Руководство по рекламе B2B в Facebook и Instagram: Social Media Examiner

Нужен экономичный способ привлечь потенциальных клиентов для бизнеса (B2B)? Хотите знать, как использовать рекламу в Facebook и Instagram для охвата бизнеса?

В этой статье вы узнаете, как использовать новейшие возможности Meta для таргетинга на аудиторию B2B.

Почему вы должны использовать мета-платформы для таргетинга на клиентов B2B?

От Facebook до Instagram и WhatsApp — Meta всегда предлагала множество вариантов для привлечения клиентов B2B. Но до недавнего времени таргетинг на эти сегменты требовал много ручного анализа и формирования аудитории.

Например, скажем, вы хотели связаться с финансовыми руководителями. Раньше вам приходилось искать или просматривать как отрасль, так и название должности, объединяя несколько сегментов из каждой категории, чтобы создать идеальную аудиторию.

Хотя этот подход предлагал большую гибкость, он требовал сортировки огромного количества сегментов. Было легко упустить важный параметр таргетинга. При таком большом количестве сегментов было сложно определить, какой из них в конечном итоге оказал наибольшее влияние на ваши результаты.

В августе 2022 года Meta объявила о новых возможностях для работы с бизнес-клиентами в Facebook, Instagram и WhatsApp. Эти новые сегменты B2B предназначены для оптимизации процесса формирования аудитории, чтобы рекламодатели могли больше сосредоточиться на рекламе, креативе и стратегии.

Новые параметры таргетинга B2B также соответствуют постоянному стремлению Meta упростить сегменты аудитории. Кроме того, они дополняют цель платформы по автоматизации настройки кампании, поскольку они работают с новым инструментом детального таргетинга Meta Advantage.

4 способа таргетинга на сегменты клиентов B2B с помощью рекламы в Facebook или Instagram

По состоянию на август 2022 года параметры таргетинга Meta B2B предназначены для охвата четырех отдельных подробных сегментов таргетинга. Давайте посмотрим на каждый из них.

Целевой сегмент B2B для лиц, принимающих бизнес-решения

Если вы хотите связаться с руководителями и менеджерами B2B в различных отраслях, сегмент «Лица, принимающие бизнес-решения» — это хорошее место для начала. В этот сегмент входят люди, принимающие ключевые решения в таких областях, как маркетинг, операции, управление персоналом (HR), проектирование и информационные технологии (ИТ).

Чтобы построить этот сегмент, Meta использует названия должностей пользователей. Социальная сеть не предоставляет полный список включенных названий должностей, но разумно предположить, что этот сегмент охватывает директоров, менеджеров и руководителей высшего звена. Это означает, что это может быть хорошим вариантом для рекламодателей, стремящихся связаться с лицами, принимающими бизнес-решения, только на основе названия должности.

Должности и интересы лиц, принимающих бизнес-решения Целевой сегмент B2B

Сегмент «Должности и интересы лиц, принимающих бизнес-решения» Meta включает в себя лиц, принимающих бизнес-решения, из разных отраслей. Чтобы построить этот сегмент, Meta полагается на комбинацию должностей и интересов пользователей.

Поскольку в этом сегменте учитываются как названия, так и интересы, он может быть хорошим выбором для рекламодателей, которые хотят охватить более заинтересованную аудиторию лиц, принимающих решения в сфере B2B. Однако, поскольку Meta не указывает отрасли для этой аудитории, важно отметить, что она может охватить людей в более широком диапазоне областей.

Целевой сегмент B2B для лиц, принимающих решения в области ИТ

Сегмент аудитории рекламной платформы для лиц, принимающих решения в области ИТ, имеет одну из самых узких направленностей, ориентированную только на руководителей и менеджеров в области ИТ. Вместо того, чтобы полагаться на интересы, социальная сеть использует должности людей для создания этой аудитории.

Поскольку эта аудитория предназначена для ИТ-специалистов, эта аудитория может быть хорошим выбором для рекламодателей, продвигающих оборудование, программное обеспечение или приложения. Объединяя интересы, такие как бренды и платформы (см. ниже), рекламодатели могут использовать этот сегмент для охвата узконаправленных лиц, принимающих решения в области ИТ.

Сегмент таргетинга на новый активный бизнес B2B

Сегменты Meta New Active Business предназначены для администраторов компаний, которые были созданы недавно. Рекламодатели могут выбрать один из трех разных периодов времени: 6, 12 или 24 месяца.

Эти сегменты, основанные на времени, идеально подходят для охвата лиц, принимающих решения, которые внедряют новые процессы или внедряют новые инструменты. Напротив, исключение этих аудиторий может хорошо работать для связи с более устоявшимися компаниями.

Как настроить таргетинг на сегменты B2B в Facebook или Instagram с помощью Ads Manager

С августа 2022 года все рекламодатели должны иметь доступ к этим сегментам аудитории B2B. Давайте рассмотрим, как найти и использовать их в Ads Manager.

#1: Создайте новую кампанию

Начните с открытия новой кампании в Ads Manager и выбора цели, которая соответствует вашим маркетинговым целям. Эти параметры таргетинга доступны для всех стандартных и опыт рекламы, ориентированный на результат (ODAX) целей.

На уровне кампании решите, хотите ли вы использовать настройки бюджета Advantage Campaign, которые распределяют ваши общие расходы по группам объявлений. Если вы отключите эту опцию, вам нужно будет выбрать отдельный бюджет для каждой группы объявлений.

В процессе настройки кампании у вас также есть возможность настроить A/B-тест. Если вам интересно, как новая аудитория Meta B2B сравнивается с вашей пользовательской аудиторией или таргетингом на основе интересов, полезно использовать эту функцию. Если вы включите его сейчас, вы увидите запрос на создание версии B, как только вы опубликуете версию A.

# 2: Выберите сегмент бизнес-аудитории

На уровне набора объявлений перейдите в раздел «Аудитория» и нажмите кнопку «Изменить», чтобы обновить подробный таргетинг. В строке поиска введите название сегмента бизнес-аудитории, на который вы хотите настроить таргетинг. Сегменты Business и IT, принимающие решения, включают по одному варианту, а сегмент New Active Business включает три варианта — по одному для каждого периода времени.

При наведении курсора на любой из сегментов вы увидите примерный размер аудитории. Обратите внимание, что это число отражает глобальную аудиторию. Когда вы выбираете сегмент, фактический предполагаемый размер вашей аудитории может быть намного меньше, если группа объявлений нацелена на определенные демографические данные или дополнительные интересы.

#3: Выберите демографический таргетинг

Затем сузьте таргетинг, выбрав демографические данные. По умолчанию набор объявлений должен быть нацелен на всех взрослых, живущих или недавно проживающих в вашей стране. Но вы можете уточнить данные, выбрав города, штаты, регионы, возрастные группы или пол.

Если вы не уверены, какой демографический профиль, скорее всего, будет работать лучше всего, вы можете создать A/B-тест и сравнить два. Но постарайтесь не определять свою аудиторию настолько узко, чтобы она не стала слишком малой для эффективной доставки. Эти сегменты уже относительно малы, поэтому они легко могут стать слишком узкими.

# 4: Точная настройка детального таргетинга

Вы можете добавить гораздо больше, чем демографический таргетинг к новой аудитории Meta B2B. Если вы хотите связаться с лицами, принимающими решения в определенных областях или с конкретными интересами, вы можете выполнить поиск дополнительных интересов или видов деятельности.

Имейте в виду, что добавление дополнительных параметров на тот же уровень таргетинга расширяет определение вашей аудитории — по сути, ориентируясь на аудиторию B2B. или интересы и деятельность. Например, таргетинг на сегмент лиц, принимающих бизнес-решения, и людей, интересующихся маркетингом в социальных сетях, расширяет аудиторию примерно в 100 раз.

Чтобы настроить таргетинг на аудиторию B2B с определенными интересами и видами деятельности, нажмите кнопку «Сузить аудиторию». Затем добавьте другие параметры таргетинга в разделе «И должны также совпадать». Например, таргетинг на интерес к маркетингу в социальных сетях в сегменте лиц, принимающих решения, значительно сужает аудиторию.

# 5: Исключить избранные аудитории

У вас также есть возможность исключить определенные аудитории, чтобы дополнительно определить свою аудиторию. Например, вы можете не захотеть показывать рекламу лицам, принимающим решения, в определенных отделах или существующим клиентам.

Чтобы удалить сегменты по интересам из целевой аудитории, нажмите кнопку «Исключить» в разделе «Детальный таргетинг». Затем найдите сегмент, который вы хотите исключить, и нажмите, чтобы применить его. Расчетный размер аудитории должен мгновенно уменьшиться.

Если вы хотите исключить список клиентов, прокрутите вверх до раздела «Пользовательские аудитории» вашей аудитории набора объявлений. В разделе «Индивидуальные аудитории» нажмите «Исключить» и найдите соответствующую аудиторию. Если вы еще не создали аудиторию, нажмите «Создать новую» и выберите «Пользовательская аудитория». Затем следуйте инструкциям по созданию аудитории, прежде чем добавлять ее в список исключенных сегментов.

# 6: Расширьте детализированный таргетинг

Поскольку B2B-аудитории Meta уже относительно четко определены, их сужение или исключение сегментов может сделать их слишком маленькими для эффективного таргетинга. Чтобы сделать ваши кампании более эффективными, вы можете рассмотреть возможность расширения аудитории вручную.

В качестве альтернативы вы можете использовать опцию детального таргетинга Meta Advantage. Являясь частью Meta Advantage Advertising Suite, эта опция расширяет доставку за пределы определенной вами аудитории, когда платформа определяет, что это может повысить производительность.

Обратите внимание, что установка флажка «Преимущество подробного таргетинга» увеличивает расчетный размер аудитории. существенно. Теоретически инструменты искусственного интеллекта и машинного обучения Meta помогут донести вашу рекламу до релевантных пользователей в этой огромной аудитории. Стоит протестировать наборы объявлений с детальным таргетингом Advantage и без него, чтобы увидеть, насколько он полезен для вашего варианта использования.

# 7: Оптимизация для идеальных конверсий

После того, как вы создали аудиторию B2B, вы можете настроить набор объявлений, чтобы он был нацелен на нужных людей. В зависимости от цели кампании, которую вы используете, у вас может быть несколько различных вариантов настройки конверсий. Например, вам может потребоваться выбрать целевую конверсию или место, где вы хотите, чтобы конверсии происходили.

В некоторых случаях вы также можете оптимизировать показ рекламы на основе определенного действия. Событие оптимизации кампании может оказать большое влияние на результаты кампании и потенциал ретаргетинга. Обязательно выберите действие, которое поможет вам достичь правильных целей для текущей кампании, а также для дальнейшего продвижения по воронке.

# 8: Отрегулируйте места размещения группы объявлений

По умолчанию Ads Manager помещает каждый набор объявлений в Advantage+ Placements. Этот параметр автоматически показывает вашу рекламу во всех доступных местах размещения на Facebook, Instagram и Audience Network.

Хотя Advantage+ Placements предназначен для более эффективного показа рекламы, он может быть не лучшим выбором для привлечения лиц, принимающих решения в сфере B2B, в определенных местах размещения. Чтобы выбрать только определенные места размещения, выберите «Места размещения вручную» и снимите флажки с тех мест размещения, которые вы не хотите использовать.

Полезно использовать прошлые показатели эффективности кампании в качестве ориентира для мест размещения. Например, вы могли получить отличные показатели кликабельности или особенно высокие показатели конверсии от размещения в Stories или Reels.

# 9: Создайте рекламный креатив

На уровне объявления создайте креатив для своего объявления B2B. Для достижения оптимальных результатов рассмотрите возможность использования некоторых креативных опций из Meta Advantage Suite.

Например, вы можете использовать каталог Advantage+ в качестве источника креатива для своего объявления. При выборе этого варианта Ads Manager автоматически извлекает креативы из вашего каталога, чтобы сэкономить ваше время на разработку креативов. Каталог Advantage+ также использует искусственный интеллект и технологию машинного обучения Meta, чтобы предоставить каждому пользователю оптимальный элемент каталога.

Кроме того, вы можете использовать Advantage+ Creative — вариант, который появляется после загрузки медиафайлов вручную.

Когда вы включаете креатив Advantage+, Ads Manager автоматически улучшает ваши креативы и оптимизирует яркость и контрастность изображения, чтобы помочь вам достичь наилучших результатов кампании.

Как привлечь клиентов B2B с помощью продвигаемых постов в Facebook

Если вы хотите построить рекламную воронку или настроить кампанию вручную, лучше всего использовать Ads Manager. Но если вы хотите автоматизировать большую часть настройки кампании и более эффективно запускать рекламу, при этом охватывая клиентов B2B, вместо этого используйте страницу вашей компании в Facebook.

Не могли бы вы вместо этого использовать учетную запись вашей компании в Instagram или WhatsApp? Хотя вы, безусловно, можете создавать рекламу непосредственно из этих учетных записей, они не поддерживают сегменты Meta B2B по состоянию на август 2022 года. К счастью, вы можете настроить рекламу со своей страницы в Facebook (на компьютере или мобильном устройстве) и запустить ее в Instagram и WhatsApp.

Выберите публикацию в Facebook для продвижения

Начните с открытия страницы вашей компании в Facebook и поиска поста, который вы хотите продвигать. Не уверены, какой из них выбрать? Ищите недавние публикации, которые особенно хорошо зарекомендовали себя среди органических зрителей. Вы можете использовать показатели вовлеченности или показатель распределения Meta, чтобы определить свой выбор. Когда вы решите продвигать публикацию, нажмите синюю кнопку «Продвигать публикацию» под ней.

Выберите цель

По сравнению с целями Ads Manager, цели повышенных постов намного проще. Интерфейс автоматически выбирает цель для вас на основе выбранных вами настроек. Но вы также можете вручную выбрать цель, включая взаимодействие, потенциальных клиентов, звонки, сообщения и трафик веб-сайта.

Выберите кнопку

Затем выберите кнопку призыва к действию для вашего объявления. Если вы хотите получать сообщения, вы можете настроить таргетинг на них в Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp или во всех трех. Если вы выберете кнопку для телефонных звонков или трафика веб-сайта, вам нужно будет добавить соответствующие сведения о пункте назначения.

Создайте целевую аудиторию

Когда вы создаете рекламу со своей страницы Facebook, Meta автоматически применяет таргетинг на аудиторию Advantage. Эта опция автоматически создает аудиторию на основе сведений о вашей странице в Facebook. Он развивается и подстраивается под аудиторию вашей страницы.

Если вы хотите вместо этого использовать одну из аудиторий Meta B2B, у вас есть несколько вариантов. Если вы уже создали сегмент B2B в Ads Manager или Audience Manager, нажмите кнопку «Просмотреть все», чтобы найти и выбрать его.

Либо нажмите кнопку «Создать новый», чтобы открыть окно создания аудитории. Прокрутите вниз до раздела «Подробный таргетинг» и найдите любую аудиторию Meta B2B. Затем настройте демографический таргетинг, включая возраст, пол и местоположение.

Обратите внимание, что вы можете добавить в свою аудиторию больше интересов и сегментов B2B. Но конструктор объявлений на странице Facebook не поддерживает более сложные действия, такие как сужение или исключение аудитории. Если вы обнаружите, что параметры недостаточно продвинуты для ваших нужд, нажмите «Перейти в Ads Manager» и завершите настройку кампании.

Заключение

С запуском этих новых сегментов аудитории мета становится гораздо более жизнеспособной для рекламодателей, которым необходимо охватить лиц, принимающих решения в сфере B2B. Если вы обычно используете рекламу LinkedIn для охвата аудитории B2B, возможно, стоит запустить сопоставимые кампании на обеих платформах, а затем использовать полученные данные для оптимизации будущей рекламной стратегии.