Миграция Google Analytics 4: как подготовиться: Social Media Examiner

Почему Google продвигает GA4

Текущая версия Гугл Аналитика, называемая Universal Analytics, была создана совсем для другого времени. Он был разработан в эпоху, когда у людей были счетчики посещений на своих веб-сайтах. Если вы достаточно взрослые, чтобы помнить, вы можете вспомнить волнение, когда обновляли свою веб-страницу только для того, чтобы увидеть, как счетчик посещений увеличился на единицу.

С тех пор то, как люди используют Интернет, и данные, которые необходимо отслеживать компаниям, изменились настолько радикально, что Universal Analytics больше не может их поддерживать. Сегодня люди используют несколько устройств каждый день для доступа в Интернет. Они входят в систему на своих телефонах, планшетах, домашних и рабочих компьютерах и пользуются различными приложениями, каждый из которых представляет собой совершенно разные способы доступа в Интернет.

Не говоря уже о новых законах о конфиденциальности и данных, которые применяются во всем мире. Люди предпочитают блокировать пиксели и программное обеспечение для отслеживания данных, либо напрямую говоря приложениям не отслеживать их, либо используя сторонний блокировщик, чтобы прекратить отслеживание.

В результате всех этих изменений Universal Analytics, наконец, достигла точки, когда она не может успевать за всем, что нужно бизнесу. И именно поэтому Google создал GA4.

Конечно, ни одна другая платформа лучше Google не понимает, как люди используют Интернет сейчас и в ближайшие 10-20 лет. И Google определил, что вместо того, чтобы просто добавлять Universal Analytics, пришло время создать совершенно новую платформу с нуля.

Итак, теперь GA4 запущен и готов к переходу бизнеса. Однако, в отличие от последнего обновления Universal Analytics, это не простая миграция. Это не так просто, как просто изменить код, а затем продолжить работу в обычном режиме. Существуют фундаментальные изменения в функциях и в том, как вы получаете доступ к отчетам и просматриваете данные, которые собирает GA4. Так много предприятий не спешили внедрять GA4.

Но это скоро изменится, так как Google объявил дату закрытия Universal Analytics: 1 июля 2023 года. В это время Universal Analytics прекратит сбор данных. Маркетологи и владельцы бизнеса по-прежнему смогут входить в свою Universal Analytics и просматривать исторические данные за следующие 6 месяцев, но любые новые данные будут собираться только в GA4.

В конце 2023 года Universal Analytics будет полностью отключена, а исторические данные, которые он хранил, исчезнут.

У вас еще есть достаточно времени, чтобы настроить учетную запись GA4, но вы определенно не хотите ждать до последней минуты. Как мы уже говорили, миграция требует больше усилий, чем просто замена нескольких строк кода. Маркетологам и владельцам бизнеса необходимо настроить множество конфигураций в GA4, чтобы они работали на их предприятия.

Отличия GA4 от Universal Analytics

Когда Google перешел от того, что они называли классической Google Analytics, к Universal Analytics, это был апгрейд. Universal Analytics сделала гораздо больше, например, автоматически отслеживала субдомены. Вам просто нужно было переключить кусок кода, и все работало гладко, учетные записи были обновлены, и все данные пришли. Предприятиям было легко начать работать раньше, потому что все было так же, только лучше.

Но простота этого предыдущего обновления привела к большому количеству недопонимания относительно этой миграции, которая не является незначительным обновлением. GA4 — это совершенно новая платформа с функциями, созданными для совершенно новой цели. На самом деле, единственное, что общего у GA4 со своим предшественником, это то, что он по-прежнему называется Google Analytics. Вот и все.

Поскольку это отдельная платформа, требующая дополнительной настройки и настройки, большинству компаний сейчас следует использовать обе версии: Universal Analytics и GA4.

Чтобы лучше понять, как работает GA4, подумайте о концепции опросов. Если вы регулярно рассылаете опросы своей аудитории, вы понимаете, что никогда не получите ответы от всех в вашей аудитории. Будут люди, которые не отправят опрос по той или иной причине. Однако вы получите достаточно данных, чтобы предсказать вероятность результата и принять стратегические решения о будущем вашего бизнеса.

Примерно так же Google Analytics использует моделирование, чтобы помочь вам принимать стратегические решения о вашем бизнесе на основе собираемых данных.

GA4 — это все о тенденциях и шаблонах, а также о возможности измерения достаточного количества данных, чтобы у вас был размер выборки ваших данных. аудитории, достаточной для того, чтобы предсказать с вероятностью успеха конкретное поведение, которое вы пытаетесь проанализировать.

Еще одной важной особенностью GA4 является расширенное измерение. В то время как Universal Analytics в первую очередь измеряет просмотры страниц или посещения, GA4 понимает, что на вашем веб-сайте происходит гораздо больше, чем страницы, загружаемые в определенном порядке. Люди прокручивают страницу, нажимают на кнопки и ссылки, смотрят видео и проверяют всплывающие окна.

Если вы используете Universal Analytics, вы, вероятно, знакомы с постановка целей для отслеживания конверсий и эффективности на ваших страницах. В GA4 нет целей, в нем есть события. На самом деле все является событием: события щелчка, события загрузки страницы, события загрузки файла, события начала сеанса. Почти любое действие, которое посетитель может предпринять на вашем сайте, может иметь коррелирующее событие в GA4.

Как подготовить свой бизнес к GA4

Хорошей новостью является то, что на данный момент Universal Analytics не делает ничего такого, чего не сможет сделать GA4. Хитрость будет заключаться в переходе, что означает необходимость научиться использовать новую платформу. Это займет время, поэтому вы не хотите ждать до последней минуты, чтобы сделать этот переход.

Переход с Universal Analytics на GA4

Шаги, которые необходимо предпринять для перехода на эту новую платформу, будут зависеть от того, как вы настроили Universal Analytics.

Если вы настроили Universal Analytics 5 или 10 лет назад и до сих пор используете старый код (код analytics.js), вам следует настроить GA4 как отдельную платформу. Просто используйте новый скрипт gtag.js, который дает вам GA4, и не беспокойтесь о том, чтобы соединить их. Вы добьетесь прогресса быстрее и продвинетесь немного дальше.

С другой стороны, если вы установили Universal Analytics с использованием одного из недавно обновленных тегов gtag, вы можете соединить две платформы и запросить настройку из Universal Analytics для отправки на ГА4.

Профессиональный совет: Если вы еще не используете Диспетчер тегов Google, это было бы прекрасное время, чтобы начать. Диспетчер тегов Google делает все намного проще. Это поможет вам правильно настроить все в GA4, чтобы вы могли начать работу намного быстрее.

Решить, какое поведение отслеживать и измерять в GA4

GA4 имеет совершенно другую структуру или схему записи данных, чем Universal Analytics.

В Universal Analytics существует нисходящая иерархия действий и событий. Есть что-то, что называется мероприятие в Universal Analytics — это определенное поведение, а также категория события, действие события, метка события и т. д. Другими словами, в Universal Analytics есть уровни информации.

В GA4 этого на самом деле не существует. Есть только название основного события, которое является одной из деталей самого события. Могут быть и другие детали, например, куда переходят пользователи, предыдущую страницу, которую они посетили, какие продукты они приобрели, событие покупки и так далее. Это вся информация, которую вы захотите собрать на этапе планирования GA4, чтобы вы могли отслеживать и измерять некоторые из этих различных вариантов поведения, которые будут выполнять ваши посетители.

В Universal Analytics есть определенные модели поведения, которые вы, вероятно, уже измеряете, например просмотры страниц и глубина прокрутки (10 %, 50 %, 70 % и более). Скорее всего, вы захотите измерить многие из этих же моделей поведения в Google Analytics 4.

Для каждого типа поведения вы захотите настроить новое событие внутри GA4, описывающее поведение. Например, вам понадобится событие прокрутки и событие клика. Если у вас есть сайт электронной коммерции, вам нужно будет совершить покупку и добавить в корзину. События, которые вы настроите, будут зависеть от вашей бизнес-модели и вашего конкретного стека технологий.

Итак, готовясь к переходу на GA4, перечислите все модели поведения, которые вы в настоящее время измеряете или хотели бы измерить. Затем настройте их по одному в GA4, начиная с просмотров страниц, потому что это проще всего настроить.

Привыкание к новому способу отчетности

Хотя мы хотели бы сказать, что GA4 интуитивно понятен, прост в настройке и позволяет легко находить нужные отчеты, правда в том, что сейчас это не так. Он будет чувствовать себя неуклюжим и трудным для навигации. Надеюсь, так будет не всегда, так как уже начинают появляться некоторые масштабные изменения в пользовательском интерфейсе. Так что, если повезет, скоро он станет более интуитивным.

Хорошей новостью является то, что с этого момента GA4 станет проще в использовании. Чем раньше вы начнете изучать платформу, тем легче вам будет. Они упростят отчеты. Существует библиотечная функция, с помощью которой люди смогут делиться отчетами с другими членами своей команды, а также другие недавно выпущенные функции, которые помогут вам.

В идеальном мире, со священной тройкой измерения, вы настроите и начнете использовать Диспетчер тегов для сбора ваших данных, GA4 для хранения всей информации, которую вы собираете, а затем используете Google Студия данных для создания отчетов.

GA4 — отличное место для хранения данных и таких вещей, как измерение отношения к поведению на ваших платформах. Но он никогда не предназначался для измерения ROAS или ROI. Он предназначен для измерения поведения, происходящего на вашем сайте, и он делает невероятную работу. Затем Google Data Studio может подключиться прямо к этим данным и превратить их в эти хорошие отчеты.

Другие заметки из этого эпизода

• Свяжитесь с Майклом Стелзнером по адресу @Stelzner в Instagram.
• Смотрите эксклюзивный контент и оригинальные видео от Social Media Examiner на YouTube.
• Присоединяйтесь к нашему еженедельному ток-шоу по маркетингу в социальных сетях. Смотрите в прямом эфире по пятницам в полдень по тихоокеанскому времени на YouTube. Слушайте повтор на Подкасты Apple или Подкасты Google.