Пользователи iPhone в США занимают первое место с точки зрения лояльности клиентов, согласно учиться от мобильной аналитической компании Zokem. По показателям лояльности iPhone на 84% лучше, чем Android, ближайший второй участник. Показатель лояльности оценивает, насколько лоялен пользователь к телефону, который он использует в настоящее время.
Я нашел фигуры поведения обратной покупки того же самого исследования довольно интересными. Казалось бы, пользователи Android наиболее лояльны к своему типу смартфонов, когда речь заходит о покупке нового устройства. 89% купят еще один телефон с платформой Google, а только 84% пользователей iPhone купят еще один смартфон от Apple. Пользователи BlackBerry - третьи, 61%. Также интересно, что 33% пользователей Symbian S60 и 36% пользователей Palm Pre купят iPhone.
Уже есть голоса, говорящие, что единственная причина, по которой пользователи Verizon покупали устройства Android, заключалась в том, что они были лучшей альтернативой на тот момент iPhone. Посмотрим, правда ли это, теперь, когда Verizon также предлагает устройства Apple.
А что насчет тебя? Что у вас сегодня и что вы купите, когда истечет срок действия вашего контракта / перерывы на телефон? Будете ли вы придерживаться iPhone или Android или вы планируете сделать переход?