Как побудить сотрудников делиться вашим контентом в LinkedIn: 4 совета: специалист по социальным медиа

Нужна более заметная информация в LinkedIn? Хотите знать, как вовлечь сотрудников в вашу контентную стратегию LinkedIn?

В этой статье вы откроете для себя четыре способа помочь вашим сотрудникам делиться большим количеством корпоративного контента в своих личных сетях LinkedIn.

Зачем поощрять сотрудников публиковать материалы компании на вашей странице в LinkedIn?

Привлечение ваших коллег к вашему маркетингу в LinkedIn, часто известное как защита сотрудников, может принести огромное вознаграждение как сотрудникам, так и компании. В качестве маркетинговой тактики поощрение сотрудников делиться ценностями и сообщениями бренда является стратегическим и устойчивый способ расширения охвата и взаимодействия с клиентами, перспективами и другими ключевыми заинтересованными сторонами LinkedIn.

Существует фундаментальное правило: люди ведут дела с людьми, которых они знают, любят и которым доверяют. Итак, в LinkedIn все дело в использовании личных профилей, а не в сосредоточении усилий на странице компании.

Статистика продаж в социальных сетях также подтверждает, что успех в социальных сетях зависит от профилей сотрудников, а не корпоративных профилей. Согласно отчет от We Are Social и Hootsuite:

• Люди в 3 раза чаще доверяют контенту, которым делятся люди, которых они знают, чем контенту брендов.
• Люди в 8 раз чаще взаимодействуют с контентом, которым делятся сотрудники, чем с контентом, которым делятся бренды.
• Люди в 24 раза чаще делятся контентом, которым поделились сотрудники, чем контентом брендов.
• Лиды, генерируемые сотрудниками, конвертируются в 7 раз чаще, чем любые другие лиды.

Вы можете поделиться этой статистикой со своими коллегами, когда начнете просить их о помощи в распространении контент, который вы публикуете на странице своей компании в LinkedIn. Простая реакция, такая как лайк, комментарий или публикация, поможет контенту вашей страницы достичь целевой аудитории так, как ваша страница не может достичь сама по себе.

Чтобы еще больше убедить коллег, не занимающихся маркетингом, я рекомендую продемонстрировать важность личных профилей по сравнению со страницей компании с использованием ваших собственных данных, например:

• Расскажите, сколько подписчиков у вашей страницы компании.
• Покажите, сколько сотрудников поделились недавним сообщением на странице компании.
• Расскажите, сколько подписчиков / связей у этих сотрудников вместе. Это число, вероятно, намного превысит количество подписчиков вашей страницы, особенно для малого и среднего бизнеса.

Как только сотрудники поймут, почему вам нужна их поддержка и возможности их профилей в LinkedIn, которые помогут расширить содержание страницы вашей компании, вот несколько способов поддержать деятельность этих сотрудников.

# 1: примените функцию уведомлений сотрудников LinkedIn к сообщениям на странице компании

Как администратор страницы LinkedIn вы можете сообщать своим коллегам, когда вы разместили обновление на странице своей компании, с помощью функции уведомлений сотрудников LinkedIn. Все, что нужно сделать сотрудникам, - это отреагировать (например, поставить лайк), добавить комментарий или поделиться им в своей сети.

Чтобы использовать эту функцию, сначала опубликуйте обновление на своей странице. Затем нажмите кнопку «Уведомить сотрудников» в правом верхнем углу сообщения.

Сотрудники, которые перешли на страницу вашей компании в разделе «Опыт» своего профиля LinkedIn, получат уведомление как на компьютере, так и на мобильном устройстве.

Обратите внимание, что администраторы страниц могут уведомлять сотрудников только один раз в день. Уведомления доставляются на основе модели релевантности, которая направлена ​​на уведомление критической группы сотрудников при максимальном увеличении общего опыта участников LinkedIn. Некоторые сотрудники, в том числе администраторы, не получают уведомления, если модель релевантности определяет, что обновление не является содержанием, с которым они, вероятно, будут взаимодействовать, на основе их истории просмотра страницы.

Сотрудники могут в любой момент отказаться от этих уведомлений.

Совет профессионала: В аналитике страницы вашей компании в LinkedIn обновления будут помечены как «Уведомленные сотрудники», чтобы вы могли оценить охват и вовлеченность, полученную путем уведомления ваших коллег об обновлениях страницы.

Помогите сотрудникам оптимизировать их профили в LinkedIn

Чтобы сотрудники могли использовать контент вашей страницы максимально эффективно, помогите им оптимизировать свои профили в LinkedIn представить себя и свой бизнес наиболее авторитетно и профессионально.

Расскажите им шаг за шагом, как добавить информацию в ключевые разделы профиля. Покажите им, как загрузить фото профиля и изображение заголовка; напишите заголовок, который будет не просто названием должности и названием компании по умолчанию; и заполните сведения о себе, опыте и образовании.

Чтобы помочь своим коллегам в написании своих профилей в LinkedIn, рассмотрите возможность предоставления образца копии раздела «О себе» и некоторого стандартизированного текста для их текущей роли в разделе «Опыт». Я рекомендую включить краткое описание бизнеса, а также выделить ключевые роли и обязанности.

Вы также можете предоставить источники мультимедийных материалов, которые могут быть включены в раздел «Опыт». Вы можете порекомендовать веб-страницы для ссылки и предоставления PDF-файлов, презентаций и видео. Эти шаги помогут сотрудникам превратить свои профили LinkedIn в настоящие портфолио, лучше представить бизнес любому, кто просматривает профиль этого сотрудника, и увеличить посещаемость веб-сайта.

Также предоставьте список применимых навыков, связанных с вашей отраслью и бизнесом. Члены LinkedIn могут добавить в свой профиль до 50 ключевых слов, чтобы их профиль отображался в результатах поиска.

После того, как ваши коллеги оптимизировали свои профили в LinkedIn, посоветуйте им, как используйте LinkedIn для создания мощной сети. Чем эффективнее они расширяют свою сеть, тем больше возможностей для контента вашей страницы достичь вашей целевой аудитории.

№2: Используйте функцию «Товарищи по команде LinkedIn» для определения приоритета контента из контактов компании в ленте LinkedIn

Чтобы стимулировать дальнейшее внутреннее сотрудничество внутри компании, поощряйте сотрудников использовать функцию «Товарищи по команде», которая в настоящее время пилотируется LinkedIn. это функция гарантирует, что сотрудники будут видеть обновления LinkedIn от их текущей команды, такие как их менеджер, товарищи по команде, отчитывающиеся своему менеджеру, другим товарищам по команде, и прямые отчеты.

Уведомления включают обновления, такие как годовщины работы, дни рождения, публикации, публикации и комментарии. Товарищи по команде не будут видеть никаких личных действий, таких как прямые переписки, поиск или просмотр вакансий.

Чтобы использовать функцию «Товарищи по команде» в LinkedIn, щелкните значок «Моя сеть» в верхней части домашней страницы LinkedIn и щелкните «Товарищи по команде» слева.

После этого вы будете перенаправлены к списку текущих членов команды. Любой, кого вы хотите добавить в команду, должен указать свою компанию в своем профиле LinkedIn.

Щелкните значок «Добавить», чтобы добавить менеджера, товарищей по команде, подчиняющихся вашему менеджеру, другим товарищам по команде или непосредственным подчиненным.

В поле «Добавить товарищей по команде» введите имя товарища по команде, которого вы хотите добавить, и затем нажмите «Добавить» рядом с его именем. Если вы не связаны со своим товарищем по команде в LinkedIn, вам нужно будет нажать «Подключиться» рядом с его именем, прежде чем вы сможете добавить его в свою команду.

После того как вы добавите своих товарищей по команде, менеджера, коллег и подчиненных, они получат уведомление и имеют возможность подтвердить ваши отношения, что позволит им определить приоритетность вашей активности в LinkedIn в своих корм. Если они укажут, что информация неверна, ваша активность в LinkedIn не будет иметь приоритет в их ленте. Вы по-прежнему будете получать от них приоритетный контент, потому что вы добавили их в качестве товарища по команде.

Ваш список товарищей по команде виден только вам, хотя ваши контакты могут быть уведомлены, когда вы добавляете товарищей по команде. В любой момент вы можете указать, хотите ли вы получать уведомления обо всех обновлениях, основных моментах или только обновлениях, связанных с вами.

LinkedIn работает над улучшением этой функции, и вскоре вы сможете добавлять других типов сотрудников и важные профессиональные отношения. В это время вы можете добавить до одного менеджера, 19 товарищей по команде, которые подчиняются вашему менеджеру, 20 прямых подчиненных и 30 других товарищей по команде. Любой товарищ по команде, который больше не работает в той же компании, будет автоматически перемещен в вашу предыдущую команду.

# 3: запрашивайте контент сотрудников для своей страницы компании в LinkedIn

Как маркетолог, вам необходимо собирать актуальные новости внутри своей компании, чтобы поделиться ими в LinkedIn. Вы будете хотите следить за тем, над чем работают сотрудники, и запрашивать контент, отражающий вашу компанию культура. А если вы не являетесь экспертом в предметной области, вам может потребоваться помощь сотрудников, чтобы создать часть вашего контента для LinkedIn.

Эти проблемы присущи не только социальным сетям, но, учитывая необходимость создания регулярного и своевременного контента, вам необходимо настроить внутренние процессы для получения поддержки со стороны сотрудников.

Вот несколько советов, как добиться результатов:

• Поделитесь своим планом маркетинга и социальных сетей со всей компанией, чтобы сотрудники понимали, чего вы пытаетесь достичь.
• Найдите среди сотрудников чемпионов в социальных сетях. Возможно, определите по одному ключевому контактному лицу в каждой команде, к которому вы можете обратиться.
• Предложите размещать сотрудников в ваших профилях в социальных сетях. Игра на их эго может помочь вам получить весь важный закулисный контент, который привлекает большое внимание в LinkedIn.

• Задайте сотрудникам простые вопросы, чтобы узнать их мнение: какими успехами клиентов вы можете поделиться в этом месяце? Каковы часто задаваемые вопросы ваших потенциальных клиентов? Что вы думаете об этой статье из последних новостей отрасли?
• Не полагайтесь на электронную почту для получения ответов. Пригласите сотрудников на кофе (или виртуальный кофе), чтобы задать свои вопросы. Запишите разговоры (с разрешения), чтобы освободить вас для полноценного участия, а затем используйте такое приложение, как Otter.ai или Rev расшифровать их позже.
• Закройте цикл и поделитесь отзывами (включая показатели эффективности) в контенте LinkedIn, который сотрудники помогают вам создавать. Если они увидят результаты своего вклада, они с большей вероятностью продолжат помогать.

# 4: Направляйте и поддерживайте сотрудников в публикации собственных обновлений профиля LinkedIn

Если сотрудники делятся контентом с вашей страницы в LinkedIn, это отличная поддержка, вы также можете поддержать свои коллеги, не занимающиеся маркетингом, при создании собственного контента для LinkedIn - сообщений, которыми могут делиться товарищи по команде и другие участники сети соединения.

Некоторые сотрудники смогут сразу погрузиться в ситуацию, зная, что они хотят опубликовать в своих профилях, но другим может потребоваться несколько предложений. Вот несколько примеров, которыми я делюсь на тренировках:

• Над чем вы работаете / над чем готовитесь?
• Чего вы ждете? (Например, мероприятие или презентация)
• Что вы узнали из недавнего мероприятия, которое посетили?
• Что вас вдохновило, чем вы готовы поделиться? Например, вы смотрели выступление на TED Talk или нашли отличный новый ресурс?
• У вас есть вопрос о последних новостях отрасли?

Помимо обмена этими идеями, рассмотрите возможность предоставления технической поддержки сотрудникам, которым не хватает уверенности, чтобы публиковать сообщения в LinkedIn. Включите передовой опыт, например, лучшие LinkedIn хэштеги использовать. Предлагаемое обучение и постоянное руководство могут помочь обеспечить согласованность во всем бизнесе.

Также важно рассказать о том, что можно и что нельзя делать при публикации сообщений в LinkedIn, например о соблюдении конфиденциальности клиентов. Вы можете предоставить подробную политику в отношении социальных сетей или внутренний документ с примерами. Вот список «перед публикацией», который я использую:

• Прочитал ли я ссылку, которой делюсь?
• Я делюсь информацией из надежного источника?
• Кто увидит этот пост? Имеет ли это отношение к моей аудитории?
• Положительно ли этот пост отразился на мне / моей компании?
• Это правда? Это полезно? Это вдохновляет?
• Не лучше ли отправить эту информацию в личном сообщении?
• Какие дополнительные идеи или мнения я могу включить, чтобы придать контекст этой публикации?

Чем проще вы сделаете так, чтобы не маркетологи поддержали ваш маркетинг в LinkedIn, тем лучше. Вы также можете посоветовать им измерить свой личный успех с помощью анализ их профиля в LinkedIn с помощью панели управления LinkedIn.

Вывод

Обращаться за помощью к коллегам и коллегам всегда непросто, но когда дело доходит до получения результатов от ваших маркетинговых усилий в LinkedIn, очень важно вовлечь их. Маркетологи могут обладать всеми техническими навыками для управления социальными сетями и множеством идей по содержанию; однако они не всегда могут быть экспертами в своей области. И у них может не быть самой большой сети клиентов и потенциальных клиентов среди их собственных списков подключений.

Вот почему вам следует подумать о том, чтобы привлечь сотрудников к вашему маркетингу в LinkedIn. Покажите им, как их профиль может стать инструментом для поддержки вашей более широкой бизнес-стратегии.

Что вы думаете? Какую из этих тактик вы попытаетесь привлечь своих коллег к маркетингу в LinkedIn? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Другие статьи о маркетинге в LinkedIn:

• Откройте для себя четыре совета по повышению вовлеченности в LinkedIn.
• Узнайте, как создать рекламу спонсируемого контента LinkedIn.
• Найдите девять способов использовать опросы LinkedIn для вашего бизнеса.