Как починить зум-камеру

Как

ПоАдам Дэвидсон

Последнее обновление:2 августа 2022 г.

Zoom — одна из немногих историй успеха, вышедших из пандемии. приложение для видеоконференций взлетел в популярности, когда люди были прикованы к своим домам, и на то были веские причины. Приложение простое в использовании и позволяет вести высококачественные групповые видеочаты с ноутбука или компьютера.

Однако для использования приложения вам нужны две вещи: работающий микрофон и работающая веб-камера. Если Zoom не может получить доступ к вашей камере, ваш видеовызов просто станет аудиовызовом.

Прочтите несколько советов о том, как решить проблемы с камерой Zoom.

Убедитесь, что камера подключена

Если вы используете внешнюю веб-камеру, проблема может заключаться просто в неправильном подключении веб-камеры.

Прежде всего, убедитесь, что веб-камера надежно подключена. Если это так, попробуйте подключить веб-камеру к другому USB-порту, чтобы увидеть, есть ли разница. Если вы используете беспроводную веб-камеру, убедитесь, что Bluetooth включен и ваша веб-камера достаточно заряжена.

Убедитесь, что ваша веб-камера выбрана в Zoom

Если ваша веб-камера не работает, когда вы присоединяетесь к собранию, возможно, она не выбрана в приложении Zoom.

Чтобы выбрать камеру в Zoom:

1. В строке меню нажмите на маленькую стрелка сразу после видео значок.
   
2. Выберите камеру из списка вариантов.
   
3. Если значок камеры пересекает линия, попробуйте щелкнуть значок Начать видео значок, чтобы включить веб-камеру.
   

Убедитесь, что у вас есть правильные настройки масштабирования камеры

Вы можете изменить настройки камеры по умолчанию в приложении Zoom. Это должно гарантировать, что ваша камера всегда имеет правильные настройки, когда вы начинаете собрание Zoom или присоединяетесь к нему.

Чтобы обновить настройки веб-камеры в Zoom:

1. Запустить Увеличить приложение.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку Настройки значок.
   
3. В меню слева выберите видео.
   
4. От Камера раскрывающемся списке выберите свою веб-камеру.
   
5. Снимите флажок Отключить мое видео при присоединении к собранию.
   
6. Нажмите Передовой.
   
7. По умолчанию установлены все флажки, и Метод рендеринга видео, Постобработка рендеринга видео, а также Метод захвата видео быть настроенным на Авто. Если какие-либо из этих параметров отличаются, установите для них значения по умолчанию.
   
8. Если ваши настройки уже установлены по умолчанию, попробуйте изменить некоторые из этих параметров, чтобы посмотреть, решат ли они проблемы с вашей камерой Zoom.

Закройте все приложения, использующие вашу веб-камеру

Если другие приложения на вашем компьютере используют вашу веб-камеру, это может помешать Zoom получить к ней доступ.

Такие приложения, как FaceTime, WhatsApp и Skype, могут работать в фоновом режиме и перегружать подключение к веб-камере. Найдите все открытые приложения, которые могут использовать вашу веб-камеру, и закройте их.

Если вы не видите явных виновников, попробуйте открытие диспетчера задач в Windows или Монитор активности на macOS и убивать любые приложения, которые могут использовать вашу веб-камеру.

Дайте Zoom разрешение на использование вашей веб-камеры

Если вы не можете использовать свою веб-камеру в Zoom, возможно, у приложения нет соответствующих разрешений. Вам нужно разрешить приложению Zoom доступ к вашей камере.

Чтобы разрешить приложениям доступ к вашей камере в Windows:

1. Нажмите на Начинать значок.
   
2. в Закреплено приложения, нажмите Настройки.
   
3. В меню слева выберите Конфиденциальность и безопасность.
   
4. Прокрутите вниз и нажмите Камера под Разрешения приложения.
   
5. Убедитесь, что тумблеры для обоих Разрешить приложениям доступ к вашей камере а также Увеличить обращены На.
   
   

Чтобы разрешить Zoom доступ к вашей веб-камере на Mac:

1. Запуск Системные настройки.
   
2. Выбирать Безопасность и конфиденциальность.
   
3. Нажмите на Конфиденциальность вкладка
   
4. Выбирать Камера в меню слева и убедитесь, что Увеличить проверено.
   

Обновите драйвер веб-камеры

Если ваша веб-камера не работает должным образом, это может быть связано с устаревшим драйвером веб-камеры. Попробуйте обновить драйвер, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

Чтобы обновить драйвер веб-камеры в Windows:

1. Нажми на Начинать значок.
   
2. В строке поиска начните вводить Диспетчер устройств а затем щелкните Диспетчер устройств приложение.
   
3. Щелкните маленькую стрелку рядом с Камеры.
   
4. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите ОбновлятьВодитель.
   
5. Выбирать Автоматический поиск драйверов.
   
6. Если доступно обновление, следуйте инструкциям по его установке. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Обновите свой Mac

Если вы запускаете Zoom на Mac, в macOS 10.7 есть известные проблемы с запуском приложения. Если вы используете эту версию macOS, обновление ОС может решить проблемы с камерой Zoom.

Чтобы обновить macOS:

1. Нажмите на Яблоко значок.
   
2. Выбирать Об этом Mac.
   
3. Нажмите Обновление программного обеспечения.
   
4. Ваш Mac проверит наличие обновлений. Если он найдет его, нажмите Обновить сейчас или же Обнови сейчас установить его.

Исправить зум-камеру на ноутбуках Lenovo

Некоторые ноутбуки Lenovo имеют настройки по умолчанию, которые запрещают Zoom доступ к встроенной веб-камере. Вам нужно будет изменить эти настройки, чтобы исправить проблемы с камерой.

Чтобы исправить проблемы с камерой Lenovo в Windows 7:

1. Нажми на Начинать кнопка.
2. Тип Lenovo — веб-конференции в поле поиска.
3. Открой Lenovo — веб-конференции приложение.
4. Запустите веб-камеру, а затем закройте Lenovo — веб-конференции приложение.
5. Запуск Увеличить.

Чтобы исправить проблемы с камерой Lenovo в Windows 8:

1. Нажми на Начинать кнопка.
2. Тип Настройки Lenovo в поле поиска.
3. Открой Настройки Lenovo Если он не может быть найден, вы можете установить его из Магазин приложений Майкрософт.
4. Нажмите на Камера вкладка
5. Прокрутите вниз и переключитесь Режим конфиденциальности к Выключенный.
6. Запуск Увеличить.

Чтобы исправить проблемы с камерой Lenovo в Windows 10:

1. Нажми на Начинать значок.
2. Тип Леново Преимущество в поле поиска.
3. Открой Леново Преимущество Если он не может быть найден, вы можете установить его из Магазин приложений Майкрософт.
4. Нажмите Настройки оборудования.
5. Выбирать Аудио/Видео.
6. Прокрутите вниз до Режим конфиденциальности камеры.
7. Переключать Режим конфиденциальности к Выключенный.
8. Если переключатель продолжает возвращаться в На положение, ваш ноутбук имеет встроенный переключатель для отключения камеры. Убедитесь, что этот переключатель разомкнут.
9. Запуск Увеличить.

Перезагрузите компьютер

Если сомневаетесь, попробуйте выключить и снова включить.

Перезагрузка компьютера может решить любые проблемы, которые мешают Zoom получить доступ к вашей веб-камере. Это также остановит любые процессы, которые могут мешать.

Удалите приложение Zoom

Если ничего не помогает, вы можете попробовать удалить приложение Zoom и переустановить новую версию. Это может помочь исправить проблемы с камерой.

Чтобы удалить Zoom в Windows:

1. Нажми на Начинать значок.
   
2. Выбирать Настройки в закрепленных приложениях.
   
3. В меню слева выберите Программы.
   
4. Нажмите Приложения и функции.
   
5. Прокрутите вниз до Увеличить приложение и нажмите кнопку три точки значок.
   
6. Нажмите Удалить.
   
7. После завершения процесса снова загрузите и установите приложение Zoom.

Чтобы удалить приложение Zoom на Mac:

1. Запустить Увеличить приложение.
2. Нажмите Увеличить.нас в строке меню.
   
3. Выбирать Удалить Zoom.
   
4. Подтвердите, что хотите удалить приложение, нажав ХОРОШО.
   
5. Zoom будет удален.

Станьте профессионалом Zoom

Zoom — одно из самых популярных приложений для видеоконференций в мире, поэтому, если камера не работает, это может стать настоящей проблемой. Надеемся, что один из приведенных выше советов о том, как исправить проблемы с камерой Zoom, поможет вам решить ваши проблемы. После того, как ваша камера заработает, вам также необходимо убедиться, что ваш микрофон работает правильно, слишком.

Если вы новичок в приложении, то научиться не составит труда. как начать работу с Zoom. Как только вы поймете, что делаете, вы можете попробовать поэкспериментировать с некоторыми другими функциями, такими как добавление пользовательских фонов к вашим собраниям Zoom.

Как

Как найти ключ продукта Windows 11

Если вам нужно перенести ключ продукта Windows 11 или просто выполнить чистую установку ОС,...

Как

Как очистить кэш Google Chrome, файлы cookie и историю просмотров

Chrome отлично сохраняет вашу историю посещенных страниц, кеш и файлы cookie, чтобы оптимизировать работу вашего браузера в Интернете. Ее, как...

Предложения

Сопоставление цен в магазине: как получить онлайн-цены при совершении покупок в магазине

Покупка в магазине не означает, что вы должны платить более высокие цены. Благодаря гарантиям соответствия цен вы можете получать онлайн-скидки при совершении покупок в...

Как

Как подарить подписку Disney Plus с помощью цифровой подарочной карты

Если вам нравится Disney Plus и вы хотите поделиться им с другими, вот как купить подарочную подписку Disney+ для...