Вовлеченность в Facebook, как быть замеченным в ленте новостей Facebook

Вы хотите понять взаимодействие с Facebook?

Вы ищете тактику взаимодействия с Facebook, которая сделает ленту новостей более заметной?

Чтобы узнать, как лучше использовать Facebook, я беру интервью у Джона Хейдона для этого эпизода Подкаст по маркетингу в социальных сетях.

Подробнее об этом шоу

Подкаст «Маркетинг в социальных сетях» - это шоу от Social Media Examiner.

Он разработан, чтобы помочь занятым маркетологам и владельцам бизнеса узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

Формат шоу - разговорное радио по запросу (также известное как подкастинг).

В этом выпуске я беру интервью Джон Хейдон, автор Facebook-маркетинг для чайников и основатель Входящий зомби, консультационная служба, ориентированная на малые и средние некоммерческие организации.

Джон рассказывает, почему участие в Facebook так важно.

Вы будете узнайте, как лучше привлечь поклонников Facebook.

Поделитесь своими отзывами, прочтите примечания к шоу и получите ссылки, упомянутые в этом выпуске ниже!

Теперь слушай

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вовлеченность в Facebook

Почему участие в Facebook так важно

Джон говорит, что его определение помолвка-с точки зрения Facebook - это нравится, комментировать и делиться, потому что это действительно важно.

По своему опыту работы с Facebook и некоммерческими организациями, который немного отличается от коммерческого мира, Джон поощряет организацию к работать с существующим сообществом и заставить это сообщество говорить о них.

Он говорит, что думает о вовлечении, поскольку это имеет отношение к Facebook, поскольку молва.

Джон объясняет, что, когда ваши текущие клиенты или спонсоры взаимодействуют с контентом с вашей страницы в Facebook (или обсуждают этот контент), их друзья видят этот контент. Это повысило узнаваемость вашей организации.

Джон говорит, что знакомство начинается с того, что в первую очередь привлекает ваше текущее сообщество, люди, которые уже любят вас.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как алгоритм новостной ленты влияет на вовлеченность.

Как менеджеры страниц Facebook должны стимулировать взаимодействие 

Джон хочет изменить слово размещение к посадка потому что когда вы что-то сажаете, например, куст, вам нужно оставаться рядом и заботиться о нем. Если вы публикуете обновление в Facebook, вы хотите обратить внимание на его эффективность. Если люди комментируют, ставят лайки и делятся чем-то, вы хотите быть вовлечены в этой ветке комментариев.

Напоминая Слова Эми Портерфилд несколько недель назад, Говорит Джон чем больше людей замечают, что вы остаетесь, тем больше они будут взаимодействовать с вашим контентом.

Джон соглашается с тем, что управление сообществом на Facebook сводится к выявлению наиболее эффективного контента, а затем настройка и эксперименты с контентом к оптимизировать способ публикации, темы, время публикации и т. д..

Слушайте шоу, чтобы узнать, чего вы упускаете, не обращая внимания на то, что люди говорят на вашей странице в Facebook.

Говоря об этом показателе и как он рассчитывается

Джон объясняет эту метрику как все, что делает пользователь Facebook для создания истории в своей ленте новостей, которую могут увидеть их друзья.

Он говорит, что когда пользователь чем-то делится, лайкает страницу, отвечает на событие, опубликованное на странице, или отмечает эту страницу в фотографии или обновления статуса, все эти действия помещают контент в ленту новостей друзей этого пользователя, так что они становятся осведомлен. Это действительно то, что можно назвать вирусный охват.

Все, что создает вирусный охват, Говоря об этом.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше о Talking About This.

Как страница в Facebook использовала взаимодействие для достижения цели

Три года назад Фонд аневризмы мозга перевернул Facebook. Джон работал над стратегией, которая началась с того, что людям разрешили использовать страницу, чтобы выразить свое мнение. Фонд проявил энтузиазм вокруг этой проблемы и призвал людей делиться своими историями на странице.

Один из первых постов был таким: «Если бы у вас был друг, который узнал, что у него аневризма мозга, что бы вы посоветовали номер один?»

Теперь их страница в Facebook в основном состоит из сообщений других людей, которые приходят поделиться своими историями.

Следующая проблема заключалась в том, как преобразовать это участие в подписчиков электронной почты, доноров или сборщиков средств.

На одном конце спектра взаимодействия у них были люди, которые лайкали, комментировали и делились. С другой стороны, у них были люди, создающие страницу для однорангового сбора средств - высший уровень вовлеченности в организации.

Чтобы преодолеть разрыв, они создал приложение Facebook с ShortStack, который позволил людям публиковать мемориальные изображения. Приложение получило электронную почту пользователя, а затем предложило ему или ей поделиться мемориалом со своими друзьями и создать страницу для однорангового сбора средств.

В мире некоммерческих организаций основным средством конвертации является электронная почта. Джон говорит, что самая большая ошибка, которую он видит в организациях, заключается в том, что они не принимают во внимание Facebook как инструмент сбора средств, потому что никто не хочет делать пожертвования на Facebook. Джон говорит, что им нужно понимать, что Facebook - это часть пути, на котором люди готовы делать пожертвования.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как Facebook работает на пути конверсии.

Советы и тактика взаимодействия

Джон рекомендует использовать метод POST Forrester Research для социальных сетей.

• люди. Во-первых, познакомьтесь со своими людьми.
• Цели. Теперь, когда вы понимаете своих людей, что вы собираетесь дать им ценного и как это приведет к результатам вашего бизнеса?
• Стратегия. Это обмен ценностями. Что мы дадим взамен денег, которые просим?
• Тактика. Давайте подумаем о проведении кампании типа «Х», разместим эти фотографии, ответим на все комментарии и сделаем ретвит высокоэффективных постов.

Джон делится своими мыслями о некоторых специфическая тактика.

Его правило в отношении обновлений: публиковать не реже одного раза в день. Он говорит, что если вы не публикуете пост один раз в день, вы упускаете из виду. Вы должны начать этот ритм, и исследования показывают, что от 1 до 5 обновлений в день - это то, что вам нужно, чтобы получить доступ к информации.

Когда ты поделитесь фотографией, убедитесь, что на ней что-то делают более одного человека. Эти изображения вызовут большую реакцию, чем фотография людей, стоящих плечом к плечу и мило улыбаясь.

Если вы разместите текстовое обновление с открытым вопросом, ответит меньше людей. Джон говорит закрытые вопросы - лучший способ: да или нет, правда или ложь, заполните поле. Когда вы публикуете подобные вопросы, состоящие менее чем из 80 символов (пусть они будут короткими, приятными и лаконичными), вы воспользоваться функцией автозаполнения мозга, и люди ответят.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как лучше всего разместить ссылки на свою последнюю статью в блоге.

На что обращать внимание в Facebook Insights и что вы можете получить

Джон говорит, что типичный занятый малый бизнес должен знать, что для него лучше всего. Что получает больше всего лайков, комментариев и репостов и как они могут получить больше того же. Это проблема бизнеса.

Джон говорит вам, как найдите показатель вовлеченности для всех ваших сообщений в Facebook Insights (процент людей, которые увидели обновление и поставили лайк, прокомментировали, поделились или нажали на него тем или иным образом), чтобы вы могли посмотреть типы сообщений, которые работают лучше всего.

Посмотрите на уровень вовлеченности ваших постов и поэкспериментируйте, чтобы увидеть, чем ваша аудитория кажется более заинтересованной. Затем используйте эту информацию, чтобы делать больше того и меньше того, что не привлекает.

Чем выше уровень вовлеченности, тем эффективнее публикация.

Джон делится, что ограничивает свой анализ людьми, которым нравится страница. Сосредоточьтесь на том, чтобы выяснить, кто из ваших поклонников лайкает, комментирует и делится.

Послушайте шоу, чтобы узнать о других инструментах отчетности Facebook.

Какое послание о вовлечении вы хотите, чтобы люди уносили с собой?

Джон говорит дать людям что-нибудь поговорить. Не пишите о себе и относитесь к Facebook как к бесплатному списку адресов электронной почты. Быть полезным.

Он рекомендует книгу Джея Бэра. Youtility, потому что он обсуждает этот вопрос до глубины души.

Джон считает, что Facebook меняет подход к вещам маркетологов. Маркетологи больше не могут просто продавать вещи. Они должны слушай и обращай внимание и узнать их людей. Поймите их, ТОГДА ответьте.

Джон указывает, что Social Media Examiner является прекрасным примером передовой практики.

Послушайте шоу, чтобы узнать, какие вопросы помогут вам в первую очередь подумать о своих клиентах.

Открытие недели

Вы ищете отличный способ интегрировать Facebook в свой блог?

Официальный плагин Facebook для WordPress позволяет делать действительно классные вещи.

Одна вещь, которую вы можете сделать, - это интегрировать кнопку Like, кнопку Отправить и / или кнопку Follow в свой блог WordPress. Каждая из кнопок имеет собственную индивидуальную интеграцию, поэтому вы можете отобразить кнопку «Нравится» вверху страницы и кнопку «Отправить» внизу.

Плагин не только позволяет людям лайкать контент из вашего блога, но также позволяет отображать имена и лица других людей, которым понравился ваш контент.

Вы можете Найди это вот и попробуйте.

Вызывать и оставьте нам свои вопросы, связанные с социальными сетями, и мы можем включить их в будущее шоу.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше о том, как мы используем это в Social Media Examiner, и дайте нам знать, как это работает для вас.

Упоминания о других шоу

Мир маркетинга в социальных сетях 2014 это наша физическая мега-конференция, которая вернется в Сан-Диего, штат Калифорния, 26, 27 и 28 марта.

Конференция включает более 60 сессий по 4 основным направлениям, включая социальную тактику, социальную стратегию, управление сообществом и контент-маркетинг.

Вот некоторые из новых докладчиков, которых мы недавно добавили: Джоэл Комм, Джонатан Филдс, Сайед Балхи и ведущие из Hershey’s, Citrix, Cox Communications и Huffington Post.

Это действительно глобальная конференция. Мы ожидаем 2000 маркетологов в Сан-Диего, которые будут только жить и дышать в социальных сетях, получать массу удовольствия и общаться с другими маркетологами. Обязательно проверить это.

Ключевые выводы, упомянутые в этом выпуске:

• Свяжитесь с Джоном Хейдоном на его интернет сайт, Twitter и Facebook.
• Взгляни на Входящий зомби.
• Посмотрите книгу Джона, Facebook-маркетинг для чайников.
• Послушайте подкаст с Эми Портерфилд, Маркетинговый план Facebook: как развивать свой бизнес с помощью Facebook.
• Перейти к страница Фонда аневризмы мозга в Facebook учиться на их участии.
• Узнать о ShortStack.
• Узнать больше о Метод POST Forrester.
• Проводить исследования Facebook Insights, АгораПульс и PostPlanner.
• Читать Джея Бэра Youtility.
• Попробуйте Плагин Facebook для WordPress в своем блоге / веб-сайте, чтобы настроить размещение кнопок Like, Send и Follow.
• Напишите Эмили по адресу [электронная почта защищена]ialmediaexaminer.com, если вы заинтересованы в корпоративном спонсорстве Social Media Marketing World 2014.
• Узнать больше о Мир маркетинга в социальных сетях 2014.

Способы подписаться на подкаст по маркетингу в социальных сетях:

• Нажмите здесь, чтобы подписаться через iTunes.
• Нажмите здесь, чтобы подписаться через RSS (канал не из iTunes).
• Вы также можете подписаться через Брошюровщик.

Как вы думаете? Что вы думаете об использовании Facebook для достижения вирусного охвата? Пожалуйста, оставьте свои комментарии ниже.