Steam не выходит в Интернет: как исправить в Windows

Как

КБен Стоктон

Опубликовано13 сентября 2023 г.

Возникли проблемы с тем, что Steam не подключается к сети? Это неприятный опыт для любого заядлого геймера. Эта проблема может нарушить ваш игровой опыт— без подключения вы не сможете загружать свои любимые игры, не говоря уже об установке новых.

Однако существуют способы устранения и устранения этой распространенной проблемы в Windows. Если Steam не подключается к сети, выполните следующие действия, чтобы решить проблему.

Как проверить, не работает ли Steam

Прежде чем приступить к действиям по устранению неполадок, которые могут вам не понадобиться, вам необходимо проверить, не связана ли проблема с состоянием сервера Steam. Могут возникнуть общесистемные простои или проблемы с обслуживанием, приводящие к невозможности выхода в Интернет.

Один из способов проверить состояние сервера — посетить

Статус Steam Веб-сайт. Этот неофициальный сайт активно отслеживает производительность Steam на всех своих платформах, от магазина до приложения.

Если службы Steam работают нормально, они будут отображаться как Нормальный под Службы Steam категория. Однако если в Steam возникнут проблемы, это изменится. Вы также можете быть в курсе обновлений, следуя Учетная запись Steam Status X (ранее Twitter), который автоматически публикует обновления при возникновении проблем в Steam.

Как проверить подключение к Интернету

Если Steam не работает, то следующей очевидной причиной отсутствия подключения Steam является проблема с вашим интернет-соединением. Мы предполагаем, что вы уже проверили, можете ли вы загружать некоторые распространенные веб-страницы — в конце концов, вы читаете эту статью.

Однако, если вы этого не сделали, обязательно загрузите веб-браузер и попробуйте загрузить распространенные сайты, такие как Google. Вы также можете попробовать с помощью команды пинг (например., пинговать google.com) из командной строки.

Если веб-сайт не загружается или работает слишком долго, возможно, ваше интернет-соединение медленное или нестабильное. Чтобы исправить подключение к Интернету, вы можете попробовать некоторые из этих шагов.

• Перезагрузите маршрутизатор и модем. отключив их от источника питания на несколько секунд, а затем снова подключив.
• Переместите устройство ближе к маршрутизатору или используйте проводное соединение. вместо беспроводного.
• Используйте другой DNS-сервер, такой как Публичный DNS Google или Cloudflare DNS, что может улучшить скорость и надежность вашего соединения.
• Открытые порты для Steam в вашей настройки порта роутера.
• Свяжитесь с вашим интернет-провайдером (ISP) и спросите, есть ли какие-либо проблемы с их сервисом или они блокируют ваше соединение со Steam.

Вы можете попробовать более конкретные исправления, проработав этот список.

Как очистить кэш загрузок

Steam сохраняет некоторые временные файлы в кеше загрузки в процессе установки или обновления новых игр. Однако, если Steam не выходит в Интернет, это может указывать на проблему с настройкой Steam. Очистка кеша может помочь решить эту проблему, особенно если она началась после недавней загрузки или обновления игры.

Чтобы очистить кэш загрузок Steam:

1. Откройте Steam и нажмите кнопку Пар меню в верхнем левом углу окна.
2. Выбирать Настройки из меню.
   
3. Нажмите Загрузки на левой панели.
4. Справа нажмите кнопку Очистить кэш кнопка рядом с Очистить кэш загрузок раздел.
   
5. Вам будет предложено подтвердить — нажмите Подтверждать.
   

Убедись в перезапустить Steam и посмотрите, сможет ли он выйти в Интернет после очистки файлов кэша.

Как проверить настройки брандмауэра Windows

Брандмауэр Windows не предназначен для того, чтобы препятствовать работе приложений, если только они не заполнены вредоносным ПО. Однако это не останавливает Безопасность Windows (встроенное решение безопасности в Windows 11, включающее брандмауэр Windows) от периодической блокировки безопасных приложений, таких как Steam, от подключения к Интернету.

Если брандмауэр Windows блокирует Steam, вы не сможете подключиться. Вам необходимо проверить настройки брандмауэра Windows, чтобы убедиться, что это не так.

Чтобы проверить, блокирует ли брандмауэр Windows Steam:

1. Откройте меню «Пуск» и найдите Безопасность Windows— выберите верхнюю часть (Лучший матч) результат.
   
2. В Безопасность Windows, нажмите Брандмауэр и защита сети.
3. Нажмите Разрешить приложению через брандмауэр.
   
4. Далее нажмите Изменить настройки и найдите Steam в списке приложений.
5. Установите флажки рядом с Пар чтобы разрешить его через брандмауэр на как частные, так и публичные сети.
   
6. Нажмите ХОРОШО сохранить изменения, а затем перезагрузите компьютер.
   

После перезагрузки компьютера проверьте, решена ли проблема.

Как добавить –tcp в ярлык Steam

Более техническое решение проблемы — настроить ярлык Steam в меню «Пуск» на использование специального параметра при запуске. Этот параметр настраивает Steam для использования TCP (Протокол управления передачей) вместо UDP (Протокол пользовательских датаграмм) для сетевых подключений. Сообщается, что это помогает стабилизировать соединение со Steam.

Чтобы создать ярлык Steam с использованием параметра -tcp:

1. Если он уже запущен, выйдите из Steam и убедитесь, что он не работает в фоновом режиме.
2. Далее откройте меню «Пуск» и найдите Пар приложение.
3. Щелкните правой кнопкой мыши приложение и перейдите в Подробнее >Местонахождение открытого файла.
   
4. Щелкните правой кнопкой мыши Пар ярлык в проводнике и перейдите в Показать больше вариантов > Характеристики.
   
5. в Цель поле, добавьте пробел после кавычки и тип:–tcp (без кавычек). Например, …steam.exe» -tcp.
6. Нажмите ХОРОШО чтобы сохранить изменения.
   
7. После применения изменений дважды щелкните ярлык, чтобы запустить Steam с помощью -TCP настройка применена.

Устранение неполадок Steam

Steam — отличная платформа для игр, но если Steam не выйдет в Интернет, вам нужно будет попробовать один из шагов, которые мы описали выше, если вы хотите начать играть с друзьями.

Возникли трудности с покупками в Steam? Ты можешь ускорьте загрузку Steam с несколькими простыми исправлениями. Если вы хотите поиграть с друзьями, а у них нет одинаковых игр, вы всегда можете подарить игру в Steam.