6 эффективных способов улучшить свой мобильный маркетинг в социальных сетях: специалист по социальным медиа

Ваши клиенты и потенциальные клиенты ходят со смартфонами?

Вы хотите использовать социальные возможности мобильных пользователей?

Использование возможностей мобильных приложений, которые уже установлены на смартфонах многих людей, позволяет вам общаться с людьми, которых вы, возможно, не замечаете.

Почему мобильный?

Мобильные устройства неизбежны - это ясно.

Над у половины жителей США есть смартфон или планшет, и около половины из них используют верхнюю приложения для социальных сетей доступны на этих устройствах.

Использование этих мобильных социальных сетей может оказаться сложной задачей.

В этой статье вы откройте для себя шесть интересных мобильных приложений и узнать, как использовать свои мобильное присутствие для повышения узнаваемости бренда и, в конечном итоге, новых клиентов.

# 1: Настройте свои действия в Facebook для мобильных пользователей

Facebook - мобильная социальная сеть номер один. Фактически, это было второе по популярности мобильное приложение во втором квартале этого года, уступая только Google Maps, согласно данным GlobalWebIndex.

Тем не мение, Facebook Mobile Рекламодателям и маркетологам было сложно извлечь выгоду из этого.

Нативная реклама всегда была доступна в настольной версии, но не в мобильном интерфейсе, поэтому компаниям приходилось полагаться на свои страницы, чтобы их заметили мобильные пользователи. Это усилие было затруднено из-за EdgeRank а теперь История Bump, оба из которых являются особенностями Лента новостей Facebook которые определяют, какие истории пользователи видят первыми при открытии Facebook.

Но не бойтесь! Facebook Mobile - не непоколебимый орешек. Вот три вещи, которые вы можете сделать, чтобы выделиться из толпы и максимально использовать возможности этого популярного приложения:

Совет: создавайте ценный контент на странице.

Благодаря Story Bump Facebook больше не ранжирует контент на основе предполагаемых предпочтений. Вместо этого, в то время как истории с большим количеством положительных отзывов (лайки, комментарии и репосты) переназначаются в начало, порядок в основном хронологический. Это означает, что любой публикуемый вами контент страницы должен быть ценным, а не просто интересным.

Совет: задавайте вопросы и включать призывы к действию чтобы увеличить количество получаемых вами отзывов и, следовательно, увеличить охват вашего контента. При необходимости используйте платные посты пока вы собираете подписчиков.

Совет: отправляйте сообщения в нужное время суток.

Что бы вам ни говорили, у вашей страницы лучшее время для публикации в Facebook. Однако его нельзя назначать универсальным. Ваша страница подскажет вам, когда лучше всего публиковаться, если вы посмотрите в нужном месте. Это прямо в вашем Функция статистики страницы Facebook на вкладке «Сообщения» в разделе «Когда ваши поклонники в сети».

если ты публиковать в зависимости от того, когда ваши фанаты активны, то больше пользователей, особенно на мобильных устройствах, увидят ваш контент и перейдут на вашу страницу.

Совет: используйте нативные объявления.

«Подожди, но, Джейми, ты сказал…» Я знаю, я знаю. Но есть и хорошие новости -внедряются нативные объявления для Facebook Mobile! Скорее всего, их внешний вид будет немного более привлекательным для пользователей приложения, чем традиционная реклама на боковой панели Facebook, что означает больше кликов и больше потенциальных клиентов. Вы также можете Узнайте больше о нативной рекламе Facebook в этом блоге.

Присутствие на Facebook обязательно для бизнеса, и оптимизация вашей кампании Facebook для мобильных устройств становится все более обязательной. Следуйте этим советам, чтобы опередить кривую.

2. С Twitter мыслите иначе

Всего месяц назад Twitter собирал в среднем 360 миллионов твитов в день. С тех пор всего за один месяц средний показатель уже вырос на 60 миллионов, и большинство из них - мобильные.

Шестьдесят процентов Пользователи Twitter на мобильных устройствах, и эти пользователи гораздо более активны, чем их коллеги, использующие настольные компьютеры.

Естественно, это указывает на то, что маркетологи в социальных сетях, использующие Twitter, должны попытаться оптимизировать свои кампании для мобильных устройств. Вот три способа сделать это:

Совет: оставьте место для ретвитов.

Если вы хотите, чтобы люди ретвитили ваш контент, вам необходимо оставьте место для вашей аудитории, чтобы добавить свои два цента. Если у вас есть возможность, выберите дескриптор Twitter, который можно легко идентифицировать как принадлежащий вашему бренду, но как можно короче. Вам также следует держите свое содержание кратким, используя сокращение ссылок, например bit.ly или goo.gl если необходимо.

Совет: правильно используйте хэштеги.

Возможно, одна из худших вещей, которую может увидеть пользователь Твиттера, - это чей-то твит, переполненный хэштегами, часто с большим количеством символов, посвященных хэштегам, чем фактическому содержанию. Некоторые люди делают это в надежде, что один из хэштегов приживется, но в конечном итоге это раздражает и оставляет мало места для ретвитов.

Джимми Фэллон и Джастин Тимберлейк высмеивают использование слишком большого количества хэштегов в видео ниже.

Проведите свое исследование и выберите 1-3 хэштега, которые имеют отношение к вашему сообщению и вашему бренду.

Совет: используйте Twitter для крупных мероприятий.

Twitter - лидер в использовании второго экрана, что означает, что люди, скорее всего, будут активно взаимодействовать с Twitter во время просмотра телевизора или фильма. Это показывает, что, хотя Twitter может и не быть социальной сетью номер один в целом, он считается лучшей сетью для быстрого общения.

Когда ваша компания проводит мероприятие или что-то важное происходит в мире или по телевидению, примите участие в Twitter. Подписывайтесь на своих подписчиков, чтобы узнавать, что их интересует.. Создайте хэштег или участвуйте с установленным хэштегом, который уже используется. Часто публикуйте сообщения во время мероприятия, а если это не ваше мероприятие, попробуйте раскрутите свой твит, чтобы связать ваш бренд с существующей шумихой.

Твиттер родился из мобильных устройств, и его мобильные пользователи по-прежнему являются источником жизненной силы сети. Точно так же вы можете используйте мобильные устройства, следуя этим советам чтобы получить подписчиков и увеличить узнаваемость вашего бренда.

# 3: Создайте присутствие в Instagram

Instagram уже более года стабильно является одним из самых популярных мобильных приложений, и для этого есть веские причины. Он легко интегрируется в Facebook и Twitter и предоставляет пользователям визуальную стимуляцию, которой нет в Facebook и Twitter.

Это сеть только для мобильных устройств (вы можете просматривать / ставить отметки «Нравится» с компьютера, но ничего не публиковать), поэтому понимание того, как использовать мобильные устройства в социальных сетях, имеет решающее значение для компании, которые хотят выделиться в Instagram. Вот четыре шага, которые вы можете предпринять, чтобы добиться этого:

Совет: сделайте свои фотографии яркими.

Высокое качество изображения необходимы для успеха Instagram. Чем выше качество изображения, тем больше внимания оно привлекает. А поскольку вы представляете бренд, еще более важно, чтобы вы убедитесь, что ваши фотографии имеют максимально возможное качество.

Используйте вырезы, наложения и т. Д., Чтобы ваш контент выпрыгивал со страницы, но убедитесь, что все сделано со вкусом и эстетично.

Совет: правильно используйте хэштеги.

Хештеги в Instagram не то же самое, что хэштеги в Твиттере. На самом деле они обычно более приемлемы. Используйте хэштеги, описывающие то, что изображено на картинке., а не то, о чем фотография. Поощряйте своих подписчиков использовать определенный хэштег, который вы затем можете отслеживать. (и, возможно, даже использовать для продвижения по службе). Используйте популярные хэштеги, которые часто ищут.

Наконец, рассмотрите возможность публикации изображения только с одним или двумя хэштегами а потом включите любые дополнительные хэштеги в комментарий ниже.

Совет: убедитесь, что видео профессиональные.

Видео в инстаграм их сложно производить, частично из-за концепции мобильной записи. Смартфоны еще не оптимизированы для видео, поэтому будьте осторожны. Вы можете вообще отказаться от видео, и это нормально. Но если вы решите перейти к движущимся изображениям, убедитесь, что вы следуйте основным методам создания видео, например, убедитесь, что камера устойчива и есть какие-то звуковые элементы.

Совет: интегрируйте Instagram с другими платформами.

Публикация в Instagram включает в себя возможность публиковать на других платформах, таких как Facebook и Twitter. Если вы используете любую из этих платформ и ваш контент подходит для нескольких каналов, выберите этот вариант. Ваша работа станет проще, а ваш контент станет популярнее.

Instagram добавляет важный визуальный элемент к головоломке мобильных сетей, поэтому ему следует уделить особое внимание. Следуйте этим рекомендациям, чтобы максимально использовать свое присутствие в Instagram.

# 4: Увеличьте узнаваемость бренда с Foursquare

Foursquare позволяет вам сообщать людям, где вы находитесь, что вы делаете и как часто это происходит, "проверяя" на своем мобильном устройстве. Однако приложение эволюционировало от того, что было в основном автоматическим статусом, и превратилось в центр рекомендаций и обзоров. Следуйте этим двум советам, чтобы использовать Foursquare для своего бренда:

Совет: убедитесь, что люди могут связаться с вами.

Если ваш бренд - это магазин или физический адрес, который часто посещают покупатели, убедитесь, что люди знают, как пройти регистрацию в вашем регионе. Будь то вывески или осведомленность в социальных сетях, используйте сильный призыв к действию чтобы привлечь внимание ваших клиентов.

Люди должны знать, как поделиться со своими друзьями тем, что они взаимодействуют с вашей компанией максимально личным образом. Ты даже можешь создать точку регистрации на мероприятия, что может быть отличным способом продемонстрировать посещаемость клиентов.

Совет. Следите за своими отзывами.

Многие компании открывают пункты регистрации, но мало кто доходит до следить за тем, что говорят люди об этих моментах. Прочтите отзывы и рекомендации, которые оставляют вам клиенты. затем чирикать, писать сообщения или связываться со своими клиентами каким-либо другим способом, чтобы поблагодарить их за посещение.

Точно так же обязательно своевременно и профессионально реагировать на любой негатив. Ваше взаимодействие с теми, кто проверяет вас, показывает, что вы - бренд, который заботится о впечатлениях своих клиентов.

Использование Foursquare постоянно развивается, и ваша компания должна развиваться вместе с ним. Следуя этим нескольким простым правилам, вы можете убедитесь, что ваш бренд положительно представлен на Foursquare, и знакомство с вашим брендом увеличивается.

# 5: Оптимизируйте свои сделки с Groupon и LivingSocial

Купоны и ваучеры действительно набирают обороты в последние несколько лет. С такими шоу, как Экстремальный купон и Выживальщики судного дня, не секрет, что люди любят экономить. Фактически, они делают из этого игру, насколько это возможно.

И с такими платформами, как Groupon и Живая Социальнаяэти сбережения переходят от продуктов питания и предметов домашнего обихода к услугам и роскоши. У этих компаний есть очень успешные мобильные приложения, и использование их социальных аспектов действительно может помочь вашей компании в продажах. Вот два способа максимально использовать их:

Совет: воспользуйтесь скидками на обмен.

Многие сайты, такие как Groupon и LivingSocial, предлагают скидки на совместное использование (например, «Поделитесь своей сделкой с друзьями, используя эту настраиваемую ссылку, и если вы купите три, то ваша - бесплатно!»). Некоторые из них позволяют вам влиять на то, как выглядят эти рекламные акции. По крайней мере, вы могли предлагать бонусный продукт или услугу в случае, если кто-то направит вам бизнес через эти сайты.

Совет: включите как можно больше информации.

Эти сайты обычно имеют аспект геолокационный таргетинг, поэтому важно тщательно определить, где можно использовать купон. Если доступно несколько мест, создайте несколько списков. Если в рамках вашей сделки есть вариации, снова создайте несколько списков. Это помогает оптимизировать сделку для поиска на сайте, поскольку клиенты часто имеют очень конкретное представление о том, чего они хотят.

Эти сайты - отличный способ привлечь новых клиентов, поэтому, если ваш бизнес настроен на проведение подобных рекламных акций, они являются отличной возможностью для роста. Оптимизируйте свои сделки с помощью подробной информации и вознаграждайте своих клиентов за то, что они делятся, и вы получите выгоду от этих услуг.

6. Привлекайте новых клиентов с помощью Localmind

Наконец, есть Местный разум. Многие люди обращают свое внимание на местное мышление, от покупок до бизнес-услуг. Localmind предлагает клиентам возможность просмотреть и порекомендовать свои любимые предприятия в зависимости от местоположения.

Это мобильное приложение предоставляет отличные возможности для привлечения новых клиентов; просто следуйте этим двум советам, чтобы использовать их в своих интересах:

Совет: поощряйте участие сообщества.

Ваша компания спонсирует команду Малой лиги? Вы участвуете в программе Adopt-a-Highway или волонтером в программе Make-a-Wish? Это те вещи, которые волнуют пользователей Localmind. Когда ты поделитесь этим опытом с пользователями Localmind, у вас больше шансов получить известность в сети.

Совет: выделите существующие партнерские отношения.

Если вы уже сотрудничаете с другой компанией в том же регионе, будь то поставщик, агентство или благотворительный партнер,убедитесь, что эти отношения выделяются. Это принесет вам пользу среди пользователей Localmind, которые видят, что вы сосредоточены на местных партнерствах и развитии местной экономики.

Localmind предоставляет прекрасную возможность показать аспекты вашего бренда, ориентированные на сообщество. Выделяя те части вашей компании, которые уже отражают эту ориентацию на местные условия, вы получаете признание в сети, которая приносит рекомендации и, в конечном итоге, новый бизнес.

Вывод

Существуют сотни мобильных приложений, за которыми стоят целые сети клиентов, но эти шесть приложений иллюстрируют возможности, которые у вас есть использовать мобильные и социальные сети вместе. Если вы последуете этим советам, вы продвинетесь на пути к увеличению узнаваемости бренда и привлечению новых клиентов и потенциальных клиентов.

Как вы думаете? Используете ли вы мобильный телефон для общения со своими клиентами? У вас есть успехи с мобильными приложениями? Пожалуйста, оставьте свои вопросы и комментарии в поле ниже.