Как написать текст, который будет продаваться в постпандемическом мире: исследователь социальных сетей

Хотите больше продаж? Когда вы в последний раз пересматривали свои сообщения?

В этой статье вы узнаете, как писать убедительные тексты, которые приносят результаты в кратчайшие сроки. сегодняшний климат, насыщенный FOMO, и откройте для себя метод точной настройки вашего текста, чтобы вы попадали в нужное место. тон.

Почему копирайтинг изменился?

С 2020 по 2022 год весь наш рабочий мир изменился. Это был не просто переход от живого к цифровому, от офисной работы к удаленной, от покупок в магазине к онлайну, хотя пандемия, несомненно, ускорила темпы технологических инноваций.

В духе времени произошли большие изменения. Мы все вместе пережили глобальную пандемию, и это изменило то, как мы сопереживаем и общаемся друг с другом. Мы были вынуждены внести большие изменения в поведение, чтобы защитить друг друга, например, носить маски и отправиться на карантин. И мы устали от страха.

Это не значит, что страх потерял свою силу. Страх по-прежнему является сильным мотиватором и популярным инструментом в копирайтинге. Также по-прежнему можно продавать, предлагая людям образ мышления «мы против них».

Но есть новый подход к копирайтингу. С нас хватит страха и разделения. Ради коллективного здоровья, богатства и благополучия всех людей на планете нам нужно двигаться дальше.

Это может показаться довольно идеалистичным для статьи о методах копирайтинга. Но по своей сути копирайтинг — это убеждение. Он использует опыт и эмоции людей, чтобы стимулировать веру в продукт или услугу. Это означает, что копирайтеры имеют быть на связи с духом времени. Мы должны знать, что чувствуют люди, и быть готовыми адаптироваться.

Хороший копирайтинг — это сила, а, как мы все знаем из фильмов, с большой силой приходит и большая ответственность. Давайте посмотрим, как это работает на практике.

Копирайтинг с использованием PASTOR Framework

Одним из примеров нового подхода к копирайтингу является фреймворк PASTOR, разработанный копирайтером Рэем Эдвардсом.

Копирайтинг, ориентированный на страх, можно охарактеризовать как «волк у двери». Он работает, заставляя людей чего-то бояться — большого злого волка, упущенной возможности, плохого исхода.

Фреймворк PASTOR заменяет волка пастухом. Он направляет людей, подобно пастору или пастырю, к позитивным решениям, которые принесут им пользу.

Поскольку копирайтеры любят списки, он также представляет собой пошаговый метод написания текста.

П: Человек, Проблема, Боль

Каждый текст должен начинаться с аудитории.

• Кто тот человек, для которого вы пишете?
• Какую проблему вы можете решить для них?
• Какую боль причиняет им эта проблема?

Давайте рассмотрим эти три пункта более внимательно.

Во-первых, даже если вы предположительно обращаетесь к широкой аудитории, вы должны писать так, как будто вы говорите только с одним человеком. Имейте в виду человека. Говорите с ними напрямую и заставьте их чувствовать себя замеченными.

Во-вторых, есть разница между боль а также проблема. Проблема описывает их ситуацию; боль - это то, как они лично ее переживают.

Например, когда кто-то бронирует отпуск, его проблема — «логистика». Но никто не говорит: «Фу, эта логистика — кошмар». Они говорят, «Уф, мне нужно позвонить в отель заранее, и мне нужно отправить своему партнеру номер бронирования, и я не уверен, во сколько сдают багаж. открывается…”

Это боль. Это опыт, которому вы хотите сопереживать. Помните, вы не пытаетесь внушить людям страх. Вы пытаетесь понять, что они чувствуют, и поддерживаете их оттуда.

A: Усиливайтесь и стремитесь

Теперь, когда вы поставили себя на место читателя, вам нужно сделать две вещи:

• Усилить боль. Увеличьте громкость этих жалоб. Информируйте людей о своих проблемах.
• Стремитесь к чему-то лучшему.

Возвращаясь к нашему примеру с отпуском, вы можете напомнить людям, каково это — пропустить рейс, забыть номер бронирования или потерять чемоданы. Это разочаровывает, усложняет и портит отдых.

Как только вы усилили боль, вы можете предложить альтернативу. Нарисуйте картину лучшего опыта, когда все работает гладко, и у вас всегда под рукой нужная информация. Теперь вы дали своей аудитории то, к чему можно стремиться.

С: История

Итак, у нас есть клиент, его проблема и его боль, а также видение будущего. Это уже довольно сильная продажа.

Но вы добьетесь цели, рассказав историю. В частности, вы собираетесь рассказать историю, состоящую из трех частей:

• Борьба. Расскажите свою собственную или чью-то историю о рассматриваемой проблеме, предложенную в качестве отзыва. Это может быть что угодно: от вашего стремления привести себя в форму до стремления небольшого стартапа найти лучшее программное обеспечение для бухгалтерского учета.
• Решение. Объясните решение, которое вы нашли, и то, как оно решило проблему и устранило боль.
• Система. Докажите, что это решение не было одноразовым. Это система — процесс, услуга, продукт или курс — к которой могут получить доступ и другие люди.

«Системная» часть истории очень важна. Вы можете прочитать о том, как кто-то другой решает свои проблемы, и подумать: «Отлично! Повезло тебе!" Но нет никакой гарантии, что то же самое решение сработает для вас.

Убедите читателей, что решение поможет и им. Будь то новый продукт, более эффективная услуга или курс, который научит их секретам предпринимательства, он должен быть доступен каждому.

Т: Преображение и свидетельство

Когда кто-то переходит от проблемы к поиску решения, он прошел успешную трансформацию. Люди любовь слух о трансформациях.

Если вы хотите продать людям трансформацию, вы можете сделать две вещи.

Во-первых, спросите людей, что их преобразование будет выглядеть. Если бы они могли избавиться от этой болевой точки, как бы выглядела их жизнь? Может быть, они заработают больше денег, почувствуют себя лучше или у них будет больше свободного времени. Предложите людям представить себе лучшую жизнь.

Во-вторых, покажите им доказательства чьей-то трансформации. Есть много способов сделать это. Фотографии до и после всегда популярны. Вы также можете попросить отзывы, в которых люди описывают, как изменилась их жизнь; например, навыки, которые они получили во время курса, и то, как эти навыки изменили их бизнес.

О: Предложение

До сих пор вы много сопереживали и рассказывали истории. Теперь пришло время перейти к медным гвоздям.

Никогда не упускайте из виду детали предложения. Ваша аудитория должна услышать особенности того, что продается: сколько это стоит, как это будет доставлено, сколько времени это займет и так далее.

Не забывайте, что вы все еще продаете трансформацию. Преобразующая сила вашего предложения должна быть указана рядом с техническими особенностями.

Вы можете использовать эмпирическое правило F-A-B, чтобы убедиться, что ваше предложение является исчерпывающим:

• Функции. Что включает в себя услуга или продукт? Как это работает? Сколько это стоит?
• Преимущества. Почему ваше предложение лучше, чем у конкурентов? Как вы собираетесь сделать его проще или доступнее для ваших клиентов?
• Преимущества. Как это предложение изменит ваших клиентов? Как это решит их проблемы? Какие болевые точки он уберет?

R: Запросить ответ

На этом последнем этапе многие копирайтеры теряют продажи.

Почему?

Потому что они забывают запросить ответ.

Кто-то может прочитать ваш текст — эмпатию, историю, привлекающую внимание трансформацию, даже подробное предложение — и кивнуть. Все это звучит для них прекрасно. Но они понятия не имеют, как действовать.

Расскажите своим читателям, что делать дальше и как именно будет выглядеть этот следующий шаг.

Объяснение следующего шага — отличный способ убедить людей в том, что они принимают правильное решение. Так, например, когда вы побуждаете людей нажимать кнопку с надписью «зарегистрироваться сейчас», вы должны точно рассказать им, что включает в себя процесс регистрации. Таким образом, клиенты могут быть уверены, что их не затянет в кроличью нору лишних документов, дополнительных продаж и отвлекающих факторов. Будь проще.

Как отредактировать текст, чтобы сделать его более эффективным

Ни одна стратегия копирайтинга не будет полной без этапа редактирования.

Всегда полезно проверять и перепроверять свою работу, а также использовать редакторов и корректоров, если это возможно. Но если вы действительно хотите написать более чуткий и эффективный текст, вам также следует воспользоваться некоторыми дополнительными приемами редактирования.

На самом деле говорите со своими клиентами

Помните, мы говорили о том, что действительно понимаете своих клиентов? Пишете так, как будто разговариваете с отдельным человеком?

Вы не добьетесь этого с помощью обоснованных догадок. Если ты хочешь записывать непосредственно к вашей аудитории, вы должны говорить непосредственно вашим клиентам.

Позвоните по телефону или запланируйте онлайн-встречу и поговорите со своей целевой аудиторией. Узнайте, в чем их боль. Вникайте в детали их проблем. Вам будет гораздо проще написать по-настоящему чуткий текст.

Не просто получайте отзывы от редакторов

Копирайтеры и корректоры — невоспетые герои хорошего текста. Но их работа заключается в том, чтобы сосредоточиться на технических аспектах. Они знают о вашей аудитории не больше, чем вы.

Именно поэтому стоит получить не-эксперт, чтобы время от времени читать вашу копию. Выберите того, кто ничего не знает о том, что вы продаете, а также ничего не знает о копирайтинге или редактировании. Попросите их прочитать вашу копию и сказать вам, что они думают.

Используйте метод КУБ

Вот еще одна тактика редактирования, которая сделает ваш текст более прямым и понятным. Лучше всего, если вы сможете привлечь реальных клиентов или людей из вашей целевой аудитории. Избегайте других копирайтеров; вам нужен нефильтрованный, неподготовленный ответ.

Критический метод CUB очень прост. (Он был разработан копирайтером Майком Палмером и Майклом Мастерсоном в их книге Копировать логику.) Попросите людей прочитать текст и подумать о трех вещах:

• сбивает с толку
• Невероятный
• Скучный

Всякий раз, когда они читают что-то запутанное, трудное или просто скучное, они должны обвести эту фразу и отметить ее буквой C, U или B.

Это позволяет вам очень легко просмотреть копию и определить, что нужно изменить.

Метод CUB работает, потому что он выявляет три наиболее распространенные ошибки в копирайтинге. Когда текст плохой, почти всегда это происходит потому, что он сбивает с толку, неправдоподобен или скучен.

CUB также особенно актуален для нового фреймворка копирайтинга, о котором мы говорим в этой статье, потому что он напрямую связан с вопросом эмпатии.

Если ваш текст сбивает с толку, значит, вы не смогли объяснить предложение. Если ваша копия невероятна, значит, вам не удалось сопереживать. Вы сосредоточились на неправильных болевых точках или предложили непрактичные решения. А если скучно, значит, вам не удалось рассказать историю трансформации.

Но если вы все сделаете правильно, ваш текст будет четким, доступным и захватывающим. И самое главное, он будет сопереживать боли вашей аудитории. Это источник настоящей связи.

Другие заметки из этого эпизода

• Свяжитесь с Майклом Стелзнером по адресу @stelzner в Instagram а также @Mike_Stelzner в Твиттере.
• Зарегистрируйтесь в этом году Крипто Бизнес Конференция.
• Посмотрите это интервью и другой эксклюзивный контент от Social Media Examiner на YouTube.

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Спотифай | RSS

✋🏽 Если вам понравился этот выпуск подкаста «Маркетинг в социальных сетях», пожалуйста, зайдите в Apple Podcasts, оставьте оценку, напишите отзыв и подпишитесь.