Как использовать рекламу в Facebook: введение: специалист по социальным медиа

Вы рассматриваете рекламу в Facebook, но вас сбивают с толку все варианты?

Вы, несомненно, слышали, что «социальная реклама» - это будущее рекламы, но что это означает для вас сегодня на практике?

Эта статья поможет вам принимать разумные решения о том, как продвигать свой бренд и взаимодействовать с поклонниками с помощью рекламы на Facebook.

Как предпочтительный разработчик Facebook, я имел возможность собрать много информации из пресловутой «лошадиной пасти».

В этой статье будет представлена ​​полезная информация о новых рекламных решениях, представленных на Маркетинговая конференция Facebook (fMC) в феврале.

Понимание процесса продаж Facebook и вашего подходящего места

Прежде чем углубляться в различные варианты рекламы, доступные на Facebook, и способы их использования, полезно понять, как Facebook взаимодействует с рекламодателями.

У Facebook три канала продаж: Прямо, внутри и онлайн.

• непосредственный Продажи связаны с крупнейшими мировыми брендами, для которых у Facebook есть специальные группы по работе с клиентами, которые напрямую управляют отношениями с рекламодателем и их агентствами. Их обычно называют
  управляемые счета. Первый важный момент, на который следует обратить внимание, - это то, что некоторые продукты, в частности Premium (обсуждается позже), доступны только для управляемых учетных записей.
• Внутри Продажи обслуживают следующий уровень клиентов, которые могут тратить на Facebook сотни тысяч долларов в год. У этих клиентов будет торговый представитель, с которым они будут иметь дело напрямую, чтобы покупать рекламу, но у них нет такого же уровня стратегической поддержки, как у управляемых аккаунтов.
• Это означает, что остальные из нас взаимодействуют с продажами Facebook через В сети, или самообслуживания, канал. Есть компании, разрабатывающие продукты на основе API-интерфейсов маркетинга и рекламы Facebook, чтобы облегчить процесс покупки для самообслуживания рекламодателей. Платформы, такие как Рекламный салон, Blinq, TBG Digital а другие могут быть полезны тем, кто тратит достаточно, чтобы оправдать вложения в автоматизацию и оптимизацию.

Но когда дело доходит до типа доступной рекламы, эти платформы не предоставляют доступа ни к чему, что вы не можете сделать самостоятельно через Интерфейс самообслуживания Facebook.

В чем разница между рекламой и рекламной историей?

Согласно Facebook, пользователи хотят заниматься с рассказами, а не с рекламой - разница в том, что реклама - это одностороннее общение, а истории - более разговорные и интерактивные.

Чтобы подтвердить это, они представили данные, основанные на исследовании, проведенном Nielsen которые показали значительно более высокие показатели CTR и запоминаемость бренда для объявлений, содержащих социальный контекст имени друга (например, «Джон понравилось это») по сравнению с традиционным рекламным сообщением. в одиночестве.

Facebook продолжит предлагать варианты как для рекламы, так и для спонсируемых историй через каналы онлайн и прямых или внутренних продаж. Тем не мение, они ввели ряд новых форматов, чтобы побудить рекламодателей использовать эту социальную рекламу.. Кроме того, Facebook недавно начал тестирование кнопки, которая обходит несколько сложную служить рекламным интерфейсом, чтобы позволить администраторам страницы продвигать контент прямо со своей страницы в качестве спонсируемого История.

Тем не менее, вы по-прежнему можете настроить традиционную рекламу, которая называется Реклама торговой площадки, где вы предоставляете копию объявления и креатив и можете связать рекламу со своей страницей в Facebook или со своим собственным сайтом, если захотите.

Реклама на торговой площадке

В настоящее время есть четыре типа рекламы на торговой площадке:

• Стандартная реклама (привлекайте трафик на ваш сайт)
• Поставьте лайк (перейдите на свою страницу в Facebook)
• Реклама приложения (переход к приложению)
• Объявление о мероприятии (продвижение мероприятия)

Каждое объявление включает в себя миниатюру, заголовок и основной текст.

Обратите внимание, что с 1 апреля действует новое ограничение в 90 символов на длину основного текста.

Прямые рекламодатели также имеют доступ к видеорекламе, которая недоступна через онлайн-канал. Однако рекламодатели, работающие самостоятельно, могут включить видео с помощью рекламы в публикациях на Странице описано ниже.

Рекламные истории

Теперь давайте посмотрим на спонсируемые истории. Это были первые социальные объявления Facebook, и теперь их можно назвать историями «голоса друга», чтобы отличаться от новых рекламных сообщений на странице, обсуждаемых ниже.

Эти истории показываются «друзьям фанатов» (пользователям, чьи друзья являются поклонниками вашей страницы и взаимодействуют с вашим брендом). В этих историях всегда указываются фото профиля и имя друга, что не отображается в Marketplace Ads, и, следовательно, социальное измерение.

Рекламные истории может быть сгенерирован любым из следующих действий:

• Страница нравится (пользователю нравится ваша страница, и его друзья увидят это)
• Нравится публикация на странице (пользователю нравится публикация на вашей странице)
• Комментарий к сообщению на странице (комментарии пользователей к сообщению)
• Используемое приложение или совместное использование приложения (пользователь взаимодействует с вашим приложением)
• Check In (пользователь проверяет ваше местоположение)
• Ответ на вопрос (пользователь отвечает на вопрос, который вы разместили на своей странице)
• Событие RSVP (пользователь указывает, что он посещает ваше мероприятие)

Последние дополнения к рекламному арсеналу Facebook - это реклама в публикациях на странице и спонсируемые истории.

Объявления в публикациях на Странице

Реклама в публикациях на Странице дает возможность отображать в рекламном блоке то же содержание, что и на вашей странице. Если пользователи еще не связаны с вашим брендом через друга, они увидят рекламу и смогут поставить лайк вашей странице.

Существующие поклонники и друзья фанатов увидят спонсируемую историю, показывающую их друзей, которые связаны с вашим брендом, обеспечивая дополнительный социальный контекст. Для управляемых учетных записей, имеющих доступ к Facebook Premium, реклама публикаций на странице также позволит существующим фанатам взаимодействовать, ставя отметки «Нравится» или комментируя непосредственно в рамках спонсируемой истории. В настоящее время такая большая степень участия недоступна рекламодателям через онлайн-канал.

Сообщение на страницеОбъявление варианты в настоящее время включают:

• Текст (вы размещаете на своей странице только текстовый пост)
• Фото (вы размещаете фото на своей странице)
• Видео (вы размещаете видео на своей странице)
• Ссылка (вы делитесь ссылкой на своей странице, которую можно использовать для отвода трафика с Facebook)
• Вопрос (вы задаете вопрос / опрос)
• Событие (вы создаете событие)

Что, если я хочу, чтобы мое объявление отображалось в ленте новостей?

Многое было сделано о новом Facebook Premium, который позволяет рекламодателям продвигать рекламу в публикациях на страницах и спонсируемые истории непосредственно в ленте новостей, в том числе на мобильных устройствах. Facebook Premium доступен только для управляемых аккаунтов, но это не значит, что ваше объявление не может появляться в ленте новостей пользователя..

Истории, спонсируемые торговой площадкой, запланированные через онлайн-канал, также будут рассматриваться для включения в ленту новостей. Facebook EdgeRank Алгоритм примет во внимание множество факторов, чтобы определить пригодность данной истории для включения.

Если я нахожусь в Сан-Франциско и вижу что-то от водопроводчика из Уичито, это не очень хорошо для меня и рекламодателя, и не обязательно для пользователей. Facebook справедливо обеспокоен этим и, вероятно, будет очень избирательно выбирать, какие спонсируемые истории появляются в ленте новостей.

Если ваше объявление появляется в ленте новостей, вы будете платить за показы (CPM) или клики (CPC), как если бы объявление появилось на указанной позиции на странице.

Первоначально Facebook будет собирать данные о том, как разные объявления работают в контексте новостной ленты и на мобильных устройствах. Вооруженные этими данными, они смогут лучше определить, как и следует ли предлагать продукт большему количеству рекламодателей. Конечно, нет никаких гарантий, что вы когда-нибудь сможете напрямую платить за публикацию в ленте новостей.

А как насчет предложений?

Facebook также анонсировал новый продукт, который позволяет компаниям создавать предложения, которые могут быть размещены на их страницах и востребованы пользователями одним щелчком мыши. Как только пользователь подаст заявку на предложение, его друзья увидят это в ленте новостей, и им также будет предложено сделать заявку.

На данный момент предложения доступны только для управляемых учетных записей и определенного количества локальных бизнес-страниц, но, похоже, продукт скоро станет более доступным..

Неясно, как именно предложения будут распространяться среди более широкого круга рекламодателей, но это, безусловно, захватывающий инструмент для компаний любого размера, поэтому Будьте на связи!

Ну что теперь?

Я не могу дать рецепт, как размещать рекламу на Facebook, потому что каждая организация уникальна и преследует разные цели. Однако я думаю, что для всех, кто еще не рекламирует в Facebook, важно подумайте о следующем, и всем, кто в настоящее время занимается рекламой, стоит еще раз взглянуть на свои кампании, помня о следующих моментах:

• В основном, реклама на Facebook более эффективна для стимулирования поведения на Facebook. Еще одна недавно анонсированная функция Facebook поможет рекламодателям еще точнее измерить эту эффективность, включив отслеживание различных действий (оценка страницы, установка приложения, ответ на событие), которые пользователь может предпринять после взаимодействия с объявление.
• И наоборот, как вы можете использовать рекламу для достижения ваших более широких целей на Facebook? Реклама типа Page может быть отличным способом увеличения размера аудитории, а реклама в публикациях на странице может способствовать более глубокому взаимодействию. Если вы используете приложения на своей странице, вы можете использовать рекламу, чтобы направлять трафик непосредственно в приложение.
• Одна из самых мощных возможностей на Facebook - это связаться с друзьями фанатов. Вместо нацеливания на анонимных пользователей традиционной рекламы, вы, вероятно, получите гораздо больший отклик от кого-то, кто удален на одну степень и видит, что их друг взаимодействовал с вашим брендом через спонсируемую историю.

Важно четко обозначьте свои цели и чтобы уметь измерить свою эффективность в достижении этих целей. Я большой сторонник экспериментов, но не слепо.

Тот факт, что вы видели рекламу вашего конкурента на Facebook, не означает, что вы должны делать то же самое. И хотя подсчет лайков и сравнение ваших сумм - это легкая игра, это не лучший показатель эффективности ваших Facebook маркетинг.

Прежде чем пойти и потратить кучу денег на получение большего количества лайков, важно иметь план того, как вы сохраните и привлечь этих фанатов. Опять же, формулы нет, но успешные бренды на Facebook взаимодействуют со своими поклонниками через контент и разговоров на своих страницах, а также через забавные и интерактивные приложения (например, игры, конкурсы).

Эти действия могут быть расширены за счет использования Реклама в публикациях на Странице и спонсируемые истории. При совместном использовании они составляют более целостный подход. к маркетингу в Facebook.

Что вы думаете? Были ли у вас успехи с рекламой на Facebook? Вам нравятся эти новые возможности? Я бы хотел об этом услышать. Оставляйте свои вопросы и комментарии в поле ниже.