Эволюция маркетинга: общественный капитализм: исследователь социальных сетей

Любопытно, как рост Web3 повлияет на маркетинг? Интересно, как подготовиться?

В этой статье вы узнаете, почему Web3 олицетворяет собой новую эру и что это значит для продвижения вперед в маркетинге.

Постмаркетинговая эра

Эволюция — это улучшение конкретного существования. Это не заявление о том, что предыдущее состояние этого существования было плохим, просто оно переросло свою эффективность.

Web1 предоставил людям доступ только для чтения к статическому контенту, а маркетологи использовали Интернет для связи с потребителями с помощью одностороннего обмена сообщениями.

Web2 ввел доступ для чтения/записи к динамическому контенту, а маркетологи использовали Интернет для двусторонней связи. беседы с потребителями в рамках больших, обширных онлайн-сообществ, которые функционировали в традиционном капиталистическая экономика. В этой модели генеральный директор или директор по маркетингу получал самый большой кусок пирога, а другие сотрудники компании делили крохи.

Web3 выходит за рамки чтения/записи и представляет бизнес-модель чтения/записи/вознаграждения. Экономика сообщества отходит от традиционного капитализма и уступает место обществу. капитализм — экономика, в которой компания горит ярче, заботясь обо всех участниках, а не только привилегированное меньшинство. Потребители рады платить за то, чтобы быть частью этих сообществ, потому что они включены в вознаграждения.

Сама концепция обмена, которая расширяет возможности маркетинга, развивается.

Это подводит нас к тому, что Джозеф называет постмаркетинговой эрой.

Клиенты больше не приносят пользу бренду исключительно за счет покупки товаров. Теперь клиенты пишут отзывы, участвуют в создании идей продукта и высказывают свое мнение на первый план.

И наоборот, маркетологи, поставщики и дистрибьюторы, представляющие бренды, должны понимать, что ценность, которую они обеспечивают, больше не заключается исключительно в доставке товаров и услуг, как обещано. Маркетинговые стратегии, тактика и даже образ мышления должны меняться, чтобы оставаться актуальными и эффективными по мере того, как меняется мир маркетинга и потребительства.

Вместо маркетинга в потребители, мы будем заниматься маркетингом с потребители. Маркетинг сейчас — это сообщество, диалог и партнерство.

От маркетинга «один ко многим» к маркетингу «некоторые к некоторым»

Маркетинг начался с подхода «один ко многим»; например, показывать одну 30-секундную рекламу перед большим количеством людей и надеяться, что некоторые из них откликнутся.

После этого появился маркетинг один на один, или маркетинг отношений с клиентами (CRM), в котором мы пытались вести диалог с каждым потребителем. Концепция надежна, но может быть непрактичной и/или чрезмерно затратной, даже при наличии автоматизации и технологий.

Затем мы перешли к модели «один к одному», основанной на поиске. Появление поиска означало, что маркетологам и брендам больше не нужно было инициировать разговор и продвигать свое сообщение. Вместо этого потребители могли сами выбирать и инициировать отношения.

Затем последовали «многие ко многим» в социальных сетях. Хотя некоторые считают, что это дает покупателю контроль над ситуацией, Джозеф с этим не согласен. Он считает, что это хаотичная среда, в которой слишком много уведомлений и прерываний мешают сообщению бренда до того, как потребитель его получит.

Теперь мы отправляемся в мир отношений «кто-то с кем-то» в Web3.

Сообщества по маркетингу отношений «некоторые к некоторым» в Web3

Маркетинг отношений «некоторые к некоторым» начинается с концепции, что бренду не нужны отношения с каждым потребителем, ему просто нужно подмножество всех потребителей.

Чтобы связаться с этим подмножеством, бренды создают сообщества — часто с ограничениями членства на таких платформах, как Discord или Telegram. Там они могут установить свою идентичность, цель, общие ценности и общие увлечения, а также сотрудничать с членами сообщества.

Зачем устанавливать ограничения на количество участников в сообществе?

Во-первых, когда мы говорим о маркетинге отношений, есть такая вещь, как слишком много глаз. Качество важнее количества в данном случае. Сообщество с 1000 участников управляемо. Легче узнать имя каждого, историю и индивидуальную борьбу, а также вести настоящие разговоры.

Во-вторых, когда запускаются проекты NFT, такие как Alpha Collective или Bored Apes, эти проекты имеют ограниченное количество начальных токенов. Ограничение ограничивает количество людей, которые могут получить доступ к сообществу в любой момент времени. Если вы пропустите первоначальный бай-ин на токен, вы можете купить тот, который перепродается.

Как только вы окажетесь в этом сообществе, у вас будет множество мыслей, возможностей, общих ценностей, страсти, миссии, сообщества и ресурсов.

Сценарии использования для маркетинга отношений Some-to-Some в Web3

Несколько крупных брендов уже окунулись или планируют окунуться в Web3.

Например, Starbucks недавно объявила, что включит NFT в свою программу лояльности. Их клиенты уже загружают приложение, делятся данными своей кредитной карты, а затем кладут деньги на счет Starbucks, чтобы использовать их для будущих посещений. Развертывание NFT для углубления этой лояльности и защиты интересов является логичным следующим шагом.

Но вы не должны торопиться, не понимая пространства и стратегических требований для обеспечения полезности и поддержки лояльности.

В Web2 сообщества большие и разросшиеся. В Web3 сообщества меньше и сплоченнее; вы больше связаны напрямую с меньшим количеством людей. Если вы как маркетолог не практикуете то, что проповедуете, все об этом узнают.

Итак, как маркетолог для бизнеса, как вы можете участвовать в Web3, не нанося ущерба своему бренду?

Один из способов — определить коллекции NFT, которые имеют лояльное, заинтересованное сообщество, но испытывают трудности. Многие сообщества создаются людьми, у которых есть миссия и сердце, но которым не хватает деловой хватки или финансирования.

Когда вы найдете коллекцию и сообщество, которые отражают ценности вашего бренда, купите эту коллекцию. Думайте об этом как об инвестировании в стратегическое партнерство. Этот проект может использовать ваше финансирование, чтобы укрепить свое сообщество и вывести коллекцию на новый уровень, в то время как ваш бизнес получает доступ к сообществу людей, которые могут помочь с краудсорсингом, генерацией идей, обратной связью… бесконечный.

Когда у вас появится некоторый опыт, вы сможете перейти к собственным проектам.

Например, вы можете дать постоянным клиентам NFT, который позволит им участвовать в распродаже в Черную пятницу на 10 минут раньше, чем не-владельцы NFT. Или вы можете раздать сжигаемый NFT, который клиенты могут обменять на продукт, если они будут появляться в вашем магазине каждый день в течение определенного периода времени.

Варианты использования NFT для вознаграждения постоянных клиентов в сообществе Web3 бесконечны и ограничены только нашим воображением. Что бы вы ни решили делать, приложите серьезные усилия к тому, чтобы сделать ваши NFT полезными, которые имеют смысл для вашего бренда и действительно ценны для ваших участников.

Другие заметки из этого эпизода

• Проверьте монету $ JAFFE на rally.io/creator/Джаффе.
• Будьте одним из первых 250 человек, которые посетят bit.ly/StelznerPod и получите часть бесплатной раздачи монет $JAFFE.
• Войдите, чтобы выиграть бесплатный членский пропуск в Alpha Collective на AlphaCollective.xyz.
• Слушать Подкаст о криптобизнесе, выпуск 9 с Джошем Розенталем.
• Получите билет на Крипто Бизнес Конференция.
• Свяжитесь с Майклом Стелзнером по адресу @Stelzner в Instagram или же @Mike_Stelzner в Твиттере.
• Смотрите эксклюзивный контент и оригинальные видео от Social Media Examiner на YouTube.
• Присоединяйтесь к нашему еженедельному ток-шоу по маркетингу в социальных сетях. Смотрите в прямом эфире по пятницам в полдень по тихоокеанскому времени на YouTube. Слушайте повтор на Подкасты Apple или же Подкасты Google.

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Спотифай | Амазонская музыка | RSS

✋🏽 Если вам понравился этот выпуск подкаста Crypto Business, пожалуйста, зайдите в Apple Podcasts, оставьте оценку, напишите отзыв и подпишитесь.

_{Отказ от ответственности: информация, представленная на этом веб-сайте, предоставляется исключительно в образовательных целях и не является какой-либо рекомендацией, включая, помимо прочего, рекомендации по инвестициям, торговле или финансовым консультациям, и вы не должны рассматривать какой-либо контент веб-сайта как таковой. Social Media Examiner рекомендует вам самостоятельно исследовать любую информацию, содержащуюся на этом веб-сайте, и вы говорите со специалистом по инвестициям, прежде чем принимать какое-либо решение о покупке, торговле, хранении или продаже криптовалюта. Ничто здесь не должно рассматриваться как рекомендация покупать, продавать или держать криптовалюту. Social Media Examiner не может гарантировать точность какой-либо информации, указанной на веб-сайте, и не несет ответственности за отсутствующую или неправильную информацию. Вся информация предоставляется как есть и должна использоваться на свой страх и риск. Social Media Examiner не несет никакой ответственности за использование вами любой информации, найденной на веб-сайте.}