Руководство по маркетингу в социальных сетях для праздничных кампаний в 2022 году: Social Media Examiner

Вы задаетесь вопросом, когда планировать и запускать праздничные кампании? Ищете список ключевых компонентов вашей маркетинговой стратегии в праздничные дни?

В этой статье вы получите полное руководство по планированию маркетинговых кампаний в социальных сетях на праздничный сезон 2022 года — от семи основных элементов до шести рекомендуемых сроков.

Почему заблаговременное планирование имеет значение для маркетинговых кампаний в социальных сетях

Успешная кампания в социальных сетях требует стратегического планирования, часто на несколько месяцев вперед. Без дорожной карты вы, скорее всего, столкнетесь с расплывчатыми целями, неполными творческими активами и перегруженным календарем контента. В результате вы можете потратить на маркетинг впустую и не достичь основных бизнес-целей.

Наоборот, с предварительное планирование, вы можете наметить:

• Четко определите цели кампании в социальных сетях, чтобы определить стратегию, контент и бюджет.
• Полные списки активов и реалистичные графики производства, редактирования и публикации.
• Сроки, позволяющие получать отзывы и утверждения заинтересованных сторон, чтобы снизить риск ошибок при публикации.
• Календари маркетинга в социальных сетях, которые продвигают текущие инициативы и праздничные кампании без большого количества подписчиков

7 основных элементов праздничных кампаний

Праздничные маркетинговые кампании, как правило, состоят из множества движущихся частей. Ваши могут включать социальные сети, а также маркетинг по электронной почте, рекламу с оплатой за клик (PPC) или SMS-маркетинг. Здесь мы сосредоточимся исключительно на планировании платных и органических кампаний в социальных сетях.

Чтобы отслеживать элементы кампании в социальных сетях и планировать ее вместе со своей командой, выберите инструмент, упрощающий совместную работу. Например, вы можете использовать Airtable для настройки пользовательских баз данных для своих кампаний. Затем вы можете отслеживать все, от типов кампаний и платформ до творческих ресурсов и промо-ссылок, до дат публикации и статуса утверждения.

# 1: Цели маркетинговой кампании в социальных сетях

Во-первых, уточните свои цели. Для большинства ваших праздничных маркетинговых кампаний конечными целями могут быть продажи и конверсии. Прежде чем вы сможете рассчитывать на рост продаж и конверсий, вам может потребоваться достичь таких целей, как повышение осведомленности о недавно выпущенных продуктах или привлечение квалифицированных потенциальных клиентов.

После того, как вы определились с одной или несколькими задачами, установите цели для каждой из них. Используйте ключевые показатели эффективности (KPI) вашей команды для кликов, потенциальных клиентов, конверсий и/или доходов, чтобы установить реалистичные цели кампании в социальных сетях и измеримые результаты.

# 2: Платформы социальных сетей

Затем подумайте, какие каналы социальных сетей использовать для вашей праздничной кампании. Возможно, имеет смысл использовать все социальные платформы, на которых присутствует ваш бренд, или сосредоточиться только на одной или двух. Чтобы принять решение, просмотрите свои цели для следующей кампании в социальных сетях и свои результаты прошлых маркетинговых усилий к праздникам.

Также полезно учитывать встроенные возможности каждой платформы. Например, если целевая страница является ключевой частью вашей кампании, Instagram может не подойти. Точно так же, если тегирование продуктов имеет решающее значение для вашей кампании, Twitter может не дать нужных вам результатов.

Например, в посте @papersource в Instagram ниже используются встроенные инструменты для покупок платформы для стимулирования продаж. Клиенты могут нажать, чтобы просмотреть и купить декор и подарки компании к Хануке.

№3: Стратегия в социальных сетях

Затем подумайте о том, как использовать эти платформы социальных сетей для достижения своих целей. Начните с создания предложения для вашей целевой аудитории. Вот несколько типов предложений, которые вы можете рассмотреть:

• Предоставьте сезонную скидку или создайте промокод для увеличения продаж.
• Раздайте загружаемый или видимый лид-магнит для привлечения потенциальных клиентов.
• Используйте лидера убытков, который предоставляет что-то бесплатно, чтобы стимулировать больше покупок.
• Создайте растяжку, чтобы заинтересовать людей и привлечь новых клиентов.

Например, в посте @reeses в Instagram ниже рассказывается о пироге Риз, посвященном Дню Благодарения. Продвигая товар в ограниченном количестве, бренд смог использовать FOMO (страх упустить выгоду) для увеличения продаж в сезон Дня Благодарения.

Затем разработайте план продвижения вашего предложения в социальных сетях. Вот несколько стратегий праздничного маркетинга, которые стоит попробовать:

• Сотрудничайте с влиятельными лицами, чтобы вы могли более эффективно охватить новую целевую аудиторию.
• Собирайте и делитесь пользовательским контентом для связи с клиентами.
• Проведите конкурс или раздачу, чтобы повысить узнаваемость и продвинуть свой бренд.
• Запускайте рекламу в социальных сетях, чтобы увеличить охват и доход за пределами органических ограничений.

# 4: Креативные ресурсы

После определения стратегии в социальных сетях начните перечислять творческие ресурсы, которые вам понадобятся для вашей кампании. Вот несколько идей, которые помогут вам провести сеанс мозгового штурма:

• Фотографии и видео продуктов для демонстрации вашей новой линейки продуктов
• Фото и видео из жизни, чтобы добавить аутентичности вашему контенту
• Фирменная графика, напоминающая о распродажах и скидках, которые действуют в течение ограниченного времени.
• Полноэкранные короткие видеоролики, которые можно публиковать в Stories, Reels, TikTok или YouTube.

Количество необходимых ресурсов зависит от того, сколько сообщений в социальных сетях вы планируете публиковать. В большинстве случаев планируйте публиковать как минимум один праздничный материал в каждом канале социальных сетей в неделю на протяжении всей кампании. (Рекомендуемые сроки см. ниже.) Иногда вам может понадобиться публиковать сообщения гораздо чаще — все дело в том, чтобы сбалансировать праздничный маркетинг с текущими инициативами.

С таким инструментом планирования, как Airtable, вы можете вести текущий список, отслеживая творческие идеи и ответственных за них. Вы также можете назначать задачи по производству и координации, чтобы привлечь к ответственности нужного человека. После того, как вы создадите каждую фотографию, видео или графику, вы можете добавить их в базу данных своей кампании, чтобы ваша команда могла отслеживать маркетинговые активы в праздничные дни.

# 5: Отслеживаемые URL-адреса

Независимо от того, создали ли вы целевые страницы специально для праздничных маркетинговых кампаний или планируете направлять трафик на страницы продуктов и услуг, отслеживаемые URL-адреса имеют решающее значение. Добавляя UTM-параметры к URL-адресам целевой страницы, страницы продукта или услуги, вы можете более точно отслеживать результаты кампании и правильно атрибутировать конверсии и доход.

Вы можете использовать Конструктор URL кампании Google Analytics для настройки параметров органического контента, которые привлекают трафик на сайт. Создав URL-адреса кампании, добавьте их в общую базу данных вашей команды или вставьте их непосредственно в свои публикации в социальных сетях для использования в социальных сетях.

Для платных кампаний вы обычно можете создавать параметры URL для каждого объявления. Например, в Facebook Ads Manager есть инструмент параметра URL на уровне объявления.

# 6: Органический контент в социальных сетях

После того, как у вас есть свои предложения, URL-адреса кампаний и креативные ресурсы, начните составлять органический контент для праздничного маркетинга. Когда вы пишете текст, помните о пути клиента.

Например, часто бывает полезно подразнить ваше предложение, чтобы повысить осведомленность в начале вашей праздничной кампании. Затем вы можете чередовать посты, ориентированные на продажи, с соответствующим контентом, который решает проблемы клиентов, связанные с праздниками.

Например, в твите @Starbucks ниже представлен один из праздничных напитков бренда. Этот органический пост предназначен для повышения осведомленности об ограниченных по времени предложениях в рождественский сезон.

#7: Платный контент в социальных сетях

Когда вы создаете платный контент, создайте воронку, которая направляет вашу целевую аудиторию на пути клиента. Стратегически используйте аудиторию ремаркетинга, чтобы превратить потенциальных клиентов из активных потенциальных покупателей в счастливых праздничных покупателей.

Например, вы можете начать с рекламы, ориентированной на осведомленность, которая знакомит вашу целевую аудиторию с вашими продуктами или услугами и побуждает к участию. Затем вы можете запустить ориентированное на рассмотрение видеообъявление, нацеленное на людей, которые взаимодействовали с вашим предыдущим объявлением.

Чтобы повысить количество конверсий или продаж по каталогу, вы можете запустить рекламу, перенацеливающую зрителей на видео. Затем вы можете запустить еще одну группу объявлений ремаркетинга, нацеленную на людей, которые просматривали товары или добавляли товары в свои корзины, побуждая их воспользоваться вашим предложением.

6. Сроки проведения праздничной кампании в социальных сетях

При установлении сроков для праздничных маркетинговых кампаний, как правило, лучше всего начинать процесс планирования примерно за 6 месяцев. Таким образом, вы будете готовы запустить кампанию, когда начнется сезон покупок, что позволит вашей команде добиться максимальных результатов.

Имейте в виду, что в такие праздники, как Рождество, сезон покупок часто начинается за 2 месяца или более до самого праздника. В другие праздники сезон покупок обычно начинается за несколько недель до окончания предыдущего праздника.

Как правило, рекомендуется заканчивать производство ассетов и начинать планировать их за месяц до формального начала праздничного сезона. Примерно через 2 недели подтвердите, что все элементы кампании на месте, и назначьте любые задачи публикации или проверки в реальном времени. Во время праздничной кампании важно следить за социальными аккаунтами и реагировать на вовлечение.

Завершая праздничные маркетинговые кампании, внесите хотя бы небольшую задержку в свой график отчетности. Это позволит вам учесть эти общие факторы:

• Если вы проводите рекламные кампании, подождите не менее 3 дней, прежде чем будут обработаны результаты. Платформы, такие как Facebook Ads Manager, задерживают результаты кампании на срок до 72 часов, поэтому результаты могут быть неполными до этого времени.
• Если вы проводите кампании электронной коммерции, дождитесь отправки всех заказов, прежде чем запускать отчеты о продажах. Если ваша компания принимает возвраты, планируйте подготовить окончательный набор отчетов о кампаниях после закрытия окна возврата.

Как эти сроки переносятся на курортный сезон 2022 года? Вот вам шпаргалка по планированию праздничной кампании.

# 1: Хронология кампании в социальных сетях для Хэллоуин

Начните мозговой штурм кампаний в социальных сетях, посвященных Хэллоуину, в начале мая, чтобы до 31 октября 2022 года у вас было 6 месяцев планирования.

Планирование кампании Хэллоуина

Сезон украшений на Хэллоуин обычно начинается 1 октября, но покупки часто начинаются в середине сентября. Планируйте подготовить все платные и органические активы кампании к 1 сентября.

Запуск хэллоуинской кампании

Запустите кампании в социальных сетях, посвященные Хэллоуину, в период с середины сентября по 1 октября. Затем запланируйте их запуск до 31 октября или до окончания каких-либо ограниченных по времени рекламных акций.

Например, пост @crest в Instagram ниже был опубликован в начале октября. Этот график дал бренду зубной пасты достаточно времени для продвижения своей кампании по уходу за полостью рта в сезон Хэллоуина.

Обертка хэллоуинской кампании

Вы можете сообщить о результатах хэллоуинской кампании уже в первую неделю ноября. Выделите дополнительное время, если вам нужно обработать отчеты о доставке и возврате.

# 2: Хронология кампании в социальных сетях ко Дню Благодарения

Начните планировать кампании в социальных сетях ко Дню Благодарения в начале июня, чтобы у вас было 6 месяцев на планирование до 24 ноября 2022 года.

Планирование кампании на День Благодарения

Хозяева Дня Благодарения обычно начинают мозговой штурм своего меню примерно за 6 недель до еды, обычно в середине октября. Планируйте завершить производство всех материалов кампании к середине сентября.

Запуск кампании в честь Дня благодарения

Запустите кампании в социальных сетях, посвященные Дню Благодарения, в середине октября и проведите их до Дня Благодарения или до даты окончания вашей распродажи или скидки.

Например, твит @butterball ниже посвящен разговорной линии бренда в Турции. Уже более 40 лет бренд предоставляет турецкую телефонную линию во время сезона Благодарения, запустив рекламные акции 2021 года в середине октября.

Обертка кампании ко Дню Благодарения

Запланируйте отчет о результатах кампании ко Дню Благодарения в первую неделю декабря. Возможно, вы сможете использовать полученные сведения, чтобы в последнюю минуту внести коррективы в свои рождественские, ханукальные или новогодние кампании.

# 3: Хронология кампании в социальных сетях для Черной пятницы и Киберпонедельника

Спланируйте кампании «Черная пятница» и «Киберпонедельник» в начале июня, чтобы у вашей команды было 6 месяцев на планирование до 25–28 ноября 2022 года.

Планирование кампании Черная пятница и Киберпонедельник

Хотя технически Черная пятница начинается только на следующий день после Дня Благодарения, ритейлеры начинают дразнить свои предложения уже в середине октября. Завершите кампании к середине сентября для развертывания в середине октября или к началу октября для развертывания в начале ноября.

Запуск кампании Черная пятница и Киберпонедельник

Запустите кампании в социальных сетях «Черная пятница» и «Киберпонедельник» к началу ноября и полностью разверните их как минимум за неделю до праздника покупок.

Например, в этом посте @fitbit в Instagram рассказывается о предложении бренда Cyber ​​Monday. Ограниченное по времени предложение основано на рекламной акции бренда «Черная пятница», опубликованной за несколько дней до этого.

Кампания «Черная пятница» и «Киберпонедельник»

Старайтесь сообщать о кампаниях «Черная пятница» и «Киберпонедельник» через неделю после их завершения. При необходимости вы можете использовать данные, чтобы скорректировать любые оставшиеся праздничные кампании за год, особенно если продажи были намного выше или ниже запланированных.

# 4: Хронология кампании в социальных сетях к Хануке

Получите ключевые планы и даты Хануки в календаре, начиная с середины июня, чтобы у вас было 6 месяцев до праздника 2022 года, который продлится с 18 по 26 декабря.

Планирование ханукальной кампании

Многие ритейлеры совмещают ханукальные кампании с рождественскими кампаниями, которые обычно начинаются в начале ноября. Завершите свои ханукальные кампании к началу октября.

Старт ханукальной кампании

Запустите ханукальные кампании в социальных сетях к началу ноября и проведите их до конца праздничного периода.

Например, пост @modernbreadandbagel в Facebook, представленный ниже, рекламирует особые ханукальные блюда пекарни. Этот органичный пост, опубликованный в первую ночь праздника, является одним из многих, опубликованных пекарней до и во время праздничного сезона.

Обертка кампании Хануки

Планируйте завершить ханукальные кампании, когда праздник закончится, и сообщите о результатах вскоре после первого числа года.

# 5: Хронология кампании в социальных сетях к Рождеству

Планируйте начать подготовку к Рождеству, Дню подарков и Кванзе в конце июня, чтобы у вашей команды было достаточно времени на подготовку к праздникам с 25 декабря 2022 года по 1 января 2023 года.

Планирование рождественской кампании

Хотя сезон рождественских покупок технически не начинается до Черной пятницы, розничные продавцы обычно начинают развертывание кампаний в честь Рождества, Кванзы и Дня подарков в начале ноября. Подготовьте свой к началу октября, чтобы у вас было время проработать окончательные детали.

Старт рождественской кампании

Запустите маркетинговые кампании в социальных сетях в честь Рождества и Кванзы к началу ноября. Начните дразнить кампании ко Дню подарков как минимум за неделю до праздника покупок.

Например, этот пост @bite в Instagram продвигает чулки бренда. Он был опубликован в середине ноября, что дало бренду зубной пасты достаточно времени для развертывания своих рождественских маркетинговых кампаний.

Рождественская кампания

В большинстве случаев завернуть новогодние кампании можно сразу после праздника. Тем не менее, кампании Kwanzaa и Boxing Day могут продлиться до нового года. Постарайтесь сообщить о них в первой половине января.

# 6: Хронология кампании в социальных сетях в канун Нового года

Проведите мозговой штурм в преддверии Нового года в социальных сетях в конце июня, за 6 месяцев до праздника 31 декабря 2022 года.

Планирование предновогодней кампании

Предновогодние и предновогодние кампании обычно начинаются в начале-середине декабря. Постарайтесь закончить планирование к середине ноября, чтобы вы могли включить их в свой и без того загруженный календарь праздничного маркетинга.

Старт предновогодней акции

Запустите предновогодние кампании в социальных сетях к середине декабря и продлите их самое позднее до середины января.

Акция в новогоднюю ночь

Большинство ритейлеров проводят новогодние кампании вскоре после наступления Нового года. Планируйте завершить отчет к концу января.

Вывод

От Хэллоуина до Нового года праздничные маркетинговые кампании требуют тщательного планирования. Собрав необходимые элементы и запланировав контент в реалистичные сроки, вы можете предпринять шаги, чтобы обеспечить успех своих кампаний в социальных сетях в праздничный сезон 2022 года.