайте о проблеме, с которой вы сталкиваетесь в своем бизнесе сегодня. Как Twitter может помочь вам решить эту проблему?

Например:

• Предложите специальное предложение только для Twitter. Если ваш ресторан или магазин по вечерам во вторник - город-призрак, почему бы не продвигать мероприятие во вторник вечером в Twitter? Предложите специальное предложение (бесплатный десерт или специальную скидку) для всех, кто знает секретный код, который вы сообщаете в Твиттере во вторник в 17:00.
• Награждайте людей, которые ретвитят вас. Ваш блог немного одинок? Twitter - отличный инструмент для увеличения посещаемости вашего блога. Установите конкурс или вознаграждение для людей, которые ретвитят ваши сообщения о ваших сообщениях в блоге. Вы можете подарить электронную книгу, место на предстоящем вебинаре, бесплатную 30-минутную консультацию или скидку на продукт. Объясните условия предложения в блоге или на специальной странице веб-сайта и сделайте ссылку на эту страницу в своем твите, чтобы люди поняли ваше предложение.
• Организуйте твит о своем бизнесе. Вы болтали с местными жителями, которых не встречали в реальной жизни? Или они давно не посещали ваш бизнес? Почему бы нет организовать неформальный твит? Установите дату и время, предложите закуски и дайте людям что-нибудь развлечься или научиться, и они придут.

Лучший способ заставить Twitter работать на ваш бизнес - это попробовать что-то новое. Узнайте из того, что происходит, и попробуйте еще раз с улучшениями.

# 13: Добавляйте фотографии в свои твиты

Люди любят картинки. В этом году социальные сети действительно расширились, чтобы дать людям больше того, чего они хотят.

Статистика показывает, что люди с большей вероятностью будут читать ваши материалы в Интернете. если вы включить картинки. Это означает, что просто добавление фотографий в твиты, вы можете значительно увеличить количество привлекаемого ими внимания.

Самое приятное то, что ваши фотографии не обязательно должны быть профессионального качества, чтобы их можно было найти в Твиттере. Вы можете использовать камеру своего смартфона, чтобы сделать снимок, а затем использовать Мобильное приложение Twitter для вашего телефона твитнуть и загрузить свою фотографию.

# 14: Добавьте в закладки твиты, которые хотите сохранить

Знаете ли вы, что у каждого твита есть собственный веб-адрес?

Вы можете сохранять важные твиты с помощью функции "Избранное". Однако многие предприятия использовать избранное как часть своей стратегии Twitter, и поэтому им нужен другой способ сохранения твитов.

Чтобы перейти на веб-адрес любого твита:

• Отобразите твит на экране.

  

• Щелкните Развернуть. Twitter предоставляет больше возможностей для твитов.

  

• Щелкните Подробности. Twitter отображает твит на своей странице, используя уникальный веб-адрес.

  

• Добавьте твит в закладки с помощью браузера или инструмента для создания закладок.

Вы можете добавлять в закладки важные твиты, используя инструмент закладок в браузере или веб-службу закладок, например Вкусные. Теперь у вас есть способ отслеживать важные твиты, чтобы вы могли использовать их в будущем.

# 15: Просмотрите (и обновите) темы своих твитов

Когда большинство компаний начинают использовать Twitter, они какое-то время экспериментируют. В результате они часто пишут твиты на случайные темы или не пишут твиты очень часто, потому что не знают, что сказать.

Освоив основы типов сообщений в Твиттере и создав свое онлайн-сообщество, пора серьезно относитесь к темам вашего разговора. Или, используя маркетинговые термины, пора разработать контентную стратегию.

У каждого бизнеса есть основная группа тем, связанных с его продуктами и услугами. Это то, что вы знаете благодаря своему бизнесу, и то, чему ваши клиенты и интернет-сообщество хотят научиться у вас. Часто вы знакомите своих клиентов с этими темами.

Многим компаниям сложно найти эти темы, потому что они принимают свои знания как должное. Приложив немного усилий, вы можете начать увидеть свои бизнес-знания глазами клиентов и выяснить темы, которые действительно вызывают интерес в вашем сообществе.

Это те темы, на которых вам следует сосредоточиться в Твиттере и социальных сетях в целом. Фактически, если у вас есть блог, это должны быть ваши категории блогов.

Составьте список из 5-7 тем для разговора, а затем создайте список из 10 или более конкретных вещей в каждой категории. Это поможет вам организовать свой разговор в Twitter и будет вызывать идеи, когда вы не можете придумать, что сказать.

Обратите особое внимание на твиты, ретвитнул, получать ответы или помечены как избранное. Эти твиты бьют по нервам, и вам стоит больше говорить на эти темы.

Запись: Лучшие темы Twitter для вашего бизнеса - это то, что предлагать практические решения проблемваши потенциальные клиенты сталкиваются каждый день.

# 16: Расширьте беседу в Твиттере на свой блог

Если вы ведете интересную беседу в Твиттере или находите тему, на которую люди отвечают в Твиттере, почему бы не расширить разговор на людей, которые читают ваш блог?

Twitter теперь позволяет вам легко вставлять твит в сообщение блога поэтому он выглядит как твит и имеет те же интерактивные функции, что и в Twitter. Другими словами, вы можете написать сообщение в блоге вокруг твита, и посетители вашего блога могут взаимодействовать с вами в Twitter через ваш блог.

Твоя очередь

Что вы думаете? Как вы сделали Twitter более актуальным и важным для повседневной работы? Какие стратегии и тактики вы использовали? Поделитесь своими мыслями и опытом в поле для комментариев ниже.