Как социальные сети помогают журналистам сообщать новости: специалист по социальным сетям

Социальные сети меняют то, как журналисты сообщают новости. Рассмотреть возможность Роберт Эрнандес. Он искал видео на YouTube протестов Бахрейна.

Он использовал фильтры, чтобы найти видео из Бахрейна, а затем отсортировал их, чтобы найти самые свежие загрузки. Лучший результат был только что загружен и еще не просматривался. Он смотрел это.

Шаткое видео было снято кем-то из толпы с мобильным телефоном. На нем изображен демонстрант, которого застрелили.

Запись. Загрузить. Посмотреть.

Если бы рядом не стояла группа новостей, эта смерть могла бы остаться незамеченной и незарегистрированной, но с помощью мобильного телефона, Интернета и YouTube это трагическое событие было запечатленор.

Эволюция новостей

Роберт Эрнандес, доцент Университета Южной Калифорнии в Анненберге и соучредитель популярного #wjchat (чат Twitter для веб-журналистов) знает не хуже всех: способы сбора и потребления новостей продолжают развиваться.

Pew Research Center, 2011 г. Годовой отчет об американской журналистике сообщает о некоторых потрясающих тенденциях:

• В 2010 году на всех новостных платформах аудитория застопорилась или уменьшилась… кроме Интернета.
• Впервые в истории больше людей получают новости из Интернета, чем из газет… Бездна для телевидения тоже сокращается.
• Редакции газет на 30% меньше, чем в 2000 году.
• Почти половина всех американцев теперь получает местные новости на мобильных устройствах. В других странах, где проникновение мобильной связи глубже, число, вероятно, больше.

Более того, новости по всему миру первыми появляются на таких платформах, как Twitter (думаю Авиакатастрофа US Airways Hudson), а в новостных программах представлены видеоролики, которые уже стали вирусными на YouTube. («Эй, если вы не один из 6 миллионов человек, которые уже смотрели этот развлекательный свадебный танец на YouTube, вот это в нашей программе новостей! »)

Интернет все изменил (снова). Любой, у кого есть блог, может быть репортером, любой, у кого есть мобильный телефон, может быть видеооператором, а любой пользователь Facebook, Twitter или тысячи других платформ может быть редактором новостей или, по крайней мере, куратор.

Тем не менее, в этой суматохе многие журналисты приспосабливаются, используя новые медиа-инструменты, чтобы собирать, распространять и заново изобретать новостной цикл, и все это без потери журналистской честности.

Изменилось то, как журналисты собирают и сообщают новости

Даже если исключить драматичность видео-находки Эрнандеса, журналисты используют социальные сети, чтобы узнавать новые истории и находить источники.

когда Энн Макнамара, репортер WGME в Портленде, штат Мэн, рассказывала о местных незаконных свалках, она обратилась за помощью к своим контактам в социальных сетях, и они предоставили источники и контакты для этой истории.

Макнамара также обнаруживает, что, хотя телефонные звонки часто остаются без ответа, когда она связывается с кем-то в Facebook, они перезванивают ей в течение 20 минут, что очень важно для приближающихся сроков.

Макнамара также сообщает, что Twitter и Facebook часто помогают «Локализуйте» международные истории. Используя эти популярные платформы социальных сетей, она смогла найти местных жителей, связанных с Японией, которые ждали известий от своих близких после землетрясения и цунами. Ей нужно было только опубликовать его на странице 13 канала Facebook, чтобы получить ответы.

Аманда Лэмб, репортер WRAL в Роли, Северная Каролина, говорит, что посетители и зрители участвуют в новостях ее станции:

Безусловно, наши зрители / посетители сайта часто присылают фотографии и видео с различных событий, заслуживающих освещения в печати, еще до того, как мы собираем команду на место происшествия. Мы также регулярно используем эти фотографии и видео в крупных сюжетах, которые влияют на большую часть нашей зоны действия, например, о снежной буре. Мы будем размещать их на нашем веб-сайте WRAL.com и часто используем их в эфире.

Эрнандес предлагает использовать Twitter для получения источников сразу и даже нажимать Foursquare как способ найти очевидцев. По его словам, если вы найдете источник в Twitter, они с большей вероятностью поговорят с вами. Но «то, что они пишут в Твиттере, еще не значит, что это реально», - предупреждает он.

Репортеры, которые находятся на неправильной стороне этого «социального разрыва», могут оказаться неспособными связаться с источниками, которые помогают создавать убедительные новости.

Кара Матушевски, веб-продюсер для CBSBoston.com, сообщает, что социальные сети - это то, «куда мы идем; это то, к чему мы обращаемся ». Сообщая историю, она часто обращается к мемориальным страницам, например, на Facebook и MySpace. Это эффективный способ получить информацию как о жертвах, так и о (предполагаемых) преступниках.

Эллин Анджелотти, преподаватель уважаемого Институт Пойнтера, говорит, что в социальных сетях журналисты часто не сообщают последние новости, а скорее реагируют на них. Но это не означает, что журналисты могут просто сидеть сложа руки и ждать, пока Твиттер подарит им вдохновение. Скорее, им нужно подумать о том, как социальные сети могут повлиять на их репортажи до, во время и после публикации, говорит Анджелотти.

Социальные сети также изменили способ распространения новостей журналистами и новостными центрами. В настоящее время в мире мало новостных источников, у которых нет страницы Facebook или аналогичных социальных сетей.

WRAL использует Twitter, чтобы твитнуть в прямом эфире о судебных процессах, даже когда камеры не допускаются в зал суда.

Как журналисты справляются с новым информационным циклом

Цикл новостей изменился, предполагает Анджелотти. Мы перешли от пассивного новостного цикла, в котором журналист находит новости, сообщает о них, а аудитория их потребляет, к интерактивным приложениям новостей.

Раньше считалось, что когда история выходит в свет, это конец. Теперь это начало. Аудитория может комментировать, делиться, добавлять или даже изменять информацию.

Эпоха «я пишу, ты читаешь, пожалуйста» закончилась, - предполагает Эрнандес. Он говорит, что нельзя загнать джинна обратно в бутылку, и нам от этого лучше.

Одно из самых больших изменений связано с возможностью публики комментировать новости, когда они выходят в эфир, используя такие инструменты, как Disqus или Интенсивные дебаты. Однако журналисты, похоже, по-разному относятся к ним.

Матушевски не отвечает на комментарии на CBSBoston.com, но отвечает, когда к ней обращаются в Twitter. Она также говорит, что на сайте действует открытая политика в отношении комментариев, но пользователи могут помечать комментарии для удаления.

Макнамара «все время» читает и отвечает на комментарии, но пытается сосредоточиться на конструктивных. Она также говорит, что комментарии позволяют ей оценить, чем действительно интересуются люди, и позволяют понять точки зрения обеих сторон на определенные новости.

Однако Эрнандес предупреждает, что комментарии могут также оказать сдерживающее воздействие на готовность источников выступать и цитироваться. Он видел множество примеров нападений на источники в разделе комментариев и говорит, что репортер обязан скажите интервьюируемому, что на него могут напасть.

Всплеск мобильной рекламы в новостях

Когда Анджелотти недавно побывала в Южной Африке, ее поразило небольшое количество людей, владеющих ноутбуками, даже репортеров. Однако сотовый телефон был широко распространен. Вот как новости распространяются в Африке сегодня.

Она также предлагает, чтобы мобильный телефон помогает преодолеть цифровой разрыв во всем мире, что есть мобильное внедрение независимо от дохода.

Это, кажется, подтверждается исследованием Pew Research, в котором говорится, что не только почти половина всех американцев получает какие-то местные новости через мобильное устройство, но по состоянию на январь 2011 года планшет был у 7% американцев - вдвое больше, чем всего за 4 месяца предыдущий. И это, конечно же, было до выпуска iPad 2 и множества новых планшетов от других компаний.

Из-за этого и из-за своей роли веб-продюсера Матушевски избегает Flash для новостей, поскольку он воспроизводится на очень небольшом количестве мобильных устройств.

Хорошее, плохое и уродливое влияние социальных сетей на журналистику

Как и любые революционные технологии, социальные сети оказывают как положительное, так и отрицательное влияние на журналистов и журналистов.

Лэмб говорит, что самым большим плюсом является способность быстро перемещать информацию среди большой группы людей; однако обратная сторона - вы можете так же легко передать дезинформацию.

Макнамара хвалит непосредственность социальных сетей. Новостные центры всегда хотят сообщать новости в прямом эфире, и социальные сети предлагают это. Однако она также предупреждает, что репортеров уволили после многих лет ответственного репортажа за плохо построенный твит из 140 символов.

Снова и снова репортеры подчеркивают важность сохранения честности журналистов перед лицом натиска социальных сетей в реальном времени и цикла новостей 24/7, где журналистам нужно соревноваться со средними гражданами за последние новости. Эрнандес утверждает, что роль журналиста - «проверять», а не просто «распространять» информацию. Ответственность журналиста в социальных сетях выше, чем у среднего гражданина.

Он также сообщает журналистам, что не все есть в Twitter. «Я говорю журналистам, что, если они не в Твиттере, они ленивы. А если они только в Твиттере, они ленивы ». Анджелотти соглашается. Она напоминает журналистам, которые рассматривают социальные сети как «ответ», что все еще существуют журналистские ценности, которые они должны отстаивать независимо от канала.

Что будет дальше?

Это может быть история другого типа, чем вы привыкли видеть в Social Media Examiner, поэтому я прошу вас: Как изменились ваши привычки потребления новостей за последние несколько лет из-за социальных сетей и мобильной связи? Считаете ли вы, что источники новостей более или менее заслуживают доверия, когда они доставляются через вашу любимую социальную сеть? Что-то из того, что вы разместили в Интернете, было воспринято местными новостями? Каким вы видите будущее журналистики по мере развития социальных сетей?

Как вы думаете? Вы писали историю в социальных сетях? Ты журналист? Оставляйте свои вопросы и комментарии в поле ниже.