Рекомендации по раскрытию информации о влиятельных лицах: что нужно знать маркетологам и создателям: специалист по социальным сетям

Вы работаете с лидерами мнений?

Хотите знать, как лучше всего соблюдать правила раскрытия информации?

В этой статье вы узнайте, как правильно защитить свой бизнес, участвуя в кампаниях влиятельных лиц.

# 1: Используйте встроенные инструменты раскрытия информации для ведущих социальных платформ

Одним из положительных результатов усилий Федеральной торговой комиссии (FTC) по повышению прозрачности является то, что самые известные в мире (и наиболее часто используемые) социальные платформы (Facebook, Instagram и YouTube) теперь предоставляют инструменты, помогающие маркетологам соблюдать существующие требования к раскрытию информации. правила. Использование этих инструментов может значительно упростить соблюдение нормативных требований, а также дать вам душевное спокойствие.

Instagram

В марте 2017 года Instagram запустил тег «Платное партнерство с [деловым партнером]», который упрощает авторам

выделить спонсируемые сообщения в своих лентах. Хотя эта функция доступна не всем пользователям Instagram, создатели и бренды, имеющие доступ, могут найдите инструмент в разделе "Дополнительные настройки" при создании публикации.

Facebook

Facebook имеет аналогичные политики и инструменты в отношении брендированного контента, которые помогают упростить процесс раскрытия информации для маркетологов и авторов. Первый шаг для маркетологов - это попросить партнеров-создателей запросить доступ к инструменту брендированного контента Facebook. Они могут перейти по этой ссылке на инициировать процесс.

Оттуда Facebook позволяет компаниям, авторам и партнерам тег брендированный контент несколько способов, в зависимости от типа публикации и бизнес-цели. Ознакомьтесь с полными правилами маркировки брендированного контента в этом подробные FAQ по Facebook.

YouTube

YouTube улучшил прозрачность, позволив вам добавить необязательное текстовое заявление в любую видеокампанию.

Если вы работаете с влиятельным лицом YouTube, попросите влиятельного человека перейти к их видео менеджер в Творческой студии чтобы завершить процесс. Вот шаги, которые им необходимо выполнить:

Первый, нажмите кнопку "Изменить" для видеоресурса это требует раскрытия спонсируемого контента. На вкладке "Информация и настройки" нажмите Advanced Settings под видео.

Найдите раздел "Декларация содержания" внизу справа и поставьте галочку, если видео содержит платную рекламу.

Хотя процесс YouTube не очень элегантен и прост, это полезный процесс, который поможет вам избежать любых проблем с раскрытием информации Федеральной торговой комиссией в будущем.

# 2: Следуйте передовой практике раскрытия информации, если формального инструмента не существует

Что должны делать маркетологи, если нет ни официальных инструментов раскрытия информации, ни четких руководящих принципов? Хорошей новостью является то, что в рекламной индустрии есть некоторые передовые методы раскрытия информации, которые применимы к кампаниям влиятельных лиц независимо от платформы. Основываясь на этом неофициальном списке и предложениях FTC, маркетологи должны следовать этим рекомендациям.

Используйте правильные хэштеги

Согласно FTC, #ad или #sponsored являются предпочтительными хэштегами для кампаний спонсируемого контента. В то время как другие хэштеги, такие как #sp и #partner, популярны, FTC отмечает, что эти термины слишком легко неправильно понять или просто проигнорировать со стороны подписчиков.

Отметьте спонсора в брендированных сообщениях

Создатели должны всегда помечайте аккаунт бренда, если это позволяет социальный канал. На таких платформах, как Instagram или Facebook, функции тегов для спонсируемого контента намного надежнее. Однако почти каждая социальная платформа позволяет каким-либо способом установить связь с аккаунтом спонсирующего бренда, обычно с использованием символа «@ [brand name]».

Используйте стартовые сообщения Umbrella

Если возможно, маркетологи и создатели должны планировать отдельные посты в начале спонсируемых кампаний объясните программу и просмотрите, какой контент будет размещен.

Раскрыть рано

Не заставляйте пользователя прокручивать страницу вниз или щелкать мышью, чтобы просмотреть раскрытие спонсируемого сообщения. Это должно быть первое, что увидят последователи.

Дополнительные советы по раскрытию информации см. В Блог FTC.

# 3: Следуйте за отраслевыми торговыми группами, чтобы быть в курсе последних рекомендаций

В быстро меняющемся пространстве маркетинга влиятельных лиц правила и передовой опыт постоянно меняются. В результате к нам присоединяются некоторые из наиболее дальновидных рекламных агентств, брендов, агентств по поиску талантов и авторов. отраслевые торговые группы, чтобы делиться советами, создавать сообщества и устанавливать стандарты измерения для спонсируемого контента кампании.

В то время как ряд групп работают над вопросом прозрачности, одной из новейших является Совет по маркетингу влияния (IMC). Это группа агентств, которые надеются вести переговоры напрямую с платформами социальных сетей и FTC, поскольку они продолжают формализовать будущие правила для спонсируемых социальных кампаний.

В дополнение к IMC, несколько других торговых организаций рекламной индустрии создают рабочие группы и ресурсы для информирования маркетологов и авторов. В Великобритании Комитеты рекламной практики публикует руководящие принципы и образовательную информацию о раскрытии информации о влиятельных лицах на своем веб-сайте.

В США Правилами раскрытия информации для спонсируемых кампаний занимается Бюро интернет-рекламы (IAB). Прошлым летом это созвал рабочую группу разработать рекомендации, связанные с практикой.

Федеральная торговая комиссия Что спрашивают люди page - еще один отличный ресурс для маркетологов, ищущих ответы. Помимо повторения передовых практик, описанных выше, вы можете найти рекомендации по более сложным ситуациям с влиятельными лицами, таким как конкурсы в социальных сетях, программы онлайн-обзоров, и более.

Вывод

В этом нет сомнений: кампании влияния становятся важным маркетинговым инструментом для многих крупнейших мировых брендов. Но поскольку эта дисциплина все еще относительно новая, создателям и маркетологам, сотрудничающим с ними, слишком легко столкнуться с проблемами, вызывающими головную боль, которая приводит к юридическим и финансовым штрафам.

FTC продолжает усиливать применение новых правил, касающихся брендированного контента. Не только FTC урегулировал свое первое судебное дело против влиятельных лиц Тревора Мартина и Томаса Кассела, но организация также рассылает все больше письма с предупреждениями известным пользователям социальных сетей, таким как Наоми Кэмпбелл и Линдси Лохан, которые не соблюдают правила раскрытия информации правила.

Если вы потратите время на изучение появляющихся передовых методов раскрытия информации для спонсируемого контента, вы сможете расслабиться. Использование встроенных инструментов для создания брендированного контента в Instagram, Facebook и YouTube - отличное начало. Но даже в ситуациях, когда не существует формальных инструментов, вы все равно должны следовать указанным выше правилам раскрытия информации.

* Ничто в этой статье не является юридической консультацией и предназначено только для образовательных целей.

Что вы думаете? Соблюдаете ли вы эти рекомендации для брендированного контента? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.