5 советов по проведению успешных кампаний в социальных сетях: специалист по социальным медиа

Используете ли вы кампании в социальных сетях для взаимодействия со своими клиентами?

Вам нужны советы, как создавать более эффективные кампании?

Независимо от того, хотите ли вы создать лучшую кампанию или готовы опробовать свою первую, есть определенные подводные камни, которых следует избегать.

В этой статье я поделюсь пять советов по созданию и проведению успешных кампаний в социальных сетях.

# 1: выберите и создайте правильную кампанию

Кампании в социальных сетях предлагает широкий спектр вариантов, от конкурсов голосования до подписки на информационные бюллетени и интерактивных викторин - и всего, что между ними.

Различные кампании дают разные результаты, поэтому, прежде чем начать, иметь четкое представление о том, чего вы надеетесь достичь. Помня о своих целях, исследуйте и выберите тип кампании это работает для вас, а затем решите, как вы собираетесь его построить.

Десятки компаний предлагают программное обеспечение для построения кампаний. Осмотревшись, вы обнаружите, что одни из них бесплатны, а другие стоят тысячи долларов в месяц. Очевидно, что использование недорогой или бесплатной платформы снижает риск, если ваша кампания не принесет желаемых результатов.

Кампании, которые хорошо смотрятся на мобильных устройствах, больше не роскошь, а требование. Все больше людей выходят в Интернет исключительно (или почти так) с мобильных устройств, поэтому ищите сервис, который создает кампании, которые реагируют, хорошо выглядят и бесперебойно работают на смартфонах и планшетах (конечно, не говоря уже о настольных компьютерах).

Ищите сервис, позволяющий устанавливать кампании где угодно. Многие сторонние разработчики кампаний работают только на Facebook. Если вы хотите разместить на платформе, отличной от Facebook (или в дополнение к ней), сделайте свою домашнюю работу.

# 2: попробуйте Action-Gating

Facebook - одно из самых популярных мест для проведения кампаний. 7 августа 2014 года Facebook объявил, что больше не разрешает лайк-гейтинг. Это изменение расстроило многих маркетологов, потому что лайк-гейтинг был обычной практикой в ​​течение нескольких лет и помог многим компаниям быстро и последовательно увеличивать количество поклонников.

Однако у вас есть другой вариант: стробирование действий. Действие-стробирование когда ты попросить пользователей что-то сделать (например, проголосовать или поделиться своим адрес электронной почты) чтобы получить что-то от вашего бренда (например, дополнительное участие в розыгрыше призов или доступ к рекламной акции).

Организуете ли вы рекламную акцию, раздачу подарков или мероприятие, функция action-gating позволяет собирать и отслеживать точную отдачу от усилий вашего бренда. Он также делает акции и предложения доступными для всех.

Это привлекательная альтернатива лайковому стробированию, дает немалую ценность и работает везде, где вы хотите провести кампанию.

# 3: выскажи слово

Семьдесят пять процентов успеха кампании связано с продвижением по службе. И есть много способов продвигать кампанию- большинство из них не требуют больших затрат, поскольку представляют собой существующие ресурсы, такие как ваш веб-сайт или профили в социальных сетях.

Разработайте свою кампанию со встроенными функциями обмена и стимулировать людей делиться, награждая их дополнительными шансами на победу. Например, если вы проводите кампанию в основном на Facebook, это не значит, что вы не хотите люди в Google+ или Twitter, чтобы узнать об этом. Сделайте так, чтобы людям было легко рассказать своим друзьям!

Расширить охват, рассказав аудитории своего сайта о кампании. (на случай, если они не увидели это на Facebook). И используйте такой инструмент, как Привет Бар который поможет вам легко создавать и устанавливать уведомления заголовков.

# 4: Предлагайте правильный приз

Одна из ошибок, которую многие компании допускали на заре кампаний в социальных сетях, заключалась в том, что раздавали дорогие призы (например, iPad), которые не обязательно соответствовали их бренду. Хотя iPad или другой ценный приз обязательно привлечет внимание людей, большинство из них, вероятно, не ваши целевые клиенты или лиды.

Тебе повезет больше, если ты предложить приз, демонстрирующий ваши собственные продукты, услуги или опыт. Например, если вы работаете в сфере туризма или гостеприимства, раздайте пребывание в одном из своих отелей или подарочную карту в ресторан.

Предлагаемый вами приз не обязательно должен приносить большие деньги, но его стоимость должна соответствовать уровню усилий, необходимых для входа. Если вы предлагаете купон на скидку 25%, попросите участников заполнить форму. Если вы отдаете отпуск за границу, вы можете немного усложнить заявку, потребовав от людей отправлять фотографии и видео для участия в конкурсе с голосованием.

# 5: Ограничьте обязательные поля формы

Базовые формы - это основной метод входа во многие кампании, потому что они являются довольно низким барьером для входа. Большинство людей готовы поделиться небольшой информацией, чтобы получить доступ к чему-либо (бесплатный билет, купон и т. Д.).

Когда ты создать форму заявки, вы можете запросить что угодно: адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, дату рождения, пол, семейное положение и т. д. У вас может возникнуть соблазн получить как можно больше информации, но воздержитесь.

Чем больше вы просите, тем меньше люди хотят отдавать. С каждым необходимым полем формы процент подписки снижается примерно на 10%.

Вместо того чтобы делать каждое поле формы обязательным, только требовать информацию, которая является наиболее ценной для будущих маркетинговых усилий. Ты можешь сделайте другие поля необязательными- люди в любом случае могут их заполнить.

Заключение

Кампании в социальных сетях - это забавный и простой способ сбора демографической информации и обратная связь от вашей аудитории, создавать списки рассылки, привлечение пользовательского контента, продвигайте конкретный продукт или услугу и многое другое. Какой бы ни была ваша цель, вы можете создать кампанию, которая будет соответствовать ей.

Для достижения наилучших результатов продвигайте кампанию на своих существующих сайтах и ​​в профилях (и приглашайте участников сделать то же самое) и убедитесь, что люди могут получить доступ к кампании через мобильный телефон.

Как вы думаете, что является наиболее важным компонентом успешной кампании? Что сделало вашу последнюю кампанию хитом? Расскажите нам ниже.